אייר פראנס— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–20:00 · ו׳ 08:30–17:00.

• שירות לקוחות

  Af.b2c.il@websupportairfrance.com
• נגישות

  mail.digital.accessibility@airfrance.fr
• נוסף

  mail.app.support@airfrance.fr

  תמיכה באפליקציה
• שירות לקוחות

  mail.informations.generales@airfrance.fr

  מידע כללי (הכתובת בהודעה המשפטית של האתר)
• נוסף

  mail.data.protection@airfrance.fr

  מחיקת חשבון Air France/KLM ופניות מחלקת הגנת המידע
• נגישות

  mail.saphir@airfrance.fr

  Saphir — כלב נחייה/שירות, לטיסות היוצאות מצרפת בלבד
• נוסף

  globalmeetings@airfrance.fr

  כנסים, סמינרים ותערוכות (10+ נוסעים)
• נוסף

  mail.bluebiz.fr@airfrance.fr

  BlueBiz — תוכנית העסקים הקטנים
• שירות לקוחות

  mail.antistress@airfrance.fr

  סדנת התמודדות עם פחד טיסה (בתשלום, בצרפת)

1. SP-007297נשלח לחברה

   לפני 5 ימים

   s. y.·שירות לקוחות

   הבעיה

   To Air France, greetings and best wishes to the subject: Lounge for Business, I am the undersigned, I purchased a flight ticket from Sao Paulo to Israel. I am not a young person and need rest between these long flights, so I ordered tickets that meet my needs, with breaks of about 4+ hours between flights. I landed at Charleroi de Gaulle with a 4-hour break before the flight to Israel. I asked to be assigned to Lounge L in the nearby Terminal E. I refused and was told that since the connection was with Elal, it is in Terminal B, the road there is far and tiring. Without rest I arrived there, and there I was told that in order to get to the lounge I had to go out and then stand in a long line to do passport control and security which took a long time. Of course I gave up on this shaking and stayed to wait in this public place without rest! Until the flight. I was very disappointed. Since I paid dearly for the ticket, and did not receive what I needed. I ask that you compensate me for the mental anguish caused to me, since I purchased the ticket from you and not from the company that you operate at the expense of the conditions that I deserve, and you do not advertise this before purchasing the ticket so that we are clear about what we are welcoming yaffi i. s 2/9/2026

   הפתרון המבוקש

   פיצוי

   2 הודעות בתיק

• איך מבקשים סיוע בנגישות בעת ההזמנה?

  בהזמנה באתר, אחרי בחירת הטיסות, סמנו «I need assistance» בחלק הנוסעים ובחרו את סוגי הסיוע שאתם צריכים. אם ההזמנה כבר בוצעה אפשר להוסיף את הבקשה בניהול ההזמנה.

  את הבקשה יש להגיש לפחות 48 שעות לפני המראת הטיסה הראשונה, ומוקדם ככל האפשר. אם יידרש מידע נוסף אייר פראנס תיצור קשר ישירות. בטיסה שמופעלת על ידי חברה שותפה חלים הכללים של אותה חברה, ואייר פראנס ממליצה לוודא מולה שהבקשה התקבלה.

• מה כולל סיוע בכיסאות גלגלים?

  מעבר למכסת הכבודה הרגילה, אייר פראנס מובילה בתא המטען ללא תשלום שני אמצעי ניידות אישיים — כיסא גלגלים ידני או חשמלי, קלנועית, גלגינוע וכדומה — ובנוסף פריט כבודה אחד עד 23 ק"ג לציוד רפואי. בתא הנוסעים מותר פריט אחד עד 12 ק"ג במידות 55x35x25 ס"מ.

  ⚠️ מי שנוסע בכיסא גלגלים או עם כלב שירות חייב לקבל את כרטיס העלייה בדלפק ולא בצ'ק-אין מקוון, כדי שהסיוע יופעל. מומלץ להגיע לשדה שלוש שעות לפני טיסה ארוכה ושעתיים לפני טיסה קצרה או בינונית.

• האם יש שירות לנוסעים עם מוגבלות קוגניטיבית?

  כן, אך בגבולות מוגדרים. אייר פראנס מסייעת לנוסעים עם מוגבלות קוגניטיבית, נפשית או שכלית שנוסעים לבד, ומבקשת להזמין את הסיוע לפחות 48 שעות לפני ההמראה. הסיוע בשדה כולל תנועה בטרמינל, צ'ק-אין ומסירת כבודה, עלייה למטוס והתיישבות, ירידה מהמטוס, איסוף הכבודה ויציאה מהשדה — וגם מעבר בין טיסות בעצירת ביניים.

  ⚠️ מה שאינו כלול, לפי האתר: עזרה באכילה, בשתייה או בנטילת תרופות, סיוע בשירותים, וכל סיוע אישי אחר. הליווי בנקודות הביקורת נועד להצטרף לנוסע ולא לבצע עבורו את הפעולות, והנוסע חייב להיות מסוגל להבין ולבצע את הוראות הבטיחות. לנוסע עם אובדן זיכרון או חוסר התמצאות אייר פראנס ממליצה בחום על נסיעה עם מלווה.

• מהו שירות "Saphir"?

  Saphir הוא שם שירות הסיוע המיוחד של אייר פראנס לנוסעים עם מוגבלות או צורך רפואי. באתר הישראלי הוא מוזכר בשני הקשרים: סיוע לילדים עם מוגבלות שנוסעים לבד, ובחירת מושב Premium או Business לנוסע שזקוק למרווח רגליים גדול יותר — ובשניהם האתר מפנה לפנות ל-Saphir דרך אזור «Contact us».

  ⚠️ הקישור «Find out more about our assistance services for people with reduced mobility», שמופיע בעמוד ביקורת הביטחון של האתר, מוביל לעמוד שמחזיר שגיאה 404. הדרך שעובדת היום היא לבקש את הסיוע בהזמנה עצמה או בניהול ההזמנה. לטיסות היוצאות מצרפת עם כלב נחייה או כלב שירות הכתובת היא mail.saphir@airfrance.fr; לטיסות שיוצאות ממדינות אחרות האתר מפנה לשירות הלקוחות במדינת היציאה.

• איך מדווחים על בעיית נגישות באתר או באפליקציה?

  ניתן לשלוח מייל ל‑mail.digital.accessibility@airfrance.fr, הדוא"ל הרשמי לדיווח על בעיות נגישות דיגיטליות.

• האם Air France עונה לליקויי נגישות דיגיטלית?

  הצהרת הנגישות של אייר פראנס אומרת שהחברה מחויבת להנגיש את אתריה ואת האפליקציה לפי קריטריוני WCAG 2.2 ברמה AA, ומוסיפה במפורש שהיא עדיין פועלת לשפר חלק מהקריטריונים — כלומר זו הצהרת יעד ולא הצהרת עמידה. היא מזמינה לדווח על בעיה או להציע שיפור במייל mail.digital.accessibility@airfrance.fr. ההצהרה אינה נוקבת בזמן תגובה.

• מה מספר הטלפון של אייר פראנס בישראל, ובאיזו שפה עונים?

  המספר לפנייה הוא 03-7630870. הוא מופיע בעמוד «התנאים המיוחדים לאתר ישראל» בנוסח +972 (0) 376 308 70, כמוקד שבו אפשר גם למסור הודעת ביטול בעל פה. זהו המספר היחיד שמופיע באתר אייר פראנס הישראלי — אם ראיתם מספר אחר במקום אחר, כדאי להתחיל מזה.

  על השפה כדאי לדעת מראש: התפריט הקולי אכן פותח ב«להמשך בעברית הקישו 1», אבל ב-24 מתוך 60 שיחות שביצענו ההודעה המוקלטת המשיכה ואמרה «מצטערים, לא נוכל לענות לפנייתכם בעברית בזמן הקרוב. להמשך באנגלית הקישו 1». בשש מתוך 60 השיחות שביצענו כן ענה נציג — בכולן אחרי המתנה של כשתי דקות, ובחמש מהן אחרי הרצף 1 (עברית) ואז 1 (אנגלית) ואז 2. שתיים מהברכות היו בשם KLM ואחת בשם Air France — זהו דסק משותף של שתי החברות. כדאי להיערך לשיחה באנגלית.

  התפריט עצמו: 1 להזמנה או לשינוי הזמנה · 2 ל-Flying Blue · 3 לכבודה שאבדה · 4 לחוות דעת או לבדיקת סטטוס של פנייה שכבר הוגשה.

• יש לאייר פראנס אתר או שירות בעברית?

