מילה (Miele)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
Miele (מילה) היא יצרנית מוצרי החשמל הפרימיום הגרמנית, מהמובילות בעולם במכשירי מטבח וכביסה יוקרתיים — תנורים, מדיחי כלים, מכונות כביסה, שואבי אבק ומכונות קפה. בישראל המותג מיובא ומופעל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה, עם אולם תצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת קהל בהרצליה פיתוח. שירות הלקוחות והמכירות ניתנים במוקד בטלפון 09-9580807 ובוואטסאפ, בעוד התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת השירות פל-רום. את המוצרים ניתן לרכוש בחנות המקוונת, באולם התצוגה ואצל משווקים מורשים.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של מילה? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של מילה
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
שירות לקוחות מילה בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מילה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:30–18:45
מתי מילה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:30 – 18:45
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:30–18:45.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
סניפים ונקודות שירות
2 נקודות
- אולם תצוגה Miele Gallery ומרכז קבלת קהלאריה שנקר 16, הרצליה פיתוח (בניין לייף פלאזה A)🕐 שעות פתיחה: א'-ה' 09:30-18:45
- מרכז שירות ותיקונים (פל-רום)ישראל 2, לוד
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של מילה
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של מילה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מילה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
מילה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
על מילה
Miele (מילה) היא יצרנית מוצרי החשמל הפרימיום הגרמנית, מהמובילות בעולם במכשירי מטבח וכביסה יוקרתיים — תנורים, מדיחי כלים, מכונות כביסה, שואבי אבק ומכונות קפה. בישראל המותג מיובא ומופעל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה, עם אולם תצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת קהל בהרצליה פיתוח. שירות הלקוחות והמכירות ניתנים במוקד בטלפון 09-9580807 ובוואטסאפ, בעוד התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת השירות פל-רום. את המוצרים ניתן לרכוש בחנות המקוונת, באולם התצוגה ואצל משווקים מורשים.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על מילה
איך מקבלים שירות למוצר Miele בישראל?
מוקד השירות והמכירות זמין בטלפון 09-9580807 ובווטסאפ 052-647-2427. התיקונים והשירות הטכני מבוצעים על ידי חברת פל-רום בטלפון 072-3717312 או במייל agent@plrom.co.il. מוקד Miele פעיל א'-ה' 09:30-18:45.
איך קובעים תור לטכנאי או מזמינים תיקון?
זימון תור לטכנאי, פתיחת קריאת שירות, רישום מוצר והפעלת אחריות מתבצעים דרך מערכת השירות של פל-רום או בטלפון 072-3717312.
מי מייבא את Miele לישראל?
המותג Miele מיובא ומופעל בישראל על ידי חברת אלקטרה מוצרי צריכה. השירות והתיקונים מבוצעים באמצעות חברת השירות פל-רום.
איפה אולם התצוגה של Miele?
אולם התצוגה (Miele Gallery) ומרכז קבלת הקהל נמצאים ברחוב אריה שנקר 16, הרצליה פיתוח (בניין לייף פלאזה A), בטלפון 09-9580807, א'-ה' 09:30-18:45.
בנושא נגישות — למי פונים?
ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של החברה בטלפון 073-2220488 או במייל Negishut@ecp.co.il.
קישורים מהירים ל-מילה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-מילה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזרמענה: 78%תוך 102.4 ש'
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקומענה: 29%תוך 43.2 ש'
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמלמענה: 50%תוך 0 ש'
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריקמענה: 92%תוך 17.6 ש'
אקווקסשירות לקוחות אקווקסמענה: 100%תוך 0.4 ש'
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמלמענה: 4%תוך 0.1 ש'
מידאהשירות לקוחות מידאהמענה: 90%
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'מענה: 100%תוך 0.2 ש'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטוןמענה: 100%תוך 12.8 ש'
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרהמענה: 100%תוך 0 ש'