ללין היא רשת חנויות בינלאומית המתמחה במוצרי טיפוח, בישום ואביזרי לייף סטייל, המשלבת חוויית קנייה ייחודית עם עיצוב אלגנטי ואווירה רעננה. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים איכותיים לגוף, לפנים ולבית, המבוססים על רכיבים טבעיים וניחוחות ייחודיים, החל מקרמים, סבונים ומוצרי ספא ועד נרות ומוצרי אווירה. ללין הוקמה בישראל וכיום מפעילה עשרות סניפים בארץ ובעולם, והיא ידועה בשירות האישי והחם שהיא מעניקה ללקוחותיה לצד מחויבות לחדשנות וליצירת חוויות מפנקות בכל ביקור.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–16:00 · ו׳ 09:00–13:00
אפשרות מומלצת עבור ללין
טלפון
צפי: מענה תוך כ-2 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (101)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "ללין" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שהמיילים לרוב מקבלים מענה אוטומטי ולא מספקים עזרה אמיתית. ניתוח התגובות מראה ש-70% מהפניות במייל הן רק אישורים אוטומטיים, ולכן עדיף לפנות לערוץ וואטסאפ כדי לקבל מענה מהיר ומועיל יותר.
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בטלפון בללין, לחצו 2 להמתנה לנציג שירות; לחיצה על 1 מיועדת לשיחה עם נציג בוואטסאפ למי שמעדיף להתכתב.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
8 פניות נפתחו ל-ללין.
קיבלתי מתנה לחג שני פילניגים ללא פתק החלפה ואין לי אפשרות לפנות לאותה מכרה שהביאה לי לחג שבועות זה פילניג אמבר לי יש מועדון הפילינג סגור ואטום עדיין בעטיפת מתנה אני רוצה להחליף
החלפת מוצר
קיבלתי מכם קבלה בsms ולא רכשתי מכם כלום לבדיקתכם הדחופה
מענה מנציג
אבד לי חוט החשמל של המפזר ריח
אבקש לדעת איך אפשר לקנות רק את החוט של המכשיר
ברצוני לבטל את ההזמנה
בוקר טוב אתמול הזמנתי 2 תיקים.ואני רוצה לבטל.בגלל שהבנות לא רוצות את התיקים.
הגיע לי משלוח מספר הזמנה 88958392 וחסרים מוצרים המשלוח מיועד למתנת יום הולדת וחסר המון מוצרים
אשמח לשיחה דחופה מקסימום נאסוף את זה מהסניף
בטעות קנתי מוצר שהוא משומש דוגמית ללקוחות ואני רוצה לחזיר אותו תאריך קנייה 28/04/26 אתמול
מענה טלפוני
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
139 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ללין:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על ללין
ללין מציעה לעיתים הטבות מיוחדות ליום הולדת ללקוחותיה. כדי לבדוק את הזכאות שלך להטבה כזו, מומלץ לבדוק את פרטי המועדון של ללין או ליצור קשר ישירות עם שירות הלקוחות שלהם. ניתן ליצור קשר בטלפון [הוסר] או דרך טופס יצירת קשר באתר.
בנוסף, אפשר לעקוב אחר המבצעים המיוחדים בעמוד הפייסבוק של ללין או באינסטגרם שלהם.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ללין היא רשת חנויות בינלאומית המתמחה במוצרי טיפוח, בישום ואביזרי לייף סטייל, המשלבת חוויית קנייה ייחודית עם עיצוב אלגנטי ואווירה רעננה. החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים איכותיים לגוף, לפנים ולבית, המבוססים על רכיבים טבעיים וניחוחות ייחודיים, החל מקרמים, סבונים ומוצרי ספא ועד נרות ומוצרי אווירה. ללין הוקמה בישראל וכיום מפעילה עשרות סניפים בארץ ובעולם, והיא ידועה בשירות האישי והחם שהיא מעניקה ללקוחותיה לצד מחויבות לחדשנות וליצירת חוויות מפנקות בכל ביקור.
רחוב החרמון 9, קריית שדה התעופה, ת.ד. 125, מיקוד 70100 נתב"ג
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, אני מבקש לבצע איסוף עצמי להזמנה שביצעתי באתר, אך האפשרות הזו אינה זמינה עבורי. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, Avi Ben Avraham״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 5.6.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
לאורך התקופה שנבדקה, ניתן להבחין במגמות שונות ברמת העניין הציבורי בחברת "ללין", כפי שמשתקף בנתוני החיפושים בגוגל. נצפית עלייה ניכרת במספר החיפושים במהלך חודש יוני 2025, עם שיא ב-29 ביוני 2025 כאשר המדד הגיע ל-100. לאחר מ…
10 שאלות נפוצות על ללין
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי מסוג ויזה, מאסטרקארד, כאל, ישראכרט ודיינרס.
כן - אם ההזמנה עדיין לא נשלחה מהמחסנים, ניתן לעשות שינוי באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בדוא"ל Support@Laline.co.il.
אם ההזמנה נשלחה למשלוח עד הבית - דרך קישור מעקב שנשלח ללקוח.אם הזמנה לאיסוף עצמי - זמן האספקה הוא בין 7-10 ימי עסקים.
משלוח עד הבית - כ־3-5 ימי עסקיםאזורים מרוחקים - 5-7 ימי עסקיםאיסוף עצמי - 7-10 ימי עסקים
לא - יש להחזיר את המארז בשלמותו וללא שימוש במוצרים, כדי לקבל החזר.
SPF הוא מספר המציין את רמת ההגנה של קרם מפני קרינת UVB - ככל שה-SPF גבוה יותר, ההגנה טובה יותר.
כן - כל מוצרי הגוף ברשת נבדקו ואושרו על ידי משרד הבריאות בישראל והם בעלי רישיונות תמרוקים ישראליים.
רוב מוצרי ללין נמכרים ללא תאריך תפוגה מפורש, אך אורך חיי המדף שלהם לפחות 30 חודשים, בתנאי שהמוצר סגור ומאוחסן בתנאים המומלצים.
לא - ללין מציינת שהמוצרים שלה לא נוסו על בעלי חיים.
מוצרי ללין מיוצרים בישראל, במפעלים הפועלים לפי תקני איכות מחמירים.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
הבעיה: אבד לי חוט החשמל של המפזר ריח הפתרון המבוקש: אבקש לדעת איך אפשר לקנות רק את החוט של המכשיר
הבעיה: בטעות קנתי מוצר שהוא משומש דוגמית ללקוחות ואני רוצה לחזיר אותו תאריך קנייה 28/04/26 אתמול הפתרון המבוקש: מענה טלפוני
הבעיה: לפני חג הפסח קיבלתי מארז מתנה עם שובר החלפה . רציתי להחליף, אך עקב המלחמה הדבר התעכב ובחנות אמרו שעלי לבקש מכם הארכה. חשוב לציין שהמארז סגור ועטוף לגמרי. תאריך רכישה 23/02/26 בסניף עזריאלי קריית אתא. אודה מאוד על טיפולכם!! הפתרון המבוקש: שובר חלופי ,פנייה מנציג.
הבעיה: שלום, היום, במהלך קנייה באחד מסניפי ללין, הצגתי בקופה כרטיס הטבות שוטרים ונאמר לי שאין יותר הנחה לכרטיס זה. אשמח לקבל הבהרה ברורה לגבי המצב העדכני: 1. האם כרטיס הטבות שוטרים עדיין מקנה הנחה בסניפי ללין בעת הצגתו בקופה? 2. אם כן – מה גובה ההנחה, על אילו מוצרים/מבצעים היא חלה, האם יש הגבלות מיוחדות, והאם יש צורך בפעולה נוספת מצד הלקוח (למשל הרשמה, קוד, הצגת תעודה נוספת וכו'). 3. אם ההטבה בוטלה או שונתה – מהו המצב העדכני, והאם קיימות הטבות או חלופות אחרות לשוטרים. בנוסף, אם אכן קיימת הנחה לכרטיס זה והייתה טעות בסניף שבו רכשתי, אשמח לדעת האם ניתן להחזיר את המוצרים שקניתי היום ולבצע את הרכישה מחדש עם ההנחה, ואם כן – מהי בדיוק הפרוצדורה (תנאים, זמנים, היכן לבצע וכו'). תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל מכם תשובה חד-משמעית האם כרטיס הטבות שוטרים עדיין מזכה בהנחה בסניפי ללין, כולל פירוט גובה ההנחה, התנאים, ההגבלות ואופן המימוש בקופה. אם ההטבה בוטלה או השתנתה – אבקש פירוט מלא על המצב העדכני ועל חלופות, אם קיימות. בנוסף, אם אכן מגיעה הנחה והייתה טעות בסניף, אבקש לדעת האם וכיצד ניתן להחזיר את המוצרים שרכשתי היום ולרכוש אותם מחדש עם ההנחה.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
