טיקטמאסטר - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של טיקטמאסטר (*9964)

לביצוע רכישה

לשירות לקוחות

💡מחוץ לשעות הפעילות מומלץ לשלוח מייל ונציג שירות יחזור אליכם בהקדם.

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם טיקטמאסטר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 09:30-16:00

טופס יצירת קשר באתר טיקטמאסטר

מייל

info@ticketmaster.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - הירקון 2, בני ברק 5126012

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם טיקטמאסטר

♿ פניות לטיקטמאסטר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של טיקטמאסטר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

במייל - info@ticketmaster.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של טיקטמאסטר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של טיקטמאסטר בטלפון *9964 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של טיקטמאסטר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 02/12/2025

ℹ️ בקטנה על טיקטמאסטר

חברת Ticketmaster (טיקטמאסטר) היא אחת מפלטפורמות מכירת הכרטיסים הגדולות והוותיקות בעולם, המספקת שירותי מכירה, הזמנה וניהול של כרטיסים לאירועי תרבות, מוזיקה, ספורט, תיאטרון ובידור. החברה נוסדה בארצות הברית בשנת 1976, וכיום פועלת בלמעלה מ-30 מדינות ברחבי העולם, כולל ישראל. טיקטמאסטר מתמחה לא רק במכירה ישירה של כרטיסים לצרכנים, אלא גם בניהול מערכות כרטוס מתקדמות עבור מארגני מופעים, אמנים, אולמות ומפיקים, עם דגש על אבטחת עסקאות ומניעת זיופים.

בישראל, Ticketmaster משמשת כגורם המרכזי למכירת כרטיסים למופעים בינלאומיים ואירועי ענק, ומוכרת בזכות ממשק הזמנה נוח, שירות לקוחות מסודר, ואפשרות לקבל את הכרטיסים בצורה דיגיטלית ישירות לסמארטפון. החברה מהווה כיום חלק מקבוצת Live Nation, ענקית ההפקות הבינלאומית, ומשלבת בין טכנולוגיה חדשנית לניסיון עשיר בתחום האירועים.

מעבר לאתר של טיקטמאסטר

לקריאה בויקיפדיה על טיקטמאסטר

🧾 מידע משפטי - טיקטמאסטר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: טיקטמאסטר ישראל בע"מ

🆔 מספר חברה: 515321941

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 8.10.2015

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

להורדת אפליקציית טיקטמאסטר ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
app@ticketmaster.com

📞 טלפון לתמיכה:
+1855-203-3688

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של טיקטמאסטר?

שאלה 1: איך יוצרים חשבון בטיקטמאסטר? ▼

תשובה: ניתן ליצור חשבון באתר או באפליקציה של טיקטמאסטר: במקום “התחבר / הירשם” מזינים כתובת אימייל, בוחרים סיסמה, מזינים פרטים נוספים ואחר כך מאמתים את האימייל והטלפון שלך.

שאלה 2: איך מקבלים כרטיסים דיגיטליים (Mobile Tickets) וכיצד משתמשים בהם? ▼

תשובה: אם הכרטיס הוא “Mobile Entry”, יש להיכנס לאפליקציה של טיקטמאסטר או לחשבון שלך, לבחור באירוע ובכרטיסים, ואז להציג את הברקוד בסמארטפון בכניסה לאירוע. מומלץ להוסיף את הכרטיס ל-Wallet או ל-Google Wallet כדי שלא להיות תלוי בקישור לאינטרנט.

שאלה 3: באיזו מדיניות משתמשים לגבי רכישת כרטיסים? ▼

תשובה: באתר של טיקטמאסטר ישראל נרשם כי הרכישה היא לשימוש אישי בלבד – כלומר: “Ordering and Purchasing Tickets through the Website is for personal use only” וכי החברה רשאית להגביל את מספר הכרטיסים שירכש אדם אחד או עם כרטיס אשראי אחד.

שאלה 4: איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות של טיקטמאסטר בישראל? ▼

תשובה: בישראל ניתן לפנות דרך טלפון 03-5007000 או *9964. שעות הפתיחה: ראשון עד חמישי 09:30-16:00.

שאלה 5: מה עושים אם האירוע בוטל או נדחה? ▼

תשובה: באתר “עזרה” של טיקטמאסטר בישראל יש קטגוריה בשם “ביטולים והחזרים – שינוי אירועים, ביטול כרטיסים ומידע על זיכויים”.

האם טיקטמאסטר הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ זכויות צרכניות בתחום פנאי ומלונות

ביטול עסקה מרחוק: אם הזמנת שירות תיירות (כמו חדר במלון או חבילת נופש) דרך טלפון, אתר או אפליקציה – ניתן לבטל תוך 14 ימים מההזמנה, כל עוד נותרו לפחות 7 ימי עסקים עד למועד תחילת השירות.
גובה דמי הביטול: בעת ביטול חוקי, העסק רשאי לגבות עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם בלבד.
אוכלוסיות מוגנות: אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות, עולים חדשים ונפגעי פעולות איבה – זכאים לבטל גם עד 4 חודשים מההזמנה (בכפוף לתנאים).
אין כפל קנסות: לא ניתן לגבות גם דמי ביטול וגם תשלום נוסף בשל "אי הגעה" – מדובר בהפרה של החוק.
📎 מידע על ביטול עסקת תיירות
📎 מידע באתר כל זכות על ביטול שירותי תיירות
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – דף ראשי

מדד שירות לקוחות של טיקטמאסטר

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 97%

אחוז פניות שלא נענו: 3%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 90% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 05/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טיקטמאסטר.

סקירה סטטיסטית – טיקטמאסטר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

83% טלפון 17% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שלישי
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות טיקטמאסטר

המייל של שירות לקוחות טיקטמאסטר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות טיקטמאסטר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.