הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ. באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור ריקושט
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (41)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בריקושט עדיף ללחוץ מיד על 2 לשירות לקוחות (בימים א'-ה' בין 09:00-14:00); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות כמו הנהלת חשבונות, שיווק, רכש והנהלה.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של ריקושט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "ריקושט" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר אפשרות חלופית היא אינסטגרם. מייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום ולא להניב תשובות מהירות.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
ריקושט — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
סניפי הרשת פתוחים לקהל בשעות הפעילות
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
41 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריקושט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על ריקושט
לצערי, אין מידע על מספר וואטסאפ של חברת ריקושט. ניתן ליצור קשר עם ריקושט בדרכים אחרות כמו טלפון, דואר אלקטרוני או באמצעות פייסבוק מסנג\'ר.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב. הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ. באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״בוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [פרטים אישיים צ״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
לפי נתוני Google Trends, ניתן להבחין במגמות שונות הנוגעות לרמת העניין הציבורי בחברה "ריקושט" לאורך התקופה המדוברת. בתחילה, במהלך מאי ויוני 2025, ניכרת תנודתיות קלה ברמת החיפושים, כאשר הערכים נעים בין 47 ל-68, אך המגמה הכ…
7 שאלות נפוצות על ריקושט
לבירורים על הזמנות מהאתר ניתן לפנות למייל השירות, ובנושאי רכישה בסניפים ניתן ליצור קשר גם דרך הצ'אט באתר בשעות הפעילות.
זמן האספקה ברוב הארץ הוא כ-3-5 ימי עסקים, וליישובים מרוחקים כ-5-9 ימי עסקים.
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת אישור החלפה ולאחר מכן להגיע עם מספר ההזמנה לאחד הסניפים.
כן, ניתן לשלוח בקשת ביטול לשירות הלקוחות. אם המוצר כבר נמסר ללקוח לאחר הביטול, יש להחזירו בהתאם להנחיות החברה.
יש להגיע עם חשבונית הקנייה לאחד מסניפי הרשת, והמוצר יועבר לבדיקה בהתאם לתנאי האחריות.
פונים לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה והנציגים יעדכנו לגבי הטיפול והמשלוח.
כן, לאחר קבלת אישור משירות הלקוחות ניתן להגיע לסניף עם מספר ההזמנה ולבצע החלפה בהתאם למדיניות.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
מבקש לבטל את הזמנה מס [הוסתר] נא חזרו אליי עם אישור הביטול וזיכוי. תודה
בוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
ברשקהשירות לקוחות ברשקה
נייקשירות לקוחות נייק
מנגושירות לקוחות מנגו
פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי