הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
יונדאי (Hyundai) היא אחת מיצרניות הרכב הגדולות והמובילות בעולם, המזוהה עם חדשנות, אמינות וערך מצוין למחיר. החברה נוסדה בדרום קוריאה ב־1967, ומאז התפתחה למותג בינלאומי הנמכר ביותר גם בישראל. יונדאי מציעה מגוון רחב של דגמים – ממכוניות מיני וסופר־מיני, דרך משפחתיות ו-SUV פופולריים, ועד קווי פרימיום וטכנולוגיות הנעה מתקדמות, כולל היברידיות וחשמליות. בישראל פועלת יונדאי תחת היבואנית כלמוביל, ומחזיקה ברשת ענפה של אולמות תצוגה ומרכזי שירות בכל הארץ. המותג זוכה לשיעור גבוה של שביעות רצון מצד לקוחות בזכות שירות רחב, זמינות חלפים גבוהה, אמינות לאורך זמן ועלויות תחזוקה נוחות.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור יונדאי
טלפון
צפי: מענה תוך כ-10 שעות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (40)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
ביונדאי, כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 3 לפניות בנושא שירות ואז 1 למענה על ידי נציג שירות טלפוני; שאר השלוחות מיועדות לביטוח, מימון או קבלת מסרון מידע.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של יונדאי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–18:00 · ו׳ 08:30–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–18:00 · ו׳ 08:30–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של יונדאי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "יונדאי" היא באמצעות הטלפון, שכן זהו המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן לפנות גם דרך וואטסאפ. פנייה במייל אינה מומלצת, מכיוון שהיא עלולה להוביל למבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
יונדאי — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
27 אולמות תצוגה ומרכזי שירות בפריסה ארצית; לנסיעת מבחן עדיף לתאם פגישה מראש.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
40 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
kishorohsikshrestha@gmail.comבחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-יונדאי.
שלום רב, שמי עליזה שבו חיוט בעלת יונדאי איוניק 5 שמספרו 33997903. כשהרכב נקנה הובטחו 3 טיפולים בחינם. כאשר הגענו לטיפול 45,000 ( במוסך אוטוויק בתלפיות בירושלים) ק״מ אמרו שההנחיות השתנו ויש להגיע לטיפול רק בטיפול 60,000 ק״מ. הגענו ב 9/6 לטיפול 60,000 ק״מ ונאמר לנו שאיננו זכאים לטיפול חינם והטיפול שכולל החלפת נוזל בלמים ונוזל קרור מנוע ומסנן למזגן יעלה 4,153 ש״ח!!! ביקשנו לברר את נושא הטיפול בחינם שמגיע לנו. מאז חלפו שבועיים ואין תשובה. ( כבר התקשרנו למוסך 3 פעמים) אנט טיפולכם המיידי.
לקבך טיפול 60,000 בחינם כפי שהובטח.
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על יונדאי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
יונדאי (Hyundai) היא אחת מיצרניות הרכב הגדולות והמובילות בעולם, המזוהה עם חדשנות, אמינות וערך מצוין למחיר. החברה נוסדה בדרום קוריאה ב־1967, ומאז התפתחה למותג בינלאומי הנמכר ביותר גם בישראל. יונדאי מציעה מגוון רחב של דגמים – ממכוניות מיני וסופר־מיני, דרך משפחתיות ו-SUV פופולריים, ועד קווי פרימיום וטכנולוגיות הנעה מתקדמות, כולל היברידיות וחשמליות. בישראל פועלת יונדאי תחת היבואנית כלמוביל, ומחזיקה ברשת ענפה של אולמות תצוגה ומרכזי שירות בכל הארץ. המותג זוכה לשיעור גבוה של שביעות רצון מצד לקוחות בזכות שירות רחב, זמינות חלפים גבוהה, אמינות לאורך זמן ועלויות תחזוקה נוחות.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
₪90 הנחהניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש יחסיות משתנות עבור חברת יונדאי בישראל. המגמות מצביעות על תנודתיות מסוימת כאשר בתקופות מסוימות נרשמת עלייה בעניין הציבורי, בעוד שבאחרות ישנה ירידה ברורה. מדד העניין הציבורי בי…
5 שאלות נפוצות על יונדאי
יונדאי מעניקה אחריות סטנדרטית על רכבים חדשים — כוללת כיסוי למרכיבים רבים של הרכב (מנוע, מערכת הנעה, תקלות ייצור וכו') לפרק זמן מוגבל.במקרים של דגמי היבריד או חשמליים — קיימת גם אחריות לסוללה ולמערכת ההנעה החשמלית (בהתאם לדגם ולתנאי היבוא).
בהתאם למדיניות הכללית של יונדאי (ולפחות בשווקים בינלאומיים בהם מדיניות זו מפורסמת), אחריות "הגוף" (New Vehicle Limited Warranty) נשארת תקפה גם אחרי העברת הבעלות, אך האחריות המורחבת על "powertrain" (מערכת הנעה / מנוע) מיועדת לרוב לבעלים המקורי בלבד.לכן — אם אתה רוכש רכב יונדאי יד שנייה, חשוב לבדוק את סוג האחריות שנותרה ומה בדיוק היא כוללת.
כן — אחד התנאים לשמירה על אחריות תקפה הוא ביצוע טיפולים לפי מועדי שירות הנקובים בספר הרכב, במוסך מורשה של יונדאי.טיפולים אצל גורם חיצוני עלולים לפגוע בזכאות לתיקונים במסגרת האחריות, במיוחד אם לא משתמשים בחלפים מקוריים.
האם היא כלולה באחריות? ת: כן — עבור דגמי היבריד/חשמליים של יונדאי קיימת אחריות לרכיבים החשמליים, כולל סוללה, לרוב בטווח של שנים / ק״מ בהתאם לדגם.אם הסוללה מתקלקלת בתקופת האחריות ותנאי התחזוקה מולאו — ניתן לקבל תיקון או החלפה (כמפורט באחריות).
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יונדאי־ישראל דרך האתר הרשמי, שם קיימת מערכת להזמנת תורים למרכזי שירות ברחבי הארץ.בנוסף, לקוחות יכולים להשתמש בשירות 24/7 של היבואנית (כלמוביל) גם במקרי תקלות, חילוץ וכו׳.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד