הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
058-4707000
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
קרפור (Carrefour) היא רשת סופרמרקטים בינלאומית שמגיעה בישראל באמצעות הסכם זכיינות עם חברת Global Retail K.Y. Ltd. (לשעבר יינות ביטן), שהפכה לחברה שמפעילה את חנויות קרפור-ישראל. ההסכם להגעה לקרפור נחתם באפריל 2022 ותוקפו הוא ל‑20 שנים עם אפשרות הארכה, ובמסגרתו כבר נפתחו עשרות סניפים תחת המותג בישראל.
קרפור בישראל מציעה מגוון סחורות טריות ומבצעים עם שירות משלוחים עד הבית, והיא חלק מתחרות הענפה בשוק הקמעונאות המקומי.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור קרפור.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
1. איך מוצאים את הסניף הקרוב אליי?
ניתן לבדוק בקלות את רשימת הסניפים באתר הרשמי של קרפור:
🔗 רשימת סניפים – Carrefour.co.il
2. איפה רואים את המבצעים וההנחות השבועיות?
עמוד המבצעים באתר מציג רעיונות קנייה ותפריטים מחודשים שמתעדכנים כל שבוע:
🔗 מבצעים מובילים – Carrefour.co.il
3. איך מזמינים אונליין ומשלוח עד הבית?
מחלקת הקניות המקוונות מאפשרת רכישה ומשלוח באותו היום דרך הבית:
🔗 קרפור אונליין
4. באילו קטגוריות מוצר ניתן לבחור?
הקטלוג המקוון מסודר לפי קטגוריות שונות, כמו מזון, חלב, ירקות, ניקיון ועוד:
🔗 קטגוריות מוצרים – Carrefour.co.il
5. שמתי מוצר בעגלה – איך לגשת להזמנה שלי?
אפשר לעקוב אחרי עגלת הקניות וההזמנה באמצעות קישור העגלה באתר:
🔗 הזמנה – עגלת הקניות
6. מה אפשרות השירות ללקוחות – איך פונים?
כתובת אימייל ושירות טלפוני:
📧 support@carrefour.co.il
📞 073-2458375
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים עבור חברת קרפור (Carrefour) מראים מגמות מעניינות של עליות וירידות בעניין הציבורי. ניתן להבחין בטווחי זמן שבהם נרשמו שינויים משמעותיים: בחודשים אפריל ויולי 2025 נרשמו עליות בולטות, כאשר בחודש אפריל נרשם השיא עם ערך של 100. לעומת זאת, בחודשים דצמבר 2024 וינואר 2025 נרשמה ירידה בעניין הציבורי עם ערכים הנמוכים יחסית של 68 ו-64 בהתאמה.
השינויים בעניין הציבורי יכולים להיות מושפעים ממגוון סיבות. ייתכן שהעליות בעניין נובעות מהשקות מוצרים או מבצעים מיוחדים של קרפור (Carrefour), בעוד שהירידות עשויות להיות תוצאה של תקופות חגים או עונות שבהן הקניות פחות נפוצות. בנוסף, ייתכן שפרסומים תקשורתיים או אירועים חיצוניים השפיעו על רמת העניין הציבורי.
חשוב לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד, ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של קרפור (Carrefour). כמו כן, מגמות אלו עשויות להיות תוצאה של משתנים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לשירות הלקוחות של החברה. עם זאת, יש מקום לשער בזהירות שייתכן כי שיפורים או בעיות בשירות הלקוחות השפיעו גם הם על רמת העניין.
אנו מעודדים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של קרפור (Carrefour). שיתוף כזה יכול להוסיף נדבך חשוב להבנה שלנו של המגמות ולסייע לחברה לשפר את שירותיה בעתיד.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קרפור