דייקין (Daikin)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
דייקין (Daikin) היא יצרנית מערכות מיזוג האוויר הגדולה בעולם, שנוסדה באוסקה שביפן ב-1924. בישראל מיובאים ומופצים מוצרי המותג — מזגנים עיליים, מערכות מולטי ו-VRV, משאבות חום ומערכות חימום מים — על ידי אלקטרה מוצרי צריכה, והשירות ניתן במוקד ייעודי של היבואנית. קריאות שירות ותיאום טכנאי מתבצעים במוקד 1-800-222222 או במייל המוקד, וההתקנות מבוצעות על ידי רשת מתקינים מורשים בפריסה ארצית. את המזגנים החכמים ניתן לשלוט מרחוק באמצעות אפליקציית ONECTA הרשמית של דייקין.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של דייקין? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של דייקין
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
מתי דייקין זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 16:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של דייקין
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דייקין:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
דייקין – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
על דייקין
דייקין (Daikin) היא יצרנית מערכות מיזוג האוויר הגדולה בעולם, שנוסדה באוסקה שביפן ב-1924. בישראל מיובאים ומופצים מוצרי המותג — מזגנים עיליים, מערכות מולטי ו-VRV, משאבות חום ומערכות חימום מים — על ידי אלקטרה מוצרי צריכה, והשירות ניתן במוקד ייעודי של היבואנית. קריאות שירות ותיאום טכנאי מתבצעים במוקד 1-800-222222 או במייל המוקד, וההתקנות מבוצעות על ידי רשת מתקינים מורשים בפריסה ארצית. את המזגנים החכמים ניתן לשלוט מרחוק באמצעות אפליקציית ONECTA הרשמית של דייקין.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על דייקין
איך פותחים קריאת שירות למזגן דייקין?
מתקשרים למוקד השירות של היבואנית (אלקטרה מוצרי צריכה) בטלפון 1-800-222222 בימים א'-ה' 08:00-16:00, או שולחים מייל ל-moked-service@ecp.co.il.
מי מייבא את דייקין לישראל?
מוצרי דייקין מיובאים ומופצים בישראל על ידי אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ, שמפעילה את מוקד השירות ואת מערך האחריות של המותג בארץ.
איפה מוצאים מתקין מורשה של דייקין?
רשימת המתקינים המורשים בפריסה ארצית מתפרסמת בעמוד המתקינים המורשים באתר. התקנה על ידי מתקין מורשה נדרשת לתוקף האחריות.
איפה מוצאים הוראות הפעלה למזגן?
מדריכי הפעלה ותפעול לכל הדגמים זמינים להורדה בעמוד המדריכים באתר.
איך פונים בנושא נגישות?
רכז הנגישות זמין בטלפון 073-2220488 או במייל markb@ecp.co.il. פרטים נוספים בתקנון הנגישות.
קישורים מהירים ל-דייקין
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
שאלות ותשובות
סניפים ונקודות שירות
מדריכים ומידע
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-דייקין ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזרמענה: 78%תוך 102.4 ש'
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקומענה: 29%תוך 43.2 ש'
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמלמענה: 50%תוך 0 ש'
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריקמענה: 92%תוך 17.6 ש'
אקווקסשירות לקוחות אקווקסמענה: 100%תוך 0.4 ש'
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמלמענה: 4%תוך 0.1 ש'
מידאהשירות לקוחות מידאהמענה: 90%
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'מענה: 100%תוך 0.2 ש'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטוןמענה: 100%תוך 12.8 ש'
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרהמענה: 100%תוך 0 ש'