דלג לתוכן
שפע הפקות logo
המוקד סגור כעתפנאי ומלונות✓ מאומת

שפע הפקות— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שפע הפקות היא חברה ישראלית המתמחה בשיווק והפצת כרטיסים למופעים, הופעות ואירועי תרבות ברחבי הארץ, ופועלת בין היתר באמצעות אתר Ticket4U. החברה מציעה מגוון רחב של אירועים – החל מהופעות חיות, סטנדאפ ותיאטרון ועד אירועי ספורט ופסטיבלים, תוך מתן אפשרות להזמנה נוחה אונליין ולמעקב אחר מופעים והטבות למשתמשים רשומים. לצד פעילותה הדיגיטלית, שפע הפקות מעורבת גם בארגון והפקת אירועים ובשיתופי פעולה עם אמנים וגופים שונים, ומספקת פתרונות מכירה והפצה לקהל הרחב בישראל. החברה נחשבת לשחקן פעיל בתחום הכרטיסים והבידור המקומי, עם דגש על זמינות גבוהה של מופעים, עדכונים שוטפים והנגשת חוויית רכישה פשוטה ומהירה לקהל.

עודכן לאחרונה:

100% מענהתוך 17.1 שעות בממוצע🔢 2 שלוחות
פתיחת פנייה לשפע הפקות

להשיג נציג של שפע הפקות? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם שפע הפקות

WhatsApp

אפשרות מומלצת עבור שפע הפקות

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
WhatsAppפתח שיחת WhatsApp
📞 טלפונים

טלפונים של שפע הפקות

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*8449
פקס·פקס
077-3322005
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*8449

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות שפע הפקות בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

WhatsApp

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שפע הפקות — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00 · ו׳ 09:00–12:00

WhatsAppפתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי שפע הפקות זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 16:00
  • שישי09:00 – 12:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00 · ו׳ 09:00–12:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "שפע הפקות" היא באמצעות וואטסאפ, שכן זהו המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם אין אפשרות להשתמש בוואטסאפ, ניתן לפנות גם דרך מסנג'ר, אך המייל לא מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם שפע הפקות.
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל שפע הפקות

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-שפע הפקות.

  1. SP-002865נסגר אוטומטית
    ת. כ.·החזר כספי
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה להזמנת כרטיסים למופע של יהורם גאון בבאר שבע. הזמנתי 4 כרטיסים למופע שתוכנן להתקיים בתאריך 4.6.26. לאחרונה קיבלתי הודעה שההופעה נדחתה לתאריך 5.9.26. המצב הזה יוצר עבורי אי נוחות, שכן התאריך החדש אינו מתאים לי. אני מבקש לקבל החזר כספי מלא עבור ההזמנה.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל החזר כספי מלא עבור 4 הכרטיסים שרכשתי למופע. אשמח שההחזר יבוצע תוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שפע הפקות

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שפע הפקות:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שפע הפקות

שפע הפקות היא חברה ישראלית המתמחה בשיווק והפצת כרטיסים למופעים, הופעות ואירועי תרבות ברחבי הארץ, ופועלת בין היתר באמצעות אתר Ticket4U. החברה מציעה מגוון רחב של אירועים – החל מהופעות חיות, סטנדאפ ותיאטרון ועד אירועי ספורט ופסטיבלים, תוך מתן אפשרות להזמנה נוחה אונליין ולמעקב אחר מופעים והטבות למשתמשים רשומים. לצד פעילותה הדיגיטלית, שפע הפקות מעורבת גם בארגון והפקת אירועים ובשיתופי פעולה עם אמנים וגופים שונים, ומספקת פתרונות מכירה והפצה לקהל הרחב בישראל. החברה נחשבת לשחקן פעיל בתחום הכרטיסים והבידור המקומי, עם דגש על זמינות גבוהה של מופעים, עדכונים שוטפים והנגשת חוויית רכישה פשוטה ומהירה לקהל.

כתובת רשומה

דרך אליהו נאוי 24, באר שבע 8443900

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • בירור הזמנה100%

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך שפע הפקות מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
17.1 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 18.7.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
17 שע'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות לשפע הפקות

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

אין כרגע מבצע פעיל של שפע הפקות. אם תיתקלו בקופון, שלחו אותו בטופס למטה — אנחנו נבדוק ונפרסם.

מבצעים שהסתיימו של שפע הפקות(1)הצג

מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה שפע הפקות פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.

₪50 הנחה50 ₪ הנחה בכל רמת מחירשפע הפקות
פג תוקף
שפע הפקות

50 ₪ הנחה בכל רמת מחיר

ההטבה מוגבלת בזמן ובכמות

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי
שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על שפע הפקות

  • איך רוכשים כרטיסים באתר?

    ניתן לבחור אירוע באתר, לבחור מקומות (אם רלוונטי), להזין פרטים אישיים ולשלם באמצעות כרטיס אשראי. לאחר הרכישה מתקבל אישור הזמנה.

  • האם ניתן לרכוש כרטיסים גם שלא דרך האתר?

    כן. במקרים מסוימים ניתן לרכוש כרטיסים גם במשרדי החברה או בקופות בערב האירוע, אך זה תלוי בזמינות הכרטיסים.

  • איך מקבלים את הכרטיסים לאחר הרכישה?

    לאחר השלמת הרכישה נשלח אישור הכולל את פרטי ההזמנה, ולעיתים גם כרטיסים דיגיטליים (או הוראות איסוף/כניסה לאירוע).

  • האם אפשר לבטל או לשנות הזמנה?

    ביטול עסקה מתבצע בהתאם לתנאי האתר והחוק, דרך טופס ייעודי באתר. ייתכנו דמי ביטול בהתאם למועד ולסוג האירוע.

  • מה עושים אם לא קיבלתי אישור הזמנה?

    יש לבדוק קודם את תיקיית הספאם במייל. אם עדיין לא התקבל אישור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך האתר לבירור.

  • האם ניתן לבחור מקומות ישיבה?

    בחלק מהאירועים ניתן לבחור מקומות ישיבה מראש, ובאחרים הישיבה היא לפי אזורים או על בסיס מקום פנוי.

  • איך מקבלים עדכונים על הופעות ומבצעים?

    ניתן להירשם לאתר ולקבל עדכונים על מופעים, הטבות והצעות מיוחדות ישירות למייל.

  • האם חייבים להזין פרטים אישיים בעת הרכישה?

    כן. לצורך רכישת כרטיסים יש להזין פרטים אישיים, המשמשים לביצוע ההזמנה ולניהולה.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על שפע הפקות

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • החזר כספי

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה להזמנת כרטיסים למופע של יהורם גאון בבאר

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בשירות הקשורה להזמנת כרטיסים למופע של יהורם גאון בבאר שבע. הזמנתי 4 כרטיסים למופע שתוכנן להתקיים בתאריך 4.6.26. לאחרונה קיבלתי הודעה שההופעה נדחתה לתאריך 5.9.26. המצב הזה יוצר עבורי אי נוחות, שכן התאריך החדש אינו מתאים לי. אני מבקש לקבל החזר כספי מלא עבור ההזמנה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שפע הפקות ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בפנאי ומלונות