שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני רכשתי 2 כרטיסים לרינת בר, וביטלתי אותם כיוון שאני חוזר למילואים באוקטובר ולא אוכל להגיע למופע , ציפיתי לקבל החזר כספי ובמקום קיבלתי שובר לרכישת כרטיסים מתי שאני רוצה, אבל אני לא מעוניין בכך וניסיתי למצוא איך לתקשר איתכם הרבה זמן עד שמצאתי. אני רוצה בבקשה החזר כספי מלא לחשבון הבנק שלי ולא החזר לקניית כרטיסים. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
אני קניתי כרטיסים להופעה של מור רביעי זה הראה לי לאשר באפליקציה של כאל אישרתי זה חייב ואז הראה לי באתר שהמושבים לא זמינים ולא שלח לי כרטיסים, אני דורש החזר כספי או את הכרטיסים!! ההזמנה של 5 מושבים בסכום של 695₪
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הבן שלי עשה הזמנה 91262-06724-59822 - אני רוצה לבטל את הכרטיסים . הוא לא זמין לי כי הוא בצבא . אייך עושים זאת ?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, בוקר טוב. אני מנסה כבר זמן מה ליצור קשר אתכם על מנת לבטל את הכרטיסים להופעה של אייל גולן בפארק הירקון. לצערי, לא הצלחתי לבצע את הביטול גם באזור האישי. אודה אם תיצרו איתי קשר בנושא. תודה, מתן דוידי.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אתמול ניסינו לרכוש כרטיסים דרך מפעל הפיס. העברנו את הקודים והמחיר התאפס, אך הופיעה לנו הודעת שגיאה, למרות שהסכומים התעדכנו ואופסו. נשמח לעזרתכם בנושא. תודה, רמי שאול
כל התלונות על קופת תל אביב
איסתא
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנתי ב30/4 מלון וטיסה לבודפשט דרככם בסוף יולי רוחמה התקשרה ואמרה שיש במלון עבודת בכביש וניתן לבטל כי המלון עם ביטול ,ביקשנו זיכוי והתבקשנו להזמין מלון אחר,את הזיכוי קיבלנו רק היום16/9 שזה המון זמן ,קיבלנו סהכ 430 דולר 1438 שח ,אנחנו שילמנו ויש לי גם מכתב ממכם שהדמי ביטול הם 550 דולר ,זה שהיה לי קוד קופון הוא היה נכון לתאריך ההזמנה,מה שגם את הקוד קופון של ה120 דולר הוא לא קוזז לי ממלון מרקיור סיטי סנטר ששילמתי גם דרככם במחיר מלא ללא הנחה,מבקשת ודורשת את ההחזר של ה120 דולר שלי בשבוע הקרוב ולא אני פונה הלאה לפניות הציבור ואפרסם את הנעשה.יש לי הכל מתועד עם הוכחות.!!
כל התלונות על איסתאקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לבטל את ההודעות SMS שנשלחים לטלפון שלי - הצינטוקים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לבטל כרטיסים. רשום עליהם עוד 11 ימים למופע והטענה שאי אפשר לבטל היא שיש עוד שבעה ימים למופע. לא הגיוני. מבקשת שיחזרו אליי במענה אנושי בדחיפות בשביל שאוכל לבטל את הכרטיסים שנדחו מההופעה המקורית בגלל המצב הבטחוני
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
בוקר טוב, עברנו טרגדיה קשה, כאשר בתנו שקד נרצחה בנובה. בתקופה האחרונה אנחנו מנסים לחזור לשגרה וליהנות מהצגות וסטנד-אפ. עם זאת, העלויות כבדות עבורנו. בעבר לא העזתי לבקש הנחה, אך היום אני פונה אליכם בבקשה להקל עלינו ולקבל הנחה קבועה בתשלום. לא ארגיש בנוח לבקש זאת בכל פעם מחדש. אעריך כל תשובה שתתנו, ותודה רבה לכם על ההתחשבות. בברכה, יוסף חבני
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
רכשתי 10 ברטיסים לאייל גולן ההופעה בוטלה התאריכים החדשים לא מתאימים לנו להגיע אני לא מוכנה לשלם דמי ביטול בטח שאני לא ביטלתי השירות בוואצ גרוע אין אפשרות לדבר עם נציג בדרך זאת אתם מנסים להתיש את הלקוחות אני מבקשת שיחזרו אליי בדחיפות 050-8510044
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום הורדתי 4 הטבות לפסטיגל מאמריקן אקספרס של בעלי: שרגא ורובל בטלפון [הוסתר]. הזמנתי מקומות לפסטיגל ב25/12/25 . הקודים נקלטו בהצלחה אבל לא קיבלנו את הכרטיסים לא מהטלפון שלי( שמימנו ביצעתי את הפעולות) ולא משל בעלי. באיזור האישי של שנינו כתוב שאין כרטיסים שהוזמנו. לאן אם ככה נעלמו ההטבות והמקומות שסימנתי?? אודה לתמיכה ולכרטיסים לפני שיאזלו
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי. אני מלמדת מגמת דיפלומטיה בתיכון והייתי רוצה להביא את התלמידים שלי לביקור התזמורת באנגלית. כיצד אפשר לעשות רכישה מרוכזת?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שמי מיכל בורנשטיין [הוסתר] מס פון שלי [הוסתר] רכשתי 4 כרטיסים לאייל גולן הבנתי כי ניתן לקבל החזר כספי עד 16.09.25 במשך שבועיים אני מנסה לתפוס נציג שיענה לי ולא קיים דבר כזה אצלכם!!! באזור האישי לא ברור בדיוק איך מקבלים החזר כספי. כמו כן נעלמו לי 3 כרטיסים מתוך 4 שרכשתי ומבקשת לבטל את כולם מיידי... ולקבל החזר כספי על כולם לא ייתכן שאין מענה נציג או שירות לקוחות פעיל ממש בושה בשנת 2025 אני נכה 100 אחוז ואני צריכה לרדוף אחריכם יום אחר יום במשך שבועיים אני ממש מבקשת שיוחזר לי הכסף מיידי!!! שנציג יחזור אלי [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
מבקשת החזר כספי על 4 כרטיסים שרכשתי לאייל גולן במיידי שבועיים אני מחפשת נציג שיענה או בווצאפ בכל מקום ואין דבר כזה שירות אצלכם תתביישו לכם אני נכה 100 אחוז.מקדישה כל יום קרוב ל4 שעות בשביל תפוס נציג ואין שום מענה או אפשרות לנציג שיחזור הווצאפ שלכם ממש בדיחה ולא ניתן לקבל שום שירות שם מבקשת החזר כספי על 4 כרטיסים שרכשתי במיידיי
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, רכשתי שני כרטיסים להופעה של עדן וניסיתי לבטל את הרכישה, אך נתקלתי בשגיאה. בסופו של דבר, ביצעתי בטעות זיכוי ואני מבקשת להעביר את הסכום חזרה לכרטיס האשראי שלי. תודה על העזרה, קארין בבקוב
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי כרטיסים להופעה של ריטה בחודש יוני. ההופעה בוטלה בגלל המלחמה עם איראן. דחו את ההופעה להיום, אבל לצערי אני במילואים בתקופה זו. ולא הצלחתי להשתחרר לטובת ההופעה. אני רוצה לקבל החזר או לקבל כרטיסים להופעה אחרת בהמשך. תודה אליאל
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אודה שתחזרו אלי לטלפון בבקשה. יש לנו רכישה בכרטיס אשראי עבור קופת תל אביב שלא ביצענו. אודה לבדוק במה מדובר. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
