שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
פניה לשירות הלקוחות שלום רב, ברצוני לדווח על שתי טעויות בהזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]:
נושא: פניה לשירות הלקוחות שלום רב, ברצוני לדווח על שתי טעויות בהזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]: 1. הזמנתי 500 גרם חומוס של מי ומי, אך קיבלתי 500 גרם חומוס חוות נעמי. 2. הזמנתי 2 גבינות שמנת פילדלפיה 22%, אך קיבלתי 2 גבינות פילדלפיה לייט. מצורפת תמונה להבהרה. תודה על הטיפול, יעקב מינקין
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
חויבתי על הזמנה ולא קיבלתי אותה 69cb9e6ee5d303dff7f839be
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הי. הותקפתי בכביש בזמן נסיעה ע״י שליח שלכם בקק״ל בתל אביב לפני הצומת עם בני אפרים נסע אחרי בשדרות קק״ל סביבות 13:20 ולא הפסיק לצפצף ובצומת נעצר במקביל אלי וזרק עלי לתוך האוטו פחית רד בול XL חצי מלאה וברח ימינה לבני אפרים בלוחמת אשוח של האופנוע זוכרת את המספר 90 בחלק התחתון שלה. שיער שחור שפם וזקן שחורים. בחור צעיר כעת אמלא תלונה באתר המשטרה מחכה לתגובתכם
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה בנוגע למשלוח מספר 96570378. הגעתי לנקודת האיסוף בצ'יטה, קניון סביונים יהוד, והמקום סגור כבר שלושה ימים. בברכה, יסמין מועלם
כל התלונות על צ'יטה
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי שובר שקניתי דרך עובדי בנק הפועלים איזה קוד אני נותנת לבית העסק ? לא מצליחה להבין?
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריך עזרה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריך עזרה
כל התלונות על וולטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב מבקשת לקבל הצעה לכרטיס תן ביס לעובדים בחברה תודה יעל
כל התלונות על תן ביס
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש חבילה בגרעיני עפולה רחוב גורדון 1 שצריך להעביר אותה לאורנית. מנסה בכל דרך לא מצליחה [פרטים אישיים צונזרו] מיכל נבון
כל התלונות על אקסלוטתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום , בבקשה תיצרו עמי קשר אני בנוגע לפרסום ההתפריט שלי אצלכם תודה בועז 05446804331
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי משלוח ונמסר לי שהוא הונח מאחורי הדלת בדקתי בבניין שלנו ואף בבניין הסמוך ולא מצאתי דבר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מס הזמנה 11272 מס וולט 311 הזמנתי טורטיה עם קריספי ציקן והשניצל הגיע חי יום לפני הזמנתי בדיוק את אותה המנה דרך המסעדה עצמה והגיע מצוין חייגתי אליכם אך אין מענה כלל אנא חזרו אלי בהקדם
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מצליח להיכנס לחשבון
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
ביצעתי משלוח של המבורגרים. הגיעו שני המבורגרים שונים ממה שהזמנתי. פניתי אליכם. אמרתם שהסניף יזכה אותנו ב 60 שח. אני רוצה את ההזמנה מחדש או שתזכו אותי זיכוי מלא על שני ההמבורגרים, 130 שח. לא מגיבים לי. פניתי לסניף - אמרו שזה אתם. פניתי אליכם - אומרים שזה הם. תזכו אותי על שני ההמבורגרים כי לא קיבלתי מה שהזמנתי והילדים שלי לא מוכנים לאכול את זה.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
ההזמנה לא סופקהבמלואה אשמח לזיכוי או שעלי לפנות לחברת האשראי לשם כך?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעוניינת להשתמש בהקדם בשירות של שליחת חפצים בוולט. איך אני עושה את זה באתר או בשירות טלפוני? לא באפליקציה. תודה!
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
פניתי אליכם בעבר כמה פעמים ללא מענה מצידכם אני צריך אישור ממכם על חבילה פגומה ולכן לא נאספה על ידי
כל התלונות על פארסל הוםתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
עשיתח הזמנה דרככם בשעה 13:34 לשיפודי הנכד של חנניה ברחובות. ההזמנה עוד לא הגיעה!
