כלמוביל היא אחת מחברות הרכב הגדולות והמובילות בישראל, המייבאת ומשווקת מותגי רכב בינלאומיים מובילים בהם מרצדס-בנץ, מיצובישי, יונדאי ו-סמארט. החברה, שהוקמה בשנות ה-60, מפעילה מערך ארצי של אולמות תצוגה, מרכזי שירות ומוסכים מורשים, ומספקת פתרונות כוללים ללקוחות פרטיים, עסקיים וציי רכב. כלמוביל ידועה בשירות לקוחות מקצועי ובחדשנות בתחום התחבורה, ומשקיעה בפיתוח מערכות דיגיטליות לניהול ציי רכב, שירותים מתקדמים לנהגים ומענה מקיף לאחר המכירה - מה שהפך אותה לשחקן מרכזי בשוק הרכב הישראלי.
עודכן לאחרונה:
אפשרות מומלצת עבור כלמוביל
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (172)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "כלמוביל" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל לא מומלץ, מכיוון שהוא עלול להיות מבוי סתום.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
בכלמוביל כדי להגיע לנציג אנושי במהירות: בתפריט הראשי הקישו 2 ואז 1 לשירות לקוחות מימון, או 1 לנציג בנושא ביטוח, או 3 לנציג בנושא שירות (עם הזנת תעודת זהות וסולמית).
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-כלמוביל.
הודעת ביטול עסקה – Jaecoo 5 HEV – טרם מסירה ורישום סופי
תאריך: 3/5/2026 לכבוד: כלמוביל / Jaecoo הנדון: הודעת ביטול עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן – דרישה להפסקת כל הליך רישום ומסירה אני, עקיבא טויטו, ת.ז. [הוסר] מודיע בזאת באופן חד־משמעי על ביטול עסקת רכישת הרכב מסוג Jaecoo 5 HEV Luxury, מספר הזמנה/חשבונית 6260005514, שבוצעה ביום 30/04/2026. הודעת ביטול זו נמסרת בתוך פחות מ־14 ימים ממועד ביצוע העסקה, כאשר הרכב טרם נמסר לחזקתי, טרם נעשה בו כל שימוש, וטרם הושלמה העברת בעלות סופית ומלאה על שמי במשרד הרישוי. בהתאם למסמך רשמי של משרד התחבורה המצוי בידי, מצוין במפורש כי: “נכון למועד השאילתה לא ניתן לבצע העברת בעלות”, ומכאן שהליך הרישום טרם הושלם ולא בוצעה מסירה מלאה וסופית של הרכב. לאור האמור, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, אבקש לראות במכתב זה הודעת ביטול מחייבת לכל דבר ועניין. אני דורש בזאת: * להפסיק באופן מיידי כל הליך רישום, מסירה או פעולה הקשורה לרכב; * לבטל את העסקה לאלתר; * להשיב את מלוא הכספים ששולמו על ידי; * להעביר אליי אישור בכתב על ביטול העסקה והפסקת כל הליך הנוגע לרכב. יובהר כי כל ניסיון להשלים רישום, מסירה או חיוב כספי לאחר קבלת הודעה זו, בניגוד לעמדתי המפורשת, יהווה פעולה שלא כדין ואשמור לעצמי את מלוא הזכויות לפנות לערכאות המשפטיות ולגורמי האכיפה והצרכנות המוסמכים, לרבות דרישה לפיצוי בגין כל נזק שייגרם לי עקב כך. אבקש את אישורכם בכתב באופן מיידי. בברכה, --- עקיבא טויטו טלפון: [הוסר] דוא"ל: [הוסר]
שלום קיבלתי מכולמוביל צק החזר בגין ירידה במחיר הרכב. הפקדתי את הצק פעמיים והוא חזר. פניתי אליכם בכל דרך אפרשית ולא קיבלתי עדיין מענה. אייך חברה גדולה כמו כולמוביל נותנת לדבר כזה לקרוא? היכן השרות שלכם? למה אני צריך לפנות שוב ושוב ללא מענה?. אלי כהן [הוסר] רכשתי רכב מסוג אומודה בחודש ינואר. ממתין לתשובה
דחוף שיחזרו אלי או יפקידו כסף בביט
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
173 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כלמוביל:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
כלמוביל היא אחת מחברות הרכב הגדולות והמובילות בישראל, המייבאת ומשווקת מותגי רכב בינלאומיים מובילים בהם מרצדס-בנץ, מיצובישי, יונדאי ו-סמארט. החברה, שהוקמה בשנות ה-60, מפעילה מערך ארצי של אולמות תצוגה, מרכזי שירות ומוסכים מורשים, ומספקת פתרונות כוללים ללקוחות פרטיים, עסקיים וציי רכב. כלמוביל ידועה בשירות לקוחות מקצועי ובחדשנות בתחום התחבורה, ומשקיעה בפיתוח מערכות דיגיטליות לניהול ציי רכב, שירותים מתקדמים לנהגים ומענה מקיף לאחר המכירה - מה שהפך אותה לשחקן מרכזי בשוק הרכב הישראלי.
