שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לחזור אלי לנייד [פרטים אישיים צונזרו]--
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת אם זה רלוונטי. חשבתי לפתוח נקודת חלוקה של חבילות מהבית שלי, השאלה אם זה אפשרי או שהנקודות הם רק מחנויות ? אני גרה בבית שמש בד4 שכונה די מרוחקת - וחשבתי שזה יכול להועיל לאנשים שגרים בשכונות מסביבי. אשמח למענה תודה רבה יום מקסים
כל התלונות על צ'יטה
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שלי הממתינה בסניף ברחוב ויצמן בחולון. הגעתי למקום בשבוע שעבר, אך הוא היה סגור. היום קיבלתי הודעה שאם לא אאסוף את החבילה, היא תוחזר לחנות. אשמח לדעת מהן שעות הפעילות של סניף פארסל הום בחולון כדי שאוכל לתכנן את הגעתי בהתאם. תודה מראש על העזרה, נעמי סבהט.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להצטרף כשליח לוולט וזה לא נותן אשמח לעזרה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
מנסה להירשם להצטרפות כשליח לוולט וזה לא נותן בשום צורה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי דרך wolt מטייק א ויי והשליח הביא לי חבילה לא שלי ומנסה להתקשר אליכם לשירות לקוחות ואין קול ואין עונה
כל התלונות על וולט
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי מספר 546336168 לא נמצאת ואני לא יודעת איפה היא. השליח הודיע שהוא השאיר אותה בירושלים – בגבעה הצרפתית, אבל הגעתי למקום ולא מצאתי את החבילה בכלל. כרגע החבילה חסרה, ואני מבקשת שתבדקו את העניין בדחיפות ותעדכנו אותי איפה בדיוק היא נמצאת. אם החבילה נמסרה למקום מסוים, אני מבקשת לקבל פרטים מדויקים. אשמח לטיפול מיידי בבעיה. תודה
כל התלונות על אוריין משלוחיםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל דרך וולט ממסעדת לחם בית באור יהודה.היה חסר פריט. מהמסעדה נאמר לי שדיווחו לוולט ונאמר להם שיזכו אותי.אבל חייבו אותי על הפריט החסר.מבקשת לטפל בזה ולזכות אותי. היה חסר פרוסת עוגה בסכום של 16 ש"ח. תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לשאול לגבי מדיניות חברת וולט במקרים הבאים: כאשר אני מבצע הזמנה, החיוב מתבצע על הסכום המלא, ולאחר מכן אני מקבל הודעה מהחנות על חוסר במוצר מסוים, כך שהמשלוח יגיע ללא אותו מוצר. כיצד אוכל לקבל החזר או זיכוי במצב זה? תודה על המענה המהיר. בברכה, אלכס אשד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אבקש להפסיק את גביית המנוי ולהחזיר את הסכום שנגבה. לא הצלחתי לקבל מענה לשאלותיי, ואשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, דוד בן נחום
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, צריכה שתאתרו בדחיפות את המשלוח [פרטים אישיים צונזרו], בזמנו לא הספקתי לאסוף אותו מנקודת החלוקה. צריכה שתשלחו שוב בבקשה ואגיע לאסוף. תודה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי אני רוצה לסגור הזמנה אך הוא לא נותן לי לשנות כתובת
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בקשה להחזר כספי
ב8.3. עשיתי הזמנה בסכום של 138 שקלים .לא קיבלתי את ההזמנה,ולמרות שלא קיבלתי את ההזמנה חויבתי באשראי שלי ב138 שקלים.היום חויבתי בסכום נוסף של 41 שקלים.עדיין לא קיבלתי זיכוי על ההזמנה שלא קיבלתי.מדוע חייבתם אותי ב138 שקל וב41 שקל כאשר לא קיבלתי את ההזמנה,ומתי אקבל זיכוי.אני מבקשת שתטפלו ותתנו זיכוי.
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, קבלתי הודעה מכם על חבילה שמחכה באתר האיסוף בגבעתיים אבל היא לא נמצאה שם. הנציגה שלכם באתר גם לא מצאה את החבילה. מספר חבילה - 19-4-5396 תודה, צחי
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי מנה של רביולי במילוי בטטה מחנות בוש בייגל בירושלים, אך קיבלתי בטעות רביולי במילוי גבינה. אני לא אוהבת מילוי גבינה, ולכן פניתי לחנות, והם הנחו אותי לפנות אליכם. תודה על העזרה, נחמה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום וברכה, יש לי שתי חבילות בפארסל הום קניון איילון רמת גן הגעתי לקחת אותם והיה סגור, מה עלי לעשות? מספר משלוח [פרטים אישיים צונזרו] קוד איסוף 11-1-9754-67 ומשלוח נוסף מספר משלוח [פרטים אישיים צונזרו] קוד איסוף 1-7-0237-76 תודה רבה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
השירות שלכם זוועה בירושלים חוץ ממחבלים אתם לא מעסיקים אף אחד טפי עליכם חברה של פח הזבל
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
לכבוד שירות הלקוחות של חברת פארסל הום, ברצוני לפנות אליכם בעקבות בעיה עם ההזמנה שלי. קיבלתי מייל המודיע שהחבילה שלי ממתינה בנקודת האיסוף, אך כשהגעתי לשם, היא לא הייתה במקום. מספר המשלוח הוא DSVPH[פרטים אישיים צונזרו] וקוד האיסוף הוא 25-5-5495-67. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי, שכן החבילה דחופה לי מאוד. תודה מראש על הטיפול, יעל סירוטה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הי רבלנו הודעה לגבי משלוח שהגיע לסניף דיזנגוף סנטר מספר: PH8[הוסתר]. אנחנו לא נמצאים כרגע בתל אביב לאור המצב . נשמח לדעת אם יש אפשרות לשמור את החבילה עד שנחזור או לשלוח אותה לכתובת בתל אביב בתשלום. תודה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הי אני רוצה להזמין ממאפה נאמן לכ 30 עובדים. הבנתי שזה מיני משלוח 50 שח האם ניתן לבצע הזמנה מרוכזת??
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום, שמי שחף ואני עוזרת אישית של עמי חיות. אנחנו עובדים בחברת מליסרון ומשתמשים בכרטיס סיבוס להזמנת אוכל. אני מזמינה את האוכל עבור עמי. אבקש להירשם כאשת קשר קבועה למשלוחים, עם מספר הנייד שלי במקום זה של עמי. אודה אם אוכל להישאר מעודכנת כאשת קשר בזמן שעות העבודה בלבד, אם הדבר אפשרי. תודה רבה, שחף אסרף
כל התלונות על וולטאוריין משלוחים
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות אוריין משלוחים, ברצוני לעדכן שההזמנה שלי, מספר [הוסתר]-0, הייתה אמורה להגיע עד ה-9 במרץ. היום ה-11 לחודש ועדיין לא קיבלתי אותה. ניסיתי ליצור איתכם קשר טלפוני אך ללא הצלחה. אבקש לדעת מדוע החבילה לא הגיעה אלי ולקבל עדכון על הסטטוס שלה, במיוחד לאחר שראיתי שהחבילה כבר הגיעה לארץ. אודה לכם אם תיצרו איתי קשר בכל דרך אפשרית, כולל בטלפון, במספר [הוסתר]. כיוון שאתם חברה גדולה, אני מצפה לשירות בהתאם. אשמח לתשובה מהירה. בברכה, טל אמסלם
כל התלונות על אוריין משלוחיםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, אני לקוחה ותיקה של וולט. היום ניסיתי לבצע הזמנה באפליקציה ל"מטבח של פיבי" ולאחר שבחרתי, מלאתי ופניתי לתשלום, קיבלתי הודעה שהתשלום לא בוצע כי כנראה שהפרטים שלי נערכו. לא הבנתי ולא הצלחתי גם בפעם השנייה והשלישית בכל אמצעי התשלום. נא צרו אתי קשר בהקדם, כי אני נעזרת בכם רבות עקב נכותי וגילי. תודה, תמימה תמימה
כל התלונות על וולט
זיגזג שליחויות
כללי
פנייה בנושא שירות
האם אתם עובדים ? יש לי משלוח ויזה לארה״ב וטיסה קרובה חיוני שמשלוח הויזה יגיע אלי עד סוף יום ראשון מספר המשלוח הוא : 77EKZ94BQN בבקשה ענו אני קשיש בן 80 וחייב את הויזה !
כל התלונות על זיגזג שליחויותוולט
כללי
בעיה בהזמנה
אני עשיתי הזמנה לוולט מרקט חולון שילמתי. אני גרה בבת ים ההגנה 32 דירה 7. אחורי ששילמתי הדף מסתובב בעיגול כחול ולא מראה לי מה קורה אם ראו את ההזמנה זה תקוע על עיגול כחול פלפל [הוסתר] הזמנה בערך 670 שח כבר לאזוכרת
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
לגבי הזמנה 978 מאתמול 10.3 הזמנו ב 20:20 וקילנו את האוכל ב 22:35 עוגמת נפש ענקית האוכל היה לילדים שהזמינו ותננו על זה מהצהרים ובסוף כמעט נרדמו בלחכות לאוכל רעבים ומיאשים קיבלתי פיצוי של 61 שח בוולט ממתין לי. הזיה ל! מבקשת מענה לגבי גובה הפיצוי שצריך להיות גבוה יותר זו היתה הזמנה ראשונה שלנו מוולט והחוויה היתה נוראית השליח טוען שמסר ולא הגיע כלום ולכן התחילו שוב בהכנות והכל לקו מעל שעתיים התעסקו מתישה
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.