טימברלנד logo
המוקד פתוח כעתאופנה וטיפוח

טימברלנדהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

טימברלנד (Timberland) היא מותג אופנת חוץ אמריקאי, נוסד ב-1973 בניו המפשיר. ידועה במיוחד במגפי העור הצהובים הקלאסיים (Yellow Boot) ובמוצרי איכות מותאמים לטבע. בישראל מיובאת ע"י <strong>SBN Brands</strong> ומפעילה רשת חנויות בקניונים גדולים. אין מענה טלפוני בישראל — תקשורת רק במייל וצ'אט.

📍 20 סניפים
🕐 שעות פעילות

מתי טימברלנד זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:30 – 20:00
  • שישי09:00 – 14:30
📞 טלפונים

טלפונים של טימברלנד

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

פקס·פקס
09-9502368
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

📍 סניפים

20 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

20 נקודות

  • טימברלנד ביג אשדוד
    קניון ביג פשיין, אשדוד
  • טימברלנד גבעתיים
    קניון גבעתיים, רח' ויצמן 71, גבעתיים
  • טימברלנד גרנד באר שבע
    דוד טוביהו 125, באר שבע
  • טימברלנד גרנד קניון חיפה
    דרך שמחה גולן, חיפה
  • טימברלנד דיזינגוף סנטר
    דיזינגוף 50, תל אביב-יפו
  • טימברלנד פארק הקרח אילת
    ר' קאופמן 8, אילת
  • טימברלנד כפר סבא
    מתחם G, רח' ויצמן 207, כפר סבא
  • טימברלנד מול הים אילת
    קניון מול הים, הפלמ"ח 1, אילת
  • טימברלנד מלחה
    קניון מלחה, דרך אגודת ספורט 1, ירושלים
  • טימברלנד ממילא
    שדרות ממילא, ירושלים
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של טימברלנד

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טימברלנד:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על טימברלנד

טימברלנד (Timberland) היא מותג אופנת חוץ אמריקאי, נוסד ב-1973 בניו המפשיר. ידועה במיוחד במגפי העור הצהובים הקלאסיים (Yellow Boot) ובמוצרי איכות מותאמים לטבע. בישראל מיובאת ע"י <strong>SBN Brands</strong> ומפעילה רשת חנויות בקניונים גדולים. אין מענה טלפוני בישראל — תקשורת רק במייל וצ'אט.

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

3 ערוצי שירות פעילים

3
טלפון
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

8 שאלות נפוצות על טימברלנד

  • איך יוצרים קשר עם טימברלנד ישראל?

    אין מענה טלפוני להנהלה. מייל: timberland-il@sbn-brands.co.il. פקס: 09-9502368. צ'אט בפייסבוק מסנג'ר. שעות הפעילות: א'-ה' 09:30-20:00, ו' וערבי חג 09:00-14:30. לפניות בנושא חנויות — דרך הסניף.

  • מה מציעה טימברלנד?

    טימברלנד היא מותג אופנת חוץ אמריקאי, נוסד ב-1973. ידועה במיוחד במגפי העור הקלאסיים (Yellow Boot), נעלי טיולים, ובגדים מותאמים לטבע. בישראל מיובאת ע"י SBN Brands.

  • איפה נמצאות חנויות טימברלנד בישראל?

    טימברלנד מפעילה חנויות בקניונים גדולים — דיזנגוף סנטר, גרנד קניון חיפה, BIG אילת, ועוד. רשימה מלאה באתר.

  • איך מחזירים מוצר?

    החזרה אפשרית עד 14 יום מהקנייה, עם הקבלה ובלי שימוש (תוויות מקוריות חובה). החזרה אפשרית בכל סניף או בדואר חוזר.

  • האם יש משלוחים?

    כן — האתר מבצע משלוחים לכל הארץ. עלות והמועד תלויים במוצר ובסכום ההזמנה. איסוף עצמי בסניפים — חינמי.

  • מה תקופת האחריות?

    אחריות סטנדרטית של היצרן, בעיקר על פגמי ייצור. נעלי עור איכותיות מחזיקות שנים — שמרו על הקבלה לבירורי אחריות.

  • איך מתחזקים נעלי עור טימברלנד?

    חברת טימברלנד מציעה מוצרי טיפוח (חומר אדנה לעור, לק מים-דוחה). שמירה על נעליים מאריכה את חייהן בכ-3-5 שנים. מומלץ לטפל פעם בחודשים.

  • איך מגישים תלונה?

    תלונה רשמית בכתב למייל timberland-il@sbn-brands.co.il, פקס, או דרך טופס באתר. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לרשות הצרכנות.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-טימברלנד ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח