הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
KM Malta Airlines היא חברת התעופה הלאומית החדשה של מלטה, שהוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta. החברה מציעה טיסות ישירות מתל אביב לשדה התעופה בלוקה שבמלטה, ומחברת את הנוסעים ליעדים מרכזיים ברחבי אירופה. KM Malta Airlines פועלת במודל שירות מלא עם אפשרות להתאמה אישית של החוויה - כולל הוספת מזוודות, בחירת מושב והזמנת אוכל מראש. החברה מציעה גם שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, ומפעילה מוקד בינלאומי הפועל 24/7. את החברה לא מייצגת כיום נציגות רשמית בישראל, אך ניתן לפנות אליה ישירות דרך האתר, הטלפון או המייל.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור מלטה איירליינס
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של מלטה איירליינס כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מלטה איירליינס" היא באמצעות אימייל, אך יש לקחת בחשבון שייתכן שזה לא יהיה הערוץ היעיל ביותר. אם המייל לא מספק מענה מהיר, מומלץ לעבור לערוץ חלופי כמו מסנג'ר, שיכול להציע תגובות מהירות יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
מלטה איירליינס — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
אין קבלת קהל בישראל — החברה לא טסה לישראל ואין לה נציגות או משרד כאן. משרד המכירות היחיד שלה הפתוח לקהל נמצא בחו"ל, באולם הצ'ק-אין בנמל התעופה של מלטה, ושעות הפתיחה שלו לא מפורסמות באתר
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מלטה איירליינס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
KM Malta Airlines היא חברת התעופה הלאומית החדשה של מלטה, שהוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta. החברה מציעה טיסות ישירות מתל אביב לשדה התעופה בלוקה שבמלטה, ומחברת את הנוסעים ליעדים מרכזיים ברחבי אירופה. KM Malta Airlines פועלת במודל שירות מלא עם אפשרות להתאמה אישית של החוויה - כולל הוספת מזוודות, בחירת מושב והזמנת אוכל מראש. החברה מציעה גם שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלות, בהתאם לתקנות האיחוד האירופי, ומפעילה מוקד בינלאומי הפועל 24/7. את החברה לא מייצגת כיום נציגות רשמית בישראל, אך ניתן לפנות אליה ישירות דרך האתר, הטלפון או המייל.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה כללית של מגמות החיפוש על "מלטה איירליינס" לפי נתוני Google Trends בישראל, ניתן להבחין כי רוב התקופה מתאפיינת ביציבות מוחלטת, כאשר רמת העניין הציבורי נשארת באפס חיפושים לאורך החודשים. יוצא דופן הוא שבוע אחד בלבד, ב…
9 שאלות נפוצות על מלטה איירליינס
לא בדיוק - KM Malta Airlines הוקמה בשנת 2024 כיורשת הרשמית של Air Malta, אך היא פועלת תחת רישיון חדש ומיתוג מחודש. כל ההזמנות והפעילות עברו לחברה החדשה.
כן. החברה מפעילה קו ישיר בין תל אביב לנמל התעופה בלוקה (Luqa) שבמלטה, לרוב מספר פעמים בשבוע.
כן, אך זה כרוך בתשלום נוסף לפי סוג הכרטיס. בחירה מוקדמת של מושב מתבצעת בעת ההזמנה או לאחר מכן דרך האתר.
בכרטיסים הבסיסיים (Economy Saver) לרוב כלול תיק יד בלבד. ניתן להוסיף מזוודה בתשלום נוסף. המדיניות משתנה בהתאם לסוג הכרטיס.
כן. KM Malta Airlines מציעה שירותי סיוע מיוחדים לנוסעים עם מוגבלויות, כולל סיוע בכיסא גלגלים. במקרים רפואיים מורכבים יש למלא טופס MEDIF לפחות 72 שעות לפני הטיסה.
אפשר לבצע שינויים דרך האתר בהתאם לתנאי הכרטיס שנרכש. לא כל הכרטיסים ניתנים לביטול או שינוי - מומלץ לבדוק זאת לפני הרכישה.
יש לדווח על כך מיד עם הנחיתה בדלפק Lost & Found בשדה התעופה ולשמור את המסמכים. מעקב אחרי סטטוס הכבודה מתבצע דרך האתר.
כן. החברה מפעילה את תוכנית KM Rewards שמבוססת על צבירת SkyBux והתקדמות במעמדות. ניתן להשתמש בנקודות לרכישת שירותים נוספים בטיסות.
החברה לא מפעילה נציגות בישראל. לפניות יש להשתמש בטופס יצירת קשר באתר הרשמי או לפנות למוקד הבינלאומי במלטה, הפועל 24/7.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
בלו בירדשירות לקוחות בלו בירד
לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינט
וויז איירשירות לקוחות וויז אייר
אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפה
אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסות
ישראיירשירות לקוחות ישראייר
בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייט
קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
Skyginiשירות לקוחות Skygini
פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאי