מילה (Miele)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
Miele (מילה) היא יצרנית מוצרי החשמל הפרימיום הגרמנית, מהמובילות בעולם במכשירי מטבח וכביסה יוקרתיים — תנורים, מדיחי כלים, מכונות כביסה, שואבי אבק ומכונות קפה. בישראל המותג מיובא ומופעל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה, עם אולם תצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת קהל בהרצליה פיתוח. שירות הלקוחות והמכירות ניתנים במוקד בטלפון 09-9580807 ובוואטסאפ, בעוד התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת השירות פל-רום. את המוצרים ניתן לרכוש בחנות המקוונת, באולם התצוגה ואצל משווקים מורשים.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של מילה? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של מילה
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט השלוחות של מילה (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
שירות לקוחות מילה בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מילה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:30–18:45
מתי מילה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:30 – 18:45
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:30–18:45.
כתובות המייל של מילה לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
יצירת קשר עם מילה ברשתות ובערוצים נוספים
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
- אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של מילה.
- טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר מילה — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
- אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של מילה.
- פקסמספר הפקס של מילה — עדיין נדרש לחלק מהמסמכים הרשמיים.09-9577129
הערוצים הרשמיים של מילה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
האם יש קבלת קהל במילה?
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
מילה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
Miele Gallery ומרכז השירות באריה שנקר 16, הרצליה — א'-ה' 09:30-18:45; חניית נכים ורצף גישה נגיש עד דלפק קבלת השירות.
2 סניפים ונקודות שירות של מילה
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
סניפים ונקודות שירות
2 נקודות
- אולם תצוגה Miele Gallery ומרכז קבלת קהלאריה שנקר 16, הרצליה פיתוח (בניין לייף פלאזה A)ניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 09:30–18:45
- שני
- 09:30–18:45
- שלישי
- 09:30–18:45
- רביעי
- 09:30–18:45
- חמישי
- 09:30–18:45
אלן טיורינג/אריה שנקר· 175 מ׳349091222260501600601+34 - מרכז שירות ותיקונים (פל-רום)ישראל 2, לודניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 08:00–16:00
- שני
- 08:00–16:00
- שלישי
- 08:00–16:00
- רביעי
- 08:00–16:00
- חמישי
- 08:00–16:00
ההסתדרות/גיבורי ישראל· 145 מ׳125121523144247+3
פנייה לאחראית נגישות במילה
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה למילה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
האזור האישי והאפליקציה של מילה
אזור אישי של מילה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה של מילה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של מילה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מילה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
מילה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
על מילה
Miele (מילה) היא יצרנית מוצרי החשמל הפרימיום הגרמנית, מהמובילות בעולם במכשירי מטבח וכביסה יוקרתיים — תנורים, מדיחי כלים, מכונות כביסה, שואבי אבק ומכונות קפה. בישראל המותג מיובא ומופעל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה, עם אולם תצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת קהל בהרצליה פיתוח. שירות הלקוחות והמכירות ניתנים במוקד בטלפון 09-9580807 ובוואטסאפ, בעוד התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת השירות פל-רום. את המוצרים ניתן לרכוש בחנות המקוונת, באולם התצוגה ואצל משווקים מורשים.
תעודת שירות פלוס™ למילה
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של מילה?
6 שאלות נפוצות על מילה
איך מקבלים שירות למוצר Miele בישראל?
מוקד השירות והמכירות זמין בטלפון 09-9580807 ובווטסאפ 052-647-2427. התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת פל-רום בטלפון 072-3717312 או במייל agent@plrom.co.il. מוקד Miele פעיל א'-ה' 09:30-18:45.
איך קובעים תור לטכנאי או מזמינים תיקון?
זימון תור לטכנאי, פתיחת קריאת שירות, רישום מוצר והפעלת אחריות מתבצעים דרך מערכת השירות של פל-רום או בטלפון 072-3717312.
מי מייבא את Miele לישראל?
המותג Miele מיובא ומופעל בישראל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה. השירות והתיקונים מבוצעים באמצעות חברת השירות פל-רום.
איפה אולם התצוגה של Miele?
אולם התצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת הקהל נמצאים ברחוב אריה שנקר 16, הרצליה פיתוח (בניין לייף פלאזה A), בטלפון 09-9580807, א'-ה' 09:30-18:45.
בנושא נגישות — למי פונים?
ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של החברה בטלפון 073-2220488 או במייל Negishut@ecp.co.il.
קישורים מהירים ל-מילה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-מילה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזרמענה: 72%תוך 92.4 ש'
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקומענה: 25%תוך 43.2 ש'
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמלמענה: 50%תוך 0 ש'
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריקמענה: 92%תוך 17.6 ש'
אקווקסשירות לקוחות אקווקסמענה: 100%תוך 0.4 ש'
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
מידאהשירות לקוחות מידאהמענה: 90%
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'מענה: 100%תוך 0.2 ש'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטוןמענה: 100%תוך 12.8 ש'
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרהמענה: 100%תוך 0 ש'