דלג לתוכן
שירות פלוס
שארק
המוקד סגור כעתחשמל ומוצרי חשמלתפריט ממופה

שארק (Shark)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שארק (Shark) הוא מותג אמריקאי של מוצרי חשמל ביתיים מבית התאגיד SharkNinja (נוסד ב-1994, מטה בנידהאם, מסצ'וסטס). המותג ידוע במיוחד בשואבי אבק אלחוטיים ונטענים, בשואבים רובוטיים ובמערכות DuoClean לשטיחים, ונחשב מתחרה מרכזי של דייסון; תחת אותו תאגיד משווקים גם מוצרי בישול במותג Ninja. בישראל מיובאים ומשווקים מוצרי שארק על ידי חברת שריג אלקטריק בע"מ — יבואן ותיק (מעל 40 שנה) שמייבא גם את Ninja, Morphy Richards, Russell Hobbs ו-Remington — המספקת שירות לקוחות, אחריות וחלקי חילוף בפריסה ארצית. חשוב לוודא תווית יבואן רשמי (שריג) לפני הרכישה כדי להבטיח אחריות ושירות מקומי.

עודכן לאחרונה:

📍 24 סניפים🔢 8 שלוחות
פתיחת פנייה לשארק

להשיג נציג של שארק? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–15:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
08-9189199
מייל שירות לקוחות
service@sarig.com
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
📞 טלפונים

טלפונים של שארק

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
08-9189199
שירות לקוחות (טלפוני / מרכז פרונטלי רמלה)
08-9189199
נגישות (רכז: יוסי כהן)
08-9189189
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של שארק (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

08-9189199

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות שארק בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שארק — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–15:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי שארק זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 15:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–15:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של שארק לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם שארק ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של שארק כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בשארק?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

שארק — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

קבלת קהל במרכז השירות וחנות האאוטלט של שריג אלקטריק (היבואן), הר הגלבוע 10 רמלה, א'-ה' 08:00-16:00

📍 סניפים

24 סניפים ונקודות שירות של שארק

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

24 נקודות

  • רובו לייט (קומפיוטר לייט)
    הבונים 16 א.ת פולג נתניהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    הבונים/גיבורי ישראל· 24 מ׳1332434457616263+27
  • מכנומיקס
    סוקולוב 99, הרצליהניווט ב-WazeGoogle Maps
    מגן דוד אדום/סוקולוב· 48 מ׳39192932344748+20
  • מרכז שירות ארצי - שריג אלקטריק
    מרכז שירות
    א.ת. נשר, הר הגלבוע 10, רמלהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–17:00
    שני
    08:00–17:00
    שלישי
    08:00–17:00
    רביעי
    08:00–17:00
    חמישי
    08:00–17:00
    צומת גזר · בקרבת מקום1826154411
  • מרכז שירות ארצי - טופ סטנדרט
    מרכז שירות
    כנפי נשרים 3, גבעת שאול, ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    בית השנהב/בית הדפוס· 80 מ׳13162733355052+47
  • חשמלית
    רח' גיבורי ישראל 5, רחובותניווט ב-WazeGoogle Maps
    ת. מרכזית רחובות/רציפים· 206 מ׳38101314151624+31
  • בר מנחם
    רח' רמז 15 (ליד משרד הפנים), נתניהניווט ב-WazeGoogle Maps
    דיזנגוף/דוד רמז· 91 מ׳32647232א
  • שרות כל
    רח' טרומפלדור 1 (הגידם), ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    אוסישקין/נרקיס· 93 מ׳79171819222545+36
  • מעבדות השרון
    אוסישקין 31, רמת השרוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–18:30
    שני
    10:00–14:00
    שלישי
    10:00–18:30
    רביעי
    10:00–18:30
    חמישי
    10:00–18:30
    שישי
    10:00–14:00
    אוסישקין/הנוטר· 135 מ׳1821242732525532+2
    ✉️ ovadshani@gmail.com
כל 24 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בשארק

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לשארק בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
08-9189189
מייל נגישות
Yossi@sarig.com
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שארק

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שארק:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שארק

שארק (Shark) הוא מותג אמריקאי של מוצרי חשמל ביתיים מבית התאגיד SharkNinja (נוסד ב-1994, מטה בנידהאם, מסצ'וסטס). המותג ידוע במיוחד בשואבי אבק אלחוטיים ונטענים, בשואבים רובוטיים ובמערכות DuoClean לשטיחים, ונחשב מתחרה מרכזי של דייסון; תחת אותו תאגיד משווקים גם מוצרי בישול במותג Ninja. בישראל מיובאים ומשווקים מוצרי שארק על ידי חברת שריג אלקטריק בע"מ — יבואן ותיק (מעל 40 שנה) שמייבא גם את Ninja, Morphy Richards, Russell Hobbs ו-Remington — המספקת שירות לקוחות, אחריות וחלקי חילוף בפריסה ארצית. חשוב לוודא תווית יבואן רשמי (שריג) לפני הרכישה כדי להבטיח אחריות ושירות מקומי.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לשארק

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של שארק?

7 שאלות נפוצות על שארק

  • איך יוצרים קשר עם שירות שארק בישראל?

    שירות שארק בישראל ניתן על ידי היבואן שריג אלקטריק. הדרך המהירה היא ערוץ הוואטסאפ של שריג, בטלפון 08-9189199 (א'-ה' 08:00-15:00, מרכז פרונטלי ברמלה עד 17:00), או במייל service@sarig.com. ניתן גם דרך טופס צור-קשר.

  • מה תקופת האחריות על מוצרי שארק?

    מוצרי שארק שיובאו רשמית על ידי שריג מגיעים בדרך כלל עם אחריות יבואן של כשנתיים (משתנה לפי דגם). כדי לממש אחריות חובה לוודא שהמוצר נושא תווית יבואן רשמי (שריג) ולשמור את חשבונית הרכישה. ראו שירות ואחריות.

  • איך מתקנים מוצר שארק?

    פותחים קריאת שירות מול שריג בוואטסאפ או בטלפון 08-9189199. שריג מפעילה רשת מרכזי שירות בפריסה ארצית; למוצרים גדולים ניתן לתאם איסוף/שירות, ומוצרים קטנים נמסרים במרכז השירות. כדאי להצטייד בחשבונית ובפרטי הדגם.

  • איפה לרכוש מוצרי שארק בישראל?

    מוצרי שארק נמכרים ברשתות החשמל הגדולות, בחנות שריג ובחנויות מורשות. רשימת נקודות המכירה המורשות מופיעה בעמוד משווקים מורשים. ודאו תווית יבואן רשמי (שריג) כדי להיות זכאים לאחריות ולשירות.

  • איך מקבלים חלקי חילוף ואביזרים (כולל פילטרים)?

    אביזרים מקוריים ופילטרים (כגון פילטר HEPA חלופי) נרכשים דרך שריג — בוואטסאפ או בטלפון 08-9189199. מומלץ להחליף פילטר אחת לשנה לשמירה על איכות הסינון והשאיבה.

  • מה ההבדל בין שארק לנינג'ה?

    שארק (Shark) ונינג'ה (Ninja) הם שני מותגים של אותו תאגיד אמריקאי, SharkNinja: שארק מתמקד בניקיון הבית (שואבי אבק, מגבונים, מטהרי אוויר) ונינג'ה במוצרי מטבח ובישול. בישראל שני המותגים מיובאים על ידי שריג אלקטריק.

  • איך מגישים תלונה על שירות שארק?

    תחילה פנו לשירות הלקוחות של שריג (וואטסאפ / 08-9189199) עם פרטי הקריאה. אם לא נמצא פתרון, ניתן לפנות בכתב דרך טופס צור-קשר, ובהמשך לרשות הגנת הצרכן והסחר ההוגן.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שארק ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל