הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
מגה ספורט היא רשת קמעונאית ישראלית מהמובילות בתחום ציוד וביגוד הספורט, הפועלת מאז שנת 1996 ונמצאת בבעלות קבוצת MGS ספורט טריידינג. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ ומציעה מגוון רחב של נעלי ספורט, בגדי אימון, ציוד כושר ומותגים בינלאומיים מובילים כגון Nike, Adidas, Puma ו-Under Armour. מגה ספורט שמה לה למטרה להנגיש את עולם הספורט לכל קהל – חובבנים ומקצוענים כאחד – תוך מתן שירות מקצועי, מוצרים איכותיים וחוויית קנייה עדכנית גם בחנויות הפיזיות וגם באתר האונליין שלה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור מגה ספורט
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (76)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג במגה ספורט, מומלץ ללחוץ 3 לשירות טכני ותיאום אספקות או 4 לכל נושא אחר; לחיצה על 2 מיועדת למציאת סניף והעברת השיחה ישירות לחנות הרלוונטית.
1700-70-50-40
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של מגה ספורט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מגה ספורט" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר אינסטגרם מהווה חלופה נוספת. מייל לא מומלץ כערוץ תקשורת, ולכן כדאי לפנות דרך אחד מהערוצים המהירים כדי לקבל מענה מהיר ויעיל.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
מגה ספורט — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
רשת חנויות משלה — כניסה חופשית בשעות הפתיחה
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
80 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-מגה ספורט.
קניתי בתאריך 20/05/2026
החלפת מוצר או חזרה כספי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מגה ספורט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
מגה ספורט היא רשת קמעונאית ישראלית מהמובילות בתחום ציוד וביגוד הספורט, הפועלת מאז שנת 1996 ונמצאת בבעלות קבוצת MGS ספורט טריידינג. הרשת מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ ומציעה מגוון רחב של נעלי ספורט, בגדי אימון, ציוד כושר ומותגים בינלאומיים מובילים כגון Nike, Adidas, Puma ו-Under Armour. מגה ספורט שמה לה למטרה להנגיש את עולם הספורט לכל קהל – חובבנים ומקצוענים כאחד – תוך מתן שירות מקצועי, מוצרים איכותיים וחוויית קנייה עדכנית גם בחנויות הפיזיות וגם באתר האונליין שלה.
המלאכה 8, חולון 5881504
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, בשעה טובה לאחר חודש קיבלתי את אופני הכושר הביתיים המתקפלים, לאחר בירורים והמתנה רבה הגיע אתמול לסניף קרית אונו. היום בעלי אסף את האופניים אך כשהתחלנו להרכיבם הבנו שיש בעיה בצינור תמיכת המושב והוא לא מתאים למושב עצמו. כמובן שביום שישי אין דרך להתקשר אליכם או לסניף כדי לעדכן בבעיה ולמצוא פתרון. צרגישה שנגרמה לי עוגנת נפש לאורך כל הדרך. מצער ממש שזה כך אודה שיחזרו אלי למציאת פתרון הגיוני ומהיר. תודה מיטל״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה המדוברת, ניתן להבחין במגמות חיפוש מגוונות עבור "מגה ספורט". תחילה, נראה כי ישנה תנודתיות ברמת העניין הציבורי, עם עליות וירידות בחיפושים בגוגל. לדוגמה, במהלך חודש יוני 2025 נרשמה עלייה קלה, בעוד שבחודש יולי ה…
10 שאלות נפוצות על מגה ספורט
ניתן להתקשר למוקד הטלפוני 1700-70-50-40 או לשלוח מייל ל־Support@megasport.co.il
ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בכפוף לתקנון ולתנאים שפורטו באתר
החזרות והחלפות יתבצעו רק בסניפי מגה ספורט (ולא בסניפי עודפים או מגה קידס), כאשר המוצר מוחזר באריזתו המקורית, עם תג המחיר וחשבון הקנייה
שובר זיכוי תקף למשך 24 חודשים ממועד מסירתו ללקוח
כן — במקרה של ביטול העסקה ייתכן גביית דמי ביטול בשיעור של 5% מהעסקה או 100 ₪ (המיעוט מביניהם), אם הביטול אינו נובע ממוצר פגום
באתר מוגדר מדור משלוחים ("Shipping") שמפרט את אפשרויות המשלוח, זמני אספקה, ועלויות בהתאם לאזור
כן — לפי התקנון, ישנה אפשרות לקבל החזר כספי, בכפוף לתנאים (כגון ביטול בזמן, המוצר במצב תקין וכו')
קיימים מוצרי פסדים או כאלה שלא ניתן לבטל אותם לפי חוק הגנת הצרכן — במקרים כאלה לא תחול זכות ביטול רגילה
הטבות והנחות במועדון לקוחות ניתנות לפי תקנון המועדון, ונדרש עמידה בתנאי תקנון מראש כדי לקבל את ההטבות
אם חלפו 14 ימי עסקים מאז קבלת המוצר והצרכן מבקש ביטול שאינו מתקבל לפי התנאים המותרים, ייתכן שהבקשה לא תתקבל או שייקבעו הגבלות בהתאם למדיניות החברה ו לחוק הגנת הצרכן
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב רכשתי בראשונים 2 זוגות נעליים לא נעלתי אחת בכלל ושרציתי היא היתה לוחצת מאוד אי אפשר לשים הקניה ממש מזמן בנטען של חבר אין לי קבלה סהכ 999.75 איתרתי בחבר הירוק .הייתי ברחובות אמרו שיעזרו לי אבל שאפנה אליכם ויאתר קבלה אפשר עזרתכם הנעל חדשה ממש תודה מה 30.3 כנראה ממש מזמן פשוט הנעל נשכחה בארון .תודה
היום ניסיתי להתקשר לשרות הלקוחות משעה 14.00 לא עונים אך בהודעה שאומרים ניתן לקבל שרות עד שעה 16.00 אשמח שיצרו עימי קשר דחוף מחר כי אחרת לא אוכל לקבל החזר לכרטיס האשראי כי לא הצלחתי לתפוס אתכם כי לא היה מענה בשעות שעובדים תודה ממתינה שיחה חוזרת מחר תודה
הזמנתי בסניף קריון מכנס ספורט ואין אפשרות להשיג אותם .לפני 10 ימים
ברצוני להודות מקרב לב למעיין ממגה ספורט ביג קרית גת. עובדת מסבירה פנים, קשובה ואכפתית מאוד. בכל הזדמנות שיצא לי להגיע עם כל בעיה או קושי ידעה למצא פתרון לשביעות רצוני בנועם ומקצועיות רבה. חייבת לציין שכיף ממש לקבל ממעיין שירות והיא יודעת לתת שירות באיכות ומיומנות רבה, מאירה פניה והמענה שלה תמיד בשמחה ובדרכה הנעימה תמיד הכל יוצא לטובה. תודה ענקית על חווית שירות נהדרת בזכות מעיין. אשרייך שפנייך מוארות לטובה מרגישים זאת הכל קנייה. בברכה ורד עמר קרית גת
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
ברשקהשירות לקוחות ברשקה
נייקשירות לקוחות נייק
מנגושירות לקוחות מנגו
פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי