הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
סימילאק (Similac) הוא מותג תחליפי חלב (תרכובת מזון לתינוקות / תמ"ל) מבית התאגיד הבינלאומי אבוט (Abbott), מהמובילים בעולם בתחום הבריאות והתזונה. הסדרה כוללת מגוון רחב של תחליפים המותאמים לגילאים ולצרכים תזונתיים שונים, ונחשבת לאחת המובילות בקטגוריית התמ"ל בישראל. בישראל המותג מיובא, משווק ונתמך על ידי אבוט מעבדות רפואיות בע"מ. מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 1-800-65-65-01 בימים א'-ה', וכן בערוצים דיגיטליים — לרבות ייעוץ תזונתי, פניות בנושא נגישות, ודיווח על תופעות לוואי או תלונות איכות (פרמקוויג'ילנס).
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור סימילאק
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
1-800-65-65-01
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–14:30 · ו׳ 09:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "סימילאק" היא באמצעות מסנג'ר, מכיוון שכתובת המייל אינה פעילה ואינה מספקת מענה אמיתי. השימוש במסנג'ר יאפשר לקבל תשובות בזמן קצר יותר.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
7 פניות נפתחו ל-סימילאק.
שלום וברכה, בהמשך לפניה הקודמת- דיברתי עם נציגה היום 23/06/26 והיא הדריכה אותי איך להוציא קופון אבל יש לי טלפון כשר ללא SMS אשמח שישלחו לי קוד למייל [הוסר] או שיתקשרו אלי [הוסר] תודה
שיעזרו לי לקבל קופון למרות שיש לי טלפון כשר ללא SMS
היי אשמח שתחזרו אליי בבקשה אני רוצה לקבל הסבר על שתי סוגי סימילאק
הסבר משירות לקוחות
יש לי תינוק בן שנה וחודשיים רגיש לחלבי ואני לא מוצאת כבר הרבה זמן סימיאלק צמחי אם תוכלו להגיד לנו מה הסיבה ? ומתי זה יחזור
יש לי תינוק בן שנה וחודשיים רגיש לחלבי ואני לא מוצאת כבר הרבה זמן סימיאלק צמחי אם תוכלו להגיד לנו מה הסיבה ? ומתי זה יחזור
התינוק שלנו ניזון מתמ"ל סימילק צמחי שלב 2. היום השקעתי שעות בחיפוש אחר הנ"ל. התקשרתי ללמעלה מ-40 סניפי סופר פארם, בי פארם וגוד פארם, בדקתי ברשתות השיווק השונות. בדקו לי בסופר פארם ואמרו שאין מלאי באף סניף בארץ. אין למצוא את המוצר. זה לא מלח שאפשר לקנות מותג אחר. זה לא נייר טואלט. זה מזון לתינוקות, והחלפה שלו עלולה לגרום לתו"ל אצל התינוק. איך ייתכן שאתם מגיעים למצב שאין להשיג תמ" בשום מקום בארץ? זה חוסר אחריות וזה מביש.
מענה מנציג
אפשר להשתמש בכפית של 30 מל השייכת למטרה בסימילק אני רוצה להכין בקבוק של 90 מל
אשמח למענה
טני עם הסימילאק ואין כפית של 30 אני מכינה סתם כפול במנה בעקבות זה
אשמח שתשלחו לי 2 כפיות של 30
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סימילאק:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
סימילאק (Similac) הוא מותג תחליפי חלב (תרכובת מזון לתינוקות / תמ"ל) מבית התאגיד הבינלאומי אבוט (Abbott), מהמובילים בעולם בתחום הבריאות והתזונה. הסדרה כוללת מגוון רחב של תחליפים המותאמים לגילאים ולצרכים תזונתיים שונים, ונחשבת לאחת המובילות בקטגוריית התמ"ל בישראל. בישראל המותג מיובא, משווק ונתמך על ידי אבוט מעבדות רפואיות בע"מ. מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 1-800-65-65-01 בימים א'-ה', וכן בערוצים דיגיטליים — לרבות ייעוץ תזונתי, פניות בנושא נגישות, ודיווח על תופעות לוואי או תלונות איכות (פרמקוויג'ילנס).
