שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
השטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, קיבלתי מכם את אישור ההזמנה שלי לטיסה לדובאי (Booking No. 1876499 על שם Anas Igbaria), ואשמח לקבל את קוד ההזמנה של חברת התעופה (PNR) לצורך כניסה לאתר Fly Dubai וניהול ההזמנה. תודה רבה על העזרה, אנס אגבאריה [הוסתר]
כל התלונות על השטיח המעופף
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
מספר הזמנה 74522-04759-29556 שלום רב , מנסה לבצע את ההחלפת כרטיסים המגיעה לי למופע של אייל גולן מתאריך 15.6 לתאריך 27.10 אתם לא נותנים מענה שבועות !! בשום מקום !! אין נציג שחוזר אין כלום!! מגיע לי להחליף כרטיסים לפחות תענו !! זו פנייה אחרונה במייל לפני פנייה לתלונות הציבור זאת עוולה! נא ליצור קשר בהקדם האפשרי להחלפת המועד !
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי כרטיסים דרך אשמורת ללא סימון מקומות.לאחר פנייה לאתר של קומי לא הצלחתי להזמין רק מקומות ובאתר נרשם שאין לי עדין כרטיסים.מחכה לסימון הכרטיסים ל 06.12
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום , הופעה SwanLake בבית אופרה . לבדוק מה קורה עם כרטיסים שרכשתי אצלכם לאוקטובר להופעה הנ"ל . תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי כרטיסים לקרקס בתא היום ב15.00 ולא אוכל להגיע כבר כמה ימים שאני לא מצליחה לתפוס אתכם לא בווצאפ ולא בטלפון אתם אומרים שאתם שולחים מס לתקשורת בווצאפ וזה לא קורה אשמח להתייחסות
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
לשירות לקוחות זיגו, רכשתי כרטיס על שם לילך ברוס לאירוע צ'אי מסאלה. הכרטיס בוטל בתאריך 5.10, אך עד כה לא קיבלתי החזר כספי. מתי אוכל לצפות לקבלת ההחזר? תודה מראש, לירן ברוס
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
אני מבקשת לחזור אלי טלפונית בעקבות עסקה שעשיתי דרככם ולא הייתה נכונה . טעיתי בכתובת. אני לא גרה במרכז אני חיפאית קניתי שוברים שלא ממשתי . אישור הזמנה [הוסתר]. מספר כרטיס 3336 אבקש לבטל את העיסקה משורת הדין.פלאפון [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בעיה בהזמנה
בוקר טוב, בשבוע שעבר הזמנתי כרטיסים לסטנדאפ של רביטל ויטלזון בתאריך 1.1.26 בשעה 21:00 ברעננה - קוד עסקה 6517363 חברה שריינה לי מקום דרך האתר שלכם שורה 5 מושב מס 15 - לא קיבלנו שום אישור על הכרטיס ושריון המקום. אודה לכם אם תוכלו לשלוח לי את האישור כדי שלא תהיה לי בעיה להכנס למופע ביום האירוע. תודה מראש ומועדים לשמחה - לילך 052-2865482
כל התלונות על קומיהשטיח המעופף
כללי
בקשה להחזר כספי
שבוע טוב אני פניתי אליכם לגבי טיול מאורגן למונטנגרו בתאריך 15.10 עד 22.10 שאני מאושפזת באיכילוב ורוצה לבטל בכורח הנסיבות.בנתיים מצאנו שותפה למרים רוזנטל בשם איריס אם תוכלו להתקשר אליה ולקחת את התשלום ממנה לפרטים של איריס.תודה רבה לכם.רציתי לציין שהעובדת שלכם אנה מקסימה ובעזרת השם אסע איתכם לטיולים הבאים.חג שמח ושבוע טוב.אנא חיזרו אלי לגבי הזיכוי.שוב פעם תודה רבה
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי כרטיסים לקרקס בראבו ליום ראשון שעה 12:30 ואני רוצה לשנות לשעת מופע אחרת באותו היום. חזרו אליי בבקשה, [הוסתר] תודה רבה
כל התלונות על קופת תל אביב
סינמה סיטי
כללי
בעיה בהזמנה
רכשנו אתמול 10/10 ארבעה כרטיסים ל VIP האולם כולו היה תפוס מלבד שורה ראשונה כשהגענו לאולם הופתענו לגלות שמחצית מהאולם ריק כבר התיישבו י והיינו עם אנשים מבוגרים שלא יכלו אפילו לעבור הצפייה בשורה ראשונה היתה לא פשוטה מדוע מופיע שכל האולם תפוס בעת ההזמנה כאשר זה לא נכון
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בטעות קניתי כרטיסים לראשון לציון במקום לקרית מוצקין . לא השתמשתי ואני מבקשת לבטל את הכרטיסים . על המספר [הוסתר]. מסטרקארד סוף 3336 . ת.ז [הוסתר]. תודה על שיתוף הפעולה
כל התלונות על קופת תל אביבסינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי מאיה לוין ואני מנסה להיכנס לאתר שלכם כדי להזמין כרטיסים לסינמה סיטי ראשון לציון. נראית לי הודעה שאני “נחסמתי מהגישה לאתר” לא ביצעתי שום פעולה חריגה – רק ניסיתי להיכנס לעמוד הרגיל של ההזמנות. אשמח אם תוכלו לבדוק ולבטל את החסימה כדי שאוכל להשתמש באתר.
