שפע הפקות - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

*טלפון ישיר ללא שלוחות
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם שפע הפקות כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-12:00

מייל

Customers@eventim.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - דרך אליהו נאוי 24, באר שבע 8443900
פקס - 077-3322005

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם שפע הפקות

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות שפע הפקות

♿ פניות לשפע הפקות בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של שפע הפקות, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - *8449
במייל - sivan@sheffa.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של שפע הפקות.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של שפע הפקות בטלפון *8449

💼 קריירה ודרושים בחברת שפע הפקות

אם אתם מעוניינים לעבוד בחברת שפע הפקות, ניתן לשלוח קורות חיים לכתובת המייל של מחלקת הגיוס:
מומלץ לצרף קורות חיים עדכניים ולציין את התפקיד המבוקש בכותרת המייל.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של שפע הפקות ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על שפע הפקות

שפע הפקות היא חברה ישראלית המתמחה בשיווק והפצת כרטיסים למופעים, הופעות ואירועי תרבות ברחבי הארץ, ופועלת בין היתר באמצעות אתר Ticket4U. החברה מציעה מגוון רחב של אירועים – החל מהופעות חיות, סטנדאפ ותיאטרון ועד אירועי ספורט ופסטיבלים, תוך מתן אפשרות להזמנה נוחה אונליין ולמעקב אחר מופעים והטבות למשתמשים רשומים.

לצד פעילותה הדיגיטלית, שפע הפקות מעורבת גם בארגון והפקת אירועים ובשיתופי פעולה עם אמנים וגופים שונים, ומספקת פתרונות מכירה והפצה לקהל הרחב בישראל. החברה נחשבת לשחקן פעיל בתחום הכרטיסים והבידור המקומי, עם דגש על זמינות גבוהה של מופעים, עדכונים שוטפים והנגשת חוויית רכישה פשוטה ומהירה לקהל.

🧾 מידע משפטי - שפע הפקות

🏷️ שם התאגיד הרשמי: סי טי אס אוונטים ניו קו בע"מ
🆔 מספר חברה: 516294550
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 10.12.2020

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת סי טי אס אוונטים ניו קו בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שפע הפקות

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של שפע הפקות?

ניתן לבחור אירוע באתר, לבחור מקומות (אם רלוונטי), להזין פרטים אישיים ולשלם באמצעות כרטיס אשראי. לאחר הרכישה מתקבל אישור הזמנה.
כן. במקרים מסוימים ניתן לרכוש כרטיסים גם במשרדי החברה או בקופות בערב האירוע, אך זה תלוי בזמינות הכרטיסים.
לאחר השלמת הרכישה נשלח אישור הכולל את פרטי ההזמנה, ולעיתים גם כרטיסים דיגיטליים (או הוראות איסוף/כניסה לאירוע).
ביטול עסקה מתבצע בהתאם לתנאי האתר והחוק, דרך טופס ייעודי באתר. ייתכנו דמי ביטול בהתאם למועד ולסוג האירוע.
יש לבדוק קודם את תיקיית הספאם במייל. אם עדיין לא התקבל אישור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך האתר לבירור.
בחלק מהאירועים ניתן לבחור מקומות ישיבה מראש, ובאחרים הישיבה היא לפי אזורים או על בסיס מקום פנוי.
ניתן להירשם לאתר ולקבל עדכונים על מופעים, הטבות והצעות מיוחדות ישירות למייל.
כן. לצורך רכישת כרטיסים יש להזין פרטים אישיים, המשמשים לביצוע ההזמנה ולניהולה.

האם שפע הפקות הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של שפע הפקות

זמן תגובה ממוצע במייל: 18 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 90%
אחוז פניות שלא נענו: 10%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.5
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 66% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 25/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שפע הפקות.

סקירה סטטיסטית – שפע הפקות

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 15 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם שפע הפקות

השירות של שפע הפקות זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל שפע הפקות גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *8449.
לשפע הפקות ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 050-9088547.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של שפע הפקות מכאן Customers@eventim.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של שפע הפקות: דרך אליהו נאוי 24, באר שבע 8443900. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לשפע הפקות למספר 077-3322005 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור שפע הפקות

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של שפע הפקות לעוד חברות בתחום

בראבו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
אופיר טורס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
גוליבר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
וואלה טורס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
my trip לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%