שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לעסקאות חשודות שבוצעו בכרטיס האשראי של סבי ללא ידיעתו או אישורו. מדובר בעוקץ שבמסגרתו חויב כרטיס האשראי שלו דרך פלטפורמת וולט מס׳ רב של פעמים, הנושא בטיפול והוגשה תלונה רשמית במשטרה וכן דווח לחברת האשראי. לצורך המשך הטיפול בתלונה ועל מנת שנוכל להעביר את כלל הפרטים לגורמים הרלוונטיים, אבקש לקבל מכם בהקדם האפשרי את כתובת המשלוח אליה נשלחה ההזמנה שבוצעה במסגרת העסקה המדוברת, וכן כל פרט נוסף שיוכל לסייע בבירור המקרה. נשמח לשיתוף פעולה מהיר מצדכם, מאחר ומדובר במקרה רגיש של הונאה. תודה מראש על הטיפול והסיוע. לירון.
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, שלחתם את החבילה שלי לבת ים במקום לתל אביב, נא העבירו אותה לסניף סמוך למקום מגורי. בתודה מראש, איתן ברזוביץ [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
מוצר חסר או לא סופק
היום הגעתי לסניף שלכם בסיטי סנטר בעיר חיפה כדי לקבל את החבילה שלי ונעזרתי בנציג שלכם בסניף והוציא לי את החבילה פגומה והמוצר חסר בחבילה
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה היתה צריכה להגיע לפני למעלה מחצי שעה אתמול חיכינו 3 שעות מה קורה???
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אני מתגוררת ליד מתחם התחנה בנווה צדק, ואני שמה לב שאני נדרשת לאסוף חבילות מאמצע בת ים. האם ישנה אפשרות לספק לי נקודת איסוף קרובה יותר? בתודה, ליטל כץ
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אשמח לדעת מהו שם החנות שאליה אני צריכה להגיע כדי לאסוף את ההזמנה. תודה, ליאל
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי מכם הודעה על חבילה שנמצאת בקרית ביאליק. אין לי מושג מה החבילה ( אני מזמין כל הזמן ) ואני בכלל גר בתל אביב . אודה על הבהרה בנדון. מצרף תמונה של הודעתכם
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
רציתי לדעת אני רוצה להתנתק .האם מחיקה של האפליקציה מספיקה.שלא תחייבו אותי כל חודש
כל התלונות על וולט
צאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
היי . חבילה מאלי אקספרס PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה . אני ציינתי בהזמנה שאני רוצה לקבל ביהוד מונוסון . נא לשלטח חבילה שלי ליהוד מונוסון . אין לי אפשרות להגיע לאור יהודה . תודה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, חבילה מאלי אקספרס עם מספר המעקב PH8[הוסתר] הגיעה לאור יהודה. בהזמנה ציינתי שאני מעוניינת לקבל את החבילה ביהוד מונוסון. אבקש להעביר את החבילה ליהוד מונוסון, כיוון שאין לי אפשרות להגיע לאור יהודה. תודה רבה. בברכה, Irina Sokolan
כל התלונות על צאיניאותן ביס
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום, אני לא מצליחה להיכנס לאפליקציה עם מספר הטלפון שלי. תודה על העזרה, ענת.
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , האם יש אפשרות לאתר או להגיע לשדה לאסוף עצמאית את החבילה הזו? חשוב מאוד לילד לתחפושת לראשון.. בבקשה! חבילה מס' PH8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לשנות את נקודת המסירה באופן קבוע לקניון גבעתיים . החבילות מגיעות היום לקניון ביאליק אינני ניידת והדבר מקשה עליי מאוד אודה לטיפולכם
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה דחוףףףףף את החבילה TMU[הוסתר] יש יום הולדת הפתעה 50 לבעלי בראשון 1/3 בערב. אני בלחץ לקבל את החבילה היום או בראשון בבוקר. אנא העבירו אליי את החבילה דחוף או שמסרו לי מקום ואגיע לאסוף.
כל התלונות על באזזר
בר הפצה
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי מוזר מאמזון וראיתי שאתם אחרים למסירה וזה מאוד מתעכב רציתי לדעת למה ומה קורה מספר מעכב 2341165525
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
הבן שלי עבד כמה ימים בוולט. יש לי את הציוד שלו לאן מחזירים והאם יש החזר כספי ? הבן שלי נסע לחו״ל לתקופה ארוכה לכן אני רוצה לטפל בהחזר הציוד שלו. אודה לתשובתכם .
