הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
סוזוקי (Suzuki) היא יצרנית רכב יפנית ותיקה ואמינה, המוכרת בישראל בעיקר בזכות דגמים קומפקטיים, חסכוניים ועמידים שמתאימים לנהיגה יומיומית ולתנאי הדרך המקומיים. החברה שמה דגש על פשטות מכנית, עלויות תחזוקה נמוכות ואמינות לאורך זמן, מה שהפך את רכבי סוזוקי לפופולריים בקרב נהגים פרטיים, משפחות ונהגי רכב צמוד. בישראל סוזוקי פועלת באמצעות יבואן רשמי ורשת של אולמות תצוגה ומרכזי שירות בפריסה ארצית, ולקוחות יכולים לקבל שירות, אחריות וחלפים דרך מוסכים מורשים. לצד דגמי בנזין קלאסיים, סוזוקי מציעה גם דגמים היברידיים מתונים (Mild Hybrid), המשלבים חיסכון בדלק עם חוויית שימוש פשוטה וללא תלות בטעינה חיצונית.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור סוזוקי
טלפון
צפי: מענה תוך יום
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (39)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בסוזוקי, לחצו 2 ואז 2 למענה אנושי במוסך המרכזי, או 1 ואז 3 למנהלת שירות לקוחות; שאר השלוחות מיועדות למחלקות מקצועיות, מוסכים והנהלה.
1-700-701-900 ⇒ 1;
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של סוזוקי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–18:00 · ו׳ 08:00–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–18:00 · ו׳ 08:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של סוזוקי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם סוזוקי היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שהמייל לרוב מביא לתגובה של "פנייתך התקבלה" בלבד, מה שמצביע על כך שהוא לא תמיד מספק מידע קונקרטי. למרות שסוזוקי הפנתה לקוחות גם לאימייל, הראיות מצביעות על כך שוואטסאפ הוא ערוץ עדיף לקבלת מענה מהיר ויעיל יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
סוזוקי — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
קבלת קהל א'-ה' 08:00-18:00 ובימי ו' 08:00-13:00; אולמות תצוגה ומוסכים מרכזיים ברחבי הארץ
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
39 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
info-suzukiconnect@suzuki.huבחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סוזוקי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
סוזוקי (Suzuki) היא יצרנית רכב יפנית ותיקה ואמינה, המוכרת בישראל בעיקר בזכות דגמים קומפקטיים, חסכוניים ועמידים שמתאימים לנהיגה יומיומית ולתנאי הדרך המקומיים. החברה שמה דגש על פשטות מכנית, עלויות תחזוקה נמוכות ואמינות לאורך זמן, מה שהפך את רכבי סוזוקי לפופולריים בקרב נהגים פרטיים, משפחות ונהגי רכב צמוד. בישראל סוזוקי פועלת באמצעות יבואן רשמי ורשת של אולמות תצוגה ומרכזי שירות בפריסה ארצית, ולקוחות יכולים לקבל שירות, אחריות וחלפים דרך מוסכים מורשים. לצד דגמי בנזין קלאסיים, סוזוקי מציעה גם דגמים היברידיים מתונים (Mild Hybrid), המשלבים חיסכון בדלק עם חוויית שימוש פשוטה וללא תלות בטעינה חיצונית.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין בתנודתיות ניכרת בעניין הציבורי בחברת "סוזוקי" בישראל, כפי שמשתקף בנתוני החיפושים היחסיים של Google Trends. המגמות מצביעות על עליות וירידות משמעותיות ברמת החיפושים, כאשר בתקופות מסוימות נר…
9 שאלות נפוצות על סוזוקי
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של סוזוקי דרך טופס יצירת הקשר באתר הרשמי, בטלפון של היבואן או באמצעות מוסך מורשה. פניות בנושאי שירות, אחריות, תקלות או מידע כללי מטופלות דרך היבואן הרשמי בישראל.
רכבי סוזוקי חדשים מגיעים עם אחריות יצרן מלאה, הכוללת כיסוי לתקלות ייצור ולרכיבים מכניים וחשמליים, בהתאם לתנאי האחריות ולתקופה שנקבעה על ידי היבואן. תנאי האחריות המלאים מפורטים בספר הרכב ובאתר סוזוקי ישראל.
טיפולים יש לבצע ב־מוסכים מורשים של סוזוקי, הפזורים ברחבי הארץ. טיפול במוסך מורשה שומר על האחריות ומבטיח שימוש בחלפים מקוריים ועדכונים לפי הוראות היצרן.
כן. כדי לשמור על אחריות היצרן, יש לבצע טיפולים בהתאם להוראות היצרן ובמוסכים מורשים או לפי התנאים שנקבעו על ידי היבואן, כולל שימוש בחלפים מאושרים ותיעוד מלא של הטיפולים.מקור: https://suzuki.co.il/faq
במקרה של תקלה, נורית אזהרה או התנהגות חריגה של הרכב, מומלץ לפנות בהקדם למוסך מורשה של סוזוקי לצורך אבחון. המשך נסיעה עם נוריות אזהרה עלול לגרום לנזק נוסף ואף לפגוע בכיסוי האחריות.
כן. סוזוקי מציעה בישראל דגמים עם מערכת Mild Hybrid, שמסייעת לחיסכון בדלק ולהפחתת פליטת מזהמים, ללא צורך בטעינה חיצונית. המערכת פועלת באופן אוטומטי ואינה משנה את אופן השימוש ברכב.
כן. חלקי חילוף מקוריים של סוזוקי זמינים דרך המוסכים המורשים בלבד. שימוש בחלפים מקוריים מבטיח התאמה מלאה לרכב ושמירה על אמינות ובטיחות.
במקרה של קריאת תיקון, היבואן יוצר קשר עם בעלי הרכב בהתאם לפרטי הרישום. בנוסף, ניתן לפנות למוסך מורשה או לשירות הלקוחות של סוזוקי כדי לבדוק אם קיימת קריאה פתוחה לרכב ספציפי.
זמני אספקה משתנים בהתאם לדגם, רמת הגימור והמלאי הזמין. מידע עדכני ניתן לקבל דרך אולמות התצוגה של סוזוקי או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד