ריקושט - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של ריקושט (04-622-6420)

הכוונה מהירה: בריקושט עדיף ללחוץ מיד על 2 לשירות לקוחות (בימים א'-ה' בין 09:00-14:00); שאר השלוחות מיועדות למחלקות פנימיות כמו הנהלת חשבונות, שיווק, רכש והנהלה.
2
לשירות לקוחות בין השעות 09:00-14:00 בימים א'-ה'
4
להנהלת חשבונות
5
למיחשוב
6
לשיווק
7
לרכש
8
לשרשרת אספקה ומלאי
0
למזכירות והנהלה
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם ריקושט כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:00-17:00

מייל

service@rikushet.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - קומבה 8, חדרה
פקס - 04-6226423

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם ריקושט

📍 רשימת סניפים של ריקושט כולל טלפונים

שם סניף כתובת טלפון שעות פתיחה
חדרה קניון עופר לב, חדרה 04-6379212 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
אור עקיבא - חדש! שדרות הנשיא ויצמן, מרכז קניות ביג, אור עקיבא 04-6361171 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:30-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-22:30
אילת מרכז ביג, אזה"ת הצפוני, אילת 08-6339938 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 18:30-22:30
אריאל הבנאי 6, מרכז מגה אור, אריאל 03-9108486 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
אשדוד ביג אריאל שרון 1, ביג פאשן, אשדוד 08-6106734 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
אשקלון צמות כפר סילבר, אשקלון 08-6754714 א-ה 09:15-20:30 | ו' 09:00-13:30 | שבת כשעה לאחר צאת שבת-22:00
באר שבע ביג מרכז ביג, דרך חברון 4, באר שבע 08-6235348 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
ביל"ו - סניף עודפים צומת ביל"ו (קרית עקרון), רחובות 08-9157431 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
בית שאן העמל 7, צים סנטר, בית שאן 04-6359039 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת השבת-22:30
בית שמש מתחם BIG FASHION יגאל אלון 1, בית שמש 02-5813755 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
בת ים שדרות יוספטל 92, בת ים 03-9161398 א-ה 10:00-21:00 | ו' 10:00-14:00 | שבת 18:30-22:30
גבעתיים ויצמן 71, גבעתיים 03-6995139 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת שעה לאחר צאת שבת-23:00
דימונה פרץ בוני הנגב, דימונה 08-6166874 א-ה 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה מצאת השבת-23:00
הרצליה - שבעת הכוכבים קניון שבעת הכוכבים, שדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה 09-9583801 א-ה 10:00-21:00 | ו' 09:30-14:00 | שבת 10:00-21:30
חולון קניון חולון, חולון 03-6520440 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
חיפה - חוצות המפרץ - עודפים השיש, חיפה 04-6883166 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 10:00-22:30
חיפה - עופר גרנד קניון דרך שמחה גולן 54, חיפה 04-8688480 א-ה 10:00-21:30 | ו' 09:00-14:30 | שבת שעה לאחר צאת שבת-22:30
טבריה ביג פאשן דנילוף, יהודה הלוי 1, טבריה 04-6584252 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
ירושלים (תלפיות) רח' פייר קינג 29, פינת רח' רבקה י-ם, ירושלים 02-5342592 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
ירושלים מלחה קניון ירושלים, מלחה, ירושלים 02-9402794 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | שבת כשעה מצאת שבת-23:00
כפר סבא G המנופים 4, מתחם G, כפר סבא 09-7717239 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת 11:00-23:00
כרמיאל מעלה כמון 9, מיי סנטר, כרמיאל 04-6741342 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:30-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר מצאת שבת-22:00
מודיעין עזריאלי, לב העיר 2, מודיעין 08-6621483 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | שבת מצאת השבת-23:00
נוף הגליל - נצרת מתחם דודג' סנטר, נוף הגליל - נצרת 04-8282568 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:30-15:00 | שבת 10:00-22:00
נתיבות מתחם GT CENTER, בעלי המלאכה 203, נתיבות 08-8659574 א-ה 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה מצאת שבת-23:00
נתניה - עיר ימים קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה 09-7608110 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
עפולה מתחם פרנדלי עמק סנטר, שדרות יצחק רבין 18, עפולה 04-6335262 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה לאחר צאת שבת-22:30
פתח תקווה קניון אבנת, פתח תקווה 03-9229402 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כשעה לאחר צאת שבת-23:00
קריון קניון הקריון, קריית ביאליק 04-8773492 א-ה 10:00-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
קרית אונו קניון קרית אונו, קרית אונו 03-6036143 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:30 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-22:30
ראש פינה קניון סנטר הגליל, ראש פינה 04-6802007 א-ה 09:00-21:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
ראשונים שדרות נים 2, ראשון לציון 03-9135416 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:45 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
רגבה מרכז מסחרי ביג, רגבה 04-9827827 א-ה 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת 17:00-22:30
רחובות קניון רחובות, ביל"ו 2, רחובות 08-9727864 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת כחצי שעה לאחר צאת שבת-23:00
רמת גן קניון איילון, רמת גן 03-5707977 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה אחרי צאת שבת-23:00
רמת השרון סוקולוב 30, פינת הנרייטה סולד, רמת השרון 03-6562187 א-ה 09:30-19:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
רמת ישי סטריט מול, רמת ישי 04-9040918 א-ה 09:30-20:30 | ו' 09:00-15:00 | שבת חצי שעה אחרי צאת שבת-22:00
רעננה התעשיה 19, רעננה 09-7441555 א-ה 09:00-20:00 | ו' 09:00-14:00 | שבת סגור
תל אביב (תחנה מרכזית) תחנה מרכזית חדשה, תל אביב 03-6880795 א' 08:00-17:00 | ב'-ה' 10:00-17:00 | ו' 08:00-14:00 | שבת סגור
תל אביב דיזינגוף דיזינגוף 50, תל אביב 03-9569315 א-ה 09:30-21:00 | ו' 09:30-14:00 | שבת סגור
תל אביב עזריאלי קניון עזריאלי, תל אביב 03-9027446 א-ה 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | שבת שעה לאחר צאת השבת-23:00

♿ פניות לריקושט בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של ריקושט, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 04-6226420

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של ריקושט.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של ריקושט בטלפון 04-622-6420 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של ריקושט ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על ריקושט

ריקושט היא רשת ישראלית ותיקה המתמחה בציוד טיולים, קמפינג, נסיעות וציוד למתגייסים ולחיילים. החברה הוקמה בשנת 1989 במטרה לספק פתרונות ציוד לפני ובמהלך השירות הצבאי, ובהמשך הרחיבה את פעילותה גם לתחומי תרמילאות, פנאי ונופש לקהל הרחב.

הרשת מפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית ומקדמת אורח חיים של יציאה לטבע והרפתקאות, בהתאם לסיסמה “יוצאים מהבית נכנסים לריקושט”, המבטאת את החיבור לעולם הטיולים והחוץ.
באתר שירות פלוס תמצאו מידע ליצירת קשר עם שירות הלקוחות, טיפול בהזמנות מהאתר ומהסניפים, אחריות על ציוד, החלפות והחזרות, כדי להקל על קבלת מענה ברור ומהיר מהרשת.

🧾 מידע משפטי - ריקושט

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ריקושט 3000 ע"מ
🆔 מספר חברה: 512597972
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 9.2.1998

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של ריקושט

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של ריקושט?

לבירורים על הזמנות מהאתר ניתן לפנות למייל השירות, ובנושאי רכישה בסניפים ניתן ליצור קשר גם דרך הצ'אט באתר בשעות הפעילות.
זמן האספקה ברוב הארץ הוא כ-3-5 ימי עסקים, וליישובים מרוחקים כ-5-9 ימי עסקים.
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת אישור החלפה ולאחר מכן להגיע עם מספר ההזמנה לאחד הסניפים.
כן, ניתן לשלוח בקשת ביטול לשירות הלקוחות. אם המוצר כבר נמסר ללקוח לאחר הביטול, יש להחזירו בהתאם להנחיות החברה.
יש להגיע עם חשבונית הקנייה לאחד מסניפי הרשת, והמוצר יועבר לבדיקה בהתאם לתנאי האחריות.
פונים לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה והנציגים יעדכנו לגבי הטיפול והמשלוח.
כן, לאחר קבלת אישור משירות הלקוחות ניתן להגיע לסניף עם מספר ההזמנה ולבצע החלפה בהתאם למדיניות.

האם ריקושט הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏ריקושט

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • כועס: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • שירות לקוחות – 33%
  • הונאת צרכנים – 33%
  • מחירים – 33%

תלונה לדוגמה:

בוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [טלפון צונזר]

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של ריקושט

זמן תגובה ממוצע במייל: 15 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 67% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 01/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור ריקושט.

סקירה סטטיסטית – ריקושט

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
63% טלפון 37% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות ריקושט

פניות שנשלחו דרכנו אל ריקושט

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מיכל בר זיובוקר טוב, אני מתעניינת ברכישת La sportiva stream GTX, מידה 39. אתמול נכנסתי לאתר שלכם ורשום בתמונה "מוצר בדף הראשי" שעלות נעליים אלה הם 582 שקלים ורואים בבירור שמידה 39 זמינה. כאשר הקשתי על המוצר כפי שרואים בתמונה המצורפת "מוצר לאחר הקשה" ועדכנתי את המידה, המחיר הפך פתאום ל-970 ש"ח. זו הונאת צרכנים גרידא. בדף הראשי ובכל הפרסומים רשום שהנעליים עולות כעת 582 ש"ח ב- outlet . המידות מפורטות ורשום בפירוש שהמידה 39 זמינה לרכישה. אתם לא יכולים לפרסם מחיר, להודיע מראש שהמידה זמינה ואחר כך, כשאני מבקשת לרכוש את המידה, להכפיל את המחיר. זו נטו הונאה ורמאות לשמה. אני מבקשת ליצור עמי קשר ולאפשר לי לרכוש את הנעליים בעלות של 582 ש"ח בדיוק כפי שאתם מבטיחים בדף הראשי וגם לאחר הקשה על המוצר. מבקשת ליצור עימי קשר בדחיפות. מדובר בחיילת משוחררת שזקוקה לנעליים האלה בהקדם. בברכה, מיכל בר זיו נייד [טלפון צונזר]15/02/2026 בשעה 10:03

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם ריקושט

השירות של ריקושט זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל ריקושט גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 04-622-6420.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של ריקושט מכאן service@rikushet.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של ריקושט: קומבה 8, חדרה. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לריקושט למספר 04-6226423 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור ריקושט

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של ריקושט לעוד חברות בתחום

מנגו לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%
אופטיקנה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
גולברי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
מיס נורי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
זארה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 10 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%