דלג לתוכן
שירות פלוס
שארפ
המוקד סגור כעתחשמל ומוצרי חשמלמגיעים לנציג

שארפ (Sharp)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שארפ (Sharp Corporation) היא תאגיד אלקטרוניקה יפני שנוסד בשנת 1912 בידי טוקוג'י הייאקאווה (Tokuji Hayakawa). החברה ידועה בעיקר בטלוויזיות, במוצרי חשמל ביתיים (מקררים, מזגנים, מיקרוגלים), במצלמות ובמוצרי משרד, ונחשבת מותג איכותי ותיק בתחום האלקטרוניקה. בישראל מיובאים ומשווקים מוצרי שארפ על ידי חברת ראלקו סוכנויות בע"מ, ושירות הלקוחות והתיקונים מסופקים באמצעות חברת מרום שירות בע"מ — חברת השירות הרשמית של ראלקו. חשוב לוודא תווית יבואן רשמי (ראלקו) בעת הרכישה, שכן רק מוצר שיובא רשמית מזכה באחריות יצרן ובשירות מקומי.

עודכן לאחרונה:

📍 7 סניפים🔢 6 שלוחות
פתיחת פנייה לשארפ

להשיג נציג של שארפ? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
03-6508282
מייל שירות לקוחות
service@marom-serv.co.il
📞 טלפונים

טלפונים של שארפ

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-6508282
נוסף
1-800-202-202
שירות לקוחות שארפ (מרום שירות)
*9070
שירות לקוחות שארפ - קו חינם
1-800-202-202
יבואן ראלקו ישראל
03-6508282
נגישות (רכז: גיל שמר)
08-9543405
פקס·פקס
03-6508245
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של שארפ (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-6508282

🕐 שעות פעילות

מתי שארפ זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של שארפ לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם שארפ ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של שארפ כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בשארפ?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

אין קבלת קהל

שארפ — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד

המותג מיובא ומופעל בישראל על ידי ראלקו. אין קבלת קהל במשרדי ראלקו (המצודה 31, אזור) — השירות ניתן בזימון טכנאי לבית הלקוח או במרכזי שירות מורשים של גורמים אחרים, והמוצרים נמכרים ברשתות ובחנויות חשמל של אחרים.

📍 סניפים

7 סניפים ונקודות שירות של שארפ

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

7 נקודות

  • נקודת הטל
    הבנאי 2, אילתניווט ב-WazeGoogle Maps
    חטיבת גולני/המליחה· 121 מ׳1234561011+7
  • שרות ששון
    הבנאי 23, אילתניווט ב-WazeGoogle Maps
    חטיבת גולני/המליחה · בקרבת מקום1234561011+7
  • שרות מזור
    המשור 35, טבריהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–16:00
    שני
    08:00–16:00
    שלישי
    08:00–16:00
    רביעי
    08:00–16:00
    חמישי
    08:00–16:00
    הנשיא וייצמן/המברג · בקרבת מקום157911152531+20
  • שרותי מרום
    הצורף 3, חולוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–16:00
    שני
    08:00–16:00
    שלישי
    08:00–16:00
    רביעי
    08:00–16:00
    חמישי
    08:00–16:00
    פרימיום סנטר/המלאכה· 126 מ׳45162235387387+13
  • אלרם
    הסדנא 7, אזור תעשייה תלפיות, ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–16:00
    שני
    08:00–16:00
    שלישי
    08:00–16:00
    רביעי
    08:00–16:00
    חמישי
    08:00–16:00
    שישי
    08:00–12:00
    הסדנא/פייר קניג· 77 מ׳58101215303449+16
    ✉️ main@eliram.co.il
  • טכנו קור
    החיטה 5, קריית חייםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–16:00
    שני
    08:00–16:00
    שלישי
    08:00–16:00
    רביעי
    08:00–16:00
    חמישי
    08:00–16:00
    שישי
    08:00–12:00
    ✉️ support@technokor.co.il
  • שרותי רטפון
    הצורף 3, חולוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–16:00
    שני
    08:30–16:00
    שלישי
    08:30–16:00
    רביעי
    08:30–16:00
    חמישי
    08:30–16:00
    שישי
    08:30–12:00
    פרימיום סנטר/המלאכה· 126 מ׳45162235387387+13
    ✉️ service@ratfon.co.il
כל 7 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בשארפ

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לשארפ בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
08-9543405
מייל נגישות
accessibility@ratfon.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שארפ

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שארפ:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שארפ

שארפ (Sharp Corporation) היא תאגיד אלקטרוניקה יפני שנוסד בשנת 1912 בידי טוקוג'י הייאקאווה (Tokuji Hayakawa). החברה ידועה בעיקר בטלוויזיות, במוצרי חשמל ביתיים (מקררים, מזגנים, מיקרוגלים), במצלמות ובמוצרי משרד, ונחשבת מותג איכותי ותיק בתחום האלקטרוניקה. בישראל מיובאים ומשווקים מוצרי שארפ על ידי חברת ראלקו סוכנויות בע"מ, ושירות הלקוחות והתיקונים מסופקים באמצעות חברת מרום שירות בע"מ — חברת השירות הרשמית של ראלקו. חשוב לוודא תווית יבואן רשמי (ראלקו) בעת הרכישה, שכן רק מוצר שיובא רשמית מזכה באחריות יצרן ובשירות מקומי.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לשארפ

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

3 ערוצי שירות פעילים

3
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של שארפ?

8 שאלות נפוצות על שארפ

  • איך יוצרים קשר עם שירות שארפ בישראל?

    שירות הלקוחות למוצרי שארפ מופעל על ידי חברת מרום שירות. ניתן לחייג ל*9070 או לקו החינם 1-800-202-202 בימים א'-ה' בין 08:00 ל-17:00, או לפנות במייל service@marom-serv.co.il. לרכישה ומידע על יבוא — ראלקו ישראל 03-6508282.

  • איך מתקנים מוצר שארפ?

    פותחים קריאת שירות מול מרום שירות בטלפון *9070 או דרך טופס הזמנת טכנאי באתר מרום. למוצרים גדולים (טלוויזיות, מקררים, מזגנים) ניתן לתאם טכנאי לבית; למוצרים קטנים יש להביא למרכז שירות. מומלץ להצטייד בחשבונית הקנייה ובפרטי הדגם.

  • מה תקופת האחריות על מוצרי שארפ?

    האחריות ניתנת על ידי היבואן הרשמי (ראלקו) ומשתנה לפי סוג המוצר. כדי לממש אחריות חובה לוודא שהמוצר נושא תווית יבואן רשמי ולשמור את חשבונית הרכישה. מוצר שיובא במקביל (ללא תווית ראלקו) אינו זכאי לאחריות ולשירות המקומי.

  • איפה לרכוש מוצרי שארפ בישראל?

    מוצרי שארפ נמכרים ברשתות החשמל והשיווק הגדולות ובחנויות מורשות. ניתן לאתר נקודת מכירה קרובה דרך מאתר החנויות באתר שארפ. לפני הרכישה ודאו שהמוצר מיובא רשמית על ידי ראלקו (תווית יבואן) — כך תהיו זכאים לאחריות ולשירות של מרום.

  • אילו מוצרים מציעה שארפ?

    שארפ מציעה טלוויזיות, מקררים, מזגנים, מיקרוגלים ומוצרי מטבח, מצלמות ומוצרי משרד ועוד. מגוון המוצרים המשווק בישראל מופיע בדף המותג באתר ראלקו.

  • איך מקבלים חלקי חילוף ואביזרים?

    חלקי חילוף ואביזרים מקוריים נרכשים דרך מרום שירות — בטלפון *9070 או דרך קטלוג האביזרים באתר מרום. מומלץ לציין את דגם המוצר והמספר הסידורי.

  • האם יש שירות בבית הלקוח?

    כן — למוצרים גדולים (טלוויזיות גדולות, מקררים, מזגנים) מרום שירות מציעה שירות טכנאי בבית הלקוח. את התיאום מבצעים מול מוקד מרום ב*9070.

  • איך מגישים תלונה על שירות שארפ?

    תחילה פנו למוקד מרום שירות (*9070 / service@marom-serv.co.il) עם פרטי הקריאה. אם לא נמצא פתרון, ניתן להסלים ליבואן ראלקו (03-6508282 / info@ralco.co.il), ובהמשך לפנות לרשות הגנת הצרכן והסחר ההוגן.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שארפ ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בחשמל ומוצרי חשמל