  לא. האתר הישראלי wwws.airfrance.co.il מוגדר בקוד שלו עצמו עם שפה אחת בלבד — en-IL — ובורר המדינה/שפה מציג «Israel / English» ללא חלופה. בכל 189 העמודים שקראנו המילה העברית היחידה היא «טיסות» בכותרת עמוד הבית.

  גם בטלפון ההודעה המוקלטת מפנה לאנגלית (ראו התשובה על מספר הטלפון). בפועל: הפנייה, הטפסים והמענה — באנגלית.

• המזוודה שלי חזרה שבורה. כמה זמן יש לי להגיש בקשת פיצוי?

  שבעה ימים מהיום שקיבלתם את הכבודה. אייר פראנס כותבת שאם הבקשה תוגש אחרי שבעת הימים היא לא תוכל לפצות.

  מה לעשות, לפי סדר:

  • אם עדיין לא יצאתם משדה התעופה — לגשת לדלפק הכבודה של אייר פראנס ולפתוח דוח אי-תקינות (PIR). תקבלו מספר תלונה; שמרו אותו.
  • אם כבר יצאתם — למלא את טופס התלונה המקוון או לפנות לשירות הלקוחות במדינת המגורים.
  • בשני המקרים יידרשו: כרטיס העלייה למטוס או הכרטיס, תוויות הכבודה, והערכת תיקון מקצועית או אישור שלא ניתן לתקן.
  • ⚠️ אייר פראנס דורשת אישור בכתב מראש לפני כל תיקון או החלפה. בלי האישור ההוצאה תיפול עליכם.

  אותו מועד של שבעה ימים חל גם על פריט שנעלם מתוך הכבודה.

  המועד הזה אינו רק מדיניות: הודעת אחריות המוביל של אייר פראנס, שנשענת על אמנת מונטריאול, קובעת גם היא שעל נזק לכבודה רשומה יש להתלונן בכתב תוך שבעה ימים מהיום שהכבודה הועמדה לרשות הנוסע (ובעיכוב — תוך 21 יום). תקרת האחריות לאובדן, השמדה או נזק לכבודה היא 1,519 SDR, כ-1,880 אירו; אפשר להעלות אותה בהצהרת ערך מיוחדת בצ'ק-אין ובתשלום נוסף.

• כמה זמן יש לי להגיש תביעה נגד אייר פראנס, ומה תקרת הפיצוי?

  שנתיים. הודעת אחריות המוביל של אייר פראנס קובעת שכל תביעה משפטית לפיצוי חייבת להיות מוגשת תוך שנתיים מיום נחיתת המטוס — או מהיום שבו היה אמור לנחות. זהו מועד שנגזר מאמנת מונטריאול והוא אינו ניתן להארכה על ידי פנייה לחברה.

  תקרות האחריות שאייר פראנס מפרסמת, בזכויות משיכה מיוחדות (SDR) ובאירו לפי שער ההמרה שהיא נקבה בו:

  • אובדן, השמדה או נזק לכבודה — עד 1,519 SDR, כ-1,880 אירו
  • עיכוב בכבודה — עד 1,519 SDR, כ-1,880 אירו
  • עיכוב של נוסע — עד 6,303 SDR, כ-7,801 אירו
  • מוות או פגיעה גופנית — אין תקרה; עד 151,880 SDR (כ-187,971 אירו) החברה אינה רשאית לכפור בתביעה, ומעל הסכום היא רשאית להתגונן בטענה שלא התרשלה
  • במקרה מוות — תשלום מקדמה תוך 15 יום מזיהוי הזכאי, ולא פחות מ-16,000 SDR (כ-19,802 אירו)

  אם החברה שהפעילה את הטיסה אינה החברה שממנה קניתם את הכרטיס, אפשר לתבוע כל אחת מהשתיים.

• הטיסה שלי מישראל בוטלה או התעכבה — לפי איזה חוק אני זכאי, וכמה?

  לאייר פראנס יש שני מסמכי זכויות שונים, וההבדל ביניהם מהותי לנוסע מנתב"ג.

  חוק שירותי תעופה הישראלי (התשע"ב-2012) — המסמך שאייר פראנס עצמה מפרסמת כ«הודעת ASL» בעמוד התנאים המיוחדים לישראל. הוא חל על טיסה היוצאת מישראל או הנוחתת בישראל, ומזכה בפיצוי בביטול, בהקדמת טיסה, בעיכוב של שמונה שעות ומעלה או בסירוב עלייה שלא מרצון:

  • 1,530 ₪ לטיסה עד 2,000 ק"מ
  • 2,450 ₪ לטיסה שבין 2,000 ל-4,500 ק"מ
  • 3,670 ₪ לטיסה מעל 4,500 ק"מ

  הסכום מופחת ב-50% אם הנחיתה בפועל אינה מאחרת ביותר מ-4/5/6 שעות בהתאמה. התשלום מבוצע תוך 45 יום מקבלת בקשה בכתב דרך טופס התלונות, והחזר כספי — תוך 21 יום.

  בנוסף, ועוד לפני הפיצוי: מעיכוב של שעתיים מגיעים שוברי מזון ושתייה ושתי שיחות טלפון, טלקס, פקס או מיילים; מעיכוב של חמש שעות ועד שמונה — גם לינה והסעה משדה התעופה למלון וחזרה, אם נדרשת. בעיכוב של חמש שעות ומעלה אפשר גם לוותר על הטיסה ולקבל החזר.

  תקנה אירופית 261/2004 — לפי עמוד זכויות הנוסעים היא חלה על טיסה היוצאת משדה תעופה באיחוד; מטיסה שיוצאת ממדינה שאינה באיחוד היא חלה רק אם המוביל אירופי, היעד באיחוד, ואין רגולציה מקומית שחלה על היציאה מאותה מדינה. לישראל יש חוק מקומי כזה, וזו הסיבה שאייר פראנס מפרסמת עבורה הודעה נפרדת.

  ⚠️ פטור ייחודי שמופיע בהודעה הישראלית: החברה רשאית לסרב לפצות כשהטיסה בוטלה כדי למנוע חילול שבת או חג, וכן בשביתה או בנסיבות שאינן בשליטתה.

• איך מבטלים כרטיס לפי חוק הגנת הצרכן, ולאן שולחים את ההודעה?

  עמוד «התנאים המיוחדים לאתר ישראל» מונה בדיוק חמישה ערוצים למסירת הודעת ביטול של עסקת מכר מרחוק:

  • דואר רשום: ת.ד. 817, בני ברק 5110801
  • בעל פה במוקד, בטלפון 03-7630870
  • פקס: לא זמין — כך כתוב שם מילה במילה
  • דוא"ל: Af.b2c.il@websupportairfrance.com
  • אינטרנט, דרך עמוד ההחזרים

  המועדים: 14 יום ממועד העסקה או מקבלת מסמך פרטי העסקה, ולא פחות משבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד ההמראה של הטיסה הראשונה. לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות ולעולה חדש — עד ארבעה חודשים, אך ⚠️ רק אם העסקה כללה שיחה עם המוכר (כולל שיחה באמצעי תקשורת אלקטרוני). דמי הביטול: הנמוך מבין 5% מהעסקה או 100 ₪. בביטול עקב אי-התאמה או אי-מתן השירות — החזר מלא תוך 14 יום מהודעת הביטול.

  לפי הנוסח באתר, הודעת הביטול צריכה לכלול את שם הלקוח ומספר מזהה. המסמך אינו מפרט איזה מספר; בכל שאר הערוצים אייר פראנס מזהה לקוח לפי מספר ההזמנה (Booking reference).

• יש לאייר פראנס מספר פקס בישראל?

  לא. בעמוד התנאים המיוחדים לישראל, ברשימת הדרכים למסור הודעת ביטול, אייר פראנס כותבת במפורש By Fax: not available. אין באתר שום מספר פקס.

  מי שצריך תיעוד כתוב — הערוץ המקביל הוא דוא"ל Af.b2c.il@websupportairfrance.com או דואר רשום לת.ד. 817, בני ברק 5110801.

• כמה עולה להזמין כרטיס בטלפון במקום באתר?

  לפי עמוד «עמלות הזמנה ועמלות שירות»:

  • הזמנה באתר אייר פראנס — ללא עמלה
  • הזמנה בטלפון או בסוכנות של אייר פראנס — 30 דולר
  • הזמנה דרך ערוצי המדיה החברתית של אייר פראנס — 30 אירו

  העמלה נגבית לכל כרטיס ולכל נוסע (למעט תינוק מתחת לגיל שנתיים), והיא אינה מוחזרת — אלא אם החברה ביטלה את הטיסה, או שהטיסה איחרה ביותר מחמש שעות והחלטתם לא לטוס.

  סוכנות נסיעות רשאית לגבות עמלה משלה, שאינה קשורה לזו.

• יש לאייר פראנס משרד או דלפק שירות בישראל?

  האתר הישראלי אינו מפרסם משרד כרטיסים או דלפק שירות עירוני. ברשם החברות אייר פראנס רשומה כחברת חוץ פרטית פעילה, ח.פ. 560003659, בכתובת נמל התעופה בן גוריון, טרמינל 3.

  הכתובת היחידה שהחברה עצמה מפרסמת לישראל היא כתובת דואר למשלוח הודעת ביטול: ת.ד. 817, בני ברק 5110801. הכתובת המשפטית של החברה עצמה היא בצרפת: ‎45, rue de Paris, Tremblay-en-France, 95747 Roissy CDG.

• כבודה לא הגיעה — מה עושים, ומה המועדים?

  • עדיין בשדה התעופה: לגשת למשרד הכבודה של AIR FRANCE KLM ולמלא דוח אי-תקינות (PIR). תקבלו מספר תלונה.
  • כבר יצאתם: להצהיר בטופס המקוון או באפליקציה — תוך 7 ימים מנחיתת הטיסה. יש שדות תעופה שבהם הצהרה מקוונת אינה אפשרית.
  • החזר על רכישות דחופות (כלי רחצה, בגדים חיוניים) — יש 21 יום מהיום שהכבודה הוחזרה לכם להגיש את הבקשה, עם הקבלות.
  • אם הכבודה לא נמצאה תוך 72 שעות — למלא את רשימת התכולה בכלי החיפוש המקוון. אם לא נמצאה תוך 21 יום מהבקשה, הרשימה הזו היא הבסיס לפיצוי, לפי אמנת מונטריאול.

  מעקב אחרי הבקשה: מעקב תלונה.

• איך מבקשים סיוע נגישות, ומה מקבלים בשדה התעופה?

  בהזמנה באתר — לסמן «I need assistance» בחלק הנוסעים ולבחור את סוגי הסיוע. אם ההזמנה כבר קיימת אפשר להוסיף את הבקשה בניהול ההזמנה. הבקשה צריכה להיות לפחות 48 שעות לפני המראת הטיסה הראשונה.

  מה כלול, לפי עמוד הנוסעים עם מוגבלות:

  • שני אמצעי ניידות אישיים (כיסא גלגלים, קלנועית חשמלית וכד') בתא המטען — ללא תשלום
  • פריט כבודה נוסף עד 23 ק"ג לציוד רפואי
  • אפשרות לדלג על התור בצ'ק-אין ובביקורת, ועלייה מוקדמת למטוס
  • מומלץ להגיע 3 שעות לפני טיסה ארוכה ושעתיים לפני טיסה קצרה/בינונית

  ⚠️ מי שנוסע בכיסא גלגלים או עם כלב שירות חייב לקבל את כרטיס העלייה בדלפק ולא בצ'ק-אין מקוון.

  לדיווח על תקלת נגישות באתר או באפליקציה: mail.digital.accessibility@airfrance.fr.

• הכרטיס שלי הוא Air France Smart Connect עם Transavia או רכבת SBB — למי פונים?

  בכרטיסי Smart Connect שירות החיבור מסופק על ידי החברה השותפה Dohop, ואייר פראנס מפנה אליה ישירות: +33 1828 81450 או service@dohop.com. צריך להחזיק את מספר ההזמנה של Dohop ולציין אותו גם בשורת הנושא של המייל.

  Dohop היא שמטפלת בעיכוב, בביטול או בהקדמה של אחד הקטעים ובשינוי פרטים. בחירת מושב, כבודה או ארוחה נעשית בנפרד באתר של החברה המפעילה כל קטע. בטיסות Smart Connect צריך לעשות צ'ק-אין בנפרד לכל קטע ולאסוף את הכבודה בכל חיבור ולמסור אותה מחדש.

• איך מוחקים חשבון או מממשים זכויות פרטיות מול אייר פראנס?

  מחיקת חשבון Air France/KLM נעשית בבקשה במייל ל-mail.data.protection@airfrance.fr. לפי תנאי החשבון, החשבון יימחק תוך 30 יום וכל הפרטים האישיים יוסרו ממאגרי החברה.

  מימוש זכויות (עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניידות והתנגדות) נעשה לפי מדיניות הפרטיות דרך טופס ייעודי באתר, או בדואר לכתובת:

  • AIR FRANCE — Data Protection Officer / Délégué à la Protection des Données, ST.AJ IL
  • ‎45, rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, France

  לאייר פראנס יש קצין הגנת מידע (DPO) שהוא איש הקשר מול CNIL, רשות הפרטיות הצרפתית. מדיניות הפרטיות מציינת שבקשה שאינה נוגעת להגנת מידע אישי לא תטופל בערוץ הזה.

  בנוסף: מדיניות הפרטיות מציינת שאייר פראנס מקליטה שיחות טלפון לשירות הלקוחות לצורכי בקרת איכות, מניעת מחלוקות ומניעת שיחות זדוניות — ושאפשר להתנגד להקלטה בזמן השיחה עצמה.

• לפי איזה דין ובאיזה בית משפט מתנהלת מחלוקת מול אייר פראנס?

  ההודעה המשפטית של אייר פראנס קובעת שהתנאים הכלליים כפופים לדין הצרפתי, ושבמקרה מחלוקת לבתי המשפט בצרפת תהיה סמכות בלעדית — אלא אם נאמר אחרת בתנאים הכלליים עצמם.

  לצד זה, אייר פראנס מפרסמת לישראל שני מסמכים שמחילים דין ישראלי על נוסע מנתב"ג: הודעת הזכויות לפי חוק שירותי תעופה, וסעיף הביטול לפי חוק הגנת הצרכן. אלה הבסיס לתביעה בישראל, וההודעה הישראלית עצמה כותבת שכל טענה משפטית תיבחן לפי נוסח החוק ולא לפי ההודעה.

• שירות לקוחותלפני 5 ימים

  To Air France, greetings and best wishes to the subject: Lounge for Business, I

  To Air France, greetings and best wishes to the subject: Lounge for Business, I am the undersigned, I purchased a flight ticket from Sao Paulo to Israel. I am not a young person and need rest between these long flights, so I ordered tickets that meet my needs, with breaks of about 4+ hours between flights. I landed at Charleroi de Gaulle with a 4-hour break before the flight to Israel. I asked to be assigned to Lounge L in the nearby Terminal E. I refused and was told that since the connection was with Elal, it is in Terminal B, the road there is far and tiring. Without rest I arrived there, and there I was told that in order to get to the lounge I had to go out and then stand in a long line to do passport control and security which took a long time. Of course I gave up on this shaking and stayed to wait in this public place without rest! Until the flight. I was very disappointed. Since I paid dearly for the ticket, and did not receive what I needed. I ask that you compensate me for the mental anguish caused to me, since I purchased the ticket from you and not from the company that you operate at the expense of the conditions that I deserve, and you do not advertise this before purchasing the ticket so that we are clear about what we are welcoming yaffi i. s 2/9/2026

• כללילפני 9 חודשים

  בעיה בכבודה או מזוודה

  בתאריך 5.10.25 טסתי לפריז וכשהגעתי למלון גיליתי שהשחיתו את המזוודה שלי , לא יכולתי לפתוח את הרוכסן , הצירים היו שבורים הרס גמור . מזוודה של סמסוניט שייכת לסט הגדולה מבניהם . פניתי לאל על והפנו אותי אליכם , מצרפת חומר רלוונטי

• אל עלשירות לקוחות אל על
  מענה: 46%תוך 46.1 ש'
• בלו בירדשירות לקוחות בלו בירד
  מענה: 41%תוך 9.5 ש'
• לאסט מינטשירות לקוחות לאסט מינט
  מענה: 60%תוך 36.8 ש'
• וויז איירשירות לקוחות וויז אייר
  מענה: 42%תוך 384.7 ש'
• אייר חיפהשירות לקוחות אייר חיפה
  מענה: 50%תוך 84.6 ש'
• אליס טיסותשירות לקוחות אליס טיסות
  מענה: 6%תוך 0 ש'
• ישראיירשירות לקוחות ישראייר
  מענה: 25%תוך 9.2 ש'
• בוק א פלייטשירות לקוחות בוק א פלייט
  מענה: 57%תוך 69 ש'
• קשרי תעופהשירות לקוחות קשרי תעופה
• איתיחאד איירווייזשירות לקוחות איתיחאד איירווייז
• Skyginiשירות לקוחות Skygini
  מענה: 84%תוך 39.3 ש'
• פליי דובאישירות לקוחות פליי דובאי
  מענה: 89%תוך 54.5 ש'