שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
בה יום ראשון 2.11 אני טסה לרומא דרך מכבי שוחחתי עם סוכנת שלכם וביקשתי לשלוח לי את הכרטיסים למייל [הוסתר] כמו כן אני מבקשת שהמדריך יצור איתי קשר עד יום חמישי, היות שאני שומרת שבת אודה להתייחסותכם בה ברכות חפצי ת.ז 56506256
כל התלונות על השטיח המעופף
זיגו
כללי
חיוב כפול
שלום נקנה כרטי ממכם על שם דפנה שרון. תז [הוסתר],ברצוני להחליף את שם בעל הכרטיס,כמו כן החיוב ירד מכרטיס האשראי שלי,אבל לא התקבל שום אישור עלכך ממכם. מבקשת מענה דחוף מאוד ממכם. טל [הוסתר] מחכה לתשובתכם הדחופה נוי סבן
כל התלונות על זיגו
קומי
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי שובר ממפעל הפייס להצגה בוא לא נדבר על זה , רכשתי כרטיסים לתאריך 29.10 , אני לא מוצא את הכרטיסים, ובמפעל הפיס אומרים שהשתמשתי בשובר כלומר אכן בצעתי הזמנה, לצערי זה לא מופיע באתר שלכם מצורף קובץ עם מספר השובר שהשתמשתי בו ממפעל הפיס. אשמח לעזרתכם הדחופה ההופע מחר [הוסתר] תודה
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, נועה לוי ערן היתה צריכה להגיע היום להופעה של עדי אשכנזי. היא נפטרה הלילה. שני כרטיסים - לא יודעים עם מי היתה אמורה ללכת. פניתי אתמול מאוחר מידיי לשירות הווטסאפ שכבר היה סגור. קשה לי להשיג את בעלה כעת בשביל קוד האימות לשירות הלקוחות בווטסאפ. נודה בצער על ביטוח הכרטיסים להערב וזיכוי לכרטיס האשראי אם אפשר. מספר הזמנה - [הוסתר]5-14773 נייד של נועה [הוסתר]
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
הי, נעה לוי ערן היתה אמורה להגיע היום להופעה של עדי אשכנזי. היא נפטרה הלילה. שני כרטיסים - אנחנו לא יודעים עם מי התכוונה ללכת. מספר הזמנה [הוסתר]5-14773 הטלפון שלה הוא [הוסתר]. נודה אם ניתן לביטול והחזר כספי לכרטיס שחויב. אתמול ניסיתי לעשות זאת בווטסאפ עם קוד שהגיע לנייד שלה ושירות הלקוחות היה כבר סגור. אני לא רוצה להטריד את בעלה הבוקר עם קוד הגישה. תודה, דנה
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני להביע אכזבה גדולה מהחוויה שעברנו אמש בהופעתו של אדיר מילר בהיכל התרבות ראשון לציון. רכשתי מראש, עוד לפני המלחמה מול איראן, שני כרטיסים עבורי ועבור בעלי לכבוד יום הנישואין שלנו — לשורות הראשונות (שורה ראשונה או שנייה). ההופעה נדחתה עקב המצב הביטחוני, דבר שהבנו ומובן לחלוטין. עם זאת, כשהגענו אתמול 26.10 להופעה שנדחתה נדהמנו לגלות כי המקומות שהוקצו לנו מחדש היו בטרקלין שבקומה השנייה, רחוק מאוד מהבמה. לא רק שהמקומות היו רחוקים בצורה קיצונית, גם התנאים שם היו קשים – מושבים צפופים מאוד, חוסר נוחות, ובקושי ניתן היה לראות את הבמה. במקום ערב מיוחד של צחוק וחוויה, מצאנו את עצמנו מאוכזבים וסופרים את הדקות עד לסיום המופע. נגרם לנו עוול של ממש – שילמנו על מקומות פרימיום בשורה הראשונה וקיבלנו חוויה הפוכה לחלוטין. אבקש לבדוק את הנושא בדחיפות ולפצות אותנו בהתאם – בין אם בזיכוי מלא, החלפה למקומות שקולים במועד אחר, או כל פתרון הוגן אחר שתראו לנכון. אשמח למענה בהקדם. בברכה, אילה יצחקי לוי
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים למופע של אופק אדנק, שהיה אמור להתקיים בקיץ. לאחרונה הודעתם על שינוי תאריך ל-6.11, אך כיוון שאני חיילת, לא אוכל להשתתף במועד החדש. מבקשת כפי שסוכם לזכות אותי בסכום של 392 ש"ח. מספר הקבלה שלי הוא 339960. אנא שלחו לי אסמכתא על הזיכוי. בתודה, אורי שרוני
כל התלונות על זיגו
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, יש ברשותי כרטיס להופעה של אייל גולן שהוזמן אך לא מומש עקב סיבה אישית. ברצוני לבדוק אפשרות להחזר כספי עבור הכרטיס. תודה רבה, דור שינדלר.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב היום ביצעתי הזמנה של כרטיסים להצגה מותק מאגדות והתאריך לא מתאים האם אפשר להחליף לתאריך בימי החנוכה לא בשבת מספר הזמנה 305327658139942
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אבקש לבדוק כיצד ניתן לבטל כרטיסים שנקנו דרך קופות תל אביב באמצעות הטבה של מקס, הם לא מופיעים באזור האישי שלי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני כבר 5 ימים מנסה להזמין כרטיסים להופעה של רינת בר. לא מצליחה לסמן כיסאות ובנוסף לא מצליחה להיכנס לאזור אישי, האתר לא שולח לי סמס. עזרה טלפונית דחופה בבקשה. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אתמול בלבד לאחר ניסיון בירור שלי קיבלתי הודעה כי שורינו לי כרטיסים להופעת אייל גולן ב06/11 . אני בחו״ל . אם אבטל דרך האתר האם יחול עלי דמי ביטול? לא הודעתם לי בכלל שיש הופעה וזה התאריך אלמלא יזמתי בעצמי כניסה לאתר .
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה להזמין 2 כרטיסים בשורה קרובה ויש שם 3 אחרונים וזה לא נותן להזמין 2. בבקשה עזרתכם נציג אנושי שיחזור אלי. לאודי כגן גן שמואל.
כל התלונות על קומיזיגו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני מעוניין להזמין כרטיס להופעה של מורגנשטרן ב-4 בדצמבר, אך ישנה בעיה בתהליך ההזמנה. ניסיתי לשלם באמצעות ארבעה כרטיסי אשראי שונים, אך ללא הצלחה. אודה לכם אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם, מכיוון שאני מאוד מעוניין לרכוש את הכרטיס. תודה רבה, שעיה
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היו לי 4 כרטיסים לאייל גולן שביטלתי ברגע שההודעה הראשונה יצאה רשום החזר עד 30 יום ועברו כמעט חודשיים ולא קיבלתי שום החזר! אין מענה בשום מקום!
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי בדחיפות בבקשה זה מראה שניצלנו את הקודים אך האישור שנשלח דרכיכם הגיע ללא פרטים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
הזמנו כרטיסים לפסטיגל עם קודים של חבר קיבלנו אישור דרכיכם על הזמנת המקומות אך בלי מספרי מושבים ושורה... אין אפשרות להשיג אתכם טלפונית תתקשרו אלי בדחיפות בבקשה [הוסתר]......
כל התלונות על קופת תל אביב
סינמה סיטי
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, שמי מיכל פרץ ואני פונה אליכם בעקבות עוגמת נפש שנגרמה לי ולאימי הנכה הערב 26.10 בשעה 19:00 בסינמה סיטי אשדוד. כמעט מדי שבוע מדי שנים אנחנו צופות בסרטים (בעיקר צרפתיים אבל לא רק) ותמיד באמצעות הטבת 1+1 של מקס. מעולם לא סורבתי על ההטבה וכמעט אין סרט צרפתי שלא ראינו, בכל עם הטבה. ביום א 26.10 בערב, הקופאית והמנהלת במקום סירבו בתואנה מומצאת שאין עליה לא הודעה ולא עדכון שהאהבה לא תופסת על סרט זר. הכרטיסים דרגשתי מראש לא כובדו וכדי לא לאכזב את אימי הנכה בת ה76 שלא יוצאת ממן הבית בכזו קלות, נאלצתי לשלם 90 ש''ח ולרכוש זוג כרטיסים במקום כאשר יש לי כרטיסים משולמים! מס הזמנה - 05003-07026-94676 אני דורשת החזר/פיצוי בהקדם בטרם אפנה לרשות לצרכנות, טני לא אתעשר אבל עקרונית אני לא מוכנה לתת יד לשטית המצליח הזו בטח שלא על הגב של אישה מבוגרת ונכה. בכבוד רב מיכל פרץ
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לאייל גולן...נכנסתי לאיזור האישי אומר ששולח לי קוד כניסה ואני לא מקבלת שום הודעות שלחו לי בבקשה קוד אם שתצרו עמי קשר דחוף בבקשה
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום צוות זיגו, רציתי לברר האם ביצעתם החזר כספי על הכרטיסים שרכשתי, ואם כן, תוך כמה זמן הכסף צפוי לחזור לחשבוני. תודה מראש על העזרה. בברכה, שרה טוהר אמזלג
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
רכשתי כרטיסים לאייל גולן ולא קיבלתי מועד חדש להופעה החדשה מצב הכרטיסים של המופע המקורי אשמח שיחזרו אלי מספר ההזמנה הוא 651620696789773
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי שני כרטיסים להופעה של עדן בן זקן ב20.11 אני וחברה שלי תכננו ללכת אבל שתינו חיילות והודיעו לנו שאנחנו סוגרות שבת אז לצערנו לא נוכל להגיע להופעה האם אפשר להתחשב בנסיבות ולבדוק אפשרות של ביטול כרטיסים בבקשה?
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברצוני לבקש את ביטול החופשה המתוכננת שלי ברומא לחודש נובמבר, שנרכשה דרך מכבי. לצערי, בשל מצב בריאותי הכולל חשד גבוה לממאירות, איני יכול לממש את החופשה. בשיחה האחרונה עם נציגתכם נאמר כי ניתן לבטל את החופשה עד ה-27.10.25, בכפוף לדמי ביטול של 100 דולר. אני מבקש שתבטלו את החופשה בהקדם האפשרי. תודה מראש על הטיפול. בברכה, שמעון אמרר Shimon Amrar
כל התלונות על השטיח המעופף
זאפה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי כרטיס פלסטיק שובר, ואני מעוניינת לדעת האם ניתן להשתמש בו. בתודה, יעקובי סגלית אלישע לורן
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי שלום צהרים טובים יש לי כרטיסים להופעה של אייל גולן רציתי לדעת איך לשדרג את הכרטיסים שלי ולהעביר אותם ליום אחר אני צריך עזרה מכם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי שלושה כרטיסים למופע "מותק מהאגדות" בתאריך 16.12 בשעה 14:00. אני חייבת לשנות את הכרטיסים לאותו יום להופעה הראשונה בשעה 10:30, מכיוון שלא אוכל להגיע בשעה שתיים, וגם ביום אחר איני יכולה. אשמח אם תוכלו לעזור לי בשינוי הכרטיסים ולשלוח לי את הפרטים המעודכנים. תודה מראש על העזרה, אנגל אסנת.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לאייל גולן וביטלתי ולא קיבלתי החזר בבקשה תזכו את האשראי שלי וממש חוצפה שאין איך לפנות אליכם במענה או צ'ט ווצאפ אני יודע שיש אבל רק אם יש לך הזמנה ואם ביטלת אז אין לך איך לפנות אשמח שתחזרו אליי בהקדם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מעיין בן עמי, אני בת 14 (כמעט 15), ואני מחפשת עבודה לחנוכה. אשמח לדעת אם יש אפשרות לעבוד בפסטיגל בדוכנים או בתפקיד דומה. תודה מראש, מעיין בן עמי. 🌸
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי שוברים לפסטיגל דרך חבר, אך בעת הקלדת המספרים באתר קיבלתי הודעה על קוד שגוי. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, מורן זקן
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, קשה מאוד לשוחח עם נציג אנושי ואין אופציה כזו לצערי. מנסה לסייע לשכנה מבוגרת שרכשה זוג כרטיסים למופע מה קשור בהיכל התרבות כפר סבא ב 28/10 ולא מוצאת את הכרטיסים. חיםתי אצלה בפון ולא מצאנו. שמה מלי רז. מספר הטלפון שלה [הוסתר]. בבקשה שלחו אלי את הכרטיסים שלה או שתצרו עימי קשר בהקדם ל [הוסתר] תודה
כל התלונות על קומי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.