לאור שינוי תאריך ההופעה של רד בנד ומורן אהרוני ברצוני לבטל את הכרטיסים ולקבל החזר כספי. תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שחייבת להחליף כרטיסים- ל20.09 Circo-Circo. כש קניתי - השתמשתי בהנכה ישראקרט . עכשיו לא יכולה להחליף לאותם מקומות כי מערכת לא רואה את ההנחה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשחזר את ארבעת הכרטיסים למופע "אגם הברבורים" שיתקיים בתאריך 27.10.25. תודה מראש על הטיפול. בברכה, יפה אבירם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
התקשרתי מספר פעמים,נאנר ששלחו קישור - לא קבלתי ...אבקש לשחזר 4 כרטיסים לאסם הברבורים ב 27 10 יפה אבירם ,מ.ז [הוסתר] נייד[הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
אני מנסה כבר כמה ימים לבטל את רכישת הכרטיסים לקרקס: CIRCO CIRCO, שאתם ביטלתם את ההופעה. ההופעה הייתה אמורה להיות ביום שישי האחרון 12 לספטמבר בגלילות שעה 16:00. מספר ההזמנה של רכישת 4 כרטיסים + בזבוז הטבה של כרטיס אשראי: 151925774432587. אבקש שתבטלו את 4 הכרטיסים ותזכו את כרטיס האשראי שלי בהתאם. נסיתי לבצע את הביטול באתר לפחות 4 פעמים ובכל פעם, מופיע: "אירעה שגיאה" אודה לכם על טיפול מהיר!!!!! ותשובתכם במייל על פניה זו.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לשנות תאריכים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
התבקשתי על ידכם לשנות תאריכים של כרטיסים לקרקס ב19 בחודש,אך אינני מצליחה לשנות.אנא צרו עמי קשר.[הוסתר]7
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים לסירקו קרקס ל19/10 . קיבלתי הודעה מכם לשנות תאריך אך אינני מצליחה לשנות.באתר לא מאפשרים לי לשנות את התאריך. אנא מכם צרו עמי קשר אנושי עם נציג ולא בווטס אפ.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
רכשתי כרטיסים להופעה של ישי ריבו ב18.9 שני כרטיסים נגישים רוצה לוודא שאכן הכרטיסים נגישים אין עם מי לדבר אין מענה בשום מקום
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
ביטול עסקה
שלום, אני רוצה לבטל את ההזמנה שביצעתי היום 14.9.25 ומשום מה מראה חי שגיאה אשמח שתחזרו אליי ובהקדם מאיה, [הוסתר]
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
רציתי לבטל כרטיסים להופעה של אייל גולן ולקבל החזר כספי אך האשראי שאיתו קניתי את הכרטיסים לא רלוונטי מכיוון שהחלפתי אשראי לכן האתר לא נתן לי לבצע החזר כספי ובטעות לחצתי על קבלת שובר במקום החזר. אשמח להמיר את השובר להחזר כספי תודה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
רציתי לבטל כרטיסים להופעה של אייל גולן ולקבל החזר כספי אך האשראי שאיתו קניתי את הכרטיסים לא רלוונטי מכיוון שהחלפתי אשראי לכן האתר לא נתן לי לבצע החזר כספי ובטעות לחצתי על קבלת שובר במקום החזר. אשמח להמיר את השובר להחזר כספי תודה.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
בס"ד לא ניתן להשיג אותכם בטלפון, במענה בוט האוטומטי והמטופש הזה אין אפשרות להמתין או לפתוח קריאות חדשות כבר מהבוקר , פשוטא זילזול בלקוחות שאתם נותנים להם שירות ! אני מעונין לרכשו כרטסיים למותק מהאגדות, רכשתי 3 שוברים וקודי קופון מפלייקארד של אל-על , אבל זה לא נותן לממש אותם באתר עקב תקלה זה רושם - לא נותרה יתרה למימוש הטבה , וזה לא משנה באיזה שובר אני מנסה לממש ניסיתי לחכות לרענן ומה לא אבל אין שום שינוי ואין מענה מצידכם או תמיכה טכנית של מישהו שיכול לעזור, ואם עליי לקנות אותם בינתיים באראשי שלא יתפסו לי המקומות שרציתי או לחכות למענה ממכם !? ממתין לעדכון בדחיפות בבקשה. תודה רבה מראש מטי ביטון נייד- 053-7382205
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.