דלג לתוכן
שירות פלוס
טיב טעם
המוקד פתוח כעתרשתות שיווק✓ מאומתתפריט ממופה

טיב טעם— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.

עודכן לאחרונה:

100% מענהתוך 0 שעות בממוצע📍 47 סניפים🔢 56 שלוחות
פתיחת פנייה לטיב טעם

להשיג נציג של טיב טעם? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
1-800-290-000
מייל שירות לקוחות
hello@tivtaam.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם טיב טעם

הכי מהר עם טיב טעם נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך 33 דקות

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (45)

📞 טלפונים

טלפונים של טיב טעם

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
1-800-290-000
פקס·פקס
04-6179001
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של טיב טעם (חיוג מונחה)

בטיב טעם כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו מיד על 1 לשירות הלקוחות; אם אתם צריכים סניף מסוים לחצו 2 ואז בחרו את האזור והסניף הרלוונטיים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

1-800-290-000 ⇒ 1;

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות טיב טעם בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של טיב טעם — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי טיב טעם זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 20:00
  • שישי08:30 – 14:30
  • שבת/חג09:00 – 18:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–20:00 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 09:00–18:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של טיב טעם לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם טיב טעם ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של טיב טעם כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "טיב טעם" היא באמצעות אימייל, שכן זמן המענה החציוני במייל הוא 32 דקות. אם יש צורך במענה מהיר יותר, מומלץ לפנות לטלפון כחלופה, אך המייל הוא המסלול המהיר ביותר שניתן להשתמש בו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בטיב טעם?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

טיב טעם — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

רשת סופרמרקטים — קנייה ושירות בסניפים; בסניפים קיימות עמדות שירות ומכירה נגישות

📍 סניפים

47 סניפים ונקודות שירות של טיב טעם

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

47 נקודות

  • אשדוד
    ז'בוטינסקי 45, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–21:00
    חמישי
    09:00–21:00
    שישי
    09:00–20:00
    שבת
    09:00–22:00
    סטאר סנטר/ז'בוטינסקי · בקרבת מקום2345791011+13
    ✉️ ashdodmgr@tivtaam.co.il
  • באר שבע
    🏬 מתחם מבנה
    יצחק נפחא 25, מתחם מבנהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:00
    שני
    10:00–21:00
    שלישי
    10:00–21:00
    רביעי
    10:00–21:00
    חמישי
    09:00–22:00
    שישי
    08:00–22:00
    שבת
    09:00–22:00
    בי''ס דגניה/ז'בוטינסקי· 205 מ׳511131416252829+8
    ✉️ beershevamgr@tivtaam.co.il
  • חוצות המפרץ
    החרושת 10, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–21:00
    חמישי
    09:00–21:00
    שישי
    09:00–21:00
    שבת
    09:00–21:00
    ת. רכבת חוצות המפרץ· 199 מ׳1521631
    ✉️ krayotmgr@tivtaam.co.il
  • נתניה
    בני גאון 2, נתניהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–22:00
    שני
    09:00–22:00
    שלישי
    09:00–22:00
    רביעי
    09:00–22:00
    חמישי
    09:00–22:00
    שישי
    08:00–21:00
    שבת
    08:00–22:00
    צומת אודים/כביש 553· 250 מ׳1332434457616567+17
    ✉️ netanyamgr@tivtaam.co.il
  • קיסריה
    דולב 14, קיסריהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    07:30–21:00
    שני
    07:30–21:00
    שלישי
    07:30–21:00
    רביעי
    07:30–21:00
    חמישי
    07:30–21:00
    שישי
    07:30–18:30
    שבת
    12:00–21:00
    רוטשילד/הרימון · בקרבת מקום76809א
    ✉️ caesareamgr@tivtaam.co.il
  • ראשל"צ מזרח
    המכבים 62, ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–22:00
    שני
    09:00–22:00
    שלישי
    09:00–22:00
    רביעי
    09:00–22:00
    חמישי
    09:00–23:00
    שישי
    08:00–23:00
    שבת
    09:00–22:00
    דרך המכבים/אלי כהן · בקרבת מקום78171874119138139+19
    ✉️ rishmgr@tivtaam.co.il
  • רמת החייל
    תל אביב - יפו
    דבורה הנביאה 122, תל אביבניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:00
    שני
    09:00–21:00
    שלישי
    09:00–21:00
    רביעי
    09:00–22:00
    חמישי
    09:00–22:00
    שישי
    08:00–22:00
    שבת
    09:00–22:00
    ראול ולנברג/דבורה הנביאה· 49 מ׳2671217202132+28
    ✉️ tivrhmgr@tivtaam.co.il
  • איינשטיין
    תל אביב - יפו
    איינשטין 10, תל אביבניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    07:00–23:00
    שני
    07:00–23:00
    שלישי
    07:00–23:00
    רביעי
    07:00–23:00
    חמישי
    07:00–23:00
    שישי
    07:00–23:00
    שבת
    07:00–23:00
    שד' לוי אשכול/אינשטיין· 242 מ׳689263371125418+1
    ✉️ einsteinmgr@tivtaam.co.il
כל 47 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בטיב טעם

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לטיב טעם בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
054-6649337
מייל נגישות
bettyb@tivtaam.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של טיב טעם

אזור אישי של טיב טעם

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של טיב טעם

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

058-489-0088development@self-point.com
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל טיב טעם

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

תגובה מנהל33%קבלה33%מבצע אנטרקוט33%פנייה33%מנהל סניף33%יצירת קשר33%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

פנייה אחת נפתחה ל-טיב טעם.

