HAAT— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–02:00 · ו׳ 08:00–02:00 · שבת 08:00–02:00.

• שירות לקוחות

  contact@haat.delivery
• נגישות

  accessibility@haat.delivery
• נוסף

  privacy@haat.delivery

  פניות בנושא פרטיות
• נוסף

  dpo@haat.delivery

  ממונה הגנת הפרטיות (DPO)

• מה זה שירות HAAT ומה הוא עושה?

  HAAT היא פלטפורמת משלוחים חכמה שמביאה אליך מזון, מצרכים ושירותים נוספים עד הבית, גם באזורים שאין בהם כתובת רחוב סטנדרטית, במטרה להנגיש משלוחים לכולם.

• איך מזמינים משלוח דרך HAAT?

  ניתן להוריד את אפליקציית HAAT דרך חנות האפליקציות (Android או iOS), לבחור את המסעדה או החנות הרצויה, להזין פרטי משלוח, לבחור אמצעי תשלום ולסיים את ההזמנה.

• אילו אמצעי תשלום מקובל ב-HAAT?

  HAAT מאפשרת תשלום במגוון דרכים, כולל מזומן, כרטיס אשראי, אפל/Google Pay ועוד — כך שתוכל לבחור את הדרך שנוחה לך.

• האם אפשר להזמין גם אם אין לי כתובת רחוב מדויקת?

  כן — אחד היתרונות של HAAT הוא שהיא מאפשרת משלוחים גם לערים ויישובים בהם אין מערכת כתובות מוסדרת, באמצעות איתור מיקום מתקדם.

• איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות של HAAT אם יש לי שאלה או בעיה?

  יש כמה אפשרויות: טלפון: ניתן לפנות למוקד השירות בטלפון 04-6000905 לקבלת תמיכה טלפונית. דוא״ל: ניתן לשלוח מייל ל-contact@haat.delivery עם פרטי הפנייה. טופס באתר: ניתן לשלוח פנייה דרך טופס ״צור קשר״ באתר הרשמי של HAAT.

• האם ניתן לבחור בין משלוח לבית לאיסוף עצמי?

  כן — דרך האפליקציה ניתן לבחור להזמין משלוח עד הבית או לבצע איסוף עצמי מבית העסק אם זה נוח יותר עבורך.

• האם השירות זול יותר או שונה ממערכות משלוחים אחרות?

  HAAT פועלת במקומות בהם שירותי משלוחים מסורתיים לא תמיד זמינים, ומציעה פתרון אלטרנטיבי גם לתשלום במזומן ולמשלוחים באזורים פריפריאליים — כך שהיא תומכת באוכלוסיות שלא תמיד מוכללות בשירותים אחרים.

• כללילפני 4 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  שלום, אני מעוניין להצטרף לצוות שלכם כשליח קבלן. לצערי, הלינק להשארת פרטים להצטרפות אינו תקין דרך הצ'אט באפליקציה. אשמח אם תוכלו לשלוח לי לינק תקין כדי שאוכל לשלוח את הפרטים הנדרשים. תודה ויום טוב, אסף אריאל.

• וולטשירות לקוחות וולט
  מענה: 81%תוך 64.1 ש'
• תן ביסשירות לקוחות תן ביס
  מענה: 95%תוך 15.7 ש'
• מקדונלדסשירות לקוחות מקדונלדס
  מענה: 21%תוך 183.2 ש'
• תתנובהשירות לקוחות תנובה
  מענה: 100%תוך 74.1 ש'
• דומינוס פיצהשירות לקוחות דומינוס פיצה
  מענה: 100%תוך 16.2 ש'
• יאנגו דלישירות לקוחות יאנגו דלי
  מענה: 11%תוך 6.8 ש'
• משלוחהשירות לקוחות משלוחה
  מענה: 76%תוך 158.2 ש'
• גודישירות לקוחות גודי
  מענה: 25%תוך 17.4 ש'
• ג'פניקהשירות לקוחות ג'פניקה
  מענה: 100%תוך 48.5 ש'
• טמפושירות לקוחות טמפו
• בורגראנץ'שירות לקוחות בורגראנץ'
• רולדיןשירות לקוחות רולדין
  מענה: 100%תוך 83.6 ש'