ארגניה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.

• שירות לקוחות

  service@argania-oil.com
• נגישות

  arganiafinancemanager@gmail.com
• נוסף

  sheli@argania-group.com

  הגנת הפרטיות ומאגרי מידע
• נוסף

  support@argania-oil.com

  מייל נוסף
• נוסף

  arganiatm@gmail.com

  מייל נוסף

1. SP-005361החברה ענתה

   לפני 13 שעות

   ק. י.·שירות לקוחות

   הבעיה

   הזמנה 211679 נתקבלה לפני שלושה שבועות וחסר מוצר,כתבתי פעם אחת ועד כה לא קיבלתי את המוצר החסר או לחילופין זיכוי . אני צבקשת לקבל את הפריט החסר. לא קיבלתי מרכך שיער קיק. בברכה, ינאי קתרין [הוסר]

   הפתרון המבוקש

   אשמח למוצר החסר.תודה רבה

   2 הודעות בתיק
2. SP-005288נשלח לחברה

   לפני יום אחד (1)

   s. y.·משלוח

   הבעיה

   ביצעתי הזמנה ובה 2 מזרקים קיבלתי את כל ההזמנה אך שני המסרקים לא סופקו ניסיתי לתפוס אתכם במייל שממנו נשלחה הקבלה אך ללא מענה, לא מוצאת את הדרך ליצור אתכם קשר מקווה שדרך האתר הזה כן אוכל לקבל מענה תודה

   הפתרון המבוקש

   אספקת מוצרים שלא סופקו בהזמנה.

   הודעה אחת בתיק
3. SP-004955ממתינים ללקוח

   לפני 8 ימים

   ל.·הזמנה

   הבעיה

   ביצעתי הזמנה אתמול של 50% ואני רואה שיש עכשיו 50+5 אז או שתבטלו את ההזמנה ואני אעשה חדשה או שתתנו לי הנחה של ה5% הנוספים🙏❤️

   הפתרון המבוקש

   ביטול הזמנה/זיכוי

   3 הודעות בתיק
4. SP-004798נשלח לחברה

   לפני 13 ימים

   ‫. ח.·אספקה

   הבעיה

   דור חיים מספר הזמנה 24236 [הוסר] [הוסר] הזמנתי מוצרים ב 21/6 עבר הרבה יותר מעבר לזמן שכתוב, תחזרו אליי בבקשה עם פרטים לגבי ההזמנה

   הפתרון המבוקש

   שהמשלוח יגיע אליי

   2 הודעות בתיק
5. SP-004786נשלח לחברה

   לפני 13 ימים

   א. E.·משלוח

   הבעיה

   ביצעתי הזמנה ב 20.03 עד היום לא קיבלתי אותה. מספר הזמנה #23275.

   הפתרון המבוקש

   לקבל את המוצרים כמובן

   2 הודעות בתיק
6. SP-004709נשלח לחברה

   לפני 15 ימים

   א. א.·אספקה

   הבעיה

   ב-22/6 ביצעתי הזמנה באתר של מוצרים ועדיין לא קבלתי. רוצה לדעת אם אני צפויה לקבל את ההזמנה ומתי

   הפתרון המבוקש

   לקבל את ההזמנה שלי

   2 הודעות בתיק

• האם מוצרי ארגניה מתאימים לשיער שעבר החלקה כימית?

  כן, מרבית מוצרי ארגניה, ובפרט השמפו, המרככים והמסכות, מיוצרים ללא מלחים (Sodium Chloride) וללא SLS/סולפטים, ועל כן הם מומלצים מאוד לשימוש יומיומי לאחר החלקות כימיות. נוסחאות אלו מסייעות בשמירה על תוצאות ההחלקה ובשימור רמת הלחות בשיער.

• האם המוצרים מכילים סולפטים (SLS) או פראבנים?

  לא, חברת ארגניה מקפידה על ייצור מוצרים ללא SLS (סולפטים), ללא פראבנים וללא מלחים (נתרן כלוריד). זאת מתוך מחויבות לספק מוצרי טיפוח עדינים יותר, השומרים על בריאות השיער והקרקפת.

• האם מוצרי ארגניה נוסו על בעלי חיים?

  לא, חברת ארגניה מצהירה כי מוצריה אינם נוסו על בעלי חיים (Cruelty-Free).

• איזה מוצר מומלץ לשיקום שיער יבש ופגום מאוד?

  מומלץ להתמקד בסדרות הטיפוליות המכילות ריכוז גבוה של רכיבים משקמים. סדרת חומצה היאלורונית וקרטין או סדרת שמן ארגן הקלאסית מיועדות לטיפול אינטנסיבי. יש להשתמש בשילוב של שמפו, מרכך, מסכה טיפולית (ל-2 עד 5 דקות שטיפה) וסרום/שמן ארגן לעיצוב והגנה.

• כיצד משתמשים במסכת קיק (Castor Oil) של ארגניה בצורה הטובה ביותר?

  לאחר החפיפה בשמפו, יש למרוח את המסכה בנדיבות ובאופן אחיד לאורך השיער, בעיקר בקצוות. יש להמתין בין 2 ל-5 דקות (בהתאם לצורך ההזנה) ולשטוף היטב במים פושרים. המסכה מסייעת בחיזוק סיב השערה ומעניקה ברק ולחות.

• מהם היתרונות של סדרת שמן הקיק (Castor Oil) שלכם?

  סדרת שמן הקיק מיועדת בעיקר לחיזוק סיב השערה, עידוד צמיחת השיער ומניעת נשירה. שמן הקיק ידוע כמחזק ומעניק לחות אינטנסיבית, המסייעת לשמור על השיער בריא, מלא יותר ומבריק.

• מה השימוש המומלץ ב"מי חומצה היאלורונית וקרטין"?

  "מי חומצה היאלורונית וקרטין" (בפורמולה נוזלית) הם טיפול משקם מהיר. לאחר החפיפה בשמפו, מורחים את המוצר ישירות על שיער רטוב, מעסים למשך כ-20 שניות ושוטפים היטב. המוצר מסייע בשיקום שיער שעבר החלקה וטיפולים כימיים ומעניק ברק וסירוק קל. לאחר השימוש במוצר זה, יש להמשיך בשגרת הטיפוח הרגילה עם מרכך או מסכה.

• האם המוצרים מתאימים לגברים?

  כן, מוצרי ארגניה, ובמיוחד שמפו ומרכך מסדרות כמו שמן ארגן או שמן קיק, מתאימים לשימוש יומיומי על ידי גברים ונשים כאחד. המוצרים נועדו לטפל בבריאות השיער הכללית ללא קשר למגדר.

• האם המוצרים של ארגניה מתאימים לשיער מתולתל/מסולסל?

  בהחלט. ארגניה מציעה מוצרים ספציפיים המועשרים ברכיבים כמו חומצה היאלורונית וחמאת שיאה, אשר מותאמים לצרכים הייחודיים של שיער מתולתל או מסולסל. מוצרים אלו נועדו לספק לחות עשירה, להפחית קרזול ולשמור על צורת התלתל הטבעית.

• איך ניתן לקבל ייעוץ אישי לבחירת המוצרים המתאימים לסוג השיער שלי?

  ניתן לפנות לשירות הלקוחות של ארגניה דרך ערוצי הקשר המופיעים באתר (טלפון או דואר אלקטרוני). צוות החברה יוכל לספק ייעוץ מותאם אישית על בסיס סוג השיער, מצבו והצרכים הספציפיים שלך, ולסייע בהרכבת שגרת טיפוח מיטבית ממוצרי ארגניה.

• שירות לקוחותלפני 13 שעות

  הזמנה 211679 נתקבלה לפני שלושה שבועות וחסר מוצר,כתבתי פעם אחת ועד כה לא קיבלתי

  הזמנה 211679 נתקבלה לפני שלושה שבועות וחסר מוצר,כתבתי פעם אחת ועד כה לא קיבלתי את המוצר החסר או לחילופין זיכוי . אני צבקשת לקבל את הפריט החסר. לא קיבלתי מרכך שיער קיק. בברכה, ינאי קתרין [הוסתר]

• משלוחלפני 19 ימים

  אני הזמנתי מוצרים שלכן לפני שבוע וחצי ועדיין לא קיבלתי אותן אני מנסה לחייג למספר

  אני הזמנתי מוצרים שלכן לפני שבוע וחצי ועדיין לא קיבלתי אותן אני מנסה לחייג למספר שמוםיע האתר הטלפון- לא תקין אני מבקשת להבין איפה המשלוח שלי ולמה זה לוקח כבר שבועיים מספר הזמנה _ 24251

• אספקהלפני 20 ימים

  שלום, ב-22 ביוני ביצעתי הזמנה, ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לדעת מה סטטוס ההזמנ

  שלום, ב-22 ביוני ביצעתי הזמנה, ועדיין לא קיבלתי אותה. אשמח לדעת מה סטטוס ההזמנה ומתי היא צפויה להגיע אליי. תודה רבה.

• אספקהלפני 21 ימים

  בתאריך 21.6 ביצעתי הזמנה וטרם יצרו איתי קשר לגבי מועד מסירה. מס הזמנה הוא: 23623

  בתאריך 21.6 ביצעתי הזמנה וטרם יצרו איתי קשר לגבי מועד מסירה. מס הזמנה הוא: 23623.

• פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
  מענה: 37%תוך 73 ש'
• ברשקהשירות לקוחות ברשקה
  מענה: 52%תוך 1.7 ש'
• נייקשירות לקוחות נייק
  מענה: 92%תוך 24.8 ש'
• מנגושירות לקוחות מנגו
  מענה: 76%תוך 13.7 ש'
• פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
  מענה: 100%תוך 31.2 ש'
• כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
• סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
  מענה: 40%תוך 44.9 ש'
• קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
  מענה: 100%תוך 25 ש'
• אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
  מענה: 88%תוך 15.5 ש'
• טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
  מענה: 100%תוך 8.1 ש'
• נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
• נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי
  מענה: 67%תוך 33.3 ש'