הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
BYD היא יצרנית רכב סינית מובילה הנחשבת לאחת החלוצות בעולם התחבורה החשמלית. החברה, שנוסדה בשנת 1995, התפתחה במהירות והפכה לאחד היצרנים הגדולים בעולם בתחום הרכב החשמלי וההיברידי, עם טכנולוגיות מתקדמות כמו סוללות ה-Blade העמידות במיוחד, מערכות בטיחות חדשניות וחוויית נהיגה מודרנית. דגמי BYD בישראל – כמו ATTO 3, Dolphin ו-Seal – מציעים שילוב של תמורה גבוהה למחיר, טווחי נסיעה מצוינים, אבזור עשיר ועיצוב צעיר ועדכני. המותג פונה ללקוחות שמחפשים רכב חשמלי אמין, חכם וחסכוני, backed by תמיכה רחבה של מרכזי שירות בפריסה ארצית.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור BYD
טלפון
צפי: מענה תוך יום
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (18)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
ב־BYD לחצו 3 לשירות לקוחות, ואז 3 שוב כדי להגיע ישירות לנציג שירות בטלפון (אפשר גם לבחור 1 ל‑SMS או 2 לוואטסאפ אם מעדיפים שירות דיגיטלי).
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של BYD — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00 · ו׳ 08:30–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00 · ו׳ 08:30–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של BYD כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "BYD" היא באמצעות טלפון או מסנג'ר, שכן המיילים לרוב מקבלים תגובות אוטומטיות בלבד ולא מספקים מענה אמיתי. החברה הפנתה לקוחות לערוץ וואטסאפ, אך אין מספיק נתונים על זמני המענה שם. לכן, מומלץ לפנות בטלפון או במסנג'ר כדי לקבל תשובות מהירות ומועילות יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
BYD — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
תשעה אולמות תצוגה ומרכזי שירות פתוחים א'-ה' 08:30-18:00 ובשישי עד 13:00. לנסיעת מבחן כדאי להתקשר לאולם מראש.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
18 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-BYD.
יש בעיה של טעינת הרכב . ניתן להטעין רק במתח גבוהה יש לי עמדת טעינה בבית (שהיא תקינה) ולא ניתן להטעין את הרכב (מופיע במכשיר הטעינה שהרכב טעון ולא כח המצב בעמדת טעינה בתחנת דלק (פז) אין בעיית טעינה הרכב עם 68000 ק"מ מספר רכב 829-48-103
האם ידוע על תקלה מסוג זה ומה הפיתרון
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על BYD:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
BYD היא יצרנית רכב סינית מובילה הנחשבת לאחת החלוצות בעולם התחבורה החשמלית. החברה, שנוסדה בשנת 1995, התפתחה במהירות והפכה לאחד היצרנים הגדולים בעולם בתחום הרכב החשמלי וההיברידי, עם טכנולוגיות מתקדמות כמו סוללות ה-Blade העמידות במיוחד, מערכות בטיחות חדשניות וחוויית נהיגה מודרנית. דגמי BYD בישראל – כמו ATTO 3, Dolphin ו-Seal – מציעים שילוב של תמורה גבוהה למחיר, טווחי נסיעה מצוינים, אבזור עשיר ועיצוב צעיר ועדכני. המותג פונה ללקוחות שמחפשים רכב חשמלי אמין, חכם וחסכוני, backed by תמיכה רחבה של מרכזי שירות בפריסה ארצית.
אפעל 36ק' 45, פתח תקווה 4951100
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״לכבוד שירות הלקוחות של חברת BYD, אבקש לשנות את צבע הרכב בהזמנת BYD Sealion 5 שביצעתי ביום חמישי. בברכה, מיי נאשף נ.ב. מס' הטלפון שלי זמין רק בוואטסאפ בינתיים בגלל בעיה זמנית.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 2.8.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "BYD" מצביעים על מגמות משתנות ברמת העניין הציבורי. ניתן להבחין בחלק מהתקופה בעלייה ובחלקה בירידה או תנודתיות מסוימת. התקופה שבין מאי ליוני 2025 מתאפיינת בירידה יחסית…
8 שאלות נפוצות על BYD
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של BYD ישראל בטלפון: *4904- (או לפי המספר שמופיע באתר), או בדוא״ל הרשמי.
ניתן לפנות למרכז שירות מורשה קרוב אליך, בטלפון או דרך השירות ל-BYD. ברוב המקרים אפשר לקבוע תור מבעוד מועד.
BYD בישראל מעניקה — לפי דיווחים — אחריות מלאה לפגוש-ל-פגוש של עד 6 שנים או עד 150,000 ק״מ; על הסוללה והמערכת החשמלית קיים גם כיסוי מורחב של 8 שנים (תלוי דגם).
כן — במוסכים מורשים ניתנים שירותים כולליים. תחזוקה, תיקונים, דיאגנוסטיקה, חלפים מקוריים — כל זה כלול, בהתאם למדיניות האחריות של BYD בישראל.
לא תמיד — לא כל מוסך מורשה מציע שירות גרירה או שירות חירום ישיר. חשוב לבדוק מול המוסך באזור שלך.
באתר BYD ישראל יש רשימת מרכזי שירות מורשים (Service Centers) לפי אזורים; שם ניתן לבחור את המרכז הקרוב למקום מגוריך.
חשוב לבצע טיפולים בזמן — זה שומר על בריאות הסוללה, על טווח נסיעה אופטימלי, על תקינות מערכות החשמל והאלקטרוניקה, וכן מונע תקלות יקרות.
תלוי התקלה — אם מדובר באזעקות או אזהרות בלוח המחוונים, ירידה בביצועים, בעיות בטעינה או רעשים חריגים — מומלץ להגיע למוסך מורשה לבדיקת דיאגנוסטיקה מקצועית.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב, אני מנסה לשלוח מייל כדי לבקש שינוי צבע לרכב שהזמנתי, אך ללא הצלחה. האם תוכלו לסייע בעניין? בתודה, נ.ב. מספר הטלפון שמסרתי זמין כרגע רק בוואטסאפ בשל בעיה זמנית בטלפון. בברכה, מיי
שלום רב, אני מנסה לשלוח מייל כדי לבקש שינוי צבע ברכב שהזמנתי, אך איני מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בבקשה? בברכה, מיי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת BYD, אבקש לשנות את צבע הרכב בהזמנת BYD Sealion 5 שביצעתי ביום חמישי. בברכה, מיי נאשף נ.ב. מס' הטלפון שלי זמין רק בוואטסאפ בינתיים בגלל בעיה זמנית.
רכשתי דולפין בספטמבר 24.אין לי תלונות למרות המורכבות של המערכות החשמליות.רוצה לשבח את המוסך שלכם בפתח תקווה על הטיפול ,הידע ,המקצועיות ונעם ההליכות.דודו המנהל נותן שרות אישי ואיכותי,מיכאל שאמון על הקשר עם הלקוח הוא האדם הנכון במקום הנכון,מקצועי,שרותי ואיכותי.היום שהגעתי עם שאלה וקושי נענתי מיידית על ידי אליהו שכמו האחרים נתן שרות מעולה. תודתי להם ולארגון לידיעה שיש לשרותכם מרכז שרות מצוין.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד