המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם טיב טעם
הכי מהר עם טיב טעם נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך 33 דקות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (47)
המוקד סגור כעתרשתות שיווק✓ מאומתתפריט ממופה
טיב טעם— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.
עודכן לאחרונה:
100% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 47 סניפים🔢 56 שלוחות
פתיחת פנייה לטיב טעם
להשיג נציג של טיב טעם? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציהחינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
1-800-290-000
מייל שירות לקוחות
hello@tivtaam.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים
טלפונים של טיב טעם
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
ראשי
1-800-290-000פקס·פקס
04-6179001🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בטיב טעם כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו מיד על 1 לשירות הלקוחות; אם אתם צריכים סניף מסוים לחצו 2 ואז בחרו את האזור והסניף הרלוונטיים.
סטטוס המוקד טרם נקבע
תפריט שלוחות בטלפון
1-800-290-000 ⇒ 1;
💬 וואטסאפ
שירות לקוחות טיב טעם בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של טיב טעם — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00
🕐 שעות פעילות
מתי טיב טעם זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:30 – 20:00
- שישי08:30 – 14:30
- שבת/חג09:00 – 18:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00.
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיhello@tivtaam.co.il
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "טיב טעם" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באפשרות חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל לא מומלץ, כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם טיב טעם.
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל טיב טעם
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
פנייה אחת נפתחה ל-טיב טעם.
- SP-002503נסגר אוטומטיתא. ר.·אחרהבעיה
אני פונה בנושא הבא:איכות הבשר וחיוב במחיר שגוי תיאור הפנייה: __בתאריך 17/4/26 קנינו בשר בסניף חוצות המפרץ חיפה, בסכום של קרוב ל-800ש"ח, סטיק אנטריקות סטיק פילה ונתח קצבים. הבשר לא היה איכותי,מאוד התאכזבנו. בנוסף חוייבנו בקופה על מחיר האנטריקות 209.90 ש"ח לקילו כאשר בקצביה היה שלט של 179 ש"ח. אנא התיחסותכם. (מה קרה — בקצרה ולעניין) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / מנוי / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) מסמכים מצורפים (אם יש): __ ציפייתי: __ (מה הייתם רוצים שיקרה כעת)
הפתרון המבוקשמענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
4 הודעות בתיק
📍 סניפים
47 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
סניפים ונקודות שירות
47 נקודות
- אשדודז'בוטינסקי 45, אשדוד🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-21:00 · ו׳ 09:00-20:00 · ש׳ 09:00-21:00
- באר שבעיצחק נפחא 25, מתחם מבנה🕐 שעות פתיחה: א׳-ג׳ 10:00-21:00 · ד׳-ה׳ 09:00-22:00 · ו׳ 08:00-22:00 · ש׳ 09:00-22:00
- חוצות המפרץהחרושת 10, חיפה🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-21:00 · ו׳-ש׳ 08:00-21:00
- נתניהבני גאון 2, נתניה🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 09:00-22:00 · ה׳ 09:00-23:00 · ו׳ 08:00-21:00 · ש׳ 08:00-22:00
- קיסריהדולב 14, קיסריה🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 07:30-21:00 · ו׳ 07:30-17:00 · ש׳ 17:00-21:00
- ראשל"צ מזרחהמכבים 62, ראשון לציון🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 09:00-22:00 · ה׳ 09:00-23:00 · ו׳ 08:00-23:00 · ש׳ 09:00-22:00
- רמת החיילדבורה הנביאה 122, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ג׳ 09:00-21:00 · ד׳-ה׳ 09:00-22:00 · ו׳ 08:00-22:00 · ש׳ 09:00-22:00
- איינשטייןאיינשטין 10, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:00-23:00
- אשקלוןהתחיה 1, אשקלון🕐 שעות פתיחה: א׳-ג׳ 09:00-20:00 · ד׳-ה׳ 09:00-21:00 · ו׳ 08:00-16:00 · ש׳ 09:00-20:00
- בית הדובדבןדובדבן 7-9, קריית אונו🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 07:30-23:00 · ו׳ 07:00-23:00 · ש׳ 08:00-23:00
- בת יםאהוד קינמון 14, אזור תעשייה בת ים🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-21:00 · ו׳ 08:00-21:00 · ש׳ 09:00-21:00
- גבעתייםסירקין 13, גבעתיים🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- דרוריםגלבוע 1, בני דרור🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 08:00-21:30 · ה׳ 08:00-22:00 · ו׳ 07:30-20:00 · ש׳ 08:00-22:00
- הוד השרוןכיכר המושבה, סוקולוב 46🕐 שעות פתיחה: א׳ 08:00-21:00 · ב׳-ה׳ 08:30-21:00 · ו׳ 08:00-21:00 · ש׳ 08:30-21:00
- המסגרהמסגר 37, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ו׳ 07:30-22:00 · ש׳ 08:00-22:00
- הרצליהבן גוריון 56, הרצליה🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 09:00-22:00 · ה׳ 08:00-22:00 · ו׳ 08:00-19:00 · ש׳ 10:00-21:00
- חולוןהרוקמים 26, חולון🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 08:00-21:00 · ה׳-ו׳ 08:00-21:30 · ש׳ 09:00-21:00
- כורזיןתפוצות ישראל 6, גבעתיים🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:00-21:00
- כפר סבא הירוקהנעמי שמר 15, כפר סבא🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- כרמיאלמעלה כמון 2, מתחם BIG כרמיאל🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-21:30 · ו׳ 08:00-19:30 · ש׳ 09:00-22:00
- מודיעיןשדרות המלאכות 12, מודיעין🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:30-21:00 · ו׳ 08:00-21:00 · ש׳ 09:30-21:00
- מודיעין עזריאלילב העיר 2, קניון עזריאלי מודיעין🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 08:00-22:00 · ו׳ 08:00-20:00 · ש׳ 09:00-22:30
- מזרעקיבוץ מזרע🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-20:00 · ו׳ 08:00-17:00 · ש׳ 09:00-20:00
- מחנייםמחניים 4, חיפה🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- מרכז כיתןפנחס רוזן 65-67, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי אבן גבירול 64אבן גבירול 64, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- סיטי ארלוזורוב 149ארלוזורוב 149, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- סיטי בן יהודה 1בן יהודה 1, תל אביב🕐 שעות פתיחה: סגור זמנית לרגל שיפוצים
- סיטי בן יהודה 130בן יהודה 130, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- סיטי בן יהודה 181בן יהודה 181, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי חולוןלוי אשכול 30, חולון🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-00:00
- סיטי חשמונאים 91חשמונאים 91, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- סיטי טופ דןפנחס רוזן 72, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי יגאל אלוןיגאל אלון 94, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ו׳ 07:00-23:00 · ש׳ 08:00-23:00
- סיטי יהודאלטלף 1, יהוד🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:00-00:00
- סיטי יהודה מכבי 69יהודה מכבי 69, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- סיטי יפושד׳ ירושלים 4, תל אביב יפו🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי מזא״ה 42מזא״ה 42, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי פנקספנקס 2, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי פרישמן 13פרישמן 13, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי קינג ג׳ורג׳קינג ג׳ורג׳ 8, תל אביב🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
- סיטי רעננהאחוזה 269, רעננה🕐 שעות פתיחה: 24/7
- פתח תקווהרוטשילד 57 פינת מונטיפיורי 2🕐 שעות פתיחה: א׳-ג׳ 08:00-21:00 · ד׳-ה׳ 08:00-21:30 · ו׳ 07:30 עד כניסת שבת
- צומת סביוןהשדרה האקדמית 4, קריית אונו🕐 שעות פתיחה: א׳-ד׳ 08:00-21:00 · ה׳-ש׳ 08:00-22:00
- קריית מוצקיןש״י עגנון 16, קריית מוצקין🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 07:30-23:00
- רחובותפרופ׳ הלל וחנן אופנהיימר 2🕐 שעות פתיחה: א׳-ה׳ 09:00-22:00 · ו׳ 08:00-22:00 · ש׳ 09:00-22:00
- רמת אפעלדרך שיבא 16, רמת גן🕐 שעות פתיחה: א׳-ש׳ 08:00-23:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של טיב טעם
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של טיב טעם
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טיב טעם:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
⚖️ מידע משפטי
טיב טעם – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיטיב טעם רשתות בע"מ
- ח״פ512792714
- סוגחברה פרטית ישראלית
- שנת התאגדות1999
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהצבי הנחל 1, עמק חפר 3877701
- תאריך התאגדות17/06/1999
ℹ️ אודות
על טיב טעם
טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.
