
וולינג איירליינס— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
וולינג (Vueling) היא חברת תעופה ספרדית לואו-קוסט שהחלה לפעול ב-2004, מבוססת בנמל התעופה ברצלונה–אל פראט ונמנית עם קבוצת IAG (לצד British Airways, Iberia ו-Aer Lingus). החברה מפעילה צי של כ-130 מטוסי איירבוס לכ-160 יעדים, בעיקר באירופה. וולינג הפעילה בעבר קו ישיר ברצלונה–תל אביב, אך נכון לעדכון זה (2026) הטיסות מ/אל נמל התעופה בן גוריון מושהות, ללא מועד חידוש מוגדר. שירות הלקוחות ניתן באנגלית ובספרדית בלבד — דרך מוקד טלפוני, מרכז עזרה מקוון (help.vueling.com), צ'אט ורשתות חברתיות; אין נציגות או מוקד שירות בעברית בישראל. ניהול הזמנה, שינוי טיסה ובקשת זיכוי מתבצעים באזור 'My Trips' באתר.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של וולינג איירליינס? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של וולינג איירליינס
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
מתי וולינג איירליינס זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 22:00
- שישי09:00 – 22:00
- שבת/חג09:00 – 22:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–22:00 · ו׳ 09:00–22:00 · שבת 09:00–22:00.
כתובות המייל של וולינג איירליינס לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcontactus@vueling.com
יצירת קשר עם וולינג איירליינס ברשתות ובערוצים נוספים
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
- פייסבוק מסנג'רשליחת הודעה כתובה לעמוד הפייסבוק של וולינג איירליינס. ההתכתבות נשמרת אצלכם בצ'אט.
- אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של וולינג איירליינס.
- טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר וולינג איירליינס — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
- פייסבוקעמוד הפייסבוק הרשמי של וולינג איירליינס — עדכונים, ולעיתים מענה בתגובות.
- אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של וולינג איירליינס.
- טוויטר / Xחשבון ה-X (טוויטר) הרשמי של וולינג איירליינס.
הערוצים הרשמיים של וולינג איירליינס כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
האם יש קבלת קהל בוולינג איירליינס?
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
וולינג איירליינס — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
אין לה משרד מכירות/שירות בישראל — רשימת המשרדים שלה באירופה בלבד
פנייה לאחראית נגישות בוולינג איירליינס
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה לוולינג איירליינס בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
האזור האישי והאפליקציה של וולינג איירליינס
אזור אישי של וולינג איירליינס
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה של וולינג איירליינס
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של וולינג איירליינס
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על וולינג איירליינס:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
וולינג איירליינס – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיVueling Airlines, S.A.
- סוגתאגיד זר (חברה ספרדית, קבוצת IAG)
- שנת התאגדות2004
על וולינג איירליינס
וולינג (Vueling) היא חברת תעופה ספרדית לואו-קוסט שהחלה לפעול ב-2004, מבוססת בנמל התעופה ברצלונה–אל פראט ונמנית עם קבוצת IAG (לצד British Airways, Iberia ו-Aer Lingus). החברה מפעילה צי של כ-130 מטוסי איירבוס לכ-160 יעדים, בעיקר באירופה. וולינג הפעילה בעבר קו ישיר ברצלונה–תל אביב, אך נכון לעדכון זה (2026) הטיסות מ/אל נמל התעופה בן גוריון מושהות, ללא מועד חידוש מוגדר. שירות הלקוחות ניתן באנגלית ובספרדית בלבד — דרך מוקד טלפוני, מרכז עזרה מקוון (help.vueling.com), צ'אט ורשתות חברתיות; אין נציגות או מוקד שירות בעברית בישראל. ניהול הזמנה, שינוי טיסה ובקשת זיכוי מתבצעים באזור 'My Trips' באתר.
תעודת שירות פלוס™ לוולינג איירליינס
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
4 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של וולינג איירליינס?
6 שאלות נפוצות על וולינג איירליינס
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של וולינג?
בטלפון +34-931-518-158, במייל contactus@vueling.com, או דרך מרכז העזרה והצ'אט באתר help.vueling.com. השירות ניתן באנגלית ובספרדית בלבד — אין מוקד בעברית.
וולינג טסה לישראל / מנתב"ג?
וולינג הפעילה בעבר קו ברצלונה–תל אביב, אך נכון לעדכון זה (2026) הטיסות מ/אל נתב"ג מושהות ללא מועד חידוש מוגדר. עדכונים על שינויים בהזמנה קיימת נשלחים במייל מהחברה — מומלץ לעקוב אחר 'My Trips' ולהתעדכן לפני הגעה לשדה.
איך משנים או מנהלים הזמנה קיימת?
דרך אזור 'My Trips' באתר tickets.vueling.com — שם ניתן לשנות טיסה, להוסיף מזוודות, לבחור מושב ולבקש זיכוי. אותן פעולות זמינות גם דרך המוקד הטלפוני.
מה עושים אם הטיסה בוטלה — מגיע זיכוי?
בביטול טיסה מצד החברה ניתן בדרך כלל לבחור בין שינוי לטיסה חלופית לבין החזר כספי, בהתאם לתקנון ולתקנות זכויות הנוסע. את הבקשה מגישים דרך 'My Trips' או מוקד שירות הלקוחות.
איך מזמינים סיוע מיוחד / נגישות?
יש להזמין סיוע מיוחד לפחות 48 שעות לפני הטיסה, דרך עמוד סיוע מיוחד או מוקד שירות הלקוחות.
יש לוולינג שירות לקוחות בעברית?
לא. השירות ניתן באנגלית ובספרדית בלבד, באמצעות מוקד טלפוני, מרכז עזרה מקוון, צ'אט ורשתות חברתיות. אין נציגות או מוקד שירות בעברית בישראל.
קישורים מהירים ל-וולינג איירליינס
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-וולינג איירליינס ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בתעופה
אל עלשירות לקוחות אל עלמענה: 50%תוך 46.1 ש'
בלו בירדשירות לקוחות בלו בירדמענה: 44%תוך 9.5 ש'
לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינטמענה: 57%תוך 40.4 ש'
וויז איירשירות לקוחות וויז איירמענה: 42%תוך 384.7 ש'
אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפהמענה: 60%תוך 84.6 ש'
אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסותמענה: 7%תוך 0 ש'
ישראיירשירות לקוחות ישראיירמענה: 25%תוך 9.2 ש'
בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייטמענה: 61%תוך 68.6 ש'
קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
Skyginiשירות לקוחות Skyginiמענה: 84%תוך 39.3 ש'
פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאימענה: 89%תוך 54.5 ש'