שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קנינו כרטיסים לאייל גולן גולד [חודש יוני] בלומפילד זה נדחה, מאישתי הבנתי שהמופע שאנו נגיע הוא 04/11/25, אני רוצה לקנות בנוסף עוד 4 כרטיסים למשפחה, לשבת יחד, אני מבקש ליצור קשר איתי כאן במייל או לנייד, איך אנו מסדרים את העניין, תודה רבה, עוזיהו אור
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום . הזמנו לבריכת הסולטן ב 25/9 (יופ הולדת הבן זוג) זוג כרטיסים למופע של דוד דאור נאמר לנו בהזמנה שהכיסאות הם כסא לנכה על כסא חשמלי והבן זוג על כסא ליד . קיבלנו 2 כרטיסים לגוש 5 שורה 10 כיסאות 243 + 244. ביום האירוע הגענו למקום ולדאבוננו הכסאות שקיבלנו היו בשורות וכסאות לא נגישים ובכלל גוש 5 היה לא נגיש כולו .לאחר שפנינו לכל מי שנמצא בדרכנו כולל הסדרנים נאמר לנו שאין מה לעשות ושנשב במעבר ויביאו לי כסא פלסטיק . בצר לנו נאלצנו לעזוב את המקום במפח נפש נוראי לאחר שארוע יום ההולדת של בן זוגי התפקשש במיוחד לאור תשלום מלא על ההזמנה הזו בכ 400 שקל . מצרף תמונות של הגוש והשורות . מבקש ךזכות אןתי בסכום ששילמתי עבור הכרטיסים שבפועל לא נוצלו לאור מה שכתבתי לעי"ל .
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
האם ניתן למכור כרטיסים למופע סליחות בין מילואמיניקים?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש ברשותי כרטיסים למופע סליחות היום, ואני מצליחה לרכוש כרטיסים. אשמח לעזרה, תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש ברשותי קודים למופע סליחות היום, ואי י מצליחה לרכוש. אשמח שתחזור אלי,תודה
כל התלונות על קופת תל אביב
השטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי עבורי ועבור אשתי חדר זוגי, וכן חדר נוסף לזוג, במלון סיטי אוף דרים בלימסול, מתוך כוונה לחזק את הזוגיות שלנו. כשהגענו למלון, נאמר לנו כי חברת השטיח המעופף, דרכה ביצענו את ההזמנה, סיפקה חדר עם מיטות נפרדות. פניתי לסוכנת, אך היא הבהירה שאין לה אפשרות לתקשר עם המלון, והמלון עצמו לא היה מוכן לשנות את הסידור משום שרק חברת ההזמנה יכולה לטפל בכך. כתוצאה מכך, נאלצתי לישון בנפרד מאשתי, מה שגרם לחוסר נוחות ולהיפוך המטרה שלשמה נסענו. אני שוקל צעדים נוספים, מאחר ושילמתי ממיטב כספי. בברכה, עוזי אוחנה
כל התלונות על השטיח המעופףקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי כרטיסים להופעה של אייל גולן בתאריך שלא אוכל להגיע. ברצוני להחליף תאריך. אשמח שתעזרו לי עם זה כי באתר שלכם אין אפשרות.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להזמין לפסטיגל כרטיסים עם הנחה למפעל הפיס. בהטבות לא מופיע האפשרות של מפעל הפיס וכשמקישים קוד זה לא מאפשר. מבקשת הדרכה איך להזמין עם ההטבה הזו
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב זו חני לוין ראש הלשכה ומנהלת המשרד של רני רהב - רכשתי זוג כרטיסים להופעה של שרית חדד ב-23.10 ולצערי נכנס לנו אירוע משפחתי ואני צריכה מועד אחר - הכרטיסים ב-23.10 הם באורקסטרה בשעה 5 - כסאות 19 + 20 בבקשה שיצרו עימי קשר דחוף תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום אני מבקשת שיחזרו אלי מענה אנושי פשוט השירות הדיגיטלי שלכם לא עובד שולח קוד אימות שלא נכון כבר 10 פעמים ואי אפשר להיכנס לאזור האישי וובווטאפ רושם שאין בכלל הזמנה כאשר שירות טלפוני אומר שכן מזהה יש לי מספר הזמנה לפסטיגל. וזה כרטיסים שעולים הרבה , בבקשה לחזור אליי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי שני כרטיסים למופע סליחות דרך אתר מילואים ל29.5 ועדיין לא קבלתי את הכרטיסים. אשמח שתחזרו אליי בהקדם כדי שלא הפסיד את המופע. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניינת להזמין כרטיסים לפסטיגל ולא מצאתי באתר שלכם מקומות ליד הבמה… אפשר בבקשה ליצור איתי קשר כדי שאני אוכל להזמין כרטיסים ליד הבמה? תודה🙏
כל התלונות על קופת תל אביב
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום בתאריך 23.9.25 הייתי בסרט בגלילות בשעה 13.50 . הייתי בשורה 5 מושבים 8-9 . ראשית הבנתי שביטלתם את החשמל במושבים וכתוצאה מכך המושבים היו קעורים והיה צורך להזדחל לתוכם ללא משענת טובה לגב. אבל במושב 8 המשענת התנתקה מהקיר וכתוצאה מכך הפריע לי כי נגע לי בצוואר. (בלי קשר מעל השורה ישנם שני מושבים ובאחד מהם בכלל המשענת ראש קרועה כי רציתי לשבת שם). לבסוף ירדתי כמה שורות והתיישבתי במקום פנוי ושם השורות היו בסדר. הסרט נגמר וכשיצאתי שמעתי שלקוח מאולם אחר מתלונן אצל הסדרן שהוא נאלץ לעמוד עד שלא יפתרו לו את הבעיה. מה שמלמדעל בעיות באולמות. בכל אופן - ניגשתי למשרד ושם ישב מישהו בשם מלכאווי. וסיפרתי לו. הוא הגיב בכך ששאל אותי למה באת עכשיו ולא בזמן הסרט. אמרתי לו שפתרתי לעצמי לבד. המשיך לומר- בשביל זה אני כאן לפתור בעיות. ומה היית עוזר לי. לעבור לסרט אחר? ושאל- מה התענית כל הסרט ועכשיו באת להגיד לי? והייתי צריך להסביר לו שוב שעברתי לשורות אחרות . ושוב שאל למה לא קראת לי? ואז עניתי- הנה אני קורא לך עכשיו. ואז ניגש איתי לאולם - הביט ואמר לי שכשהוא מסתכל על השורה זה נראה לו סביר. אני פונה אליכם- אדם משלם על הכרטיס ולא קיבלתי את מלוא התמורה. הבן אדם דיבר איתי כאילו שמעביר את האשמה עלי. קודם כל לדעתי אני צריך לקבל את הכסף חזרה. אבל מעבר לכך האולמות שלכם צריכים אחזקה. גם שהראיתי לו משענת תלושה אמר לי ששני המושבים העליונים ממילא לא מיועדים לישיבת קהל. מצב התחזוקה מבחינתי זה לא פחות מזילזול באורחים. בברכה
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מה קורה, קיבלתי כרטיס להופעה של אייל גולן מארגון נכי צהל ורציתי לדעת מה עם הכרטיס לפארק הירקון כי לא קיבלתי אותו תודה רבה גיא שלום להלן הקישור שקיבלתי לכרטיסים בבלומפילד https://tickets.kupat.co.il/edocument/586cee94-1be3-462b-9a68-86ca33e28ee9/?id=765923031360178
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
הי, רכשתי שוברים לפסטיגל דרך הפיס. לא מצליחה לממש את ההטבה באתר, אני מכירה את ההתנהלות והפעם אני לא מצליחה. אודה לעזרתכם תודה חן
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי כרטיסים לאייל גולן (7 כרטיסים) שניים מהאנשים שעבורם נרכש הכרטיס יהיה בחול בתאריך החדש שנקבע . מאחר והייתי במילואים עד עכשיו לא הספקתי לבטל את הכרטיסים שלהם אשמח לעזרתכם . אוכל לשלוח גם כרטיסי טיסה אם זה יעזור
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי 2 כרטיסים בשתי הזמנות נפרדות דרך שובר לחיילי מילואים אני רוצה לשנות את המיקום של המושבים אני רואה שיש פנויים אבל לא מאפשר לי להעביר מקום
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הודעה לשירות הלקוחות של קופת תל אביב: שלום רב, הזמנתי שני כרטיסים בשתי הזמנות נפרדות באמצעות שובר לחיילי מילואים. אני מעוניין לשנות את מיקומי המושבים. למרות שאני רואה שיש מושבים פנויים, המערכת אינה מאפשרת לי לבצע את השינוי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אליאור מרגלית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנה 82012-40814-66799 לקרקס בגלילות בוטלה לבקשתכם כי לא מתקיים ונתבקשתי להזמין בתל אביב. לא מצליחה להזמין בתל אביב… איך מקבלת זיכוי או להזמין מחדש
