Uzbekistan Airways היא חברת התעופה הלאומית של אוזבקיסטן, המפעילה טיסות סדירות ליעדים רבים באירופה, אסיה, והמזרח התיכון. החברה נוסדה בשנת 1992 ומציעה שירותים בקווים בינלאומיים ובפנים הארץ, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של בטיחות ונוחות. מישראל מופעלות טיסות ישירות בין נמל התעופה בן גוריון לטשקנט - עיר הבירה של אוזבקיסטן - עם זמינות גבוהה לנוסעים עסקיים, תיירים ומבקרים משפחתיים. החברה מציעה שירותים ייעודיים לנוסעים עם מוגבלויות, כולל סיוע בכיסא גלגלים, עלייה מוקדמת למטוס והובלת ציוד רפואי ללא תשלום.
אפשרות מומלצת עבור אוזבקיסטן איירליינס
אימייל
צפי משוער: מענה תוך כ-7 ימים (לא וודאי)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אוזבקיסטן איירליינס" היא באמצעות אימייל, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם המייל לא מספק מענה, ניתן לפנות לערוץ חלופי כמו מסנג'ר.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אוזבקיסטן איירליינס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Uzbekistan Airways היא חברת התעופה הלאומית של אוזבקיסטן, המפעילה טיסות סדירות ליעדים רבים באירופה, אסיה, והמזרח התיכון. החברה נוסדה בשנת 1992 ומציעה שירותים בקווים בינלאומיים ובפנים הארץ, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של בטיחות ונוחות. מישראל מופעלות טיסות ישירות בין נמל התעופה בן גוריון לטשקנט - עיר הבירה של אוזבקיסטן - עם זמינות גבוהה לנוסעים עסקיים, תיירים ומבקרים משפחתיים. החברה מציעה שירותים ייעודיים לנוסעים עם מוגבלויות, כולל סיוע בכיסא גלגלים, עלייה מוקדמת למטוס והובלת ציוד רפואי ללא תשלום.
קויפמן יחזקאל 2, תל אביב יפו 6801294
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב הגעתי היום לנתבג בסמוך לשעה 15.30 לטיסה לבאקו עמדתי בתור הנגיש הצגתי את התעודה לבחור שעמד שם והוא בטון תקיף ולא מכבד צעק "לכי לתור זה לא תעודה לפטור מתור" למרות שהושפלתי מאוד ניסיתי לומר לו שינסה לבדוק עם רכז נציגות שיגיד לו שזה כן תעודה הבחור נפנף אותי ואמר לי לכי למודיעין אני לא קורא לאף אחד. ביקשתי את שמו מסר לי את שמו הפרטי :עידן וסרב לתת שם משפחה . באותו רגע גם התג שהיה תלוי על צווארו הוא הסתיר והכניס תוך החולצה. הנתנהגות שלו השפילה אותי מאוד וגרמה לי עוול צר לי שאנשים כאלה שלא יודעים כי יש נכויות שקופות מביעים זלזול וחוסר אמפתיה שולי פרץ נייד [פרטים אישיים צונזרו] מייל [פרטים אישיים צונזרו]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
על פי נתוני החיפושים היחסיים של חברת "אוזבקיסטן איירליינס" בגוגל בישראל, ניתן לזהות תקופה ארוכה של יציבות מוחלטת בחיפושים, כאשר האינטרס הציבורי נותר נמוך מאוד לאורך מספר חודשים. עם זאת, לקראת סוף ספטמבר 2025, נרשמה עלייה…
5 שאלות נפוצות על אוזבקיסטן איירליינס
החברה אינה מחזיקה נציגות קבועה בישראל. ניתן לפנות למוקד הבינלאומי שלהם בטלפון +998-78-140-0200 (זמין 24/7) או לבדוק באתר החברה uzairways.com.
יש להודיע על הצורך בסיוע לפחות 48 שעות לפני הטיסה, דרך סוכן הנסיעות או בטלפון למוקד הבינלאומי. החברה מספקת עזרה ביציאה ועלייה למטוס, הובלת כסאות גלגלים, ושירותים מותאמים - ללא תשלום נוסף.
כן, Uzbekistan Airways מאפשרת הטסת כלבי שירות לנוסעים עם מוגבלויות בתוך תא הנוסעים, ללא תשלום, ובכפוף להצהרה מראש.
ניתן לבצע צ'ק-אין בנמל התעופה בלבד - לרוב כשלוש שעות לפני ההמראה. מומלץ להגיע מוקדם במיוחד אם נדרש סיוע נגישות.
בדרך כלל כרטיס כולל תיק יד ומזוודה אחת, אך חשוב לבדוק את תנאי הכרטיס בעת הרכישה, במיוחד בטיסות במחלקת תיירים מוזלת.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
I would like to ask for a status of the flight from Tel-Aviv Israel on March 24th . Is it cancelled? My details are Y3SZOP, 24MAR 1915 TLV I have 4 tickets as below: 5[הוסתר]3 BERKOWITZ 25[הוסתר]2 BERKOWITZ 25[הוסתר]5 BERKOWITZ 25[הוסתר]4 BERKOWITZ Regards, Michal
שלום רב הגעתי היום לנתבג בסמוך לשעה 15.30 לטיסה לבאקו עמדתי בתור הנגיש הצגתי את התעודה לבחור שעמד שם והוא בטון תקיף ולא מכבד צעק "לכי לתור זה לא תעודה לפטור מתור" למרות שהושפלתי מאוד ניסיתי לומר לו שינסה לבדוק עם רכז נציגות שיגיד לו שזה כן תעודה הבחור נפנף אותי ואמר לי לכי למודיעין אני לא קורא לאף אחד. ביקשתי את שמו מסר לי את שמו הפרטי :עידן וסרב לתת שם משפחה . באותו רגע גם התג שהיה תלוי על צווארו הוא הסתיר והכניס תוך החולצה. הנתנהגות שלו השפילה אותי מאוד וגרמה לי עוול צר לי שאנשים כאלה שלא יודעים כי יש נכויות שקופות מביעים זלזול וחוסר אמפתיה שולי פרץ נייד [הוסתר] מייל [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
