שירות פלוס » חשמל ומוצרי חשמל » גולד ליין (Gold line)

גולד ליין (Gold line) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

דרך הטלפון הראשי ניתן לשאול על הזמנות ומשלוחים, וגם לקבל תמיכה טכנית מנציג שירות.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם גולד ליין כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-15:30

מייל

ser1.gold.line@gmail.com

כתובת לשליחת מכתבים - מרדכי מקלף 35, צ'ק פוסט חיפה 32952
פקס - 04-8407080

טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם גולד ליין

רשימת סניפים של גולד ליין כולל טלפונים

עיר שם תחנת השירות כתובת טלפון זמני קבלת קהל
צפון
חיפה יוסף חיים בע"מ המקלף 35, צ'ק פוסט 04-8406080 א'-ה': 07:00–14:30
עכו רייטן דוד – צרכי חשמל בן עמי 27 04-9910515 א'-ו': 09:00–13:30
א',ב',ד',ה': 16:30–19:00
טבריה אלקטרו שי הירקון 11 04-6720065 א'-ו': 08:00–14:00
א',ב',ד',ה': 16:00–20:00
עפולה מעבדת הצפון תחנה מרכזית אגד 04-6420114 א'-ה': 08:00–20:00
ו': 08:00–15:00
חדרה צי שירותים הנשיא 23 04-6335728 א'-ו': 09:00–13:00
א',ב',ד',ה': 16:00–18:30
מרכז
ירושלים חשמל הזהב עמוס 13 02-5770200
052-3821202
א'-ה': 10:00–18:00
ו': 08:00–13:00
נתניה בר מנחם רמז 15 09-8337733 א'-ו': 08:00–13:00
א',ב',ד',ה': 16:00–19:00
תל אביב דני תיקונים סלמה 94 03-6820995 א'-ה': 08:00–17:00
ו': 08:00–13:00
חולון דני תיקונים קוגל 27 03-5011055 א'-ה': 09:00–17:00
ג': פתוח עד 13:00
ו': 08:00–12:00
דרום
רחובות חשמל עופר הרצל 166 08-9455959 א'-ו': 08:30–14:00
א',ב',ד',ה': 16:00–19:00
אשקלון אור לכל כיכר גולומב 4 08-6724828 א'-ו': 08:00–13:00
א',ב',ד',ה': 16:00–18:00
אשדוד חשמל קמי קיבוץ גלויות 3, מרכז מסחרי ב', חנות 24 08-8525104 א'-ו': 08:30–13:00
א',ב',ד',ה': 16:00–19:00
באר שבע חקשור בע"מ העצמאות 36 08-6273151 א',ב',ד',ה': 08:00–18:00
ג': 08:00–17:00

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של גולד ליין ותקבל תשובה מיידית

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור גולד ליין

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

הפרטים עודכנו בתאריך

בקטנה על גולד ליין

גולד ליין היא חברה ישראלית מובילה ביבוא, שיווק והפצה של מוצרי חשמל לבית ולמטבח, הפועלת תחת השם “יוסף חיים יבוא ושיווק בע״מ”. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרי חשמל איכותיים – ממאווררים, תנורים, טוסטרים, קומקומים ומיקסרים ועד למוצרי ניקוי ופתרונות חימום לבית – תוך הקפדה על חדשנות, אמינות ושירות נגיש ללקוחותיה. אתר החברה, goldline.co.il, מאפשר רכישה מקוונת ישירה ונוחה, מציג מבחר גדול של מוצרים חדשים ומבצעים, ומעניק מענה מקיף לצרכי הצרכן הישראלי בתחום החשמל הביתי.

🧾 מידע משפטי - גולד ליין

🏷️ שם התאגיד הרשמי: יוסף חיים (יבוא ושיווק) בע"מ
🆔 מספר חברה: 510960883
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 9.1.1983

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

מדד שירות לקוחות של גולד ליין

זמן תגובה ממוצע במייל: 17 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 98%
אחוז פניות שלא נענו: 2%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.7
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 80% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 16/10/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור גולד ליין.

סקירה סטטיסטית – גולד ליין

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
65% טלפון 35% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 7 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של גולד ליין

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של גולד ליין?

מנגל חשמלי אינו נדלק — למה?
ברבים מהמנגלים החשמליים של גולדליין קיים מנגנון בטיחות פנימי שמונע הפעלה במקרה של תקלה או חוסר חימום תקין.


שואב אלחוטי 885 לא נדלק — מה ניתן לבדוק?
אם השואב לא נדלק לאחר תקופת אי שימוש, מומלץ לבדוק אם הסוללה טעונה, אם יש מגעים רופפים או אם פועל מנגנון בטיחות פנימי.


בלנדר דגם 370/380 לא עובד — למה?
בלנדרי הקו 370/380 כוללים “מיקרו סוויץ’” כמנגנון הגנה — אם הוא לא סגור כראוי, המכשיר לא יופעל.


מסחטת הדרים דגם 228 לא עובדת — מה הסיבה?
גם במסחטת הדרים ATL-228 יש מנגנון בטיחות שיכול למנוע את פעולתה אם ראשי הסחיטה אינם ממוקמים כהלכה או שיש תקלה בחיבור.


כיצד מרכיבים את המאוורר הפועל בדגם PU-25?
בדף השאלות מופיעה הוראה להרכבת מאוורר PU-25 — יש לעקוב אחרי ההוראות המצורפות באריזה ובספרון ההדרכה.


מה קורה אם המיחם לא נדלק?
ייתכן שמחובר מנגנון הגנה פנימי או שיש בעיית מתח/חיבור חשמלי — מומלץ לבדוק את החיבור לחשמל ולוודא שאין בעיה במעגל הפנימי.

האם גולד ליין הפרה את תנאי השירות מולך?

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של גולד ליין

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של גולד ליין

  • 20:31 – דיווח נרשם מול גולד ליין בנושא בקשה להחזר כספי.
  • 20:07 – לקוח פנה אל גולד ליין בעקבות בעיה טכנית.
  • 20:04 – פנייה התקבלה בגולד ליין בנושא: חיוב לא ברור.
  • 19:53 – לקוח פנה אל גולד ליין בעקבות בעיה באפליקציה.
  • 19:43 – פנייה חדשה לגולד ליין בנוגע לעיכוב בטיפול.
  • 19:39 – פנייה התקבלה בגולד ליין בנושא: בקשה להחזר כספי.
  • 19:36 – לקוח פנה אל גולד ליין בעקבות בקשה להחזר כספי.
  • 18:49 – דיווח נרשם מול גולד ליין בנושא אי קבלת מוצר.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות גולד ליין

לסיכום - ככה תיצרו קשר עם גולד ליין

השירות של גולד ליין זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל גולד ליין (Gold line) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 04-8406080.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של גולד ליין (Gold line) מכאן ser1.gold.line@gmail.com – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של גולד ליין: מרדכי מקלף 35, צ'ק פוסט חיפה 32952. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לגולד ליין למספר 04-8407080 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

מה דעתך על השירות של גולד ליין?

{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

השווה את שירות הלקוחות של גולד ליין לעוד חברות בתחום

מולר מוצרי חשמל לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
תדיראן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
הוט אנרג'י לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
טורנדו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
סולאראדג' לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%