שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הגיע משלוח אלי בסניף בנהריה , אני בחול מבקש לשמור את החבילה בסניף עד יום ראשון16/12/25 אחרי הצהריים ,קוד איסוף 2-3-0797-06 תודה
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
בירור סטטוס טיפול
שילמתי היום 11.11 עבור משלוח פלאפל ברזילע בחדרה עם ציפס ושתיה ולא קיבלתי כל משלוח! מה קורה עם זה
כל התלונות על תן ביס
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
האם יתן להשתמש ביותר מקוון אחד בהזמנה מויוינו
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין לקבל פרטים על האפשרות לצרף את העסק שלי לשירות של וולט. בברכה, שמואל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין לצרף את העסק שלי לשירות של Wolt. תודה, שמואל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הבת שלי היום הייתה בבית הספר במשמרות הזהב שליח של הוולט הגיע עצר את האופנוע ואמר לה רוצה לבוא איתי סיבוב על האופנוע הילדה אמרה לו ממש לא ואז הוא שאל שוב רוצה? אמרה לו שהיא לא רוצה ואז הוא הלך לחברתה ודפק לה חיוך מוגזם ומטריד אשמח שתתפלו בזה מספר האופנוע היה 378538 זה מה שהבת שלי זוכרת והמקרה קרה במודיעין ליד העירייה תודה
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
בעייה בהצטרפות. בבקשה לחזור טלפונית
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני לדווח כי חויבתי בכרטיס האשראי שלי ללא שביצעתי הזמנה כלשהי. אשמח אם תיצרו איתי קשר בהקדם האפשרי על מנת לטפל בעניין. תודה, קרן אוחנה סרור טלפון: [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
קיבלתי מנה מביישת!!!!! 1. השניצל היה דק ויבש מאד (לא יכולתי לחתוך אותו עם סכין ) 2. הסלט הגיע בלי רוטב 3.לא שמו במשלוח קטשופ מבקשת החזר מלא של הארוחה!
כל התלונות על וולט
תפוז שליחויות
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שלי מהחנות זארה, שנמצאת אצלכם כבר כמה ימים. החבילה הייתה אמורה להגיע אליי עד היום, אך עדיין לא קיבלתי עדכון מהשליח. חשוב לי לוודא שהחבילה תגיע היום, כיוון שהזמנתי אותה על סמך התחייבות זו. מספר החבילה שלי: 43326986. תודה, אסתי טויב
כל התלונות על תפוז שליחויותתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
אני עבדתי בתן ביס כשליח ואני מנסה לשחזר את תלושי השכר שלי אשמח לעזרתכם כשניסיתי להיכנס לאפליקציית חילנט התבקשתי להכניס את מספר הארגון בן 4 ספרות ואני לא מצליח לשחזר אותו התעודת זהות שלי היא [הוסתר] שמי גולן סינואני והנייד שלי הוא [הוסתר] אשמח לעזרתכם בהקדם האפשרי
כל התלונות על תן ביס
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת צאיניאו, באפליקציה של אלי אקספרס מופיע שהמשלוח שלי הגיע, אך לא קיבלתי הודעה שמסבירה היכן הוא נמצא. אשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש, איתי מזרחי
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
למה אתם על דעת עצמכם שולחים חבילות ולא עונים לטלפון הכתובת לא מובנת אי אפשר למצוא את המקום זה לא הגיוני חרא של שירות וחברה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מנסה לפתוח חשבון כשליח, אך כנראה שעשיתי טעות בתהליך הרישום. אשמח לקבל עזרה כדי לתקן את הבעיה ולהתחיל לעבוד בהקדם. תודה מראש, שמואל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ברצוני להתחיל לעבוד עם השרות שלכם בחנות התכשיטים שלי אשמח אם תחזרו אלי
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מתגורר ברחוב אפנר 6 בגבעתיים. עד לאחרונה, כל החבילות שלי נשלחו לסניף בסירקין 6, אך בחודשים האחרונים הן מגיעות לסניף קניון ביאליק, שהוא מרוחק מאוד ממני. האם תוכלו להסביר מדוע החבילות נשלחות לשם ולא לסירקין? כמו כן, כיצד ניתן לעדכן את הכתובת למשלוח החבילות בחזרה לסירקין? תודה מראש, שגיא גורן
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, אבקש את עזרתכם בהעברת החבילות שלי לכתובת הנכונה. כל החבילות שלי נשלחות בטעות לירושלים במקום לגבעתיים. להלן מספרי המעקב של החבילות: - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] - DSVPH[הוסתר] כתובת המשלוח הנכונה היא: יפה נוף 1/1303, גבעתיים 5323030. אשמח לטיפול מהיר בנושא. תודה רבה על שיתוף הפעולה. בברכה, ד"ר אריה גילאון טלפון: 052-8284-100
