שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
עזרה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
עשיתי הזמנה דרך וואלט . מ yello mini market , המשלוח התעכב הרבה זמן וגם לא הביאו הסיגריות שזאת הסיבה שביצעתי את ההזמנה . ולא רק זה שאין עם מי לדבר ....בוואלט לא עונים , לחנות העסק אי אפשר להגיע ... והקליינט פה ללא מענה מאף אחד בלי המוצר שהזמין לאחר ששילם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני דיברתי איתכם לא מזמן ומישהי בכירה ענתה לי לגבי החשבון שלי היא אמרה לי שהחשבון שלי נחסם בגלל שנפתחו כמה חשבונות , אני רוצה שתתנו לי אופציה לשחזר את החשבון שנחסם לי אני לקוחה קבועה של וולט וזה לא בסדר שלא תתנו לי אופציה לשחזר את החשבון, עמכם הסליחה ותודה מראש🙏🏻
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי דרככם המבורגר מקניון השרון בנתניה ושלחו לי הודעה שלא ניתן לקבל את ההזמנה!!!!! אבל בישראכרט חייבו אותי פעמיים בסכום:79.50 מבקשת את כספי בחזרה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אני נהג בחברה. ההזמנה הגיעה בבוקר וביטלתי אותה בטעות. רציתי להחזיר את ההזמנה, אבל היה שם עובד טוב. רציתי לסיים את העבודה ולהחזיר את ההזמנה לבעליה. התקשרתי אליו אחרי השיחה. הוא אמר שמה שקרה זה האשמה שלו בגניבה. הוא אמר שהוא החזיר את ההזמנה, ואני החזרתי אותה, והעובד ניתק.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
לחברת "וולט ישראל" שלום רב: אני לקוח שלכם מאזור ירושלים. החשבון שלי אצלכם מקושר לכתובת האי.מייל [הוסתר],m באזור האישי שלי באתר מופיעה הכתובת: אסף בנימיני, רחוב קוסטה ריקה 115, כניסה א'-דירה 4, קרית מנחם, ירושלים, מיקוד: 9662592. בימים האחרונים(אנ י כותב דבריי אלו ביום ראשון, ה-12.10.2025-יום לפני ערב חג שמחת תורה) נוצרה בעיה מוזרה: השליחים שלכם לא מגיעים אליי אלא לשכונת ממילא שבירושלים-מקום בו לא גרתי מעולם. אני גם מעולם לא הזמנתי משלוח לשכונת ממילא. אודה לכם באם תוכלו לבדוק מדוע תקלה זו נוצרת פעם אחר פעם, ומדוע המשלוח מגיע למקומות אליהם אני לא הזמנתי אותו. בברכה, אסף בנימיני. נ.ב. 1)מספר הטלפן שלי: [הוסתר]. 2)מספר הזהות שלי: [הוסתר].
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי, פניתי לנציגה שלכם והיא הפסיקה לענות לי!!! שמה eman יכול להיות שהיא מהמגזר ואני רואה את זה על רקע אנטישמי- היא לא נותנת לי שירות וממש ניתסה לנפנף עם הודעות כתובות מראש אני מבקשת שיחזרו אליי תודה
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי סהר שגב. מספר חבילה: TMU[הוסתר] יש לי חבילה שהגיעה דרך חברת Exelot. החברה אומרת שהעבירה אליכם את החבילה ואילו באתר שלכם כתוב שטרם הגיע אליכם. מבקשת בירור לגבי סטטוס החבילה. סהר שגב [הוסתר]
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
חיוב כפול
שלום, חויבתי פעמיים על סך 71 ש"ח, אך המשלוח לא הגיע מכיוון שבוטל עקב חוסרים במוצרים. אודה על טיפולכם בנושא. תודה, עדי זלמנוביץ
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי שובר וואלט שלא הגיע, לא קיים באפליקציה ואני לא יכול לממש מס' הזמנה: 68b43fc95f0602b1d1270942
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי שובר מתנה בסך 754 שח והוא לא הגיע מס' הזמנה: 68b43fc95f0602b1d1270942
כל התלונות על וולטוולט
כללי
תלונה על התנהלות נציגת שירות שלא עצרה שיחה לא ראויה שלום, ברצוני להביע אכזבה מהתנהלות אחת
נושא: תלונה על התנהלות נציגת שירות שלא עצרה שיחה לא ראויה שלום, ברצוני להביע אכזבה מהתנהלות אחת מנציגות השירות שלכם. במהלך שיחה עם נציגת וולט, הלקוח סימן לה מילים לא ראויות ופוגעניות, אך במקום לעצור את השיחה או לדווח על המקרה — היא המשיכה כרגיל. נדהמתי לגלות שנציגי שירות בוולט מאפשרים ללקוחות להתבטא בצורה כזו מבלי להציב גבול ברור. מצופה מנציגים לגלות אחריות, לשמור על כבודם, ולהקפיד על תקשורת מקצועית. העובדה שהשיחה לא נעצרה מעבירה מסר בעייתי — הן ללקוחות והן לעובדים אחרים. אני מבקש/ת שהנושא ייבדק ברצינות, ושתינקט פעולה מתאימה כדי למנוע הישנות מקרים כאלה בעתיד. בברכה,
כל התלונות על וולט
בר הפצה
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום nimrod gluckman, זו הודעת תזכורת. משלוח מס. BR[הוסתר]MG (מס. חבילה בחנות : 082-948)-הגיע לנקודת איסוף : הפינה של ליה, רחוב סוקולוב 1, הרצליה. לפרטים נוספים ושעות פתיחה: https://bar2go.co.il/sd/42948 .לפי רישומינו טרם אספת את המשלוח. אנא גש לאוספו בטרם יוחזר למחסן הלוגיסטי.הקוד שלך לקבל המשלוח: 1450 , אנא הצטייד בתעודה מזהה. מומלץ לאמת את פרטיך ע""ג החבילה עם קבלתה! לאישור מסירה: https://bar2go.co.il/pdc/nT44PFIN2iyqrJs6hZnF7UneSBXuCjc1vBb2llzEM4c המשלוח הזה לא נמצא בחנות וביקשו ממני להתקשר אליכם. אתם לא עונים או מנתקים את השיחות. נא חזרו אלי עם תשובה היכן נמצאת החבילה שלי בבקשה.
כל התלונות על בר הפצהוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מנה שכללה שני שיפודים - כבד ופרגית, סלטים, טחינה ופחית זירו. לצערי, המנה הגיעה קפואה, ללא הטחינה וללא שני השיפודים, אלא בכמות של שיפוד אחד והבשר היה שרוף. לא יכולתי לאכול את המנה וחשתי מאוכזבת מאוד. ונותרתי רעבה!!! תודה על הטיפול. יפית קרן
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי משלוח אצלכם, אני חוזר מחול רק בחמישי בערב אפשר עזרה בבקשה? לאפשר לי לאסוף את זה בראשון שבוע הבא או לשלוח את זה אלינו הביתה שלא יוחזר מהנקודה למרכז לוגיסיטי שלכם בבקשה! אגיע ביום ראשון הבא. משלוח מספר 90237134
כל התלונות על צ'יטה
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של חברת צאיניאו, קיבלתי הודעה בנוגע למשלוח Epost שממתין לאיסוף שלי בחנות אדם תקשורת במיתר. המשלוח נושא את מספר המעקב Hfd[הוסתר] ED[הוסתר] ומספר ה-Epost הוא 78719856. לצערי, מיקום החנות מרוחק ממקום מגוריי ואני מבקש להעביר את המשלוח לנקודת איסוף בלהבים. אודה על עזרתכם בנושא. בברכה, אורי שחר
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי כבר נמצאת בנקודת החלוקה אבל אני בחו״ל בימים הקרובים. אגיע לארץ רק ב15.10. תוכלו בבקשה להשאיר את החבילה שם השבוע כדי שאוכל לקחת אותה? XLT992756531
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
חג שמח איפה המשלוח שלי SN5291343 מספר טלפון של [הוסתר] זמן ההגעה עבר,אני חולת סרטן וסוכרת. 1.10 החבילה תקועה. מתי תגיע אלי. אפשר לדבר עם נציג אנושי גם ככה ימי ספורים
כל התלונות על באזזר
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי חבילה שהיתה אמורה להגייע ב 6/10 ,אין מידע על החבילה,אין עידכון. משיין שלחו שאיבדתם אותה !!! רוצה מענה מהיר
כל התלונות על זיגזג שליחויותבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. קיבלתי הודעה ב 9/10/25 מזיג זאג שחבילה מספר SN5279136 נמצאת בחנות סופר בן רחוב שינקין 19 ראשון לציון. הגעתי לחנות ב 10/10/25 למחרת אחרי הודעה ואמרו לי שאין חבילה שלי בחנות וב 9/10/25 בחנות לא קיבלו שום חבילות מחברה שלכם. רוצה לדעת בבקשה איפה חבילה שלי
