מחסני השוק היא רשת סופרמרקטים ישראלית הפועלת בפריסה ארצית, ומתאפיינת במחירים אטרקטיביים, מבצעים תכופים ושירות קהילתי. הרשת נוסדה בשנות ה־90 ומאז התרחבה לעשרות סניפים ברחבי הארץ, כולל סניפי מחסני השוק Express. מחסני השוק מציעה מגוון רחב של מוצרי צריכה - החל ממזון טרי וקפוא, דרך מוצרים לבית ולמשפחה, ועד למותגי יבוא בלעדיים. שירות הלקוחות של הרשת נותן מענה לפניות על שירות בסניפים, מועדון לקוחות, בעיות בחיוב, תלונות צרכניות, מוצרים חסרים, ושירות הזמנות אונליין. בעמוד זה תמצאו את כל ערוצי הקשר עם שירות הלקוחות של מחסני השוק - כולל טלפון, מייל, טופס מקוון ושעות פעילות.
עודכן לאחרונה:
אפשרות מומלצת עבור מחסני השוק
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (70)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מחסני השוק" היא באמצעות וואטסאפ, כיוון שזהו ערוץ חלופי מהיר יותר לעומת המייל, שיכול להיות מבוי סתום. שימוש בוואטסאפ מאפשר תקשורת מהירה ויעילה יותר, כך שניתן לקבל מענה בזמן קצר יותר.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
במחסני השוק כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו מיד 1 למחלקת שירות לקוחות; אם אתם צריכים סניף מסוים לחצו 2 ואז בחרו אזור וסניף רלוונטי, ומחלקות המטה (3) מיועדות בעיקר לספקים ועובדים.
073-2335757
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
70 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מחסני השוק:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על מחסני השוק
כדי לבדוק אם יש אפשרות לאיסוף מסניף אילת למחר, מומלץ ליצור קשר ישיר עם שירות הלקוחות של מחסני השוק. ניתן לעשות זאת בטלפון [הוסר] או באמצעות וואטסאפ במספר [הוסר]. כמו כן, ניתן לבדוק את זמני ואזורי המשלוח באתר מחסני השוק.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
מחסני השוק היא רשת סופרמרקטים ישראלית הפועלת בפריסה ארצית, ומתאפיינת במחירים אטרקטיביים, מבצעים תכופים ושירות קהילתי. הרשת נוסדה בשנות ה־90 ומאז התרחבה לעשרות סניפים ברחבי הארץ, כולל סניפי מחסני השוק Express. מחסני השוק מציעה מגוון רחב של מוצרי צריכה - החל ממזון טרי וקפוא, דרך מוצרים לבית ולמשפחה, ועד למותגי יבוא בלעדיים. שירות הלקוחות של הרשת נותן מענה לפניות על שירות בסניפים, מועדון לקוחות, בעיות בחיוב, תלונות צרכניות, מוצרים חסרים, ושירות הזמנות אונליין. בעמוד זה תמצאו את כל ערוצי הקשר עם שירות הלקוחות של מחסני השוק - כולל טלפון, מייל, טופס מקוון ושעות פעילות.
שלשת בני עין חרוד 80, באר שבע 8420500
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום, שמי ענבר שדמי, עבדתי במחסני השוק ב- 11.2023- 01.2024 בסניף עין יהב. כעבור זמן מה (לא זכור לי כמה זמן) התקשרו עלי פעמיים ממחסני השוק, ולא הצלחתי לענות מכיוון שהייתי בלימודים. כעת התפניתי, ואני מעוניינת לדעת מה הייתה סיבת הפניה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן לראות כי מגמות החיפוש עבור "מחסני השוק" הראו תנודתיות מסוימת, עם עליות וירידות ברמת העניין הציבורי. בעוד שבתחילת התקופה, ב-18 במאי 2025, העמידה רמת החיפושים על 62, ניתן להבחין בעלייה משמעותית עד…
7 שאלות נפוצות על מחסני השוק
יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה ו/או צילום של המוצר. החברה תבדוק את הפנייה ותציע זיכוי, החלפה או פתרון בהתאם למקרה.
הרשמה למועדון מתבצעת דרך אתר הרשת, האפליקציה או ישירות בסניפים. חברי מועדון נהנים מהנחות בלעדיות, מבצעים תקופתיים וצוברים נקודות לרכישות עתידיות.
במקרה של חוסרים, יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה. הנציגים יבדקו אם היה חוסר במחסן או טעות בליקוט ויטפלו בזיכוי או במשלוח חוזר.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות המרכזי של הרשת בטלפון או במייל, לציין את פרטי הסניף, התאריך והשעה, ולתאר את המקרה. כל תלונה נבדקת מול הנהלת הסניף.
שירות הלקוחות יכול לבדוק מלאי חלקי, אך ההמלצה היא ליצור קשר ישיר עם הסניף. לחילופין, ניתן להשתמש באפליקציה או באתר לבדוק מוצרים שבמבצע.
החשבונית נשלחת במייל עם אישור ההזמנה. אם לא התקבלה, ניתן לבקש אותה דרך שירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה או שם הלקוח.
בחלק מהסניפים יש שירות של איסוף עצמי (Pickup). כדאי לבדוק מול שירות הלקוחות אם הסניף הרצוי תומך בזה ולהזמין בהתאם.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר ה…
הצג מידע מלארשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום, שמי ענבר שדמי, עבדתי במחסני השוק ב- 11.2023- 01.2024 בסניף עין יהב. כעבור זמן מה (לא זכור לי כמה זמן) התקשרו עלי פעמיים ממחסני השוק, ולא הצלחתי לענות מכיוון שהייתי בלימודים. כעת התפניתי, ואני מעוניינת לדעת מה הייתה סיבת הפניה
לכבוד: הנהלת "מחסני השוק" הנדון: בקשה לסיוע עבור ימי גיבוש ל-200 בני נוער שלום רב, שמי חנוך פלד ואני כותב לכם בשם שכבת הגיל שלי במוסד [מיר ברכפלד]. אנו מארגנים בימים אלו חופשת גיבוש משמעותית המיועדת לכ-200 חברים מהשכבה, במטרה לחזק את הקשרים החברתיים, להעניק הפוגה לימודית ולבנות קהילה תומכת ומאוחדת. כחלק מההערכות הלוגיסטית המורכבת, אנו פועלים לאיסוף משאבים כדי לאפשר את קיום האירוע בצורה המכובדת ביותר, תוך ניסיון להוזיל עלויות עבור המשתתפים. אנו פונים אליכם, כרשת הידועה בחיבור שלה לקהילה ובסיוע ליוזמות חברתיות, בבקשה לבחון אפשרות לתרומה או חסות עבור הכיבוד והציוד הנדרש לנו (כגון: מוצרי יסוד, שתייה, חטיפים או מוצרי חד-פעמי). למה כדאי לכם לעזור לנו? חיבור לקהילה: תמיכה ב-200 משפחות מהאזור המכירות ומוקירות את פועלכם. עשייה חיובית: סיוע ישיר לבני נוער העוסקים בבנייה חברתית חיובית. הערכה: נשמח לציין את תרומתכם באזור ההתכנסות ובפני כלל המשתתפים. נשמח מאוד לתשובה חיובית ולכל עזרה שתוכלו להושיט יד. אנו זמינים לכל שאלה או לתיאום בטלפון: [הוסתר]. בתודה ובהערכה רבה, חנוך פלד נציג השכבה
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
