שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
המספר פלאפון שלי [הוסתר] מחובר לחשבון שהוא לא שלי ואני רוצה שתנתקו לי את המספר מהחשבון שהוא משתייך אליו כי אני לא יכולה להיכנס לוולט
כל התלונות על וולט
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, היום קיבלתי הודעה לגבי חבילה מספר RS[הוסתר]Y. כשהגעתי לאסוף אותה נאמר לי שהחבילה הוחזרה. זוהי ההודעה הראשונה שקיבלתי מהדואר בנושא זה. אבקש לשלוח את החבילה מחדש. תודה רבה. בברכה, Rivka Cohen
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הגיע משלוח של אוכל בשתי חבילות שלא שייך לי בקרית אונו. תתקשרו אלי בבקשה
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום,אתמול קיבלת sms שמשלוח ph8[הוסתר] הגיע ואני אמור לאסוף אותו תוך יומיים.Sms אין כתובת.איך אני יכולה לקבל כתובת?
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
קיבלתי רק חלק מההזמנה הזמנתי כריות עים כיסוים קיבלתי רק את הכיסוים איפה הכריות?
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
ביקשתי שתשלחו לי כתובת כי לא שלחתם בהודעה הראשונה, ובהודעה השניה כתבתם לי לא נכונה ושלחתם אותי ככה סתם לאיזה כתובת אני בלי אוטו זה ממש קשה לי להגיע למקומות האלה זה ממש מגוחך, איך אני אמורה להספיק לאסוף את החבילה תוך יומיים?
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
משלוח מס. PH8[הוסתר]חבילה נשלחה לנתניה ואני מפתח תיקווה.נא למיין לכתובת הנכונה.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני כבר חודש וחצי מחכה לחבילה שאמורים להעביר אותה לקרית אונו, כל פעם נותנים לי תירוץ אחר ואין מענה ממכם. התנהלות הזויה אני מבקשת שיחזרו אלי בהקדם ויגידו לי כבר מה קורה עם החבילה שלי! PH8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי הוחזרה ואני מעוניין לדעת היכן אוכל לאסוף אותה. אודה לעזרתכם. תודה, דניאל דגוגה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לא קיבלתי הודעה והחבילה כבר הגיעה לנקודה בבקשה תשלחו לי את ההודעה איסוף למייל
כל התלונות על פארסל הום
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לקוח עסקי , מעוניין .יש לי מס סניפים. מעוניין לקבל שירות שלכם
כל התלונות על צ'יטהבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
מה הכתובת שלכם לברור התקשרות איתכם לתאום פגישה?
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הערב בשעה 19:00 ביצעתי הזמנה דרך וולט לגולדה רמת גן, מספר הזמנה 351. לצערי, נתקלתי ברצף של טעויות בהזמנה. בנוסף, חויבתי על טראפלס בייגלה, ואגוזי לוזמסוכרים ולא קיבלתי אך לא קיבלתי אותם. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, סמדר
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להצטרף לשירות תן ביס ואשמח אם תיצרו איתי קשר. תודה, גולן סויסה.
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, היום הזמנתי מנה של פלאפל מפורק מפלאפל בריבוע בגני תקווה. ההזמנה שלי כללה קופסה עם חומוס, ירקות סלט, כדורי פלאפל, פיתות, עמבה וסחוג. הזמנתי את אותה מנה לפני כשבועיים, ולכן אני יודעת איך היא אמורה להגיע. לצערי, קיבלתי קופסה קטנה של סלט בלבד, ללא חומוס וללא סחוג. לדעתי, מגיע לי החזר מלא על הטעות שנעשתה על ידי פלאפל בריבוע. כל מה שהוצע לי על ידי וולט היה החזר של 20 ש"ח, כביכול על מה שהיה חסר, אך אני מאמינה שההחזר היה צריך להיות לפחות עלות המנה שהזמנתי, שהיא 40 ש"ח. אני חשה אכזבה גדולה בעיקר בשל השירות הלא מספק. בברכה, מירה אור
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה תמונה של התוית משלוח של משלוח מספר DSVPH[הוסתר], י לכם אפשרות לשלוח לי?
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
בעיה בהזמנה
נשלחה לי הודעה כי ההזמנה שלי הגיע לחנות וכשעליתי לחנות לקחת את ההלשנה נאמר לי כי החבילה לא נמצאת בחנות אשמח שתחזרו אלי!!