  1. SP-002503נסגר אוטומטית
    א. ר.·אחר
    הבעיה

    אני פונה בנושא הבא:איכות הבשר וחיוב במחיר שגוי תיאור הפנייה: __בתאריך 17/4/26 קנינו בשר בסניף חוצות המפרץ חיפה, בסכום של קרוב ל-800ש"ח, סטיק אנטריקות סטיק פילה ונתח קצבים. הבשר לא היה איכותי,מאוד התאכזבנו. בנוסף חוייבנו בקופה על מחיר האנטריקות 209.90 ש"ח לקילו כאשר בקצביה היה שלט של 179 ש"ח. אנא התיחסותכם. (מה קרה — בקצרה ולעניין) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / מנוי / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) מסמכים מצורפים (אם יש): __ ציפייתי: __ (מה הייתם רוצים שיקרה כעת)

    הפתרון המבוקש

    מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים

    4 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של טיב טעם

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טיב טעם:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על טיב טעם

טיב טעם היא רשת קמעונאות ישראלית המתמחה בשיווק מזון, מוצרי יבוא, בשר טרי, דגים, מעדנייה ומוצרים ייחודיים מהארץ ומהעולם. הרשת מפעילה סניפים רבים ברחבי ישראל, חלקם פתוחים גם בשעות לא שגרתיות ובסופי שבוע, ומציעה חוויית קנייה שונה מרשתות המזון הסטנדרטיות. לקוחות טיב טעם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של הרשת בנושאים כמו בירור מוצרים, תלונות, החזרות, נושאי כשרות, שירות בסניפים ושאלות כלליות, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני או פנייה ישירה לסניף הרלוונטי. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את כל דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים וטיפים שימושיים ליצירת קשר יעילה עם טיב טעם.

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות טיב טעם מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תגובה מנהל33%
  • קבלה33%
  • מבצע אנטרקוט33%
  • פנייה33%
  • מנהל סניף33%
  • יצירת קשר33%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך טיב טעם מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
0 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
100%
גבוה

עודכן: 31.8.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לטיב טעם

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
2 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
32 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של טיב טעם?

7 שאלות נפוצות על טיב טעם

  • איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של טיב טעם?

    אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של טיב טעם דרך מספר מוקד טלפוני: 1-800-290-000 (מוקד השירות). בנוסף ניתן לשלוח מייל לכתובת hello@tivtaam.co.il או להשאיר הודעה באתר הרשמי.

  • מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

    מוקד השירות זמין בימים א׳־ה׳ בשעות קריאת הטלפון הבסיסיות הן בדרך כלל 08:30-20:00/22:00 (תלוי בערוץ הפנייה). בשבתות וחגים שעות המענה יכול להיות שונות — מומלץ לבדוק בערוץ שבו פונים.

  • האם אפשר לפנות לשירות הלקוחות דרך וואטסאפ?

    כן — טיב טעם מציעה אפשרות לפנייה גם דרך וואטסאפ במספר שירות ייעודי. כך ניתן לקבל מענה או לשלוח הודעה ישירות לצוות התמיכה דרך האפליקציה.

  • כיצד מבטלים הזמנה שנעשתה באתר/אונליין?

    אם ביצעתם הזמנה דרך האתר או פלטפורמת האונליין, ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות הטלפון או המייל כדי לבקש ביטול/תיקון. מומלץ לצרף פרטי הזמנה על מנת לזרז את הטיפול.

  • מה לעשות אם מוצר שקיבלתי פגום או לא תואם את ההזמנה?

    במקרים של מוצר פגום או אי התאמה בין מה שהזמנתם למה שקיבלתם — פנו לשירות הלקוחות עם תמונות ופרטים של ההזמנה. במקרים של בעיה במזון ניתן גם לשקול הפנייה לרשויות המתאימות דרך טופס תלונה במשרד הבריאות (כדי להגיש משוב רשמי על מוצר מזון).

  • איפה ניתן למצוא את פרטי הסניף הקרוב אלי?

    את רשימת הסניפים ופרטי ההתקשרות שלהם אפשר למצוא באתר הרשמי של טיב טעם בפינת "סניפים" — כולל טלפונים, שעות וכתובות.

  • האם יש מועדון לקוחות או הטבות?

    לטיב טעם קיים תקנון מועדון לקוחות רשמי, שמאפשר לצבור נקודות והטבות שונות. אפשר להירשם דרך אחד הסניפים או באתר (כפוף לתקנון).

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על טיב טעם

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    בעיה בהזמנה

    הזמנה מספר 16296311 שהיתה אמורה להגיע בשעה 14.00 טרם הגיעה רות הורן משה שרת 10 ירושלים

📚 תוכן נוסף

עוד מ-טיב טעם ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק