הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Azimuth Airlines היא חברת תעופה רוסית צעירה ודינמית שהוקמה בשנת 2017 וממוקמת ברוסטוב על הדון. החברה מפעילה טיסות סדירות ליעדים ברוסיה, אירופה והמזרח התיכון, כולל טיסות ישירות מתל אביב. Azimuth מתמקדת במחירים נגישים ובשירות יעיל, ומתאימה במיוחד לנוסעים המחפשים טיסות קצרות-טווח עם חוויית טיסה נוחה. החברה מציעה סיוע לנוסעים עם מוגבלויות בהתאם לתקנות בינלאומיות, באמצעות פנייה מוקדמת למוקד השירות שלה.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אזימוט איירליינס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
האם ניתן לשנות את תאריך הטיסה לאחר ההזמנה?
כן, ניתן לבצע שינוי תאריך בהתאם לסוג הכרטיס שרכשת. ברוב המקרים תידרש תוספת תשלום. מומלץ לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.
האם אפשר להוסיף מזוודה לאחר ההזמנה?
בהחלט. ניתן להוסיף כבודה בתשלום נוסף דרך האתר או באמצעות שירות הלקוחות, עד מספר שעות לפני ההמראה.
מה עושים אם קיבלתי סירוב כניסה בגבול (Border Denial)?
במקרה כזה החברה לא אחראית על ההחזר, אך תוכל לפנות בבקשה לבדיקה חריגה, בצירוף מסמכים רלוונטיים מהמכס או רשות ההגירה.
האם אפשר לטוס עם חיית מחמד?
כן, ניתן לטוס עם כלב או חתול קטן בתא הנוסעים, בכפוף לאישור מראש ובתשלום נוסף. יש מגבלות על משקל ונדרש אישור וטרינרי תקף.
מה קורה אם הטיסה שלי מתעכבת או מבוטלת?
החברה מחויבת לספק פתרון חלופי או החזר כספי, בהתאם לחוקי התעופה הרוסיים. חשוב לשמור כל מסמך ולהתעדכן באתר החברה או בדוא"ל שנשלח אליך.
אני זקוק לעזרה בנמל התעופה – מה עושים?
יש לציין את הצורך בסיוע לפחות 36 שעות לפני ההמראה. שירות מיוחד ימתין לך בעמדת הצ'ק-אין וילווה אותך עד למטוס.
האם מותר להעלות תרופות נוזליות או ציוד רפואי לטיסה?
כן, אך חובה לשאת אישור רפואי רלוונטי. במקרה של ציוד מיוחד (למשל מחולל חמצן), נדרש תיאום מראש עם החברה.
מה עושים במקרה של אובדן מזוודה?
יש לדווח על כך מיידית בדלפק האבידות בנמל היעד. לאחר מכן ניתן לעקוב אחר הטיפול בפנייה מול מוקד השירות של החברה.
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לראות שמגמות החיפוש של החברה "אזימוט טיסות (Azimuth)" בגוגל בישראל מצביעות על יציבות יחסית, עם חריגה אחת בולטת. לאורך רוב התקופה, רמת העניין הציבורי בחברה נשארה ללא שינוי, כאשר ערכי החיפוש עומדים על אפס. עם זאת, ביולי 2025 נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים, שהגיעה לשיאה ב-20 ביולי עם ערך של 100, המצביע על עניין מוגבר בחברה.
העלייה הפתאומית בחיפושים ביולי 2025 עשויה להיות מוסברת במספר דרכים. ייתכן שמדובר בקמפיין פרסומי משמעותי או השקה של שירות חדש שהובילו לעלייה בעניין הציבורי. אפשרות אחרת היא אירוע חיצוני, כמו חופשת קיץ או חג, שהגביר את העניין בנסיעות ובשירותי החברה. כמו כן, ייתכן והייתה תקשורת ציבורית או תקשורת במדיה שגרמה לעניין גובר בחברה "אזימוט טיסות (Azimuth)".
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה. ייתכן גם כי אירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה השפיעו על נתוני החיפוש. למרות העלייה הזמנית ביולי, אין בכך כדי להעיד על מגמה ארוכת טווח או על שינוי באיכות השירות שמספקת "אזימוט טיסות (Azimuth)".
לבסוף, אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה "אזימוט טיסות (Azimuth)". זה יכול לסייע לאחרים לקבל תמונה רחבה יותר על איכות השירות והחוויה שהם יכולים לצפות לה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אזימוט איירליינס