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
בעיה בהזמנה
ב-9.3.26 הזמנתי מכם משלוח ממסעדה בשם טוליפ שבתל-אביב הבאתם את המשלוח וחויבתי ב-315.90 שקלים. ב-19.3.26 שוב הזמנתי מכם משלוח ממסעדה בשם טוליפ שבתל-אביב. לא הבאתם לי את המשלוח אבל חייבתם אותי ב- 399.90 שקלים. אתמול 29.3.26 פניתי ל- [פרטים אישיים צונזרו] וביקשתי לספק לי את המשלוח או לבטל את החיוב ולא קיבלתי תשובה. שני החיובים אמורים לרדת מכרטיש האשראי שלי בימים הקרובים. אני מנבקש את תגובתכם המידית. האם תספקו לי את ההזמנה או שתבטלו את החיוב? בכבוד רב, אורי פאביאן [פרטים אישיים צונזרו] הרב הרצוג 20 תל אביב, דירה 29, קומה 10. [פרטים אישיים צונזרו]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי ממוזס וביקשתי בהערות לחמנייה ללא גלוטן והביאו לי לחמנייה עם גלוטן והקציצה הגיעה קשה ממש ושרופה ממש ולא ענו לי בוולט וקיבלתי שירות מזעזע יש לי גם תמונה אם צריך וממש בכיתי
כל התלונות על וולט
פוקוס
כללי
ביטול עסקה
שלום משלוח מס' מעקב [פרטים אישיים צונזרו] איננו זז בחברתכם החל מ25.03.26 למרות התחייבות חברת KSP על אספקה עד 30.03.26 . אנו זקוקים למוצרים אשר נמצאים במשלוח ולא קיבלנו אותם וכנראה גם לא נקבל עד גמר פסח. זה כבר פגע לנו בעבודה שלנו מבקשת לבדוק מה קורה ולספק את המשלוח כפי שחברה התחייבה. אם היינו יודעים שכך יהיה לא היינו סומכים על KSP ואליכם, במידע ומוצר לא יסופק כראוי נצטרך לבטל את העסקה ולחפש פתרונות אחרים. לטיפולכם, בבקשה
כל התלונות על פוקוספארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום , כתוב לי שהחבילה שלי הגיעה לארץ ולא קיבלתי שום הודעה לאיסוף, אשמח לדעת מה קורה עם החבילה שלי , המס׳ חבילה 84863978
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בירור סטטוס טיפול
שלום , כתוב על החבילה שלי שהגיע לארץ אבל לא קיבלתי שום הודעה לאיסוף , אשמח לדעת מה קורה עם החבילה שלי
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
חיוב שגוי
יש לי 4 חיובים בתאריכים שונים מוולט אך לא ביצעתי עסקאות ואין לי את האפליקציה. אני רוצה לברר מה זה החיובים האלה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
משלוח שלא הגיע ונסיון לקבל פרטי אשראי בחוצפה
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה ניקודת מסירה. הגעתי לשם אתמול ונאמר לי שהחבילה לא בחנות. מספר החבילה [פרטים אישיים צונזרו] אודה לעזרתכם.
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה הגיעה לניקודה מסירה. הגעתי לשם אתמול ונאמר לי שהחבילה לא נמצא בחנות. מספר החבילה [פרטים אישיים צונזרו] אודיה לעזרתכם.
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי הודעה שחבילה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] חזרה למחסן הלוגיסטי כי לא נאספה בגלל המלחמה וקיצור לוז של הסניף לא התאפשר לאסוף את החבילה אנא שלחו את החבילה שוב
כל התלונות על פארסל הוםתן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנו הזמנה והגיעה אחרי שלוש שעות הזמנה לא שלנו
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי המשתמש שעל האימייל חסום אמרתם לי להתקשר או לרשום שאני רוצה להוריד את החסימה סידרתי את העניין עם הבנק
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.