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח להבין אם החבילה שלי תגיע בזמן יש לי מסיבה חשובה בבקשההההה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב מספר הזמנה 075 הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתין.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב הערב (יום חמישי, 26.2.26) הזמנתי מוולט המבורגר של בורגרס בר. בזמן ההגעה היה כתוב 22:48, כמובן נערכתי לזה, אלא שכשהשעה הגיעה, לא קיבלתי את המשלוח, בדקתי באתר, והיה כתוב שבעוד מס' דק' ההזמנה תגיע, בסביבות השעה 23:00 בדקתי שוב, ונכתב שההזמנה תגיע עוד דקה. ירדתי לחכות לשליח, והוא לא הגיע ולא התקשר, חיכיתיי עוד רבע שעה ואז עליתי הביתה, ניסיתי לבדוק שוב, ועדיין כתוב בעוד דקה. כמובן הבנתי שמשהו חריג קורה, וניסיתי לפנות אליכם בצ'אט, הצ'אט לא נפתח. בשעה 23:43 קיבלתי קבלה שחויבתי על המשלוח, והמשלוח עדיין לא הגיע. נדהם נכנסתי שוב לאתר, ושם גיליתי שכתוב שהמשלוח התקבל. ואני כמובן עדיין ממתינה.. מעבר לכך שזו עבירה על החוק להודיע על דבר שנמסר ולא למוסרו, אתאר לכם את עוגמת הנפש. אני חייל סדיר שחזר הביתה היום, רציתי לשבת לאכול עם אשתי, ולא היה בכוחנו לצאת או להכין משהו בבית, אז הזמנו אוכל, כמובן, חיכינו לאוכל כשאנו רעבים, וכך אנו ממתינים וממתינים עד שהאוכל יגיע, וכמובן לא אוכלים כלום בינתיים, כדי לא לשבוע (מה גם, שאין דבר מוכן מהרגע להרגע בבית) וכעת אנו מוצאים את עצמנו, בשעת לילה מאוחרת, רעבים וצריכים להכין אוכל, כי השליח כבר לא יגיע. וזאת בנוסף לחיוב ע"ס 125.90 שחויבנו. אני דורש הבהרה, זיכוי, ופיצוי על עוגמת הנפש הרבה במידי. בתודה מראש, חנה.
כל התלונות על וולטבר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נשמח לעבוד איתכם ולספק שירות לחברת בר. ברשותנו שתי מוניות הפועלות 24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע, מאזור אשדוד. בברכה, שמוליק / קובי
כל התלונות על בר הפצהתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנו הזמנה של זלמנס בבני ברק לפני שעתיים ועדיין לא קיבלנו את ההזמנה
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, בעלי ואני השתמשנו כל אחד בחשבון האישי שלו מאותו מכשיר ואותה כתובת. אנחנו לא מנהלים עסק ואין לנו כל כוונה מסחרית. ייתכן שהמערכת זיהתה בטעות פעילות חריגה, אך מדובר בשני חשבונות פרטיים בלבד. אבקש לבצע בדיקה ידנית ולשחזר את החשבונות בהקדם האפשרי. תודה רבה, שרי דהן
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
אני מבקש לברר לגבי משלוח מספר DSVPH[הוסתר] שלפי הודעה מהספק, המוצר שהזמנתי היה אמור להתקבל אצלי בין התאריכים 18 עד 25/02/2026. המעקב מראה שהמוצר הגיע אליכם ב- 23/02/2026 אך עד לרגע זה לא קיבלתי כל הודעה מכם והמוצר טרם הגיע לידיי. אבקש לדעת מה קורה?
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
It is not listed where I can pick up the shipment!! All it says is that the shipment LP[הוסתר]5750 has arrived and I have no collection point
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בהרשמה
היי מה קורה? רציתי לעשות הרשמה והצלחתי למלאות את הכול רק נשאר קוד הצטרפות, איזה קוד? אשמח שמישהו יעזור לי ותודה🙏🏽
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, ניסיתי להירשם לשירות והצלחתי למלא את כל הפרטים, אך נותרתי עם שדה של "קוד הצטרפות" שאינני מבין מה עליו להיות. אודה לעזרתכם בנושא. תודה מראש, עבד אלגבאר מצארוה.
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
איחור במשלוח
היי יש לי משלוח שנמצא אצלכם מחנות החיות ג'אנגו שבחדרה מספר המשלוח הינו 95874157 מהבוקר נשלח לי מיסרון שהיום המשלוח יבוא אליי אך עדיין לא הגיע ועכשיו להפתעתי שולחים אלי הודעה שהמשלוח נמסר אליי נא תצרו איתי קשר או תשלחו לי מספר הנהג שאיתו נמצא המשלוח
כל התלונות על צ'יטהוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, הזמנתי משלוח ממסעדת מזוזוברה דרך וולט לפני כחצי שעה, ובו שני רולים, שני מרקים ופד תאי. לצערי, הרולים לא הגיעו. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם לטיפול בבעיה. תודה מראש, מיכל
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מספר מעקב משלוח מס TMU[הוסתר] בבקשה אני חייבת דחוף לבדוק איפה זה - פורים יום ראשון והבת שלי מחכה לתחפושת בבקשה זה דחוף דחוף דחוף!! אפילו אגיע למחסן שלכם בפתח תקווה! היום
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מספר מעקב משלוח מס TMU[הוסתר] בבקשה אני חייבת דחוף לבדוק איפה זה - פורים יום ראשון והבת שלי מחכה לתחפושת בבקשה זה דחוף דחוף דחוף!! אפילו אגיע למחסן שלכם בפתח תקווה! היום
כל התלונות על באזזר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.