שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
צאיניאו
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הגיע משלוח עבורי לקדימה, הודעתי שזה רחוק ממני אני גרה בנתניה! התקשרה נציגה והסברתי לה שאני גרה בנתניה להעביר המשלוח קרוב אליי ברחוב חיים מגורי 5 נתניה זה דרום נתניה. והנה היום אני שוב מקבלת הודעה שזה במקום אחר גם בקדימה. מה לא ברור? מבקשת לשלוח לנתניה! לא יכולה להגיע עד קדימה תודה סביון משלוח מספר LP[הוסתר]0044 75364223
כל התלונות על צאיניאו
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
הי -אני לקוחה קבועה הן של וולט והן של רובע בר שזו ההזמנה שעליה ברצוני לדבר עכשיו.אנא פנו אלי למיל שלי: [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
שלום רב, עשינו הזמנה מהתורכי רחובות, מחכים כבר למעלה מ 40 דק לשליח, ההזמנה כבר קרה. נא לבטל את ההזמנה
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני רוצה לשנות את כתובת החנות שאליה מגיעה החבילה תודה
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לפי המידע באלי אקספרס, החבילה שלי הגיעה, אך לא קיבלתי קוד ולא ברור לי היכן לאסוף אותה. אשמח לקבל את הקוד ואת מיקום האיסוף. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. תודה, ולנטינה.
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לשנות את הכתובת של החנות שאליה מגיעה החבילה. תודה, גלית רובז
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, בתי ביצעה הזמנה ... ככל הנראה ההזמנה הושארה במקום אחר ועד לשעה זו לא התקבלה אבקש באם תוכלו לחזור אליי בהקדם. בברכה אלון נויברג עו"ד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
קניתי גיפט קארד של וולט רציתי לדעת איך אני משתמשת בו באפליקציה אחרי שקניתי אותו.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רות, אשמח אם תוכלי ליצור איתי קשר בהקדם. תודה מראש. בברכה, נאוה סני
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
החלפתי טלפון וגם מייל חדש ואני לא מצליח להתחבר לאפליקציה כי נאמר לי שמספר הטלפון הזה תפוס עם חשבון אחר זהו המייל החדש שלי עם אותו מס טלפון
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, משלוח מספר PH8[הוסתר] הגיע לפתח תקווה, אך אני מתגוררת בבני ברק. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, [שם השולח]
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
מספר המשלוח PH8[הוסתר] הגיע לפתח תקוה, אך אני גרה בבני ברק. אבקש את עזרתכם בפתרון המצב. תודה מראש על תשומת הלב. בברכה, גילה
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
חיוב שגוי
שלום. אבקש לבטל את המינוי. שנעשה ללא ידיעתי. כמו כן לזכות אותי בחיוב עבור שרות זה. תודה.
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
PH8[הוסתר] עלי־אקספרס סימנו את החבילה הזו כאילו נמסרה. אבל אני לא קיבלתי אותה ולא קיבלתי שום הודעה שהיא הגיעה, אנא עזרו לי למצוא אותה.
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, רציתי לדווח שלא קיבלנו את המשלוח לכתובת אשלים 7 במכמורת. אשמח לבדיקה וטיפול בעניין. תודה, טלי שנן
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
משתמשים כנראה בכרטיס שלי ביומיים האחרונים. אני מבקשת לוודא מאיפה הזמינו
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
ביומיים האחרונים אני מחוייבת בכרטיס ולא אני הזמנתי. אפשר לדעת מאיפה הזמינו כדי שאוודא שלא משתמשים בכרטיס שלי
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
מבקשת לזכות אותי מיד על חיוב שבוצע עכשיו אני אישה נכה לא התקבלה הזמנה במסעדה ובפועל חויבתי 280 שקלים לטיפולכם הדחוף לפני חודש קרה לי גם מקרה עם מסעדה אחרת וכרטיס אחר זוכיתי רק לאחר חודש. עינב [הוסתר]
כל התלונות על תן ביסוולט
כללי
חיוב כפול
שלום, אני כבר שנה ו4 חודשים מזמינה יום יום שובר של וולט בסך 55 דרך אמצעי התשלום סיבוס. תמיד קיבלתי שני מיילים: חשבונית וקוד שובר שאני צריכה לטעון לוולט. בשלושה ימים האחרונים אני לא מקבלת את הקוד. ביום הראשון קיבלתי מענה מכם ושלחו לי את הקוד. אתמול והיום פניתי ולא חזרו אליי. אבל החיוב בוצע. אנא חיזרו אליי בדחיפות.
כל התלונות על וולט
זיגזג שליחויות
כללי
בקשה לפיצוי
בוקר טוב, ביום שלישי הייתי אמורה לקבל חבילה באמצעות חברתכם,אך במקום לקבל אותה באופן תקין-נתקלתי ברשלנות חמורה של השליחה שלכם. השליחה התקשרה אליי בשעה שנבצר ממני לענות(שיחה קצרה),וכשחזרתי אליה לאחר מספר דקות-לא היה מענה במקום להמתין,לחזור אליי או למסור לידי את החבילה כפי שמקובל כי הייתי בבית,היא החליטה על דעת עצמה להשאיר את החבילה בארון החשמל בלובי-ולא בבניין שלי מבלי לקבל את הסכמתי! ניסיונותיי ליצור איתה קשר טלפוני חזרו שוב ושוב ללא מענה בהתעלמות מכוונת(כיוון שבחלק מהשיחות היא הייתה בממתינה וסירבה לענות לי ואף רשמה לי בהודעה שהניסיון שלי ליצור איתה קשר גובל בהטרדה) עד לרגע זה אין לי מושג איפה החבילה שלי(שאגב הוספתי לכם כסף כדי לזרז את המסירה עקב הדחיפות) זו התנהלות בלתי מקובלת,רשלנית וחמורה מדובר בהפקדת חבילה אישית ובעלת חשיבות עבורי שהושארה במקום שאינו שלי תוך זלזו והפרת אחריות בסיסית! אני דורשת: 1.בירור מיידי ומציאת החבילה ללא דיחוי 2.מתן מענה רשמי ומיידי כיצד זה קרה ומהן הפעולות שננקטות נגד השליחה(שמה כרמית) 3.פיצוי הולם על עוגמת הנפש וההתנהלות הבלתי אחראית אני מצפה להתייחסותכם בהקדם האפשרי בברכה, סמדר
כל התלונות על זיגזג שליחויותבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת לקבל את החבילה בנק האיסוף כפי שמעודכן בהודעות ובאתר שלכם. בנק האיסוף קריית אונו - פוסט שופ אמרו לי שהחבילה נשלחה למחסן תודה עירית מקובסקי TMU[הוסתר]
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הגעתי לאסוף את החבילה שלי, אשר על פי האתר שלכם אמורה להימצא בנקודת האיסוף. כאשר הגעתי, נמסר לי שהחבילה נאספה אתמול למחסן. אבקש לשלוח אותה שוב. מספר החבילה: TMU[הוסתר] תודה מראש, עירית מקובסקי
כל התלונות על באזזר
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לעדכן כי החבילה שלי, שמספרה [הוסתר]-0, נמצאת במרכז המיון מאז 27/8/2025. אשמח לדעת מתי היא צפויה לצאת לחלוקה. תודה רבה, מרוות ניגם
כל התלונות על אוריין משלוחיםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנה שהזמינה הבת שלי לא הגיעה - איך ניתן לעזור?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
ב27.8 נעשתה עסקה על שמי בויזה שלי , לא עסקה שנעשתה על ידי , העסקה כרגע בתהליך קליטה
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, לאחרונה אני מקבל משלוחים לכתובת מחסני מזון ,דרך ההסתדרות 248 חיפה. הכתובת היא רחוקה ממקום מגורי . אבקש להבא לשלוח את במשלוחים לכתובת שהיא קרובה אלי כמו סטוקלי, דרך צרפת 57 חיפה. תודה רבה. שמואל שאול
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
איחור במשלוח
תקשיבו זה פעם שניה שאני מזמין אוכל ואתם שולחים לי הודעה שהגיע המשלוח והוא לא הגיע אליי .. הכתובת מדויקת לא הגיוני שאני ישלם פעמיים ולא יגיע אליי אני מתכוון לתבוע אותכם זה כבר בלתי נסבל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
בתאריך 25.8.2025 בערך בשעה אחת בצהריים הזמנתי 5 ארוחות ממקדונלדס דרככם לרחוב גולדה מאיר 4 בהוד השרון. מכיוון שבסיום ההזמנה לא קיבלתי אישור מכם חשבתי שההזמנה לא נקלטה והתחלתי להזמין שוב אותה הזמנה. באמצע התהליך התחרטתי ולא סיימתי את ההזמנה ולא הגעתי אפילו לתת מספר כרטיס אשראי. בכל זאת מישהו אצלכם החליט, על דעת עצמו, לאשר את ההזמנה על אותו כרטיס אשראי שנתתי בהזמנה שכן בצעתי, פעולה שהיא לא חוקית בעליל. לכן הגיע משלוח עם אותה הזמנה רק כפולה. אנא החזירו לי את מה שגביתם ממני בצורה לא חוקית! מספרי ההזמנות הם: 68ac2e8b6d1abf5777b9239 והאחרת 68ac2bbad5cfo6208043fe90. הסכום על כל אחת מהזמנות היה 224.90 ש"ח. ד"ר מיכל ניר טלפון [הוסתר] כתובת מייל [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, חויבתי על עסקה שלא הזמנתי או ביקשתי. אבקש ליצור איתי קשר בהקדם. תודה, גילי סטודניק
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. אתמול בערב עשיתי הזמנה מחנות yellow ברוממה. ונירדמתי. כעבור כשעתיים פתחתי את הדלת לקחת את המישלוח ולא היה כלום. מציינת שכתבתי למישלוחן להתקשר כשהוא מגיע והוא לא התקשר. בקיצור,לא קיבלתי את החבילה
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.