ניתן להזמין טכנאי דרך מוקד שירות הלקוחות של ראלקו בטלפון או באמצעות טופס ייעודי באתר החברה. בעת הפניה חשוב לציין את סוג המוצר, דגם, תאריך רכישה ותיאור התקלה.
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם העסק | כתובת | טלפון |
|---|---|---|
| שירות מרום | הצורף 3, חולון | 08-9777260 |
| שרות מזור | המשור 35, טבריה | 04-6773000 |
| קרור אלי | הבדיל 47, א.תעשייה עמק שרה, באר שבע | 08-6279305 |
| אלרם | הסדנה 7, א.תעשייה תלפיות | 02-6403000 |
| נקודת הטל | הבנאי 2, אילת | 08-6375585 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של ראלקו.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של ראלקו בטלפון 03-6508282 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת ראלקו היא אחת מהחברות המובילות בישראל בייבוא, שיווק ושירות של מוצרי חשמל ואלקטרוניקה לבית, ופועלת כנציגתן הרשמית של מספר מותגים בינלאומיים מוכרים. פעילות החברה כוללת מכירה, אחריות, תיקונים ושירות טכני באמצעות מערך מעבדות וספקי שירות בפריסה ארצית.
פניות נפוצות לשירות הלקוחות של ראלקו עוסקות בדרך כלל בהפעלת אחריות, תקלות במוצרי חשמל, הזמנת טכנאי, זמינות חלקי חילוף ובירור סטטוס תיקון. בעמוד זה ריכזנו עבורכם את דרכי ההתקשרות, פרטי הסניפים והמידע השימושי, כדי לאפשר פניה מדויקת לגורם המתאים ולחסוך זמן והתנהלות מיותרת מול מוקדי השירות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
לתלונות או בירורים נוספים:
מבוסס על 4 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
ערב טוב היום קיבלנו מכונת כביסה זנוסי שקנינו במחסני חשמל. התקשרנו לשרות [טלפון צונזר] ואמרו לנו אם רוצים טכנאי לשבוע הבא או סרט הדרכה. קיבלנו סרט הדרכה פתחנו את מכונת הכביסה וכל התוף מלא מים והגומי כולו רטוב ספר ההוראות כולו רטוב. קנינו מכונה חדשה לא משומשת. נא להחליף למכונה חדשה במיידי פרטים נוספים [טלפון צונזר] אבי מספר הזמנה מחסני חשמל [ת.ז צונזרה] כתובת הקוקיה 21 ראשלצ ממתין למכונה אחרת ומהקדם
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ראלקו.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אבי טבוך | ערב טוב היום קיבלנו מכונת כביסה זנוסי שקנינו במחסני חשמל. התקשרנו לשרות [טלפון צונזר] ואמרו לנו אם רוצים טכנאי לשבוע הבא או סרט הדרכה. קיבלנו סרט הדרכה פתחנו את מכונת הכביסה וכל התוף מלא מים והגומי כולו רטוב ספר ההוראות כולו רטוב. קנינו מכונה חדשה לא משומשת. נא להחליף למכונה חדשה במיידי פרטים נוספים [טלפון צונזר] אבי מספר הזמנה מחסני חשמל [ת.ז צונזרה] כתובת הקוקיה 21 ראשלצ ממתין למכונה אחרת ומהקדם | 12/02/2026 בשעה 19:04 |
| לאה קלדרון | שלחתי כבר הודעה וזה הודעה שניה אתמול 5/2/26 הגיע המקרר שרפ 5 דלתות . נאלצו לפרק את הדלתות. הדלת השמאלית שפורקה והחוזרה למקום חוברה עקום עם מרווח של 3 מ"מ . וחוץ מזה האור בחלק התחתון לא דולק אבקש שתחזרו אלי לקביעת תור לטכנאי שיסדר את הדלת והאור. | 06/02/2026 בשעה 12:32 |
| אריאל | שלום רב, ברצוני לבדוק האם קיימת אפשרות להרחבת האחריות על מקרר שארפ שרכשתי. בתודה, אריאל | 02/02/2026 בשעה 17:00 |
| קובי | שלום. מבקש להאריך אחריות על מייבש זנוסי | 26/01/2026 בשעה 12:07 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ראלקו