נתיב אקספרס היא חברה ישראלית להפעלת תחבורה ציבורית שנוסדה בשנת 2001 ופועלת בהסכם עם משרד התחבורה. החברה מפעילה קווי אוטובוס עירוניים ובין־עירוניים בעיקר באזור הצפון והגליל – בטבריה, כרמיאל, נצרת, מגדל העמק ויישובים נוספים, וכן באמצעות חברת־בת בשם בית שמש אקספרס באזור בית שמש. נתיב אקספרס היא חלק מקבוצת הנסיעות והתיירות נצרת שבבעלות משפחת עפיפי, וזכתה לאורך השנים במספר מכרזים להרחבת פעילותה, כולל פרויקטים חדשניים כמו הפעלת קו אוטובוס אוטונומי בנהריה בשנת 2024. החברה מספקת מידע לציבור דרך אתר רשמי ואפליקציות תחבורה מקוונות, ופועלת כחלק מהרפורמה לשיפור התחבורה הציבורית בישראל.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 05:00–00:00 · ו׳ 05:00–18:00 · שבת 19:00–00:00
אפשרות מומלצת עבור נתיב אקספרס
טלפון
צפי משוער: מענה תוך יום (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "נתיב אקספרס" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בנתיב אקספרס, עדיף ללחוץ 2 למידע על לוחות זמנים מנציג או 3 לפניות הציבור ואבידות; לחיצה על 1 מובילה לתפריט ממוחשב שבו 5 מחבר לנציג.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על נתיב אקספרס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
נתיב אקספרס היא חברה ישראלית להפעלת תחבורה ציבורית שנוסדה בשנת 2001 ופועלת בהסכם עם משרד התחבורה. החברה מפעילה קווי אוטובוס עירוניים ובין־עירוניים בעיקר באזור הצפון והגליל – בטבריה, כרמיאל, נצרת, מגדל העמק ויישובים נוספים, וכן באמצעות חברת־בת בשם בית שמש אקספרס באזור בית שמש. נתיב אקספרס היא חלק מקבוצת הנסיעות והתיירות נצרת שבבעלות משפחת עפיפי, וזכתה לאורך השנים במספר מכרזים להרחבת פעילותה, כולל פרויקטים חדשניים כמו הפעלת קו אוטובוס אוטונומי בנהריה בשנת 2024. החברה מספקת מידע לציבור דרך אתר רשמי ואפליקציות תחבורה מקוונות, ופועלת כחלק מהרפורמה לשיפור התחבורה הציבורית בישראל.
רח' התנופה 5 יוקנעם עילית ת.ד 460 מיקוד 2066717
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״מובילה שינוי בתרבות ובארגון יש לכם צי רכבים בארגון? הגיע הזמן להפסיק להפסיד כסף. הכשרת LaMore360 מכשירה גורם מקצועי מתוך הארגון לניהול צי רכב חכם, חסכוני ובטוח. ✔ צמצום עלויות ✔ מניעת תאונות ✔ ניהול נהגים ורגולציה ✔ שליטה מלאה בצי ארגונים חוסכים בממוצע 8%–15% מעלויות הרכב [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו] 👉 "מתאים לארגונים עם 5 רכבים ומעלה" 👉 "פנייה עסקית בלבד"״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מתוך Google Trends מצביעים על מגמות חיפוש יחסיות עבור "נתיב אקספרס" במהלך התקופה שנבדקה. במהלך חודש יוני 2025 ניתן לראות עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, שמגיעה לשיאה באמצע החודש עם ציון של 90. לאחר מכן, נרשמת…
5 שאלות נפוצות על נתיב אקספרס
באתר של נתיב אקספרס ניתן לגשת לחלק "לוחות זמנים" או "תכנון מסלול" ולחפש לפי קו, יעד ותאריך. יש גם אפשרות לראות קווים לפי יישוב או תחנה.
ניתן לפנות אל שירות הלקוחות בטלפון *3553. כמו כן יש אפשרות ליצור קשר דרך דף "צור קשר" באתר החברה.
במקרה של איחור או ביטול נסיעה — מומלץ להגיש פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר או לפנות לשירות הלקוחות בטלפון. יש לציין מספר קו, תחנה, תאריך ושעת הנסיעה כדי לאפשר לחברה לבדוק את האירוע.
כן — באתר נתיב אקספרס קיימת קטגוריה "הזמנת קווים מונגשים" מתוך מערכת השאלות הנפוצות. זהו שירות המיועד לנוסעים עם מוגבלויות, ובו ניתן לברר זכאות, תנאים והזמנה מראש.
באתר החברה מופיע עדכון "עדכוני תנועה" שמתעדכן בזמן אמת או קרוב לוודאי – שינויים בקווי התחבורה, עבודות תחזוקה או סגירות תחנות. מומלץ לבדוק שם לפני יציאה לנסיעה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
חברות התחבורה הציבורית בישראל פועלות תחת פיקוח משרד התחבורה. במקרים שבהם פנייה לחברת תחבורה ציבורית אינה נענית או שטיפול בנושא לא הושלם לשביעות רצון הלקוח, ניתן להגיש תלונה דרך טו…
הצג מידע מלאחברות התחבורה הציבורית בישראל פועלות תחת פיקוח משרד התחבורה. במקרים שבהם פנייה לחברת תחבורה ציבורית אינה נענית או שטיפול בנושא לא הושלם לשביעות רצון הלקוח, ניתן להגיש תלונה דרך טופס פניות הציבור של משרד התחבורה , האחראי לבירור פניות ציבור בנושא שירותי תחבורה ציבורית.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
מובילה שינוי בתרבות ובארגון יש לכם צי רכבים בארגון? הגיע הזמן להפסיק להפסיד כסף. הכשרת LaMore360 מכשירה גורם מקצועי מתוך הארגון לניהול צי רכב חכם, חסכוני ובטוח. ✔ צמצום עלויות ✔ מניעת תאונות ✔ ניהול נהגים ורגולציה ✔ שליטה מלאה בצי ארגונים חוסכים בממוצע 8%–15% מעלויות הרכב [הוסתר] [הוסתר] 👉 "מתאים לארגונים עם 5 רכבים ומעלה" 👉 "פנייה עסקית בלבד"
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
