דלג לתוכן
שירות פלוס
סאני תקשורת
המוקד פתוח כעתתקשורת וסלולרמגיעים לנציג

סאני תקשורת— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

סאני תקשורת היא היבואן הרשמי של Samsung Mobile בישראל — טלפונים, טאבלטים, שעונים חכמים ואביזרים. החברה מבוססת בפתח תקווה ומפעילה רשת מעבדות שירות בפריסה ארצית. אחראית על שירות, אחריות, וחלקי חילוף לכל מוצרי Samsung בישראל.

עודכן לאחרונה:

🔢 1 שלוחות
פתיחת פנייה לסאני תקשורת

להשיג נציג של סאני תקשורת? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:00–13:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
03-9057777
מייל שירות לקוחות
service@suny-cc.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של סאני תקשורת

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9057777
נוסף
*6963
אחריות מורחבת סאני
*6963
אחריות סמסונג 360 (מורחבת ייעודית)
*3603
תמיכה טכנית סמסונג ישראל
*9930
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של סאני תקשורת (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9057777

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות סאני תקשורת בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של סאני תקשורת — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:00–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי סאני תקשורת זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 20:00
  • שישי08:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של סאני תקשורת לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם סאני תקשורת ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של סאני תקשורת כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בסאני תקשורת?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

סאני תקשורת — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

סאני מפעילה את רשת חנויות Samsung ואת מעבדות השירות בפריסה ארצית

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בסאני תקשורת

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לסאני תקשורת בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9057743
מייל נגישות
Meital.Oz@suny-cc.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של סאני תקשורת

אזור אישי של סאני תקשורת

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סאני תקשורת

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סאני תקשורת:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על סאני תקשורת

סאני תקשורת היא היבואן הרשמי של Samsung Mobile בישראל — טלפונים, טאבלטים, שעונים חכמים ואביזרים. החברה מבוססת בפתח תקווה ומפעילה רשת מעבדות שירות בפריסה ארצית. אחראית על שירות, אחריות, וחלקי חילוף לכל מוצרי Samsung בישראל.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לסאני תקשורת

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של סאני תקשורת?

9 שאלות נפוצות על סאני תקשורת

  • איך יוצרים קשר עם סאני תקשורת?

    טלפון: 03-9057777. וואטסאפ: 058-400-6963. מייל: service@suny-cc.co.il. שעות הפעילות: א'-ה' 08:00-20:00, ו' וערבי חג 08:00-13:00.

  • מי סאני תקשורת?

    סאני תקשורת היא היבואן הרשמי של מוצרי Samsung Mobile בישראל — טלפונים, טאבלטים, שעונים חכמים, אוזניות (Galaxy Buds), מצלמות וכו'. אחראית על אחריות, שירות, ותיקונים.

  • איפה ממוקם המשרד הראשי?

    הרכבת 8, פתח תקווה 4927900.

  • איך מתקנים מכשיר Samsung?

    מעבדת שירות רשמית של סאני. ניתן לתאם פגישה דרך הטלפון או באתר. תיקונים תחת אחריות חינם. ללא אחריות — הצעת מחיר מראש.

  • מה תקופת האחריות?

    אחריות סטנדרטית: שנתיים על Samsung Galaxy. ניתן להאריך אחריות (Samsung Care+) בעת קנייה. שמרו על הקבלה ותווית היבואן (סאני).

  • איפה לרכוש מוצרי Samsung?

    ברשתות שיווק, חנויות סאני (פיזיות), ובאתר samsungmobile.co.il. מומלץ לוודא שהמוצר עם תווית יבואן רשמי (סאני). הימנעו ממוצרי "שוק אפור".

  • איך מגלים את ה-IMEI ובודקים אחריות?

    IMEI: חיוג *#06# במכשיר. בדיקת אחריות: באתר samsungmobile.co.il עם מספר ה-IMEI. אם המכשיר לא מופיע במאגר — סימן שזה "שוק אפור".

  • איך מצטרפים ל-Samsung Members?

    Samsung Members היא אפליקציה חינמית — הצטרפות אוטומטית עם רכישה. מציעה: אבחון מרחוק, צ'אט עם תמיכה, מבצעים, וקופונים.

  • איך מגישים תלונה?

    תלונה רשמית בכתב למייל service@suny-cc.co.il. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לרשות הצרכנות.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סאני תקשורת ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתקשורת וסלולר