פארק המדע עתידים, בניין 4 ת"ד 58099, תל אביב 6158002
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״הבעיה: התינוק שלנו ניזון מתמ"ל סימילק צמחי שלב 2. היום השקעתי שעות בחיפוש אחר הנ"ל. התקשרתי ללמעלה מ-40 סניפי סופר פארם, בי פארם וגוד פארם, בדקתי ברשתות השיווק השונות. בדקו לי בסופר פארם ואמרו שאין מלאי באף סניף בארץ. אין למצוא את המוצר. זה לא מלח שאפשר לקנות מותג אחר. זה לא נייר טואלט. זה מזון לתינוקות, והחלפה שלו עלולה לגרום לתו"ל אצל התינוק. איך ייתכן שאתם מגיעים למצב שאין להשיג תמ" בשום מקום בארץ? זה חוסר אחריות וזה מביש.הפתרון המבוקש: מענה מנציג״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
לאורך התקופה האחרונה, נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "סימילאק" מצביעים על מגמות מעניינות ושונות. ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת ברמת העניין הציבורי, כאשר במהלך חודש אוגוסט חלה עלייה משמעותית בחיפושים, ובפרט בשבוע של ה-2…
10 שאלות נפוצות על סימילאק
ניתן להתייעץ עם רופא ילדים או דיאטנית לגבי סוג הפורמולה המתאימה לפי גיל, רגישויות וצרכים תזונתיים של התינוק.
בדרך כלל כן, אבל חשוב לעקוב אחרי תגובת התינוק ולהתייעץ עם גורם רפואי לפני המעבר.
אם מופיעים סימנים כמו גזים קשים, שלשולים, הקאות או פריחה - מומלץ להפסיק את השימוש ולפנות לרופא.
רוב מוצרי סימילאק המשווקים בישראל הם בכשרות בד״ץ או כשרות מהדרין, אך יש לבדוק כל אריזה בנפרד.
יש לבדוק את מספר האצווה (lot) המודפס על האריזה מול פרסומים רשמיים של החברה או באתר recall.
רצוי לא לערבב תוספים לתוך הבקבוק מבלי לקבל הנחיה רפואית ברורה.
לרוב - חודש מפתיחה. עם זאת, יש לבדוק את ההוראות המדויקות המופיעות על האריזה.
כן, אך מומלץ לצרוך תוך 24 שעות, ולחמם רק פעם אחת. בקבוק שהתחיל לשתות ממנו - יש לזרוק אחרי שעה.
כן, ניתן להזמין ממגוון אתרי פארמה וסופרמרקטים. שים לב למקור המשלוח ולתוקף המוצר.
רוב ההטבות ניתנות דרך קופות החולים, רשתות הפארם או מועדוני צרכנות. ניתן גם לבדוק מול הספקים.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: התינוק שלנו ניזון מתמ"ל סימילק צמחי שלב 2. היום השקעתי שעות בחיפוש אחר הנ"ל. התקשרתי ללמעלה מ-40 סניפי סופר פארם, בי פארם וגוד פארם, בדקתי ברשתות השיווק השונות. בדקו לי בסופר פארם ואמרו שאין מלאי באף סניף בארץ. אין למצוא את המוצר. זה לא מלח שאפשר לקנות מותג אחר. זה לא נייר טואלט. זה מזון לתינוקות, והחלפה שלו עלולה לגרום לתו"ל אצל התינוק. איך ייתכן שאתם מגיעים למצב שאין להשיג תמ" בשום מקום בארץ? זה חוסר אחריות וזה מביש. הפתרון המבוקש: מענה מנציג
הבעיה: טני עם הסימילאק ואין כפית של 30 אני מכינה סתם כפול במנה בעקבות זה הפתרון המבוקש: אשמח שתשלחו לי 2 כפיות של 30
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
וולטשירות לקוחות וולט
תן ביסשירות לקוחות תן ביס
מקדונלדסשירות לקוחות מקדונלדס
דומינוס פיצהשירות לקוחות דומינוס פיצה
יאנגו דלישירות לקוחות יאנגו דלי
משלוחהשירות לקוחות משלוחה
גודישירות לקוחות גודי
ג'פניקהשירות לקוחות ג'פניקה
טמפושירות לקוחות טמפו
בורגראנץ'שירות לקוחות בורגראנץ'
רולדיןשירות לקוחות רולדין