קינדר (Kinder) הוא מותג שוקולד בינלאומי מבית קבוצת פררו (Ferrero Group) האיטלקית, שנוסד בשנת 1968 ונחשב לאחד ממותגי הממתקים האהובים בעולם. המותג מזוהה במיוחד עם מוצרי שוקולד לילדים כמו ביצת קינדר, חטיף Kinder Bueno ו-Kinder Country, אך פונה בפועל לכל המשפחה. חזון החברה שם דגש על יצירת רגעים קטנים של שמחה, חיבור משפחתי וחוויית טעם איכותית. בישראל מוצרי קינדר מיובאים ומשווקים באופן רשמי על ידי חברת פרימיום – חברה לדברי מתיקה ולמסחר בע״מ, נציגת Ferrero Trading Lux, האחראית להפצת המותגים Kinder ו-Ferrero Rocher בשוק המקומי.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–16:00
אפשרות מומלצת עבור קינדר
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קינדר" היא דרך המסנג'ר או אינסטגרם, שכן המייל מתגלה כאיטי ומוביל לרוב לתגובה שאינה מועילה. ניתוח התגובות מראה שרק 18% מהפניות במייל זכו לעזרה אמיתית, בעוד שהחברה הפנתה לקוחות לערוצים אחרים כמו טלפון, מה שמעיד על כך שהערוצים החברתיים הם הבחירה המומלצת לפתרון מהיר.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-קינדר.
שלום רב, ממשרד עו"ד נאג'י עאמר מבקשים מענה למכתב שנשלח אליכם במייל בתאריך 12.4.26. אנא השיבו במייל הרשום לעיל או רשמו שם מייל תקין לשליחת המכתב
מענה במייל
היה משהו מגעיל במוצר , יש תמונות
פיצויי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קינדר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על קינדר
לצערי, אין לי מידע עדכני על מתי המוצר \"קינדל דברים מוזרים\" יגיע לארץ. אני ממליץ לפנות ישירות לשירות הלקוחות של קינדר בטלפון *3658 או בדואר האלקטרוני בכתובת [[הוסר]](mailto:[הוסר]) לקבלת מידע נוסף.
לפרטים נוספים, אתה מוזמן לבקר באתר החברה: קינדר ישראל.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
קינדר (Kinder) הוא מותג שוקולד בינלאומי מבית קבוצת פררו (Ferrero Group) האיטלקית, שנוסד בשנת 1968 ונחשב לאחד ממותגי הממתקים האהובים בעולם. המותג מזוהה במיוחד עם מוצרי שוקולד לילדים כמו ביצת קינדר, חטיף Kinder Bueno ו-Kinder Country, אך פונה בפועל לכל המשפחה. חזון החברה שם דגש על יצירת רגעים קטנים של שמחה, חיבור משפחתי וחוויית טעם איכותית. בישראל מוצרי קינדר מיובאים ומשווקים באופן רשמי על ידי חברת פרימיום – חברה לדברי מתיקה ולמסחר בע״מ, נציגת Ferrero Trading Lux, האחראית להפצת המותגים Kinder ו-Ferrero Rocher בשוק המקומי.
הרוקמים 26, חולון 5885849
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום, ערכנו משלוח מנות שכל כולו עשוי ממוצרי קינדר. המשלוח יצא מאוד יצירתי ומרשים. נשמח אם תוכלו לשקול להעניק לנו מתנה בתמורה. תודה מראש, אסתר הראל.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
מגמות החיפוש עבור החברה "קינדר" בישראל לאורך התקופה מראות דפוס של תנודתיות עם עליות וירידות בולטות ברמת העניין הציבורי. ישנם מספר פרקי זמן שבהם נרשמו שינויים משמעותיים. במהלך יוני 2025, ניתן להבחין בעלייה חדה ברמת החיפוש…
10 שאלות נפוצות על קינדר
מוצרי Kinder נמכרים בסופרמרקטים, חנויות ממתקים ורשתות קמעונאיות בישראל. לפי עמוד השאלות באתר Ferrero, ניתן למצוא את המוצרים "בשווקים רבים ברחבי העולם" כולל ישראל.
קבוצת Ferrero כוללת מעל 35 מותגים בולטים, ביניהם Kinder, Nutella®, Ferrero Rocher®, Tic Tac® ועוד.
כן — במפת הנוכחות הבינלאומית של Kinder מופיעה ישראל בין המדינות בהן המותג פעיל.
Ferrero מציינת באתרה כי איכות היא "בלב כל מה שאנחנו עושים" וכי היא מחויבת לתנאים סביבתיים, אתיים וחברתיים.
באתר ה-FAQ של Ferrero מצוין כי המודעות הפרסומית מכוונת למבוגרים בלבד; "איננו מפרסמים לילדים מתחת לגיל 13", או יותר גבוה לפי הרגולציה המקומית.
כן — Ferrero מפרסמת כי היא פועלת באופן בר־קיימא, כולל שימוש בשמן דקלים ללא כריתת יערות ושיווק אחראי.
באותו דף FAQ של Ferrero פורסם כי ניתן לפנות לשירות הצרכנים המקומי באיזורכם.
על פי מפת הנוכחות הבינלאומית, Kinder מופיעה ברשימת מדינות רבות עם התאמות מקומיות; בישראל ייתכן שיש מבצעים ומוצרים מיוחדים, אך אין פירוט מדויק באתר הגלובלי.
מותג Kinder הושק באיטליה בשנת 1968 ונמצא בבעלות Ferrero.
מידע ספציפי לשוק הישראלי ניתן לקבל דרך יבואן או נציג מקומי של Ferrero בישראל — מומלץ ליצור קשר עם היבואן המקומי או לבדוק מייל ושירות צרכנים בישראל.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: היה משהו מגעיל במוצר , יש תמונות הפתרון המבוקש: פיצויי
קניתי בסופר חבילת קינדר . באחד מהקינדרים החה כבר אכול? לא ברור אם זה ילד או עכבר , והיה עם עוד חצי עטיפה של קינדר . זאת אומרת קינדר עם עטיפה וחצי
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחוויית צריכה לא נעימה של קינדר קארדס. אכלתי את המוצר והוא היה בעל טעם שרוף. גם אמי טעמה אותו והסכימה איתי שהוא אינו טעים. אני מאוד מאוכזבת מהחוויה. בברכה, אסיל
שלום, ערכנו משלוח מנות שכל כולו עשוי ממוצרי קינדר. המשלוח יצא מאוד יצירתי ומרשים. נשמח אם תוכלו לשקול להעניק לנו מתנה בתמורה. תודה מראש, אסתר הראל.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
