הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
ריבר נודלס בר היא רשת מסעדות אסייתית הפועלת בישראל ומתמחה במנות מהמטבח האסייתי הפופולרי - נודלס, אורז, מוקפצים, מרקים ומנות בהשראה תאילנדית, סינית ויפנית, עם דגש על התאמה לטעם המקומי. הרשת מציעה ישיבה בסניפים לצד שירותי טייק-אווי ומשלוחים, ופונה לקהל רחב שמחפש אוכל אסייתי מהיר אך מוקפד. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם ריבר נודלס בר, כולל פרטי שירות לקוחות, ערוצי פניה נפוצים ומידע שימושי לצרכנים בנושאי הזמנות, משלוחים ופניות לאחר ביקור או הזמנה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור ריבר
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (12)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בריבר, לחצו 4 לשירות לקוחות ומידע כללי; להזמנת משלוח/איסוף לחצו 1, ולהזמנת מקום במסעדה לחצו 2 (שאר השלוחות מיועדות לסניפים או לוואטסאפ).
*6969
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של ריבר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 11:00–00:00 · ו׳ 11:00–00:00 · שבת 11:00–00:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 11:00–00:00 · ו׳ 11:00–00:00 · שבת 11:00–00:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של ריבר כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "ריבר" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר והאוטומטי. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר, אך מייל לא מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
ריבר — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
13 סניפי מסעדה ברחבי הארץ עם כתובת ושעות; פניות שירות בטלפון *6969 ובטופס מקוון
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
12 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על ריבר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
ריבר נודלס בר היא רשת מסעדות אסייתית הפועלת בישראל ומתמחה במנות מהמטבח האסייתי הפופולרי - נודלס, אורז, מוקפצים, מרקים ומנות בהשראה תאילנדית, סינית ויפנית, עם דגש על התאמה לטעם המקומי. הרשת מציעה ישיבה בסניפים לצד שירותי טייק-אווי ומשלוחים, ופונה לקהל רחב שמחפש אוכל אסייתי מהיר אך מוקפד. באתר שירות פלוס ניתן למצוא מידע מרוכז על דרכי יצירת קשר עם ריבר נודלס בר, כולל פרטי שירות לקוחות, ערוצי פניה נפוצים ומידע שימושי לצרכנים בנושאי הזמנות, משלוחים ופניות לאחר ביקור או הזמנה.
ז'בוטינסקי 7 ,רמת גן
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפוש היחסיים עבור חברת "ריבר" בגוגל מצביעים על מגמות שונות של עניין ציבורי. ניתן להבחין בפרקים של עלייה וירידה משמעותית בתדירות החיפושים, לצד תקופות של יציבות יחסית. לדוגמה, במהלך מאי ויוני 2…
9 שאלות נפוצות על ריבר
ברוב המקרים הפניה מתבצעת ישירות לסניף שבו בוצעה ההזמנה, בטלפון או דרך ערוצי הדיגיטל של הרשת. בפניות הקשורות למשלוחים שבוצעו דרך פלטפורמות חיצוניות, מומלץ לפנות גם לשירות הלקוחות של חברת המשלוחים.
אם מדובר בטעות במנה, חוסר או בעיה באיכות, יש לפנות בהקדם לסניף שממנו יצאה ההזמנה. כאשר ההזמנה בוצעה דרך אפליקציית משלוחים, לעיתים נדרש לפתוח פניה גם דרך האפליקציה עצמה לצורך זיכוי או בירור.
הטיפול בהחזרים או זיכויים משתנה לפי נסיבות המקרה ומדיניות הסניף. בדרך כלל, לאחר בדיקה של פרטי ההזמנה, הסניף יכול להציע זיכוי, החלפת מנה או החזר בהתאם לאופן התשלום.
מומלץ לציין אלרגיות ורגישויות בעת ההזמנה, במיוחד בנוגע לגלוטן, בוטנים, סויה או שומשום. חשוב לדעת שהמטבח אינו סטרילי לחלוטין, ולכן ייתכן מגע עקיף עם אלרגנים.
בחלק מהמנות ניתן לבקש שינויים כמו הוצאה או החלפה של רכיבים, אך לא כל שינוי אפשרי. ההתאמה תלויה במנה ובמדיניות הסניף הספציפי.
במקרה של איחור משמעותי, כדאי לפנות לסניף או לחברת המשלוחים שמטפלת בהזמנה. זמני משלוח יכולים להשתנות בהתאם לעומסים, שעות שיא ומיקום גיאוגרפי.
כן. התפריט כולל מנות צמחוניות ולעיתים גם טבעוניות, אך מומלץ לוודא מול הסניף שהמנה אכן מתאימה, במיוחד מבחינת רטבים ותוספים.
רוב הסניפים מציעים גם ישיבה במקום וגם טייק-אווי, אך שעות הפעילות ואופי השירות עשויים להשתנות מסניף לסניף.
פניות כלליות ניתן לבצע דרך ערוצי הדיגיטל של הרשת או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר הרשמי, כאשר במקרים רבים הפניה מועברת לטיפול הסניף הרלוונטי.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב, ברצוני להביע את אכזבתי העמוקה מהשירות שקיבלתי מכם בהזמנה שביצעתי היום, בשעה 18:45. לאחר זמן המתנה ממושך, התקשרתי בשעה 20:00 לבדוק האם יש צפי להגעת המשלוח, ונאמר לי כי יגיע תוך 10 דקות. כאשר התקשרתי בשנית, קיבלתי את אותה התשובה. בפעם השלישית שניסיתי לברר, נמסר לי כי אין שליח זמין וכי לא ידוע מתי תתבצע ההגעה. רק לאחר שפניתי לשירות הלקוחות, המשלוח הגיע לבסוף בשעה 20:35 באיחור משמעותי – וללא הרטבים שהוזמנו. חשוב לי לציין כי מדובר היה בהזמנה לרגל חגיגת יום הולדת, עם תוספות מיוחדות, והחוויה כולה נהרסה. הילדים היו מאוכזבים ועצבניים, והאווירה נפגמה לחלוטין. אני לקוחה קבועה שמזמינה מכם לפחות פעם בשבוע, ולכן הציפיות שלי לשירות אמין ואיכותי היו גבוהות. לצערי, הפעם נתקלתי בזלזול, חוסר שקיפות, ובעיקר חוסר אמינות. אשמח להתייחסותכם המהירה ולפיצוי הולם על עוגמת הנפש שנגרמה. בברכה, שלומית מוזס [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
וולטשירות לקוחות וולט
תן ביסשירות לקוחות תן ביס
מקדונלדסשירות לקוחות מקדונלדס
דומינוס פיצהשירות לקוחות דומינוס פיצה
יאנגו דלישירות לקוחות יאנגו דלי
משלוחהשירות לקוחות משלוחה
גודישירות לקוחות גודי
ג'פניקהשירות לקוחות ג'פניקה
טמפושירות לקוחות טמפו
בורגראנץ'שירות לקוחות בורגראנץ'
רולדיןשירות לקוחות רולדין
בייגל בייגלשירות לקוחות בייגל בייגל