כל התלונות על קופת תל אביב
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מספרי הזמנות: 425-09-226331 , 425-09-226329 , 425-09-226330, יש לנו בלאגן גדול ואמיתי , אנחנו חייבים להזיז את הדיל ליום אחד אחורה ל -02-11-25 עד לתאריך ה-5-11-25 או להזיז בשבוע אחד קדימה ל-10/11/25. אני מאמין שאין בעיה מכיוון שהמלון הוא אותו מלון והטיסות הן אותן טיסות. אנחנו ממש מתחננים לעזרה. אילן
כל התלונות על הולידיי פיינדרקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב אני סימון, אני רכזת חינוך ופעילויות במקלט לנשים מוכות של ויצו אשמח לדבר איתכם וליצור שיתוף פעולה בינינו למופעים הקרובים אצלכם אשמח מאוד שתדברו איתי בברכה סימון [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אנו זקוקים לעזרתכם הדחופה . אין לי אפשרות להכנס לאזור האישי, לא מזהה את הנייד שלי. *יש לנו 2 בעיות* אחת- לא קיסלנו כלל את הכרטיסים, לא נייד ולא למייל. שנייה- משום מה הוזמן לנו ל שעה הלא נכונה ב20.12 חייבים לשנות ל 17:00 כי יש לכולנו ילדים .אתם לא מזהים את הנייד שלי והזמנו 7 כרטיסים. יש בעיה..בבקשה תחזרו אלי בדחיפות [הוסתר] ענת סימון
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב רכשתי כרטיסים לפסטיגל בתאריך 20/12 4 כרטיסים ויש לי כרטיס של נכה אני רוצה בבקשה להעביר לשורה הראשונה נא ליצור איתי קשר דחוף בבקשה
כל התלונות על קופת תל אביב
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב על שמי ועל כרטיס אשראי שלי בוצע עסקה בתאריך 14.9 בשעה 9.57 אני לא מכירה אותכם כלל ולא ביצעתי שום עסקה דרכם, גם כן אין לי אפילו קבלה ממכם. בבקשה לטיפולכם בהקדם האפשרי מס שובר שרשום באשראי הוא: 1037
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
קניתי כרטיסים וכנראה רשמתי מספר טלפון לא תקין המופע היום , מדובר בהורים שלי שכבר שכרו מלון בירושלים למטרת מופע הסליחות אצטרך שתחזרו אלי בהקדם בבקשה מספר הנייד שלי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי רויטל זילבר, הנייד שלי [הוסתר]. רשום אצלכם מייל שכבר לא רלוונטי עבורי. מבקשת לשנות למייל האישי שלי - [הוסתר] תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנו כרטיסים למופע סליחות למחר וקיבלנו רק אישור הזמנה ללא כרטיסים מצרפת את האישור נא לשלוח דחוף כרטיסים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
עאב טוב יש לי כרטיסים דרך איילה נסיעות להיום עקב מצבו הבריאותי של בעלי מבקשת לדחות להופעה של מחר אם אפשר תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רכשתי 3 כרטיסים למחזמר שאול ליום שישי 14.11 בצהריים. לאחר הכנסת כל פרטי האשראי התבקשתי בסוף להקליד קוד ולאחר מכן הופיעה הודעת שגיאה. לא הצלחתי באתר לבדוק מה לא בסדר לתיקון. לא הצלחתי לקבל מענה בוואטסאפ. קניתי כרטיסים במחיר כולל של 1167 ש"ח באזור הכי טוב ואני חוששת שזה לא יישמר לי. מבקשת שתחזרו אלי לנייד [הוסתר], ענת קלמר.
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אשמח שתיצרו איתי קשר. לגבי ביטול כרטיסים בעקבות הארכת מילואים לבן שלי בעזה, אני לא מצליחה ליצור איתכם קשר תודה
כל התלונות על קומי
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.