תשובה: ניתן לפנות לשירות הלקוחות של BYD ישראל בטלפון: *4904- (או לפי המספר שמופיע באתר), או בדוא״ל הרשמי.
הכי מהיר ליצירת קשר:
הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| מיי נאשף | שלום רב, אני מנסה לשלוח מייל כדי לבקש שינוי צבע לרכב שהזמנתי, אך ללא הצלחה. האם תוכלו לסייע בעניין? בתודה, נ.ב. מספר הטלפון שמסרתי זמין כרגע רק בוואטסאפ בשל בעיה זמנית בטלפון. בברכה, מיי | 15/03/2026 בשעה 16:34 |
| מיי נאשף | שלום רב, אני מנסה לשלוח מייל כדי לבקש שינוי צבע ברכב שהזמנתי, אך איני מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בבקשה? בברכה, מיי | 15/03/2026 בשעה 16:30 |
| מיי נאשף | לכבוד שירות הלקוחות של חברת BYD, אבקש לשנות את צבע הרכב בהזמנת BYD Sealion 5 שביצעתי ביום חמישי. בברכה, מיי נאשף נ.ב. מס' הטלפון שלי זמין רק בוואטסאפ בינתיים בגלל בעיה זמנית. | 15/03/2026 בשעה 16:25 |
| נאוה רוזנפלד | רכשתי דולפין בספטמבר 24.אין לי תלונות למרות המורכבות של המערכות החשמליות.רוצה לשבח את המוסך שלכם בפתח תקווה על הטיפול ,הידע ,המקצועיות ונעם ההליכות.דודו המנהל נותן שרות אישי ואיכותי,מיכאל שאמון על הקשר עם הלקוח הוא האדם הנכון במקום הנכון,מקצועי,שרותי ואיכותי.היום שהגעתי עם שאלה וקושי נענתי מיידית על ידי אליהו שכמו האחרים נתן שרות מעולה. תודתי להם ולארגון לידיעה שיש לשרותכם מרכז שרות מצוין. | 19/01/2026 בשעה 19:13 |
| סוג | שם הסניף | כתובת | טלפון | וואטסאפ | שעות פעילות |
|---|---|---|---|---|---|
| אולם תצוגה | BYD ראשון לציון | מרדכי טקו 6, ראשון לציון | 073-3968877 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD איילון – אולם ראשי | ששת הימים 30, בני ברק (מול קניון איילון) | 073-3968884 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD באר שבע | הסדנא 3, באר שבע | 073-3968883 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD חיפה | הנפח 18, חיפה | 073-3968881 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD ירושלים | האומן 8, ירושלים | 073-3968882 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD פתח תקווה | שמשון 9, פתח תקווה | 073-3968880 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD נצרת | רחוב 2008, נצרת | 073-3968885 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| אולם תצוגה | BYD נתניה | גיבורי ישראל 17, נתניה | 073-3968887 | א'-ה': 08:30-18:00 ו': 08:30-13:00 |
|
| מרכז שירות | BYD "דור 36" פתח תקווה | אבשלום גיסין 70, פתח תקווה | 073-3670568 | 050-213-8288 | |
| מרכז שירות | BYD "משארקה" עפולה | קהילת ציון 46, עפולה | 04-6599607 | 054-949-9497 | |
| מרכז שירות | BYD "טלנוע" אשדוד | עופרת 4, אשדוד | 08-9578602 | 053-382-4422 | |
| מרכז שירות | BYD "העמק" באר שבע | הגנן 7, עמק שרה, באר שבע | 08-6349515 | ||
| מרכז שירות | "סיידון" הוד השרון | היובלים 14, הוד השרון | 09-7474900 | 054-595-8559 | |
| מררכז שירות | BYD "השחר מוטורס" חולון | המלאכה 59, חולון | *6058 03-6535774 |
||
| מרכז שירות | BYD "מיכאל גולדברט" חיפה | מקלף 32, חיפה | 04-8450220 04-8411362 |
||
| מרכז שירות | BYD "הבירה" ירושלים | צרת 7, ירושלים | 02-6475010 | ||
| מרכז שירות | BYD "דור" נצרת | רחוב 2008, נצרת | 04-6085522 | ||
| מרכז שירות | BYD "רכב הנגב" רחובות | ביל"ו סנטר, קרית עקרון | 08-9416223 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של BYD.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של BYD בטלפון *4904
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
BYD היא יצרנית רכב סינית מובילה הנחשבת לאחת החלוצות בעולם התחבורה החשמלית. החברה, שנוסדה בשנת 1995, התפתחה במהירות והפכה לאחד היצרנים הגדולים בעולם בתחום הרכב החשמלי וההיברידי, עם טכנולוגיות מתקדמות כמו סוללות ה-Blade העמידות במיוחד, מערכות בטיחות חדשניות וחוויית נהיגה מודרנית.
דגמי BYD בישראל – כמו ATTO 3, Dolphin ו-Seal – מציעים שילוב של תמורה גבוהה למחיר, טווחי נסיעה מצוינים, אבזור עשיר ועיצוב צעיר ועדכני. המותג פונה ללקוחות שמחפשים רכב חשמלי אמין, חכם וחסכוני, backed by תמיכה רחבה של מרכזי שירות בפריסה ארצית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למימוש זכויותיך או תלונה נגד ספק תחבורה:
מבוסס על 4 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, אני מנסה לשלוח מייל כדי לבקש שינוי צבע ברכב שהזמנתי, אך איני מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בבקשה? בברכה, מיי
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור BYD.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של BYD