מיילוג logo
המוקד סגור כעתשילוח✓ מאומת

מיילוגהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

מיילוג (Mailog Ltd) היא חברה לוגיסטיקה ושילוח מובילה בישראל, המתמחה ב‑B2C ובמשלוחים עבור אתרי eCommerce בינלאומיים, כולל Amazon FBA, דואר בינלאומי עסקי ושילוח אקספרס מהיר. החברה מציעה שירות כולל של שחרור ממכס והפצה ברחבי הארץ באמצעות רשת לוגיסטית ענפה הכוללת מרכז חלוקה בראשל“צ (הכשרת היישוב 23) ודואר info@mailogs.com למענה מהיר ורלוונטי. מיילוג קוראת תיגר על תעשיית השילוח באמצעות שילוב של פרודוקטיביות, שקיפות ועלויות תחרותיות, תוך שיתוף פעולה עם שותפים לוגיסטיים בינלאומיים כדי להבטיח חוויית משלוח איכותית עד לדלת הלקוח.

100% מענהתוך 0.1 שעות בממוצע
פתיחת פנייה למיילוג
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–17:00

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מיילוג

הכי מהר עם מיילוג נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך 14 דקות

שלח אימייל
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מיילוג" היא באמצעות מסנג'ר, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן לפנות גם דרך אימייל, אך יש לקחת בחשבון שהמסנג'ר מציע תגובה מהירה יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם מיילוג.
📅 פעילות השבוע

מיילוג ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
בעיות משלוח
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
  • 1× פנייה כללית
🕐 שעות פעילות

מתי מיילוג זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של מיילוג

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
072-3387200
נוסף
077-2307043
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

2 פניות נפתחו ל-מיילוג.

  1. SP-003085החברה ענתה
    צ. ש.·פנייה כללית
    הבעיה

    הרכישה שבצעתי מס ^904D71202411PUDO 190D n הגיעה לא.א.סלולאר קום בכיכר מאירהוף חיפה. שךחתם לי הודעות לקחת אותה והייתי חולה. צלצלתי לחנות ובקשתי שישמרו והבטיחו לשמור. הגעתי לאסוף אותה אתמול יהתברר שבדיוק שעתיים לפני אספתם אותה חזרה ולא שמרו אותה. בבקשה תחזירו אותה לחנות כדי שאוכל לאסוף אותה!!!! ציפי שמש צהל 4 חיפה פלאפון [הוסר] או בצעו החזר כספי מלא אני אישה בת 70 וקשה לי

    הפתרון המבוקש

    החזר החבילה לחנות או החזר כספי מלא

    2 הודעות בתיק
  2. SP-003010החברה ענתה
    א. מ.·בעיות משלוח
    הבעיה

    קיבלתי מכם לאשר משלוח שנועד עבורי מספר משלוח מספר BR005292494MG וכתובת לאישור אך המסירה לא תתבצע לפי כתובתי אלה לאסוף רחוק מביתי ואין לי אפשרות להגיע להיכן שברצונכם להשאיר את המשלוח כמו כן קיבלתי באותו מסמך דבר שהפליא אותי לכתובת אחרת וכתבתי כתובת באריאל וקיבלתי אישור היום קיבלתי עוד פניה שעלי לשנות כתובת האם אתם משחקים איתי ואני צריך להיות צמוד לגחמות אני וכתובתי מעלה אפרים ולא בכל מיני ישובים או חוות כגן איתמר הר ברכה יצהר אלה "מעלה אפרים" נא לספק המשלוח לכתובתי ולא להתרוצץ בכל האזור כאשר אין לי רכב ושילמתי למשלוח לכתובתי וביתי ואם אינכם יכולים לבצע זאת פשוט להגיד שאינכם מגעים ולבצע שירות אמין מצפה לתשובה לפני פניה לשולח על ההטרדה בקבלת המשלוח בכבוד רב אהרון מרמרלי מצרף העתק ​אתה​ שלום ahron marmareli, בחרת לאסוף את החבילה שמספרה BR005292494MG מקליית יבגי בכתובת מוריה 2 אריאל לפרטים נוספים ושעות פתיחה: https://bar2go.co.il/sd/42378. אנא המתן לאסמס נוסף שיודיע על הגעת החבילה לנקודת המסירה. לשירותך, ניתן לעקוב אחר החבילה, בכל שלב, על ידי כניסה לקישור המצורף https://bar2go.co.il/ps/75619682470b428dae71b592bae0eaee וזאת תחת אילוץ !

    הפתרון המבוקש

    שהמשלוח יגיע לכתובתי כפי שרשום כתובת נמען!!!