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, חבילה מס' SN5637263 היתה אמורה היתה להישלח לכתובת ליד ביתי ברמת גן. אתמול קיבלתי הודעה שהחבילה נשלחה לכתובת אחרת לגמריי - בצד השני של רמת גן. בכתובת: מ.א. כלבו חשמל היצירה 14 רמת גן. הגעתי למקום והחבילה לא שם אני מבקשת עזרתכם לאתר את החבילה ואודה לשינוי הכתובת לאלי פינת הזול אצ"ל 17 ר"ג (הכתובת משלוח המקורית). היצירה 14 ממש רחוק ממני. מירב שבח [הוסתר]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה שהחבילה שלי שלי אצלכם אני גר באשדוד והחבילה ב בתים אנא לשלוח לי את החבילה לאשדוד תודה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
DSVPH[הוסתר] למה אתם לא מגיבים? איפה החבילה שלי? שלחתי לכם כבר מספר הודעות. ביקשתי להעביר לירושלים יפו 97 או כנפי נשרים 22. זה בלתי נסבל!!!! אתם גם לא עונים לטלפונים.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, אני אבקש שתחזרו אליי בהקדם האפשרי. אני לא יודעת מאיפה לאסוף את החבילה ונשאר לי עד מחר [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי חבילה מאתר ASOS ולפי המעקב היא נמצאת במעמד "Package details received". עם זאת, לא קיבלתי הודעה או קישור לתשלום מע"מ ומסים. אבקש את עזרתכם בשליחת הקישור לתשלום, כדי שאוכל לשחרר את החבילה. מספר מעקב: XLT993956293 תודה מראש, אלכס
כל התלונות על אקסלוטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לפנות אליכם בנוגע לשתי חבילות שכבר הגיעו לנקודת האיסוף. אני ממתינה לחבילה נוספת שצריכה להגיע, ולכן אבקש שלא תחזירו את החבילות, מכיוון שקשה לי להגיע פעמיים לנקודת האיסוף. בנוסף, נקודת האיסוף הנוכחית רחוקה מהבתים, מה שמקשה עוד יותר על האיסוף. אודה על התחשבותכם ועל טיפולכם בנושא. בברכה, מרים
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, חבילה מס' XLT976874249 נשלחה לחנות בהרצליה הפתוחה בשעות 10-14. אין באפשרותי לאסוף ולכן נרשם כי החבילה הוחזרה לשולח. האם ניתן לאסוף אותה ממקום אחר? מבקש לדבר טלפונית במס [הוסתר]
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחתם את המשלוח שלי לצד שני של העיר. במתחם התחנה תל אביב. ביקשתי שתעבירו אתן לדיזנגוף סנטר. ועכשיו אני רואה ש״הכתובת לא נכונה״ מה קורה איתכם??? אני מזמינה כבר פעם שניה את אותו דבר ודרככם אני לא מצליחה לקבל אותו !! אתןם שולחים בצד שני של העיר
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
XLT976895663 - מספר חבילה שלום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי סומן כנמסר לנקודת האיסוף - קפה אברבנל פפר יוסף 9 פתח תקווה. אך כשהגעתי למקום נאמר לי שאין שם שום חבילה על שמי. דיברתי עם בעל החנות והוא ציין שזו אינה הפעם הראשונה שמתרחשת טעות כזו עם משלוחים שלכם. אבקש שתבררו באופן דחוף היכן נמצאת החבילה שלי ותחזרו אליי בהקדם עם עדכון מדויק אודה לטיפול מיידי ועדכון בהקדם.
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
המשלוח לא הגיע והבחור שמתכתב איתי בצאט נעלם ואין לי איך לסדר את עניין הזיכוי.
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לא הצלחתי למצוא את החבילות שלי בסניף. איך אפשר לאתר אותן? לא הייתי בארץ ולכן לא אספתי אותן בזמן. מספרי המעקב של החבילות הן: UV766087015UZ, UV766156648UZ. תודה, שיינדל
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
SN5491108 אני נמצאת בנקודה והם מבקשים מספר חבילה ןאין לי אותה.רק קוד.לפי קוד ומסםר הזה הם לא מאתרים.מבקשת לשלוח לי מספר מדף חבילה על מנת לאסוף!
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
בקשה לפיצוי
שלום רב, קיבלתי מכם הודעה שהחבילה שלי הגיעה לחנות האיסוף, ולכן שלחתי שליח ואפילו שילמתי לו 45 שקלים. לצערי, כשהשליח הגיע למקום, נאמר לו שהחבילה לא נמצאת בחנות. לאחר בירור עם צוות החנות, התברר שהם כלל לא קיבלו את החבילה. אני מבקשת לקבל פיצוי על הטרחה וההוצאות שנגרמו לי. מספר החבילה הוא SN5636118. בנוסף, ברצוני לציין שהבוט שלכם בווטסאפ לא מספק שירות יעיל. אשמח אם תבדקו את העניין ותשפרו את השירות. תודה מראש על הטיפול בפנייתי, הדר דדון
כל התלונות על באזזר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.