שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קיבלתי הודעה שהחבילה שלי מאלי אקספרס הגיעה לנקודת איסוף בגבעת שאול ירושלים מצרף לכם תהודעה שקיבלתי. שלום,avi yacobi בתאריך 12/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף ב-Parcel Home. נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. כתובת: כנפי נשרים 22, זול סטוק ירושלים משלוח מספר:DSVPH002206813 הכתובת מאוד רחוקה לי. אני רוצה בבקשה שתעבירו את החבילה שלי לסניף מרכז כלל ירושלים ותעדכנו אותי שבוצע העברה ומתי ללכת לשם לאסוף תודה רבה.
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל דרך וולט הראה לי שהגיע בפועל לא הגיע שום דבר התקשרתי למקום ממנו הזמנתי טוענים שהם נתנו לשליח את ההזמנה חצי שעה לפני ולא הגיע לי כלום ממש חוצפה!!!!!!!!!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של פיצה מפיצה האט בשעה 20:25 היה אמור להגיע עד השעה 21:20 לפי הזמן המשוער של המשלוחים שלהם עברה כבר חצי שעה ואין לנו מענה מאף אחד והאוכל לא הגיע עדיין
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשנות את נקודת המסירה של המשלוח לכתובת: קניון ביאליק, רמת גן. מספר המשלוח הוא DSVPH002252037. תודה מראש על הטיפול בבקשתי. בברכה, עמית מסיכה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH002239082 לשנות נק מסירה לקניון ביאליק רג
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש לשנות את כתובת המשלוח עבור ההזמנות שלי מאלי אקספרס. במקום שהחבילות יגיעו לקניון איילון, אני מעדיפה שהן יועברו ישירות אליי או למקום אחר קרוב. בנוסף, אבקש להעביר במהירות את החבילה שהגיעה לשם היום למקום אחר קרוב. תודה מראש על העזרה, מלכי צימרמן
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני תושב חולון רחוב מקלף 2 מיקוד 5867271. מבקש להעביר את משלוחי החבילות לסניף סופר דוש חולון, שאלתיאל דוד 16, חולון. ( ולא לראשון לציון )
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב! ב10/01/26 נעשתה עיסקה ב14:57 מהכרטיס שגנבו לי.מבקשת לא לגבות תשלום וליצור איתי קשר.תודה [הוסתר]
כל התלונות על וולט
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
מחפסת משלוח XLT125132083
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, נראה כי חבילה עם מספר 8545 נעלמה, וקוד האיסוף שלה הוא 4-5-8541-54. החבילה לא מופיעה בחנות. בנוסף, יש לי עוד חבילה שטרם עודכנה אצלכם במערכת. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה מראש, שני אלישע
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
החבילה לא נמצאת במרכז חלוקה בירושלים הגעתי מספר פעמים ולא מוצאים אותה מצרף את הפרטים שלום,Liran Seri בתאריך 07/01/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: יד חרוצים 18,קניון האחים ישראל קומה 2,יְרוּשָׁלַיִם החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:3-3-9789-88 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:9789 4.קוד אימות:88 שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 12:00 - 9:30 משלוח מספר:DSVPH002119789 לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בשליחות
הפסקתי לעשות שליחות ב2024.ואני רוצה לחזור.מה צריך לעשות. תודה. יום נפלא
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב. הזמנתי חבילה SN6173413. הטלפון שלי שם לא תקין. האם אתם יכולים לתקן את הטלפון של ההזמנה. הטלפון הנכון הוא [הוסתר]? מתי אקבל את החבילה?
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
TMU007774205 נשלחה ליעד שאיני יכולה להגיע אליו. אבקש החלפת מיקום לצפון תל אביב
כל התלונות על באזזר
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לבדוק אפשרות לעבוד איתכם במסגרת הארגון, לקוחות עסקיים
כל התלונות על תן ביסבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה בנוגע למשלוח שלי שלא הספקתי לאסוף בתוך 48 שעות, ונאסף על ידי החברה שלכם. אשמח לקבל מענה בנושא. תודה רבה, יעל כהן.
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני פונה בנוגע למשלוח שלי שלא הספקתי לאסוף בתוך 48 שעות, ולכן הוא נאסף על ידי חברתכם. אודה לקבלת מענה בנושא. תודה רבה, יעל כהן
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH001176030 שלחתם לעיר אחרת ולא אספתי אני גרה בתל אביב. זה רחוק לי. החבילה נשלחה חזרה לספק. אני צריכה לדעת
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי הגיעה לסניף של יד חרוצים זה מאוד רחוק ממני תעבירו את החבילה לסניף של מרכז כלל נא הודיעו לי אם זה עבר או לא ומתי תודה מספר חבילה 8812
כל התלונות על פארסל הוםאקסלוט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי, זה כבר פעם שנייה ברצף שאתם לא מספקים לי את הזמנה תגידו לי מה יהיה??? אין לכם שירות לקוחות אין לכם עם מי לדבר מה זה הדבר הזה?
כל התלונות על אקסלוט
צאיניאו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
Hello, I would like to contact you regarding a pickup point located in the city of Modiin. The pickup point is “Pizutzia Malibu”, located at 23 Emek Dotan Street, Modiin, Israel. About a month ago, I collected an AliExpress shipment from this location. The seller there was very unpleasant, to say the least, but I chose not to make an issue of it at the time and moved on. A few days ago, I returned to the same pickup point to collect another shipment, and once again the seller was extremely rude and shouted at me. His behavior was disrespectful and inappropriate. As a result, I decided to write a review on Google Maps. While doing so, I noticed that there are many other reviews from customers who described the same negative experience. For this reason, I would appreciate it if you would consider removing this location as an official pickup point. The person working there does not provide even basic customer service and behaves as if he is doing customers a favor by providing this service. When I arrived, he told me that “today we are not distributing packages,” and only after I insisted did he agree to give me my shipment. There are dozens of negative reviews describing similar behavior. Thank you for your attention to this matter. Best regards, Meir ben arie
כל התלונות על צאיניאו
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
תתקשרו דחוף בבקשה !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
כל התלונות על זיגזג שליחויותצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני זקוק לעזרתכם בנוגע לחבילה שאני אמור לקבל. מספר ההזמנות הוא [הוסתר] ו [הוסתר]. קיבלתי הודעת SMS לאסוף את החבילה מהדואר, אך הצוות בחנות לא מצליח למצוא את החבילה. מה עליי לעשות? תודה. צבי כץ.
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום, לאחרונה ניסיתי להתחבר לאפליקציה, אך קיבלתי הודעה שמספר הטלפון שלי כבר מחובר, למרות שאיני מחובר. כתוצאה מכך, אין לי אפשרות להתחבר או להירשם מחדש ולהשתמש באפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום רב, לאחרונה ניסיתי להתחבר לאפליקציה של וולט, אך קיבלתי הודעה שמספר הטלפון שלי כבר מחובר, למרות שזה לא נכון. כתוצאה מכך, אין לי אפשרות להתחבר או להירשם לאפליקציה ולהשתמש בה. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה מראש
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. החבילה שלי הגיעה לפארסל הום באשדוד. אני כבר לא גר שם וביקשתי לשנות כתובת אבל זה הגיע בכל זאת לאשדוד. האם אפשר לשלוח את החבילה לפארסל הום בכפר סבא? אני לא גר בכפר סבא אבל זה הכי קרוב לי .
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
תחזירו לי בבקשה את החבילה לקניון ביאליק
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
הזמנו היום ביבנה מאריבה עיברית ולא הגיעה השתייה דיברנו עם המסעדה ואמרו לפנות אליכם לזיכוי אבקש לקבל זיכוי במיידי זה ממש לא בסדר
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אבקש מכם לשלוח לי מייל עם פרטי המשלוח שלי. ביצעתי הזמנה דרך עלי אקספרס, ואין לי מידע על מיקום החבילה. אין ברשותי מספר הזמנה, אז אם אפשר, אנא איתרו את המידע לפי כתובת האימייל שלי. תודה רבה על העזרה. בברכה, יעקב
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב כפול
שלום, ביצעתי הזמנה של סיגריות וחויבתי פעמיים בטעות. בנוסף, קיבלתי מוצר שגוי. אני מבקש לבטל את ההזמנה ולהגיע לאסוף את המוצר שעדיין ארוז בחבילה מספר 253. אם הבעיה לא תיפתר, אאלץ לפנות לנקיטת צעדים נוספים. תודה על הטיפול, דניאל ש.
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.