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום, קיבלתי חבילה שנשלחה לכפר קאסם, אך אני מתגוררת בהרצליה. אבקש לשלוח את החבילה לכתובת שלי בהרצליה. אני מתקשה להשיג מענה בטלפון ולכן מבקשת עדכון לגבי מצב הטיפול בבקשה שלי. מספר המשלוח הוא: DSVPH[הוסתר]. תודה ויום טוב, סמנתה
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
DSVPH[הוסתר] This shipment arrived at a place very far from my home, I would like to request that the shipment be moved to another point - Kanfei Nesharim 22, Zol Stock Jerusalem Address: ? In addition, I would like to request that the next shipments arrive at this point, how can I define my preferred distribution point with your company !Waiting for an answer, thank you very much
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בעיה בהזמנה
לשרות לקוחות וולט :מדווחת שב3/10/25 התבצעה עסקה שאני בכלל לא הזמנתי על סך 141.90 ש״ח. נא בבקשה לבטל אותה,בתודה רבה,סילביה.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה ואינני מצליח להיכנס לאפליקציה. אשמח לעזרתכם בפתרון התקלה. תודה רבה, ניב
כל התלונות על וולטזיגזג שליחויות
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום רב, אני פונה אליכם בעקבות מספר ימים בהם אני מנסה להבין את הבעיה עם החבילה שלי. ניסיתי גם לפנות באמצעות ווצאפ, אך נאמר לי שאין משלוח על שמי, למרות ששילמתי עבור משלוח עד הבית. אני מבקשת לדעת מה קורה עם החבילה שלי, מכיוון שנראה שהיא עדיין לא נאספה מהמחסן. מספר החבילה: SN5331870. אודה אם תצרו איתי קשר בהקדם, שכן העיכוב הזה אינו הגיוני. בברכה, שירה אלבז
כל התלונות על זיגזג שליחויותוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ניסיתי לפתוח חשבון חדש אך לא הצלחתי. המערכת מציינת שכבר קיים חשבון על מספר הטלפון שלי, אך עם כתובת דוא"ל אחרת. איני מצליח לשנות את כתובת הדוא"ל. מה עליי לעשות? תודה מראש, Rotem Ben Simon
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ביום שישי הזמנתי שני מגשי פיצה ושתייה ממסעדת "ביג פיצה" ברחוב חפץ חיים 6 בנתניה. לצערי, המשלוח לא הגיע אליי, והשליח לא החזיר את המשלוח לבית העסק. אבקש את עזרתכם בפתרון העניין. בתודה, אני מבקשת זיכוי מלא על ההזמנה. בברכה, אורית אייטגב
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אתמול הזמנתי דרך אפליקציית Wolt ממסעדת ג'פניקה בכפר יונה, עם משלוח לבסיס בית ליד 21. אני מזמין בקביעות דרככם, וההזמנה בוצעה בשעה 11:12, אך קיבלתי אותה רק לאחר יותר משעה וחצי. בנוסף, המנה שהתקבלה לא כללה בוטנים, למרות שביקשתי זאת במפורש. מספר המשלוח הוא 324. בדיוק חזרתי מעזה, והדבר היחיד שרציתי היה ליהנות מארוחה של ג'פניקה. לצערי, עד שהמשלוח הגיע, נאלצתי להסתפק בפחיות טונה. אבקש שתטפלו בנושא ותזכו אותי על ההזמנה במלואה לכרטיס האשראי, או שתדאגו למשלוח חדש. תודה על תשומת הלב והטיפול. הדס
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי באתר והזנתי קופון אחרי שמילאתי עגלה ושילמתי וזה פשוט נתקע ואומר לי שהחנות סגורה זמנית. אני ממש צריכה עזרה דחוף יום שישי היום ואני חייבת את הקניות. ניסיתי להתקשר לשירות לקוחות ואחרי רבע שעה של המתנה אמרו שאין מענה וניתקו את השיחה. נא להתקשר אליי בהקדם
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
לגבי הזמנה SN5319004 איפה היא למה לא עונים מה זה השירות הזה.
כל התלונות על באזזר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.