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, בחמישי שעבר עשיתי הזמנה דרכם למשלוח סושי והכל התנהל כשורה. משום מה היה לי משלוח נוסף לגרביים מדלתא שביקשתי המיידי לבטל ואכן קיבלתי אישור שבוטל ואכן המשלוח לא הגיע אך החיובים באשראי אני רואה חיוב ע'ס 60 שח. אודה לזיכוי החשבון שלי כיוון ולא קיימת עסקה הדלתא ואף קיבלתי על זה אישור. תודה מראש
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. רכשתי הרבה קופונים של תן ביס עבור בית עסק קרפור. בחלק השתמשתי אך את רובם לא ניתן לממש ומדובר בהרבה כסף. אודה לכם אם תוכלו לעזור לי לממש את הקופונים יקרי הערך הללו תודה
כל התלונות על תן ביס
בר הפצה
כללי
פנייה בנושא שירות
בבקשה להתקשר אלי בדחיפות קיבלתי הודעה שיש אצלכם משלוח עבורי מהבנק ואי אפשר לאשר את ההודעה ולראות את ההתובת וכין אצלכם מענה טלפוני והוואצאפ שלכם עונה דרך צאט שלא מבין אותי בדחיפות להתקשר אלי
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שמי ליאל ואני שליח שלכם כבר ארבע שנים צירפתי כבר שלושה שליחים חברים שלי לעבוד איתכם ואני מנסה לצרף חבר נוסף דרך הקוד שלי CPCGVJ4F קוראים לו מיכאל גרוס הגשנו את בקשת ההצטרפות ב22.10.2025 מספר טלפון [הוסתר] מייל [הוסתר] ראיתי שבונוס הצירוף וולטר מביא וולטר מסתיים מחר ואשמח אם תוכלו לסדר את זה שעד מחר הוא יוכל להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לבצע משלוחים, הוא העלה באפליקציה את כל המסמכים הדרושים כולל העוסק פטור ומחכה שתגידו לו להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לעבוד, אעריך מאוד את העזרה ובטוח ששני הצדדים ירוויחו בכך שתקבלו שליח למופת,תודה מראש!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, שמי ליאל ואני שליח שלכם כבר ארבע שניםצירפתי כבר שלושה שליחים חברים שלי לעבוד איתכם ואני מנסה לצרף חבר נוסף דרך הקוד שלי CPCGVJ4F קוראים לו מיכאל גרוס הגשנו את בקשת ההצטרפות ב22.10.2025 מספר טלפון [הוסתר] מייל [הוסתר] ראיתי שבונוס הצירוף וולטר מביא וולטר מסתיים מחר ואשמח אם תוכלו לסדר את זה שעד מחר הוא יוכל להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לבצע משלוחים, הוא העלה באפליקציה את כל המסמכים הדרושים כולל העוסק פטור ומחכה שתגידו לו להגיע לאסוף ציוד ולהתחיל לעבוד, אעריך מאוד את העזרה ובטוח ששני הצדדים ירוויחו בכך שתקבלו שליח למופת,תודה מראש!
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב. ההודעות בדבר דואר שנאסף נשלחות מספר פעמים.ואני נאלצת לנסוע למקום שמעולם לא ציינתי כמקום המועדף עלי שזה ברחוב רוז'נסקי 11 בראשון לציון שהוא מקום שאין אליו תחבורה ציבורית. במקום יש תנועה של אנשים שלוקחים חבילות ללא שום הדרכה או הכוונה. אבקש להפנות את החבילות למקומות הקרובים למקום מגוריו( לא חסר) בתודה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה לסניף במתחם התחנה בתל אביב, אך זה רחוק מאוד מביתי. אבקש להעביר את החבילה לסניף ברחוב פנחס רוזן בתל אביב (קלית חממה). תודה מראש על העזרה, שרון בר צבי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שהגיע לכנפי נשרים משלוח מספר:DSVPH[הוסתר] נא להעביר לסניף יד חרוצים בירושלים
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
נא להעביר את החבילה שלי 64400446 שהגיעה לכנפי נשרים לסניף שלכם ביד חרוצים 18 ירושלים
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
אני גר בחדרה הדביר 24 מיקוד3848897 אתם שולחים את החבילות שלי לכל הארץ חוץ מאשר לחדרה....מדוע? (כרגע החבילה נמצאת בלוד חנות מסיבה בכיכר ברחוב דויד המלך 2 מספר המשלוח EP902581388 מספר EPOST ...80370640 אבקש להעביר את החבילה לחדרה לפיצוחי לוז או אחר תודה מראש- מור יצחק
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מזמינה לא מעט עמלי אקספרס וכל התקופה אחרונה מטרטרים אותי לאסוף חבילות בפרסיל קניון ביאליק ר"ג. זה מקשה עליי מאוד, לא יכולה להגיע לשם לבד, חוטפת שם רפורטים. למה לא שולחים לי לסניף שלכם בגבעתיים? יש לכם בקניום עזריאלי גבעתיים סניף שקרוב מרחק הליכה מהבית שלי. אבקש, בכל לשון של בקשה, להפנות את החבילות שלי לשם. אם אמשיך לקבל חבילות בקניום ביאליק ר"ג, אני פשוט לא ארכוש יותר בעלי אקספרס. זה פשוט לא נעים בכלל. בכבוד רב, מירב אלדורות
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני גר בשד' ירושלים 24 רמת גן, עובד בקניון גבעתיים וגר 7 דקות נסיעה מקניון גבעתיים. למה אתם שולחים את החבילות שמגיעות אליי לקניון איילון? לוקח לי 25 דקות להגיע לשם. זה מאלץ אותי לצאת חצי שעה לפני הזמן מהעבודה כדי להגיע לפני הסגירה. אבקש לקבל את החבילות שלי בקניון גבעתיים.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב,ברצוני להתלונן על הסניף החדש בקניון איילון. אתם מפרסמים שעות פעעילות אך פעמיים הגעתי ולא היו מוכנים לאפשר לי כניסה כי לטענתם הם בהפסקה. יושבים שם שניים (גבר ואישה) אוכלים כריך ולא מאפשרים לציבור לאסוף את החבילות שלהם למרות שאלו שעות הפעילות
כל התלונות על פארסל הום
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.