הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
Air Europa היא חברת תעופה ספרדית חובקת עולם, הממוקמת בלוקמזור במיורקה ומשויכת ל־Globalia כחברה־בת של ברית SkyTeam. היא מציעה כ־44 יעדים ברחבי אירופה, אמריקה הצפונית והלטינית, ומתפעלת טיסות גם מנתב״ג באמצעות הספקית המקומית Tal Aviation - עם משרד בתל־אביב (בבניין בר־רג״ן, קומה 13) .המוקד הבינלאומי זמין 24/7 במספרים כמו 911 401 501 (ספרד) או +1 844 415 3955 (ארה״ב), והצוות מעניק שירות במספר שפות כולל ספרדית, אנגלית וצרפתית. להשלמות שונות כמו סיוע לנוסעים עם מוגבלויות, חיות שירות או שאלות טכניות - יש להעביר את הפנייה דרך מוקדי השירות, או דרך אתר החברה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור אייר אירופה
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
חייגו 2 ואז 3 כדי להגיע במהירות לנציג אנושי.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–12:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אייר אירופה" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר חלופה טובה נוספת היא אינסטגרם. מייל אינו מומלץ, שכן הוא עלול להוות מבוי סתום בהשגת תגובה מהירה.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
+34-66400-9050soporteapps@aireuropa.comsoporteapps@air-europa.comappstores@globalia.comעוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אייר אירופה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
Air Europa היא חברת תעופה ספרדית חובקת עולם, הממוקמת בלוקמזור במיורקה ומשויכת ל־Globalia כחברה־בת של ברית SkyTeam. היא מציעה כ־44 יעדים ברחבי אירופה, אמריקה הצפונית והלטינית, ומתפעלת טיסות גם מנתב״ג באמצעות הספקית המקומית Tal Aviation - עם משרד בתל־אביב (בבניין בר־רג״ן, קומה 13) .המוקד הבינלאומי זמין 24/7 במספרים כמו 911 401 501 (ספרד) או +1 844 415 3955 (ארה״ב), והצוות מעניק שירות במספר שפות כולל ספרדית, אנגלית וצרפתית. להשלמות שונות כמו סיוע לנוסעים עם מוגבלויות, חיות שירות או שאלות טכניות - יש להעביר את הפנייה דרך מוקדי השירות, או דרך אתר החברה.
דרך בן גוריון דוד 2, מגדל ב.ס.ר 1, רמת גן 5257334
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
הנתונים מ-Google Trends עבור החברה "אייר אירופה" מצביעים על מגמות חיפוש מעניינות לאורך התקופה. במהלך החודשים יולי ואוגוסט 2025, נצפתה יציבות מוחלטת בחיפושים עם רמת עניין אפסית. לעומת זאת, בספטמבר חלה עלייה ניכרת ברמת הענ…
10 שאלות נפוצות על אייר אירופה
Air Europa היא חברת תעופה ספרדית שמציעה טיסות לאירופה, אמריקה הלטינית וצפון אמריקה. היא חלק מברית התעופה SkyTeam ופועלת גם בישראל באמצעות חברת Tal Aviation.
כן. החברה מפעילה טיסות ישירות מנתב"ג למדריד, ומשם קישורים ליעדים נוספים. הכרטיסים נמכרים גם דרך סוכנויות מקומיות ואתרי הזמנות.
Air Europa מיוצגת בישראל על ידי Tal Aviation. ניתן לפנות למשרד בטלפון: 03-7960760 או במייל: aireuropa@talaviation.co.il
מדיניות הכבודה משתנה לפי סוג הכרטיס. לרוב, כרטיס בסיסי כולל תיק יד בלבד, וכרטיסים מתקדמים כוללים גם מזוודה לבטן המטוס. כדאי לבדוק את תנאי ההזמנה הספציפית שלך.
כן. ניתן לבחור מושב במהלך תהליך ההזמנה או דרך "ההזמנה שלי" באתר החברה. חלק מהמושבים כלולים במחיר, ואחרים כרוכים בתוספת תשלום.
ניתן לבצע צ'ק-אין אונליין באתר או באפליקציה של Air Europa, החל מ־48 שעות לפני הטיסה. בטיסות מסוימות יש גם צ'ק-אין בשדה התעופה.
אם טיסה מתעכבת או מתבטלת, ייתכן שתהיה זכאי לפיצוי או החזר, בהתאם לחוקי האיחוד האירופי. מומלץ לפנות לשירות הלקוחות ולבדוק את הזכויות שלך לפי תקנות EC261.
כן. ניתן לבקש סיוע מיוחד (כיסא גלגלים, סיוע בליווי, שירותים רפואיים וכו') דרך מוקד החברה לפחות 48 שעות לפני הטיסה.
כן, אך בכפוף למדיניות החברה. חיית מחמד קטנה יכולה להיכנס לתא הנוסעים בתנאים מסוימים. חיות גדולות מועברות לבטן המטוס.
אפשר להיכנס לאתר Air Europa, ללחוץ על "ההזמנה שלי" ולהזין את מספר ההזמנה והשם כדי לצפות בפרטים ולעדכן אותם.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
כדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם ה…
הצג מידע מלאכדי להגיש תלונה על חברת תעופה, מומלץ לפנות קודם כל לחברה עצמה בכתב (מייל או דואר רשום) ולצרף את כל הפרטים והמסמכים. אם לא מתקבל מענה או שאין פתרון, ניתן לפנות לפי סוג הבעיה לגורם הרלוונטי: הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן (למשל במקרי הטעיה, חיוב יתר וכד'), רשות שדות התעופה (לאירועים ושירותים בנמל התעופה), או רשות התעופה האזרחית (בנושאים רגולטוריים/בטיחות). בנוסף, ניתן לשקול הגשת תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, ובמקרים של עיכובים או ביטולים לבדוק זכאות לפיצוי לפי "חוק טיבי".
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
בלו בירדשירות לקוחות בלו בירד
לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינט
וויז איירשירות לקוחות וויז אייר
אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפה
אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסות
ישראיירשירות לקוחות ישראייר
בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייט
קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
Skyginiשירות לקוחות Skygini
פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאי
