הכי מהיר ליצירת קשר:
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Uzbekistan Airways היא חברת התעופה הלאומית של אוזבקיסטן, המפעילה טיסות סדירות ליעדים רבים באירופה, אסיה, והמזרח התיכון. החברה נוסדה בשנת 1992 ומציעה שירותים בקווים בינלאומיים ובפנים הארץ, תוך הקפדה על סטנדרטים גבוהים של בטיחות ונוחות. מישראל מופעלות טיסות ישירות בין נמל התעופה בן גוריון לטשקנט - עיר הבירה של אוזבקיסטן - עם זמינות גבוהה לנוסעים עסקיים, תיירים ומבקרים משפחתיים. החברה מציעה שירותים ייעודיים לנוסעים עם מוגבלויות, כולל סיוע בכיסא גלגלים, עלייה מוקדמת למטוס והובלת ציוד רפואי ללא תשלום.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 1 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב הגעתי היום לנתבג בסמוך לשעה 15.30 לטיסה לבאקו עמדתי בתור הנגיש הצגתי את התעודה לבחור שעמד שם והוא בטון תקיף ולא מכבד צעק "לכי לתור זה לא תעודה לפטור מתור" למרות שהושפלתי מאוד ניסיתי לומר לו שינסה לבדוק עם רכז נציגות שיגיד לו שזה כן תעודה הבחור נפנף אותי ואמר לי לכי למודיעין אני לא קורא לאף אחד. ביקשתי את שמו מסר לי את שמו הפרטי :עידן וסרב לתת שם משפחה . באותו רגע גם התג שהיה תלוי על צווארו הוא הסתיר והכניס תוך החולצה. הנתנהגות שלו השפילה אותי מאוד וגרמה לי עוול צר לי שאנשים כאלה שלא יודעים כי יש נכויות שקופות מביעים זלזול וחוסר אמפתיה שולי פרץ נייד 050-5585585 מייל shulip25@gmail.com
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אוזבקיסטן איירליינס.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
איך יוצרים קשר עם Uzbekistan Airways בישראל?
החברה אינה מחזיקה נציגות קבועה בישראל. ניתן לפנות למוקד הבינלאומי שלהם בטלפון +998-78-140-0200 (זמין 24/7) או לבדוק באתר החברה uzairways.com.
איך מבקשים סיוע לנוסעים עם מוגבלות?
יש להודיע על הצורך בסיוע לפחות 48 שעות לפני הטיסה, דרך סוכן הנסיעות או בטלפון למוקד הבינלאומי. החברה מספקת עזרה ביציאה ועלייה למטוס, הובלת כסאות גלגלים, ושירותים מותאמים - ללא תשלום נוסף.
האם יש מדיניות מיוחדת לחיות שירות (כלבי נחייה)?
כן, Uzbekistan Airways מאפשרת הטסת כלבי שירות לנוסעים עם מוגבלויות בתוך תא הנוסעים, ללא תשלום, ובכפוף להצהרה מראש.
איך מתבצע הצ'ק-אין?
ניתן לבצע צ'ק-אין בנמל התעופה בלבד - לרוב כשלוש שעות לפני ההמראה. מומלץ להגיע מוקדם במיוחד אם נדרש סיוע נגישות.
מהי מדיניות הכבודה בטיסות לאוזבקיסטן?
בדרך כלל כרטיס כולל תיק יד ומזוודה אחת, אך חשוב לבדוק את תנאי הכרטיס בעת הרכישה, במיוחד בטיסות במחלקת תיירים מוזלת.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| שולי פרץ | שלום רב הגעתי היום לנתבג בסמוך לשעה 15.30 לטיסה לבאקו עמדתי בתור הנגיש הצגתי את התעודה לבחור שעמד שם והוא בטון תקיף ולא מכבד צעק "לכי לתור זה לא תעודה לפטור מתור" למרות שהושפלתי מאוד ניסיתי לומר לו שינסה לבדוק עם רכז נציגות שיגיד לו שזה כן תעודה הבחור נפנף אותי ואמר לי לכי למודיעין אני לא קורא לאף אחד. ביקשתי את שמו מסר לי את שמו הפרטי :עידן וסרב לתת שם משפחה . באותו רגע גם התג שהיה תלוי על צווארו הוא הסתיר והכניס תוך החולצה. הנתנהגות שלו השפילה אותי מאוד וגרמה לי עוול צר לי שאנשים כאלה שלא יודעים כי יש נכויות שקופות מביעים זלזול וחוסר אמפתיה שולי פרץ נייד 050-5585585 מייל shulip25@gmail.com | 24/07/2025 בשעה 17:07 |
בסקירה של נתוני החיפושים ב-Google Trends עבור "אוזבקיסטן איירליינס" בישראל, ניתן להבחין במגמות חיפוש מגוונות לאורך התקופה הנבחנת. רוב הזמן, רמת העניין הציבורי נותרה אפסית, אך ישנם מספר נקודות זמן שבהן נרשמו עליות בולטות. במיוחד ניתן לציין את התאריכים 26 בינואר ו-30 במרץ 2025, שבהם נרשמו עליות משמעותיות ברמת החיפושים, עם שיא ב-30 במרץ.
נתונים אלו עשויים לשקף תנודתיות בעניין הציבורי. ייתכן שהעליות הבולטות קשורות לאירועים חיצוניים כמו הכרזות על מבצעים מיוחדים, עדכונים בשירותים או שינויים במדיניות החברה. כמו כן, ייתכן שהעניין המוגבר נובע מאירועים תקשורתיים, כגון חדשות או ביקורות על שירות הלקוחות של החברה. יש לזכור שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של אוזבקיסטן איירליינס.
חשוב להדגיש שהעליות ברמת החיפושים יכולות להיות מושפעות גם מתקופות חופשה או חגים, בהם אנשים מתעניינים יותר בטיסות ושירותי תעופה. כמו כן, ייתכן שלתנודתיות ברמת העניין הציבורי יש קשר לשירות הלקוחות של החברה, אם כי יש להתייחס לכך בזהירות.
לסיכום, הנתונים מעידים על שינויים בעניין הציבורי ב"אוזבקיסטן איירליינס", אך הם יחסיים בלבד ויכולים להיות מושפעים ממגוון גורמים. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי להעשיר את הבנתנו על איכות השירות והחוויה הכללית.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אוזבקיסטן איירליינס