טרנזילההדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
טרנזילה (Tranzila) היא חברת סליקה ותשלומים ישראלית הפעילה משנת 1999, המספקת לעסקים בארץ שירותי קבלת תשלומים וניהול עסקאות מקוונות. בנק ישראל העניק לחברה רישיון סולק קבוע, והיא מאפשרת קבלת תשלומים במגוון אמצעים — כרטיסי אשראי (VISA ו-Mastercard), Bit, Apple Pay, Google Pay ו-PayPal — תוך עמידה בתקן האבטחה PCI-DSS Level 1. משרדי החברה ממוקמים בנתניה.
מתי טרנזילה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:30 – 20:00
- שישי09:00 – 13:00
טלפונים של טרנזילה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיservice@tranzila.com
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של טרנזילה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של טרנזילה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על טרנזילה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
טרנזילה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיטרנזילה בע"מ
- ח״פ513882837
- סוגחברה פרטית
- שנת התאגדות2006
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהיד חרוצים 19, ת.ד. 8723, איזור התעשייה החדש פולג, נתניה
- תאריך התאגדות17/10/2006
על טרנזילה
טרנזילה (Tranzila) היא חברת סליקה ותשלומים ישראלית הפעילה משנת 1999, המספקת לעסקים בארץ שירותי קבלת תשלומים וניהול עסקאות מקוונות. בנק ישראל העניק לחברה רישיון סולק קבוע, והיא מאפשרת קבלת תשלומים במגוון אמצעים — כרטיסי אשראי (VISA ו-Mastercard), Bit, Apple Pay, Google Pay ו-PayPal — תוך עמידה בתקן האבטחה PCI-DSS Level 1. משרדי החברה ממוקמים בנתניה.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על טרנזילה
מה זה טרנזילה?
טרנזילה היא חברת סליקה ישראלית המספקת שירותי תשלום מקוונים ובחנויות פיזיות לעסקים. היא מאושרת על ידי בנק ישראל, VISA ו-MasterCard, ומאפשרת קבלת תשלומים בכרטיסי אשראי, Bit, Apple Pay, Google Pay ו-PayPal.
פניתי לטרנזילה בנוגע לעסקה שביצעתי. למה זה?
אם ביצעת תשלום באתר אינטרנט או בעסק שמשתמש בטרנזילה כסולק, החיוב בכרטיס האשראי יופיע על שם הספק (לא על שם טרנזילה). לבירורים על עסקה — מומלץ לפנות קודם לבעל העסק שגבה את התשלום, ורק אחר כך לטרנזילה אם הבעיה לא נפתרה.
איך פונים לשירות הלקוחות של טרנזילה?
בטלפון 073-222-4444, בוואטסאפ 073-222-4488, או במייל service@tranzila.com.
האם הפרטים שלי מאובטחים בעת תשלום דרך טרנזילה?
טרנזילה עומדת בתקן PCI-DSS Level 1 — התקן הגבוה ביותר לאבטחת מידע פיננסי — ומשתמשת בהצפנת SSL להגנה על הפרטים האישיים והאשראי של הצרכנים.
איך מבטלים עסקה שבוצעה דרך טרנזילה?
ביטול עסקה נעשה דרך בעל העסק שגבה את התשלום, לא ישירות מול טרנזילה. אם יש קושי — ניתן לפנות לטרנזילה כדי לקבל הנחיה.
מי המנכ"ל של טרנזילה?
על פי המידע הציבורי בוויקיפדיה, המנכ"ל הוא גדי בלאנדר. החברה הוקמה ב-1999 על ידי איציק נושיצקי, במקור כיחידה בתוך חברת אינטרספייס שלימים התפצלה לחברה עצמאית.
קישורים מהירים ל-טרנזילה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-טרנזילה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
