World8הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) ישראלית, הפעילה משנת 2012 ומתמחה בשירותי רומינג מוזלים לחו"ל — שיחות וגלישה. החברה מספקת את הסים העולמי של World8, הנמכר באתר החברה וב-כ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ, וכן eSIM עולמי (הושק ב-2023) שתקף ל-4 שנים ומתאים למכשירים תומכי eSIM (אייפון 11 ומעלה, סמסונג S20 ומעלה). בניגוד לחבילות החו"ל של חברות הסלולר שתוקפן מוגבל, הסים והeSIM של World8 תקפים ל-4 שנים, ניתנים להעברה בין בני המשפחה ומשמשים לנסיעות רבות. לחברה מוקד שירות לקוחות ייעודי בעברית, הזמין הן בישראל והן בחו"ל (באמצעות חיוג מקוצר מהסים), לצד תמיכה בטלפון, במייל ובוואטסאפ.
מתי World8 זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 20:00
- שישי08:30 – 13:30
טלפונים של World8
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיworld8@roaming.co.il
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של World8
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על World8:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
World8 – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיגלובל רומינג בע"מ
- ח״פ514621648
- סוגחברה פרטית
- שנת התאגדות2011
- כתובת רשומהלוי משה 11, ראשון לציון (כתובת למשלוח והחזרות)
על World8
World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) ישראלית, הפעילה משנת 2012 ומתמחה בשירותי רומינג מוזלים לחו"ל — שיחות וגלישה. החברה מספקת את הסים העולמי של World8, הנמכר באתר החברה וב-כ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ, וכן eSIM עולמי (הושק ב-2023) שתקף ל-4 שנים ומתאים למכשירים תומכי eSIM (אייפון 11 ומעלה, סמסונג S20 ומעלה). בניגוד לחבילות החו"ל של חברות הסלולר שתוקפן מוגבל, הסים והeSIM של World8 תקפים ל-4 שנים, ניתנים להעברה בין בני המשפחה ומשמשים לנסיעות רבות. לחברה מוקד שירות לקוחות ייעודי בעברית, הזמין הן בישראל והן בחו"ל (באמצעות חיוג מקוצר מהסים), לצד תמיכה בטלפון, במייל ובוואטסאפ.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על World8
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של World8?
בטלפון 03-9460460, ב-וואטסאפ או במייל world8@roaming.co.il, בימים א'-ה' 08:00-20:00 ובשישי 08:30-13:30. מחו"ל ניתן לחייג ישירות מהסים/eSIM של World8: 191 לטעינה (שיחת חינם, 24/7) או 154 לשירות לקוחות (בעלות שיחה לישראל).
מה זה World8 ואיך השירות עובד?
World8 (גלובל רומינג בע"מ) היא מפעילת סלולר וירטואלית (MVNO) המתמחה ברומינג מוזל לחו"ל. רוכשים את הסים העולמי או ה-eSIM, מפעילים לפני הנסיעה, ונהנים משיחות וגלישה בעשרות מדינות במחיר נמוך משמעותית מחבילות החו"ל של חברות הסלולר.
איפה אפשר לרכוש את הסים של World8?
באתר החברה world8.co.il (משלוח או eSIM דיגיטלי), וכן בכ-500 סניפי דואר ישראל ברחבי הארץ. רשימת נקודות המכירה בעמוד היכן לרכוש.
מה ההבדל בין סים פיזי ל-eSIM של World8?
הסים הפיזי מתאים לכל מכשיר ומוחלף ידנית. ה-eSIM (הושק ב-2023) נטען דיגיטלית בנייד ללא החלפת כרטיס, ומתאים למכשירים תומכי eSIM — אייפון 11 ומעלה וסמסונג S20 ומעלה (למעט דגמי FE). שניהם תקפים ל-4 שנים וניתנים לטעינה חוזרת.
לכמה זמן תקף הסים והאם ניתן להעבירו?
הסים וה-eSIM של World8 תקפים ל-4 שנים — בניגוד לחבילות חו"ל רגילות המוגבלות ל-30 יום — ניתנים לטעינה חוזרת ולהעברה בין בני המשפחה, ומשמשים לנסיעות רבות.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
מוקד שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין 08:00 ל-20:00, ובשישי בין 08:30 ל-13:30. בשבת וחגים — סגור. בחו"ל ניתן לפנות בחיוג מקוצר מהסים.
קישורים מהירים ל-World8
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-World8 ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
