שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
תן ביס
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, מדבר סהר מחברת קריסטלינו – מהחברות המובילות בישראל ביבוא של כלים חשמליים. נשמח להציע לכם הצעת מחיר מיוחדת ובלעדית לשליחי תן ביס. אשמח ליצור קשר ולהציג את ההצעה. בברכה, סהר חברת קריסטלינו
כל התלונות על תן ביס
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודע לאיסוף חבילה בלי כתובת
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
I pay for shipping on every purchase. It doesn't make sense for me to pay 20 NIS to change from Kiryat Motzkin to Haifa when my original address appears to be Haifa. כתובת מגורי באתר רשומה העיר חיפה מדוע שולחים לי להגיע לקרית מוצקין במרחק נסיעה של 40 דקות לכיוון?
כל התלונות על פארסל הום
זיגזג שליחויות
כללי
בירור סטטוס טיפול
יש לי משלוח שלא הגיע ומשין כתבו לי מיל לפנות לספק , כנראה שיש בעיה עם המשלוח מספר הזמנה SN5543258 היא נותבה ממני למכבסת פרפקט הירושלים ןמשום מה עדין תקועה אצלכם. ןשין שלחו מיל שיש בעיה ופנות אליכם לספק. אשמח לדעת מה קורה עם החבילה???. תודה יוחנן שרית [הוסתר]
כל התלונות על זיגזג שליחויות
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח שתתקשרי אלי דחוף פתחתי עוסק פטור כבר אני חתמתי על ההסכם שלכם שלוש פעמים וזה מראה לי עדין לחתום עליו
כל התלונות על וולט
אוריין משלוחים
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
הי שלום שלחתי את כל המסמכים הדרושים ולא עונים לי כבר יומים אני מנסה להתקשר אילכם ואין מענה אני רוצה לדעת מה קורה עם המשלוח שלי בבקשה לענות זה דחוף
כל התלונות על אוריין משלוחים
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה על כך שהמשלוח שלי נשלח לחנות, אך בפועל הוא לא נמצא שם. אני ממשיך לקבל הודעות להגיע ולאסוף את המשלוח עד ה-8.11, אך המשלוח אינו זמין בחנות. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה, לורן אוליביירה
כל התלונות על צאיניאו
באזזר
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מוצר משיין וקיבלתי הודעה שהמשלוח שלי הגיע. כשהגעתי לחנות, שני אנשי צוות חיפשו את החבילה אך לא הצליחו למצוא אותה, וזה גרם לי לעוגמת נפש רבה. אין לי וואצאפ, ולכן אני מבקשת תשובה למייל או שיחה לפלאפון שמספרו- [הוסתר] בהקדם האפשרי. פרטי המשלוח הם: שם: אושרית לוי מספר משלוח: SN5570759 חברת שילוח: GCX-חול המשלוח אמור להיות בנקודת האיסוף חריש-גולן פיקס, כתובת: דרך ארץ 60, חריש. קוד איסוף: 2649 תודה מראש על הטיפול. בברכה, אושרית לוי
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום! נקודת החלוקה בנהריה , בעייתית מאד . ראשית המקום ללא חניה. צריך לחנות במרחק עצום וללכת ברגל ומה עושים נכים ? בנוסף אין נקודות בשכונות כפי שאנחנו רגילים.
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקשת לדעת מתי המשלוח שלי שהגיע לגבעה הצרפתית בירושלים ב21.10.25 יגיע לבית וגן ירושלים. שולחת לכם את ההתכתבות עם נציגה מ22.10 וההודעה שהתקבלה היום
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום . אני גר סמוך לנקודה החדשה שלכם בחולון שנמצא בתוך סניף סופר דוש ברחוב שאלתיאל בקריית רבין חולון אני מבקש לנתב את הדואר שלי לכתובת שלי שהיא צמודה לנקודה זו. אתם לא נמצאים באפשרויות הבחירה שלי ב-SMS שאתם שולחים לי בבקשה נתבו את הדואר לסניף זה אשר בסופר דוש ברחוב שאלתיאל קריית רבין חולון בבקשה . תודה מראש חיים כהן ממתין למענה לפנייה שלי שוב תודה
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
חבילה TMU[הוסתר] מאוד דחופה ליום חמישי. אבקש סיוע שתגיע עד חמישי
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
מה קורה עם המשלוח שלי נמצא אצליכם כבר מעל שבוע. ואין מענה על הפנים !!!!
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעת SMS על כך שהחבילה שלי הגיעה, אך לא צוינה בה כתובת האיסוף. אשמח לקבל את הכתובת המדויקת כדי שאוכל לאסוף את החבילה בזמן. תודה מראש, אלונה גולומב
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שניתן לאסוף את המשלוח שלי, אך לא צוינה בה כתובת לאיסוף. אודה אם תוכלו לספק לי את המידע החסר. תודה, Aya.
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת בדחיפות ליצור איתי קשר ביודע לחבילה שלא מאתרים!!!!!
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
דחוף אני דורשת שייצרו איתי קשר בנוגע לחבילה שלא מאתרים!!!!!!
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא מוצאת את החבילה בפרסל הום אחים ישראל מה עושים?????
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
בבקשה להתייחס להודעות שלי, יש לי 2 חבילות אצלכם, אני גרה במודיעין עילית ושלחתם את החבליה לחולון. נא טיפלוכם הדחוף !! אני חייבת את המוצרים שהזמנתי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי אצלכם. לא רשמו באיזה סניף. מספר החבילה הוא PH8[הוסתר] ארונית 12 מדף 3 מספר חבילה 9377 באיזה סניף זה נמצא? מה הכתובת? תודה
כל התלונות על פארסל הוםזיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה אתמול 4/11 ששליח מהמשביר אמור להגיע אלי להביא חבילה והוא צריך לייצור איתי קשר טלפוני במהלך היום. השליח לא רק שלא הגיע וגם כמובן לא טרח להתקשר. אנא עזרתכם וטיפולכם. אשמח אם תתקשרו ותעדכנו שולח לכם את ההודעה שקיבלתי כקובץ
כל התלונות על זיגזג שליחויותפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
מבקשת להעביר את החבילות שקיבלתי מאלי אקספרס הכי קרוב לביתי בבני ברק. ואם אין בתוך העיר אז לקניון אלרם בביאליק ברמת גן. לא אוכל לשרוף יום עבודה בנסיעה לעזריאלי.הזמנה [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
מספר משלוח: DSVPH[הוסתר] הגעתי לאסוף את הפריט והוא לא נמצא. נאמר לי שהפריט הוחזר. פניתי לעלי אקספרס והם מבקשים מסמך חתום מכם שמאשר שלא קיבלתי את החבילה. אודה לטיפולכם המהיר. תודה, רחל כספי
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
משלוח HRBC1[הוסתר] כבר הרבה זמן אני מחכה לו ולא קיבלתי שום ודעה עליו, ומאיפה ניתן לאסוף אותו פניתי לעליאקספרס והם ביקשו שאביא אישו ממכם שלא קיבלתי את החבילה, אודה לטיפוחכם המהיר רחל
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
מספר משלוח: DSVPH[הוסתר] הגעתי לאסוף את הפריט והוא לא נמצא. נאמר לי שהפריט הוחזר. פניתי לעלי אקספרס והם מבקשים מסמך חתום מכם שמאשר שלא קיבלתי את החבילה. אודה לטיפולכם המהיר. תודה, רחל כספי
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
המשלוח שלי SN5555359 לא נמצא בחנות
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי יש לי חנות בכביש ראשי בתחנת דלק מעוניין לחלק חבילות תודה
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי אמורה להיות בחנות, אך היא אינה שם. קיבלתי שתי הודעות על החבילה, אך היא לא נמצאת בחנות שצוינה. מספר המשלוח הוא SN5579553, ונאמר שהיא אמורה להיות בחנות ברחוב סוקולוב 47 בחולון, אך היא לא שם. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, שחר לוי
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה ביום רביעי 29.11 הגעתי לסניף בתלפיות וחיפשתי את החבילה עם עובדת המקום במשך חצי שעה . לא מצאנו כלום העובדת לקחה ממני את מספר הטלפון שלי ואמרה שתטפל בזה. ביום ראשון 2.11 קיבלתי שוב הודעה על אותו חבילה שוב הגעתי לסניף לחפש ושוב לא מצאתי את החבילה. מה עושים במצב כזה?
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני רוצה לדווח על תקיפה של שליח שלכם. אתמול באזור הבורסה ברמת גן בשעה 11:30. שליח שלכם על אופניים חשמליות תקף אותי כי טען שחתכתי אותו. זה התחיל בקללות ותנועות אח"כ ניסה לשבור לי את המראה של האוטו, ירק עלי מספר פעמים לתוך הפרצוף ולבסוף הביא לי בוקס לפרצוף ושבר לי את המשקפים. אני יכולה להיות אמא שלו!!! הגשתי תלונה במשטרה. אין לי את המספר שלו הוא נסע עם תיק של וולט פתוח מאחורה כך שהתיק הסתיר את המספר שלו. אני ממש מזועזעת מהתקיפה שלו. אולי תוכלו לעזור לאתר אותו. בכל מקרה למישהו כזה אסור בשום אופן להיות על הכביש ולא להתקרב לאנשים
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.