כתובת רשומה
צבי הנחל 1, עמק חפר 3877701
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
100%
מתוסכל
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- תגובה מנהל33%
- קבלה33%
- מבצע אנטרקוט33%
- פנייה33%
- מנהל סניף33%
- יצירת קשר33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך טיב טעם מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
גבוה
עודכן: 16.7.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
6
טלפון
2 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
32 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בטיב טעם השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
מגמות החיפוש של החברה "טיב טעם" בגוגל בישראל בתקופה שנבדקה מצביעות על תנודתיות ברמת העניין הציבורי. במהלך חודש מאי 2025, נראית עלייה מתונה בחיפושים, שהגיעה לשיאה בתחילת חודש יוני. לאחר מכן, נצפתה ירידה מסוימת עם תנודות ק…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
7 שאלות נפוצות על טיב טעם
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טיב טעם?
אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של טיב טעם דרך מספר מוקד טלפוני: 1-800-290-000 (מוקד השירות). בנוסף ניתן לשלוח מייל לכתובת hello@tivtaam.co.il או להשאיר הודעה באתר הרשמי.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
מוקד השירות זמין בימים א׳־ה׳ בשעות קריאת הטלפון הבסיסיות הן בדרך כלל 08:30-20:00/22:00 (תלוי בערוץ הפנייה). בשבתות וחגים שעות המענה יכול להיות שונות — מומלץ לבדוק בערוץ שבו פונים.
האם אפשר לפנות לשירות הלקוחות דרך וואטסאפ?
כן — טיב טעם מציעה אפשרות לפנייה גם דרך וואטסאפ במספר שירות ייעודי. כך ניתן לקבל מענה או לשלוח הודעה ישירות לצוות התמיכה דרך האפליקציה.
כיצד מבטלים הזמנה שנעשתה באתר/אונליין?
אם ביצעתם הזמנה דרך האתר או פלטפורמת האונליין, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הטלפון או המייל כדי לבקש ביטול/תיקון. מומלץ לצרף פרטי הזמנה על מנת לזרז את הטיפול.
מה לעשות אם מוצר שקיבלתי פגום או לא תואם את ההזמנה?
במקרים של מוצר פגום או אי התאמה בין מה שהזמנתם למה שקיבלתם — פנו לשירות הלקוחות עם תמונות ופרטים של ההזמנה. במקרים של בעיה במזון ניתן גם לשקול הפנייה לרשויות המתאימות דרך טופס תלונה במשרד הבריאות (כדי להגיש משוב רשמי על מוצר מזון).
איפה ניתן למצוא את פרטי הסניף הקרוב אלי?
את רשימת הסניפים ופרטי ההתקשרות שלהם אפשר למצוא באתר הרשמי של טיב טעם בפינת "סניפים" — כולל טלפונים, שעות וכתובות.
האם יש מועדון לקוחות או הטבות?
לטיב טעם קיים תקנון מועדון לקוחות רשמי, שמאפשר לצבור נקודות והטבות שונות. אפשר להירשם דרך אחד הסניפים או באתר (כפוף לתקנון).
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-טיב טעם
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על טיב טעם
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה מספר 16296311 שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים
📚 תוכן נוסף
עוד מ-טיב טעם ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק
KSPשירות לקוחות KSPמענה: 93%תוך 1.7 ש'
אושר עדשירות לקוחות אושר עדמענה: 1%תוך 168.8 ש'
יוחננוףשירות לקוחות יוחננוףמענה: 95%תוך 45.7 ש'
סופר פארםשירות לקוחות סופר פארםמענה: 76%תוך 12.8 ש'
אייסשירות לקוחות אייסמענה: 68%תוך 6.3 ש'
הום סנטרשירות לקוחות הום סנטרמענה: 85%תוך 51.4 ש'
יילו (Yellow)שירות לקוחות יילו (Yellow)מענה: 100%תוך 8.1 ש'
הסטוקשירות לקוחות הסטוקמענה: 11%תוך 132.6 ש'
קשת טעמיםשירות לקוחות קשת טעמיםמענה: 33%תוך 83.5 ש'
פליינג טייגרשירות לקוחות פליינג טייגרמענה: 100%תוך 18.2 ש'
שופרסלשירות לקוחות שופרסלמענה: 100%תוך 40.8 ש'
חצי חינםשירות לקוחות חצי חינםמענה: 100%תוך 201.3 ש'