דלג לתוכן
שירות פלוס
World8
המוקד פתוח כעתתקשורת וסלולרמגיעים לנציג

World8— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) ישראלית, הפעילה משנת 2012 ומתמחה בשירותי רומינג מוזלים לחו"ל — שיחות וגלישה. החברה מספקת את הסים העולמי של World8, הנמכר באתר החברה וב-כ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ, וכן eSIM עולמי (הושק ב-2023) שתקף ל-4 שנים ומתאים למכשירים תומכי eSIM (אייפון 11 ומעלה, סמסונג S20 ומעלה). בניגוד לחבילות החו"ל של חברות הסלולר שתוקפן מוגבל, הסים והeSIM של World8 תקפים ל-4 שנים, ניתנים להעברה בין בני המשפחה ומשמשים לנסיעות רבות. לחברה מוקד שירות לקוחות ייעודי בעברית, הזמין הן בישראל והן בחו"ל (באמצעות חיוג מקוצר מהסים), לצד תמיכה בטלפון, במייל ובוואטסאפ.

עודכן לאחרונה:

🔢 1 שלוחות
פתיחת פנייה לWorld8

להשיג נציג של World8? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:30–13:30 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
03-9460460
מייל שירות לקוחות
world8@roaming.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של World8

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9460460
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של World8 (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9460460

  • 1
    אם עדיין לא החשת את כרטיס הסים או ה-eSIM של וורלד 8, הקש 1 עכשיו
    📲 חיוג
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות World8 בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של World8 — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:30–13:30

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי World8 זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 20:00
  • שישי08:30 – 13:30

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:30–13:30.

✉️ מיילים

כתובות המייל של World8 לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם World8 ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של World8 כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בWorld8?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

אין קבלת קהל

World8 — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד

הסים נמכר באתר ובסניפי הדואר — במשרדי החברה אין קבלת קהל

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בWorld8

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לWorld8 בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9460460
מייל נגישות
world8@roaming.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של World8

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על World8:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על World8

World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) ישראלית, הפעילה משנת 2012 ומתמחה בשירותי רומינג מוזלים לחו"ל — שיחות וגלישה. החברה מספקת את הסים העולמי של World8, הנמכר באתר החברה וב-כ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ, וכן eSIM עולמי (הושק ב-2023) שתקף ל-4 שנים ומתאים למכשירים תומכי eSIM (אייפון 11 ומעלה, סמסונג S20 ומעלה). בניגוד לחבילות החו"ל של חברות הסלולר שתוקפן מוגבל, הסים והeSIM של World8 תקפים ל-4 שנים, ניתנים להעברה בין בני המשפחה ומשמשים לנסיעות רבות. לחברה מוקד שירות לקוחות ייעודי בעברית, הזמין הן בישראל והן בחו"ל (באמצעות חיוג מקוצר מהסים), לצד תמיכה בטלפון, במייל ובוואטסאפ.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לWorld8

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של World8?

6 שאלות נפוצות על World8

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של World8?

    בטלפון 03-9460460, ב-וואטסאפ או במייל world8@roaming.co.il, בימים א'-ה' 08:00-20:00 ובשישי 08:30-13:30. מחו"ל ניתן לחייג ישירות מהסים/eSIM של World8: 191 לטעינה (שיחת חינם, 24/7) או 154 לשירות לקוחות (בעלות שיחה לישראל).

  • מה זה World8 ואיך השירות עובד?

    World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) המתמחה ברומינג מוזל לחו"ל. רוכשים את הסים העולמי או ה-eSIM, מפעילים לפני הנסיעה, ונהנים משיחות וגלישה בעשרות מדינות במחיר נמוך משמעותית מחבילות החו"ל של חברות הסלולר.

  • איפה אפשר לרכוש את הסים של World8?

    באתר החברה world8.co.il (משלוח או eSIM דיגיטלי), וכן בכ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ. רשימת נקודות המכירה בעמוד היכן לרכוש.

  • מה ההבדל בין סים פיזי ל-eSIM של World8?

    הסים הפיזי מתאים לכל מכשיר ומוחלף ידנית. ה-eSIM (הושק ב-2023) נטען דיגיטלית בנייד ללא החלפת כרטיס, ומתאים למכשירים תומכי eSIM — אייפון 11 ומעלה וסמסונג S20 ומעלה (למעט דגמי FE). שניהם תקפים ל-4 שנים וניתנים לטעינה חוזרת.

  • לכמה זמן תקף הסים והאם ניתן להעבירו?

    הסים וה-eSIM של World8 תקפים ל-4 שנים — בניגוד לחבילות חו"ל רגילות המוגבלות ל-30 יום — ניתנים לטעינה חוזרת ולהעברה בין בני המשפחה, ומשמשים לנסיעות רבות.

  • מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?

    מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין 08:00 ל-20:00, ובשישי בין 08:30 ל-13:30. בשבת וחגים — סגור. בחו"ל ניתן לפנות בחיוג מקוצר מהסים.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-World8 ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתקשורת וסלולר