ספץהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

בספץ בוחרים את סוג השירות הדרוש מתוך רשימה של מאות סוגי שירותים, בוחרים מיקום וזמן ליצירת קשר, והמערכת מאתרת את איש המקצוע המתאים ביותר לפי דירוג לקוחות, זמינות ומיקום — תוך שניות או לפי הזמן שתבחרו.

המערכת משתמשת במאגר גדול של נותני שירות שנבדקו ומדורגים על-ידי לקוחות קודמים, ואתם רואים רק בעלי מקצוע בעלי דירוג גבוה ומתאימים לצרכים שלכם.

באפליקציה תוכלו למצוא אנשי מקצוע במעל 400 תחומים שונים — למשל אינסטלטור, חשמלאי, טכנאי, הובלות, תיקונים, שיפוצים ועוד.

בספץ יש מערכת דירוג מבוססת בינה מלאכותית שבה לקוחות מדרגים את בעלי המקצוע לפי מקצועיות, מחיר, אדיבות וזמינות. דירוגים אלה משוקללים ומאפשרים להציג רק נותני שירות איכותיים.

אין עלות לשימוש באפליקציה ספץ לצרכנים — היא בחינם לכל מי שמחפש שירות מקצועי, וההתקשרות עם המתקשר נעשית דרך האפליקציה.

בעת שליחת הבקשה בספץ תוכלו לבחור מועד ליצירת קשר — בין אם זה "עכשיו" ובין אם זה זמן מוגדר מראש כמו מחר בבוקר בשעה מסוימת.

ניתן לבטל פניה דרך מסך "הפניות שלי" בתוך האפליקציה בלחיצת כפתור. אם ההפניה כבר מתוזמנת, גם אותה אפשר לבטל מאותו מסך.

במסך "הפניות שלי" ניתן לראות את רשימת אנשי המקצוע שקיבלתם דרכם הצעות, כולל נתוני דירוג ופרטי יצירת קשר מהירים.

אם באותו רגע אין אנשי מקצוע מתאימים באזור שלכם, זהו מצב זמני — המערכת תעדכן ותנסה לאתר פתרון או תוכלו לחכות מעט עד שיהיו אנשי מקצוע זמינים.

אם לא נמצאה תשובה לבעיה שלכם בתוך ה־FAQ או האפליקציה, תוכלו לפנות דרך דף "צור קשר" באתר — למלא טופס פנייה או לשלוח הודעה דרך האפליקציה, והצוות יחזור אליכם בהקדם.