כל התלונות על סינמה סיטיזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיס להופעה של מורגנשטרן דרך האתר שלכם. שמתי לב שבכרטיס, בשדה שבו אמור להופיע תאריך הלידה שלי, מופיע במקום זאת תאריך הרכישה. רציתי לשאול אם זה עלול לגרום לבעיה בכניסה להופעה, משום שלפי מה שהבנתי אין הגבלת גיל לאירוע. בנוסף, אם בכל זאת תהיה בעיה בכניסה, האם ניתן יהיה לבטל את הכרטיס או לקבל החזר? מהי מדיניות הביטולים שלכם במקרה כזה? תודה רבה על העזרה!
כל התלונות על זיגוסינמה סיטי
כללי
בקשה לפיצוי
שלום, רכשתי 5 כרטיסים לסינמה סיטי ראשל"צ (מס' הזמנה 04723-05249-59397). כאשר נכנסנו לאולם והתיישבנו, גילינו להפתעתנו כי המושבים רטובים (ככל הנראה לא הספיקו להתייבש לאחר ניקיונם) על כן נאלצנו לחפש מקום חדש- עברנו מספר פעמים ממקום למקום על מנת למצוא את המושבים הפחות רטובים. יודגש, כי מקומות עליהם נאלצנו להתיישב לא היו לשביעות רצוננו. הצפייה בסרט לאחר ישיבה על מושבות רטובים ולאחר שמכנסינו ומכנסי ילדינו נרטבו - ללא ספק, הרסה את החוויה . לאור האמור לעיל, אבקש לקבל פיצוי הולם בגין החוויה הלא נעימה וזאת בשלון המעטה. בברכת חג שמח
כל התלונות על סינמה סיטיסינמה סיטי
כללי
בקשה לפיצוי
שלום, רכשתי 5 כרטיסים לסינמה סיטי ראשל"צ (מספר ההזמנה 04723-05249-59397). כאשר נכנסנו לאולם והתיישבנו, גילינו להפתעתנו כי המושבים רטובים (ככל הנראה לא הספיקו להתייבש לאחר ניקיונם) על כן נאלצנו לחפש מקום חדש- עברנו מספר פעמים ממקום למקום על מנת למצוא את המושבים הפחות רטובים. יודגש, כי מקומות עליהם נאלצנו להתיישב לא היו לשביעות רצוננו. הצפייה בסרט לאחר ישיבה על מושבות רטובים ולאחר שמכנסינו ומכנסי ילדינו נרטבו - ללא ספק, הרסה את החוויה . לאור האמור לעיל, אבקש לקבל פיצוי הולם בגין החוויה הלא נעימה וזאת בשלון המעטה. בברכת חג שמח
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קניתי בטעות כרטיסים לשעה לא נכונה למה אין לכם מענה ????? מבקשת שתחזרו ותבטלו לי את זה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לטם לכם ,אני פצוע והיום לא יכולתי ללכת להופעה של רינת בר במנורה אבקש לקבל 2 כרטיסים למופע הבא שלה תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
ביטול עסקה
ערב טוב רכשתי כעת 2 כרטיסים לחן מזרחי דרך האתר לאחר שרכשתי 2 הטבות להנחה ממקס. כשהכנסתי פרטי כרטיס לא קבלתי הנחה ושילמתי מחיר מלא. מבקש לבטל את ההזמנה ולרכוש שוב עם ההטבה של ההנחה של 50₪ לכרטיס דרך max אציין שלא קיבלתי ממקס קוד קופון והיות וכך הנחתי כמו במקרים אחרים שההטבה מזוהה עם כרטיס האשראי מס הזמנה 12242-69369-41671 אודה לטיפולכם המהיר תודה
כל התלונות על קומיהשטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לנו טיסת מחר בבוקר.. ולא קיבלתי הודעה לגבי האיסוף מהמלון.
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום היינו עכשיו ב"פסטיבל פופארט" בחיפה באיצטדיון סמי עופר ושילמנו 50 שקלים כניסה. אין הופעות רחוב אין 40 דוחנים של אומנים יש 12 מכוניות שממש לא מיוחדות ו15 דוחנים של קניונים שמוכרים בובות לילדים וזהו. יצאנו אחרי 10 דק בבקשה להשיב לנו את הכסף, נאמר לפנות אליכם. נא להחזיר לנו את הכסף אין שום אומנות ושום פופ ארט. תודה וחג שמח
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, יש לי כרטיס להופעה של שרית חדד בקיסריה בתאריך 23.10.25 אני צריכה שיישלחו לי את הכרטיס שוב. אני לא מצליחה להיכנס לאיזור האישי כי זה לא שולח לי קוד... אני מבקשת שנציג יצור איתי קשר או לחלופין שתשלחו לי את הכרטיס למייל תודה
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
בקשה להחזר כספי
היי אני רכשתי כרטיס לפסטיבל הבלדה שהיה אמור להיות היום והבנתי שאתם דואגים להחזיר את הכסף של הכרטיסים, שלחתם הודעה לחברה שלי שהכסף שלה הוחזר ולי לא נשלחה הודעה משום מקום על החזר כספי. אשמח שתענו לי
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
יש שרשותי 3 כרטיסים לקרקס בראבו להיום בשעה 16:00 אני רוצה לשנות מועד-ליום ראשון ב-10:00 בסינימה סיטי גלילות. ניסיתי ליצור קשר איתכם במענה הטלפוני/הוואטסאפ ואין מענה. אשמח שתחזרו אלי בהקדם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, ברשותי שלושה כרטיסים להיום לקרקס ברבו, ואני מעוניינת לשנות את המועד. אנא חזרו אליי בהקדם לטלפון שלי. ניסיתי ליצור קשר דרך הוואטסאפ והטלפון אך לא קיבלתי מענה. הכרטיסים הנוכחיים הם לשעה 16:00, ואני מעוניינת לשנות אותם ליום ראשון. תודה רבה, שירן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
יש ברשותי זיכוי עס' 185 ורוצה לרכוש דרכים הופעה של מארק אליהו בתאריך 11/12 היכל תרבות תל אביב 2 כרטיסים לא מצליחה ולא באתר או בלינק שאתם אומרים בהודעה לא מגיעה אליי משום מה. בבקשה תצרו איתי קשר רוצה לממש את הזיכוי וכמובן להוסיף לעוד כרטיס את ההפרש להופעה חדשה תודה לעונים מבקשת לדבר ולא להסתמס חג שמח
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אבקש בבקשה לבטל את הכרטיסים בשל סיבות משפחתיות ואישיות.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב ,אני פונה אליכם בבקשה לביטול הכרטיסים בשל סיבות אישיות משפחתיות.על הטלפון [הוסתר].תודה
כל התלונות על קופת תל אביבסינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי קופון לזוג לסרט vip. אשמח להאריך לו את התוקף
כל התלונות על סינמה סיטיקומי
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, ברצוני לבקש את ביטול ההזמנה מספר 4867261795-12964 עקב אירוע משפחתי. ההזמנה היא למופע של ישראל קטורזה ב-12/11 בבית החייל. אבקש גם החזר כספי עבור ההזמנה. במידה וישנן בעיות או שאלות, אנא צרו עמי קשר בטלפון: 052-3469355. תודה מראש, מירב האסמן
כל התלונות על קומי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.