    4 הודעות בתיק
נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מיילוג

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מיילוג:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על מיילוג

מיילוג (Mailog Ltd) היא חברה לוגיסטיקה ושילוח מובילה בישראל, המתמחה ב‑B2C ובמשלוחים עבור אתרי eCommerce בינלאומיים, כולל Amazon FBA, דואר בינלאומי עסקי ושילוח אקספרס מהיר. החברה מציעה שירות כולל של שחרור ממכס והפצה ברחבי הארץ באמצעות רשת לוגיסטית ענפה הכוללת מרכז חלוקה בראשל“צ (הכשרת היישוב 23) ודואר info@mailogs.com למענה מהיר ורלוונטי. מיילוג קוראת תיגר על תעשיית השילוח באמצעות שילוב של פרודוקטיביות, שקיפות ועלויות תחרותיות, תוך שיתוף פעולה עם שותפים לוגיסטיים בינלאומיים כדי להבטיח חוויית משלוח איכותית עד לדלת הלקוח.

כתובת רשומה

הכשרת היישוב 23, ראשון לציון מיקוד 7565232

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • בעיה חוזרת50%
  • משלוח רחוק50%
  • נקודת איסוף50%
  • בעיה בשירות50%
  • משלוח לא נכון50%
  • כתובת מסירה50%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״משלוח עבורי [פרטים אישיים צונזרו] נשלח למינימרקט המושבה , המייסדים 1 מגדל בעוד שכתובתי סייפן 53 מודיעין מכבים רעות 7179901. נא לבצע הסטה חוזרת לכתובתי המצ"ב תודה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מיילוג מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
6 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
גבוה

עודכן: 6.6.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
14 דק'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על מיילוג

  • מה זו חברת מיילוג?

    מיילוג (Mailog Ltd) היא חברת שילוח ולוגיסטיקה ישראלית שמתמחה במשלוחים עסקיים ובינלאומיים, כולל שירות ללקוחות Amazon, אתרי מסחר אלקטרוני, ומשלוחים מהירים מחו"ל לישראל.

  • איך אפשר לעקוב אחרי חבילה שנשלחה עם מיילוג?

    ניתן להזין את מספר המעקב באתר הרשמי של מיילוג: https://www.mailogs.co.il או לפנות לשירות הלקוחות עם מספר המשלוח.

  • מה עושים אם החבילה לא הגיעה או התעכבה?

    מומלץ לבדוק את סטטוס המשלוח באתר. אם אין עדכון - ניתן לפנות למייל: info@mailogs.com או בטלפון: 07-23387200.

  • איפה נמצא המרכז הלוגיסטי של מיילוג?

    המרכז הראשי של מיילוג ממוקם ברחוב הכשרת היישוב 23, ראשון לציון. משם מתבצעת חלוקה ארצית לחבילות.

  • האם מיילוג שולחת גם חבילות פרטיות, או רק לעסקים?

    מיילוג מתמקדת בשילוח עסקי ושירות לוגיסטי לחברות וחנויות אונליין. לקוחות פרטיים מקבלים דרכה משלוחים שהוזמנו מאתרים שעובדים עם החברה.

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של מיילוג?

    אפשר לשלוח מייל ל־info@mailogs.com או להתקשר ל־07-23387200. המוקד פעיל במרבית שעות היום.

  • החבילה שלי מופיעה כ"נמסרה" - אבל לא קיבלתי כלום. מה עושים?

    יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר המעקב וכתובת מדויקת. במידת הצורך יפתח בירור מול השליח או נקודת האיסוף.

  • האם ניתן לשנות כתובת למשלוח שכבר יצא?

    בדרך כלל לא ניתן לשנות כתובת לאחר שהמשלוח יצא להפצה. אך אפשר לבדוק מול השירות אם ניתן לעכב או להסיט את המשלוח.

  • מיילוג שלחה לי SMS - זה אמיתי?

    כן. מיילוג שולחת לעיתים הודעות SMS עם קישור למעקב, אישור קבלה או תיאום מסירה. מומלץ לבדוק שההודעה מגיעה ממספר מוכר.

  • האם מיילוג עובדת עם אמזון?

    כן. מיילוג מציעה שירותים לוגיסטיים מלאים גם ללקוחות Amazon FBA ומטפלת בשחרור, אחסנה ומשלוח לישראל.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על מיילוג

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    משלוח עבורי YWIL01743039 נשלח למינימרקט המושבה , המייסדים 1 מגדל בעוד שכתובתי סייפן 53 מודיעין מכבים רעות 7179901. נא לבצע הסטה חוזרת לכתובתי המצ"ב תודה

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מיילוג ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בשילוח