שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, שמי פאדי משפרעם ואני מעוניין לעבוד בחברתכם כשליח. במהלך תהליך ההרשמה באתר שלכם, נתקלתי בשאלה לגבי השפה שבה אני מדבר. אני ערבי מוסלמי שנולדתי בשפרעם, והשפה שלי היא ערבית. לצערי, גיליתי שהשפה הערבית אינה מופיעה ברשימה באתר. כשפניתי לנציג שירות לקוחות, הוא לא הצליח לספק לי תשובה מספקת בנושא. אני מבקש מכם הבהרה לגבי מדוע השפה הערבית אינה מופיעה ברשימה, ומקווה לקבל תשובה שתסביר את המצב. מדובר בעניין חשוב ופוגעני עבורי, ואני מקווה לטיפולכם בבעיה. תודה מראש על תשומת הלב והעזרה. בברכה, פאדי.
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי הלקוח שלי גר באפקה צפון תא . החבילה נשלחה לאיסוף מדיזינגוף סנטר . זה מאוד רחוק ללקוח מה ניתן לעשות בנידות בברכה רונן מנהל החנות RINO פרטי המשלוח וד איסוף:17-5-2001-31 מספר ארונית:17 מספר מדף:5 מספר חבילה:2001 קוד אימות:31 כתובת: דיזינגוף סנטר,דיזינגוף 50.שער 2, במעלית לקומה 3, אחרי חנות סוהו שעות פתיחה:ראשון-חמישי 10:00-20:00 שישי 9:00-13:00 המקום סגור במהלך החגים משלוח מספר:PH8[הוסתר] תודה על התמיכה,Parcel Home רונן [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי, אנחנו חברה והזמנו בכרטיס האשראי אצלכם ואני לא מצליחה לאתר את החשבונית. ההזמנה מתאריך 7/9/25 והאשראי שאיתו שולמה העסקה מסתיים בספרות 6932 סכום העסקה הינו 133.90 ש"ח אשמח לעזרה בנושא
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני רוצה לדבר עם המנהל האזנתי כתיבת שהיה רשום שיש אליה משלוח ושלחתם למקום לא קשור בכלל אני דורשת לדבר עם מישהו אמיתי זה לא יכול ליהיות ושאני מנסה ליצור קשר לא עובד לי זה ממש לא בסדר
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ראיתי שהחבילה שלי (מספר XLT976886651) כבר הגיעה למחסנים. אני מאוד צריכה לקבל אותה לפני ה־8 בנובמבר, אז אשמח אם תוכלו לזרז את הטיפול והמשלוח שלה. תודה רבה
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ראיתי שהחבילה שלי (מספר XLT976886651) כבר הגיעה למחסנים. אני מאוד צריכה לקבל אותה לפני ה־8 בנובמבר, אז אשמח אם תוכלו לזרז את הטיפול והמשלוח שלה. תודה רבה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני הזמנתי ארוחה מבורר ראנץ השליח יצא מבית העסק והראה שתוך עשרים דקות הוא אצלי הוא הגיע התקשר אליי ושאל מה הקוד לכניסה של הבניין והלך לא השאיר לי שום הזמנה ניסיתי ליצור איתו קשר לשאול איפה האוכל שלי ולא ענה כל הזמן האריך את זמן ההגעה של המשלוח אליי דיברתי עם השירות לקוחות והוא אמר להם שהניח לי את האוכל מאחריי הדלת והוא שיקר לא היה שום אוכל וגם צילמתי לה את זה אמרתי לה שתבטל את ההזמנה כי כבר עבר הרבה זמן ואני לא רוצה אותה היא התעקשה שהוא יגיע למרות שאמרתי שאני כבר לא רוצה את ההזמנה השליח הגיע אליי והניח את האוכל מאחוריי הדלת והלך . האוכל היה כבר קר וממש לא נהניתי שילמתי לחינם אני מבקשת את הכסף שלי בחזרה לא נהניתי בכלל מהאוכל הנציגה נתנה לי 25שח קרדיט שהארוחה עלתה לי 50 ש"ח זה לא בסדר ואני מבקשת את הכסף שלי בחזרה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, הטלפון שלי : [הוסתר] , שם : ערן דגני ( Eran Dgani ) . אני תושב בת ים , וקיבלתי מכם הודעה לאיסוף משלוח שנמצא בסופר דוש חולון. ממקום מגורי, אין לי תחבורה ישירה לשם, אי לכך אבקש להעביר את החבילה לאיסוף באחד המקומות בעירי בת ים. אודה לטיפולכם המסור . ערן.
כל התלונות על פארסל הום
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ניגשתי לחנות כדי לאסוף את החבילה שלי, אך החבילה לא הייתה שם. אשמח לדעת היכן היא נמצאת ומדוע לא היתה זמינה. אני זקוק לה בדחיפות. תודה, אסיל וג'יה
כל התלונות על זיגזג שליחויות
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
לכבוד שירות הלקוחות של חברת צאיניאו, אני פונה אליכם בבקשה לבדוק מתי החבילה שלי תגיע אליי. היא כבר שוחררה מהמכס. מספר המעקב הוא PH8[הוסתר]. לתשובתכם בהקדם. בתודה מראש, Doron Retter
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
נא להעביר את החבילה שלי למיקום יותר שפוי לאיסוף מבחינת מרחק Parcel Home - זולסטוק כיכר דודקה מרכז כלל, רחוב יפו 97, ירושלים אני מרגישה מתוסכלת וכעוסה על התשלום היקר למשלוח שלא הצדיק את הנקודה הרחוקה ששובצה אני מוגבלת בידיים ולא יכולה ללכת מרחקים, גם הנקודה הקרובה יותר דורשת ממני נסיעה ברכבת ובזבוז זמן וכסף נוסף. ממש לא מרוצה מהשירות הזה
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח לדעת מה עם חבילה מספר ph8[הוסתר]. הבנתי שהיא כבר שוחררה מהמכס. עכשיו נשאר לשלוח אותה אליי. תודה ויום טוב, דורון רטר.
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי נשלחה לנקודת איסוף רחוקה ולא נוחה עבורי. שילמתי סכום משמעותי עבור המשלוח, ואני לא מוכנה לנסוע שעה כדי לאסוף אותה. אבקש להעביר את החבילה לנקודת איסוף קרובה יותר. תודה על ההבנה, חנה טאומן
כל התלונות על פארסל הוםזיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
קבלתי הודעה על עדכון כתובת של משלוח שמספרה SN5517848 מחו"ל שטרם הגיע וזה עדכן כתובת שגויה. מבקשת לתקן. הכתובת הנכונה: רעננה. מרים ילן שטקליס 17. דירה 19. קומה 6.
כל התלונות על זיגזג שליחויותפארסל הום
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
תקשיבו חרא שירות כזה עוד לא קיבלתי אין מענה טלפוני אין כלום גועל נפש, אני על סף לפתוח תיק במשטרה לחקור מה הח.פ שלכם כי לא רשום , דיברנו לפני שבועיים הצלחתי לתפוס מישהיא לדבר איתה , שלחו לי את המשלוח לירושלים שאני מהקריות 150 קמ מרחק לא הגיוני בעליל, אז היא אמרה שזה אשלח למוצקין ואני אקבל הודעה עברו שבועיים זה רושם לי שזה חוזר לסין , אם אני לא אקבל את המשלוח שלי, מצידי אני הולך לטביעות קטנות עם ההקלטה של השיחה ועובדה שניסיתי לחייג ללא הצלחה בערך 300 פעם . DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי עכשיו על משלוח עד הבית ושאני נכנסת לווצאפ זה מראה שהמספר טלפון או המספר משלוח לא נכונים אז אני לא יכולה לדעת איפה המשלוח נמצא אף אחד לא עונה לי אשמח לתשובה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה שביצענו הבוקר לפרש מארקט אזורי חן חיובנו על מצרכים שהזמנו ולא התקבלו לטיפולכם הדחוף
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מבינה למה החבילות שלי מגיעות לנקודות חלוקה רחוקות ???? לא יתכן שאני גרה במושב אורה וצריכה לנסוע לגילה לתלפיות . לא מוכנה לןקבל את המשלוח . מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות !!!!! [הוסתר]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלחו לי פריט מסין ושולחים לי את זה לתל אביב ואין לי אפשרות להגיע לשם אני מבקש לשלוח אתצ זה אלי עד הבית או שתפתחו סניף בבני ברק תודה רבה אני מצרץ את פרטי הפריט בקובץ
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
העברתם חבילה שלי מללזרי לגיבורי החיל. בעבר בעל העסק מגיבורי החיל איים עלי שלא ימסור לי חבילה בעתיד, בגיל 78 אין לי כישורים להתמודד עם איומים. מס החבילה xlt977258518. אודה לך אם תחזירו את החבילה ללזרי . תודה מרגלית ינאי [הוסתר]
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הובטח לי שחבילה PH8[הוסתר] תגיע לפנחס רוזן בתל אביב חממה. לאחר שהוחזרה אליכם לפי הודעה שקיבלתי מכם. מבקשת לברר היכן החבילה? תודה טליה פינדלר
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני בטעות יצאץי מהמשתמש ולא מצליחה לחזור בשום דרך
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני להפעיל כרטיס תן ביס חדש שקיבל בעלי במקום העבודה
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה לפתוח חשבון ונראה שכבר נעשה שימוש במספר הטלפון שלי. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, עדן כהן.
כל התלונות על וולט
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום מעוניין לדעת היכן המשלוח שלי נמצא ומתי יגיע?
כל התלונות על אוריין משלוחיםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום הגיעה אליכם חבילה שלי ולא שלחתם לי הודעה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה להתחבר לאפליקציה, אבל מופיעה הודעה שהמספר שלי כבר לא בשימוש והאימייל שלי לא עובד. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, מעיין
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
היי שלום. אני פעמיים הזמתי וולט כשהייתי בחו״ל למשפחה שלי ולקרובים שלי לכבוד יום הולדת של אמא שלי ולכבוד חתונה של חברה. סמכתי על וולט שיעשו את השירות הטוב ביותר והתאכזבתי פעמיים כי בשתי הפעמים לא נכתבה ונשלחה הברכה שכתבתי. שני המשלוחים ביחד היו בסך 400₪ בערך. אשמח לקבל פיצוי הולם של לפחות 400₪ זיכוי לוולט. הקרובים שלי קיבלו את המתנותבלי הברכה ומבחינתי זה היה חלק לא פחות חשוב אם לא הכי חשוב במתנה. אני מאוד מאוכזבת ואשמח לפיצוי הולם. תודה.
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, מנסה כבר שבועיים לאתר חבילה מספר XLT124752603 היא לא נמצאת בחנות (מולטיי לין קרית ים) חזרה אחרי מספר הודעות שוב למחסן אצלכם ועכשיו שוב נעלמה. בחנות היא לא נמצאת ואני לא אספתי אותה בנוסף אי אפשר כמו שאתם כבר יודעים לפתוח פניה דרך הווטצאפ.
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל מהאתר רשמתי כתובת מדויקת והשליח לא מצא את הכתובת ולא רוצה להגיע
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.