רחוב עמל 20 פארק אפק, ראש העין מיקוד 4809262
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, שמי יפעת גת ואני הבעלים של רכב מיצובישי אאוטלנדר, שנת ייצור 2021, מספר שלדה: JA4J3UA88NZ000462, מספר רישוי [פרטים אישיים צונזרו]. ברצוני לפנות אליכם בנוגע לשורת תקלות חוזרות ברכב, אשר השפיעו משמעותית על חוויית הנהיגה ועל בטיחותי האישית והמשפחתית. להלן פירוט התקלות, כולל מועדי הטיפול, מרכזי השירות והתוצאות: - 4/3/2024 – נדלקה נורת מנוע והרכב החל לקרטע. בוצע טיפול במוסך מורשה, והוחלף מחשב מנוע. - 20/5/2024 – הרכב שהה במוסך לתקופה ממושכת בחיפוש אחר תקלה שאובחנה במהלך הנהיגה. לאחר כחודשיים, הוחלף מצנן EGR. - 8/10/2024 – הוחלף מזרק 3 עקב הופעה חוזרת של תקלה בביצועי המנוע. - 13/11/2024 – הוחלף מזרק 4 עקב המשך הופעת התקלה. - 18/2/2026 – בוצע טיפול נוסף והוחלף רכיב EGR בשל תקלה חוזרת. - 25/10/2025 – שוב נדלקה נורת מנוע, הרכב איבד כוח, ומאז ועד למועד כתיבת מכתב זה (23/11/2025) הרכב שוהה במ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מגוגל טרנדס עבור חברת "כלמוביל" מצביעים על דינמיקה מעניינת של חיפושים לאורך הזמן. בתקופה הנדונה ניתן להבחין בתנודתיות בולטת ברמת העניין הציבורי, כאשר קיימות תקופות של עלייה משמעותית לצד ירידות קלות יותר. בחודשים …
10 שאלות נפוצות על כלמוביל
כלמוביל מייבאת ומשווקת מספר מותגי רכב בינלאומיים מובילים - לדוגמה מרצדס-בנץ, יונדאי, מיצובישי וסמארט. מותגים אלו משתנים לפי הסכמים, דגמים חדשים והחלטות שיווקיות.
ומה היא כוללת?כן - רכבים חדשים מגיעים עם אחריות יצרן, והיא עשויה לכלול תחזוקה תקופתית, שירות תיקונים תחת הרכביות, והתאמה לתקנות רישוי והגנת הצרכן. פרטי האחריות (לכמה שנים, מה הם השירותים הכלולים) מצויים בחוזה הרכישה ובאחריות היבואן.
תיקונים ושירות שגרתי שנכלל באחריות חייבים להתבצע במוסכי השירות המורשים של כלמוביל. שירותים שלא כלולים באחריות ייתכן שניתן לבצע גם במוסכיים חיצוניים, אך יש לבדוק שלא מפירים התחייבויות של האחריות או תקנים.
הזמן משתנה לפי הדגם, המלאי, הצבע, והותאמות מיוחדות. כלמוביל תעדכן את הלקוח בזמן החתימה על ההזמנה לגבי משך זמן האספקה המשוער. במקרים של יבוא מותג חדש או דגם לא סטנדרטי - זה עלול לקחת יותר זמן.
כלמוביל מציעה מסלולי מימון, ליסינג פרטי ועסקי, והשכרה לטווח קצר וארוך. אפשרויות אלו משתנות לפי הדגם והמן העוסק (פרטי/עסקי). לעיתים מוצעות תכניות עם אולם חודשי, דמי פתיחה ועוד.
יש לפנות מיד למרכז השירות המורשה של כלמוביל ולדווח על הבעיה. חשוב לציין מה זמן התחלה של התקלה, מספר הקילומטראז' והאם היא מתרחשת בנסיעה רגילה/בהפעלה מסוימת.
אם נגרם נזק לרכבכם במסגרת ביטוח, פנו למוסך מורשה של כלמוביל, והצגת דו״ח ביטוח, הערכת נזקים וביצוע תיקון על פי המדיניות והמוסמך. ביטוחים שונים נותנים התחייבות שהירידת ערך או תיקון יבוצעו בצורה מסודרת.
כן - יש אפשרות לרכוש שירותי אחריות מורחבת, שיפוי נזקים מהירים, חבילות תחזוקה מתמשכת ועוד, בהתאם לחוזה ולדגם. כדאי לבדוק עלויות ותנאים מראש כדי להבין מה בדיוק מכוסה.
במקרים רגילים אין אפשרות להחזיר רכבים כמו מוצר מדף - הרכב נרכש בהתאם להסכם. לעיתים במצבים מיוחדים ינתנו הסדרים משתני אם יש פגם יצרן או בעיה שטרם התגלתה. הכל תלוי בתקנון, בחוזה הקנייה ובמספר ימים לאחר הרכישה.
ניתן לפנות דרך טלפון, אתר האינטרנט, ייעוץ בסניפים, פורום בדוא״ל או טופס יצירת קשר באתר. חשוב לציין פרטים מדויקים: דגם הרכב, שנת ייצור, מספר רישוי אם אפשר, תיאור התקלה/השאלה וזמני התרחשויות כדי שהטיפול יהיה מהיר ומקצועי.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: שלום קיבלתי מכולמוביל צק החזר בגין ירידה במחיר הרכב. הפקדתי את הצק פעמיים והוא חזר. פניתי אליכם בכל דרך אפרשית ולא קיבלתי עדיין מענה. אייך חברה גדולה כמו כולמוביל נותנת לדבר כזה לקרוא? היכן השרות שלכם? למה אני צריך לפנות שוב ושוב ללא מענה?. אלי כהן [הוסתר] רכשתי רכב מסוג אומודה בחודש ינואר. ממתין לתשובה הפתרון המבוקש: דחוף שיחזרו אלי או יפקידו כסף בביט
נושא: בקשת השתתפות בעלות תיקון – כשל מנוע סדרתי יונדאי סונאטה היברידית 2016 שלום רב, שימו לב שבהעלאת הקבצים העלתי את רשיון הרכב , כל המסמכים הרלוונטים ילשלחו התכתבות במייל. מכיוון שלא הייתה אפשרות להעלות עוד קבצים ברשותי רכב יונדאי סונאטה היברידית שנת 2016, רמת גימור Limited, עם כ-172,000 ק״מ. לאחרונה המנוע כשל באופן פתאומי לאחר הופעת נקישות מנוע, ולבסוף נתפס לחלוטין. לפי אבחון מוסך, מדובר בכשל פנימי במנוע. ידוע לי כי בדגמי יונדאי רבים מאותה תקופה דווח בעולם על כשל סדרתי במנועי משפחת Theta/Nu GDI, הכולל שחיקת מיסבי טלטל ונקישות מנוע, ואף בוצעו עדכוני תוכנה וקריאות שירות בנושא. הרכב טופל באופן שוטף וללא הזנחה. לאור האמור, אבקש: בדיקה מטעמכם האם הרכב שייך לתקלה סדרתית מוכרת השתתפות בעלות החלפת המנוע או פתרון שירותי הוגן בדיקה האם קיימת קריאת שירות או הרחבת אחריות רלוונטית לרכב אשמח לטיפולכם בהקדם לפני נקיטת צעדים נוספים.
שלום רב בתאריך 23.2.2026 נסעתי מחדרה לטפל במוסך יונדאי חירם 15 בחיפה ביונדאי איוניק 5 חשמלית מס רכב 87842202 קיבלה אותי יועצת שרות בשם ספיר סויסה אשר מהרגע הראשון טיפלה בי במקצועניות ובחיוך ועידכנה אותי בטיפול.היה שווה לנסוע מחדרה לשירות טוב ומיקצועי במוסך בחיפה ישר כח לספיר סויסה יועצת שירות נחמדה שעשתה הכל לשרת את כולם .תודה רבה .נא להביא לספיר מכתב הוקרה זה על השירות המצויין
שלום רב, ניסיתי להוסיף נהג זמני אך לאריבלתי הודעת חיווי מה ניתן לעשות תודה חגית
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
